при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
TRAINER_F
18 November 2011
MaxDevil
Да, извини попутал тебя с другим. По твоему вопросу как раз ссылку на TSB Маздовское прикладывал.
Привет.
Внесу и я свои 5 копеек.
Автомобиль купил в августе, сборка июль.
Стук есть, и был с первых километров, сразу обратил внимание.
Ездил к дилеру, писал письма ФМК, результата нет.
Но, стук не напрягает, на зимней резине его вообще не слышно, он как то распределился и нет уже такого четкого выраженного звука.
Сегодня звонил дилеру, в другой город (хвалят его, говорят более адекватные и любят дело которым занимаются), так вот, менеджер по сервису сказал, что стук выловили, и сейчас на новых авто его уже нет, так как дефект устранили.
А нам, у кого стук, нужно ждать, на ТО (15000) для каждого VIN будет предписание, в котором будет указано что и как делать и на что обратить внимание (кому прошивку заменят, кому пружинку на педали газа заменять, а кому и рейку поправят)
Так что я не парюсь, жду ТО.
bankEr42:
|
Привет. Внесу и я свои 5 копеек. Автомобиль купил в августе, сборка июль. Стук есть, и был с первых километров, сразу обратил внимание. Ездил к дилеру, писал письма ФМК, результата нет.
Но, стук не напрягает, на зимней резине его вообще не слышно, он как то распределился и нет уже такого четкого выраженного звука. Сегодня звонил дилеру, в другой город (хвалят его, говорят более адекватные и любят дело которым занимаются), так вот, менеджер по сервису сказал, что стук выловили, и сейчас на новых авто его уже нет, так как дефект устранили.
А нам, у кого стук, нужно ждать, на ТО (15000) для каждого VIN будет предписание, в котором будет указано что и как делать и на что обратить внимание (кому прошивку заменят, кому пружинку на педали газа заменять, а кому и рейку поправят)
Так что я не парюсь, жду ТО. |
Просто отличнейшая новость, спасибо
Alexei1985
19 November 2011
bankEr42
хорошо если так напрягает только одно что каждый диллер говорит по разному более того ФМК гооврит одно все диллеры по разному результат мы топчимся на месте...
S_N
19 November 2011
Вроде всю тему прочитал, но не понял о каком именно стуке идет речь.
У меня их две разновидности:
1. Глухое бряканье на ледяной гребенке. С отдачей в руль и попыткой уйти в резонанс.
Скрытый текст(думаю что это не нормальная работа, т.к. свой киа сид до такого звука ушатывал все 4 года)
x
2. На холодной (или после 15-20 минут стоянки) машине стук при повороте руля вправо. Именно вправо. И это даже не стук а залипание руля, потому что ощущается незначительное излишнее усилие на руле перед стуком.
Через несколько километров проходит.
Скрытый текстМне показалось что это прогрессирует, т.к. сегодня был даже не единичный звук, а затухающая серия звуков (или резонанс). По ощущениям это производная силы трения покоя, переходящая в силу трения скольжения, говоря "школьным" языком.
Как если бы смазка не рассчитанная на холод, собиралась в кучку и плотно подогнанные детали "прикипали" друг к другу пока смазка во время руления не подтапливалась и не возвращалась на место.
Но именно вправо и именно после наступления минусовой температуры.
x
Поправочка: Эффект становится постоянным..
Corb
ага, будем надеяться, что форд все таки нас не оставит..они наверно поняли где косяк но не рискнули объявлять отзывы, не захотели шумиху поднимать типо.
aleksNew
19 November 2011
bankEr42
подскажите а в какой город вы звонили оф. диллерам? что вам ответили на ТО будут исправлять?
S_N:
|
Поправочка: Эффект становится постоянным..
|
У вас случайно блокиратор рулевого вала не стоит? Если коряво поставлен может цеплять.
alexlanuНету. А может и правда в замке копошились до продажи...
Замок вот так выглядит? Никакой доп. накладки не должно быть?
S_N
У меня замок выглядит также
Тоже гремит, а после того как у этого ведра с болтами убрал почти все грюки этот стал просто одалевать когда по дворовым ухабам рулишь, интересно со стороны это так же гремит или только в салоне слышно
Не знаю куда поместить этот пост, но я сейчас наверное огорчу многих форумчан, пять минут назад позвонил знакомому из журнала за рулем, в общем они тестируют фокуса 3его и по многим проблемам обращались в форд, он их игнорит и пишет в ответ разную лажу, так что с нашими проблемами по мелочам наверное не кто заморачиваться не будет, будут лишь чинить то что может отвалиться и наделать дел на дороге или явные косяки по которым могут вернуть авто.
S_N
20 November 2011
cobra91, у моего другого авто - киа сид тоже через пару лет появились бряки в рулевом. Особенно на щебне. Меняли в ЭУР какую-то эластичную муфту. Какая-то звездочка резиновая (прорезиненная?) ценой 50р.
Это у них отзывная кампания по звездочкам была. Новую какую-то ставили.
Это, извините, преамбула.
Потому что по ощущениям, на форде звук аналогичный, только более глухой.
А вот интересно, владельцы каких авто фф3 жалуются? Всех?
У меня 1.6 ПШ и вроде как там ГУР, в отличие от модификаций с РКПП.
То есть трабл именно в рейке? А она одинакова у всех модификаций?
alex_baker
20 November 2011
S_N
если смотреть по оригинальной программе, то разновидностей реек порядка 6 штук
alex_baker
так что там с твоей рейкой-то дилер говорит??? что ждем-то??
alex_baker
21 November 2011
Всем привет, был в эту субботу у официала по поводу стуков рейки, сразу видно, не приятна им эта тема, сели в машину поехали,... как назло стуков не слышно, похоже мягонькая зимняя резина свое дело сделала... но загнали дальше на подьемник, сам подергал тяги...все нормально, хотя когда на летней резине по гребенке ездил, то отчетливо слышал стуки, через неделю поеду на ТО посмотрю еще раз, но теперь не знаю что даже и думать,... а вот с шумкой напутано конкретно, ходил по салону все двери пробарабанил, глухие, у меня же звенит, походу тележить с ними за это нет смысла, но на ТО буду присутствовать сам, посмотрю может и впрямь по VIN есть предписание, че нить подкрутят...кстати раньше гонял на МОНЬКЕ 4 пробег 160тыс когда был, появились такие же звуки в подвеске, как будто стойка стабилизатора раздолбана, ездил в сервис, сказали -рейка пошла, только звуки были гораздо тише из-за шумки, так что однозначно это рейка...
надеюсь дальше поплывет и по гарантии поменяю, а так буду при каждой возможности официалам на мозг капать
но если что я подпишусь под обращением к ФМК, за любой кипиш кроме голодовки
Alexei1985
21 November 2011
написал претензию затра или после завтра отправлю заказным письмом с уведомлением
кстати, сервисмены говорят, что давно просят официальное письмо с ФМК, которое подтверждало бы что "небольшие стуки при работе подвески" это норма
Alexei1985
21 November 2011
mblaster
я практически на 100% уверен что это не норма
Здравствуйте ,Уважаемые!
присоединяюсь к ветке, ибо стало просто невыносимо.
все началось порядка месяца назад. я,как новичок, проходил неровности на первой передаче,неровностей много во дворе,поэтому приходилось очень активно работать сцеплением. вообщем как то раз,переезжал я эти выбоины и замечаю,что после полной остановки и медленном трогании ,путем отпускания педали сцепления, без работы акселератором ,появился стук,такой глухой-глухой. ну,думаю движок задыхается,поэтому что то того...
ездил ездил,стук проявляться стал чаще.
пригласил отца (а он водитель со стажем) ,показываю рассказываю,что да как. говорит,мол ты неправильно трогаешься ,все дела.
я звоню диллеру. записался,продиагностировался, 420 рублей отплатил - ничего не нашли. говорят все нормально,не волнуйтесь. газу добавляйте при трогании -стука не будет.
езжу-езжу. стук прогрессирует. поехал к знакомому механику. рассказываю что да как,мол читал на форуме- что может быть рулевая.
вместе спустились в яму. хватаем рейку - дерг дерг, вуа-ля -стук появился.
причину нашли. его слова и совет:
не катастрофа,ездить можно,но болячка будет активно прогрессировать. что делать:
приезжаешь к диллеру,загоняешь машину на яму,именно на яму,чтобы была нагрузка, зовешь мастера погарантии и именно его,никаких там менеджеров и тд...
берешься за рейку - вверх-вниз -стучит .и пусть они,собаки,только попробуют что то сказать. стук в новой машине,тем более не за 300 тр, очень не нормально и вполне адекватно можно просить замену рулевой.
лично я считаю что тут без отмазок, надо менять ,ибо просто однажды мы запалатим около 20 к за смену.
надо бороться,граждане! это не шутки! мы заплатили, так пусть и они работают!
FloydPцитата: |
замечаю,что после полной остановки и медленном трогании ,путем отпускания педали сцепления, без работы акселератором ,появился стук,такой глухой-глухой. |
Вот скажи мне причем тут рейка и трогание с места?
Ты руль держишь прямо? Прямо. Начинаешь трогаться, руль не дергай держи прямо и поддавай газу.
Если появится стук. То это точно не рейка.
Рейка будет проявляться когда ты едешь и крутишь руль вправо или влево, то она может подстукивать.
Не давно разбирали ее с механиком. На концах рейки есть "пластиковая" муфта, вот когда она изнашивается, а это самое слабое место, то приобретает форму элипса. Вот в ней то и начинает бренчать, потому что появляется люфт.
Так что врят ли это рейка. Попробуй на ровной хорошей дороги потрогаться с места. Руль держи прямо. Расскажи потом чего было.
это не норма и ничего они не могут там возразить т.к. есть ГОСТ, в котором четко написано, что никаких люфтов, стуков не должно быть в рулевых механизмах !!! как только начнут говорить, что это нормально сразу им можно в рыло дать бумаженцию такую...посмотрим чего ответят. Когда мы отправляем оф.письма то указываем ВИН код, вот думаю, когда будет ТО (на 15 тыс) то думаю они каждому ВИНу сделают предписание исходя из жалоб, если верить тому, что тут говорил один товарищ ранее.
aleksNewпо прямой дороге тоже самое. ямки- тоже самое. стук явный,сильный.
как я понял при трогании со сцепления,без газа,движок задыхается и создает такую вибрацию,что в рейку отдает.
ппросто это один из способов выявить стук рейки на прямом асфальте. на кочках мне его и так хватает.
рейка тут при том,что я спустился в яму, дергал рейку- она именно такой стук и издавала.
MaxDevilа вдруг до ТО не доедем ?
Pasha323
22 November 2011
цитата: |
рейка тут при том,что я спустился в яму, дергал рейку- она именно такой стук и издавала. |
Может вы тягу релевую дергали? Или все-таки рейку?!
Alexei1985
22 November 2011
aleksNew
почему тут рейка непричем при троганьи???
rodionov_
22 November 2011
У меня похожее но несовсем то,при повороте руля до конца в одну либо другую сторону происходит странный стук(удар) в конце, как будто во что то упирается. с чем это может быть связанно?!
Машина фф3 1,6ПШ.