Планета Авто

Д Димасик:

paravoz: Во какой вопрос вспомнил: почему в ПА и при продаже и при ТО сотрудники ПА наперекор мануалу убеждают лить 92-й бензин?  Не будем здесь снова обсуждать качество бензина. вопрос: зачем и почему? - ответ прост как три коппейки - так проще снять твой автомобиль с гарантии ( в руководстве написано заливать 95 а ты нарушил правила эксплуатации заливал 92 ) , так что при серьезной поломке ремонт за твой счет...

С гарантии-то теоретически можно "слететь", но не понимаю, как они будут доказывать, что ты лил именно 92-й? Видеофиксацию с заправки предъявят?

Могут только отписать, что заливал некондиционное топливо и предложат судиться о возмещении ущерба с АЗС.

Но подтверждаю идею о том, что это какой-то всеобщий миф: несколько других известных мне автодилеров тоже хором рекомендуют лить 92-й...

mawr
Экспертиза покажет ОЧ бензина.

mawr:

С гарантии-то теоретически можно "слететь", но не понимаю, как они будут доказывать, что ты лил именно 92-й? Видеофиксацию с заправки предъявят? Могут только отписать, что заливал некондиционное топливо и предложат судиться о возмещении ущерба с АЗС. Но подтверждаю идею о том, что это какой-то всеобщий миф: несколько других известных мне автодилеров тоже хором рекомендуют лить 92-й...

- доказывать тут просто, проводят забор топлива из бака ( если человек не знаком с процедурой забора в бак могут добавить гадости, что бы наверняка результаты экспертизы были печальными для владельца), отправляют на экспертизу .. экспертиза подтверждает что топливо 92- и ты получаешь официальный ответ, что снят с гарантии по причине использования несоответствующего топлива!
- рекомендации слышал практически от всех, на просьбу дать официальное письмо о том, что лить 95 не рекомендуют а рекомендуют 92, все почему-то начинают буксовать делают глупые лица и включают заднюю скорость ( со словами такого письма вам дать не можем, то есть ответственность за свои слова нести не желают !?! ) .. выводы делайте сами!!!

Д Димасик:

mawr: С гарантии-то теоретически можно "слететь", но не понимаю, как они будут доказывать, что ты лил именно 92-й? Видеофиксацию с заправки предъявят? Могут только отписать, что заливал некондиционное топливо и предложат судиться о возмещении ущерба с АЗС. Но подтверждаю идею о том, что это какой-то всеобщий миф: несколько других известных мне автодилеров тоже хором рекомендуют лить 92-й... - доказывать тут просто, проводят забор топлива из бака ( если человек не знаком с процедурой забора в бак могут добавить гадости, что бы наверняка результаты экспертизы были печальными для владельца), отправляют на экспертизу .. экспертиза подтверждает что топливо 92- и ты получаешь официальный ответ, что снят с гарантии по причине использования несоответствующего топлива! - рекомендации слышал практически от всех, на просьбу дать официальное письмо о том, что лить 95 не рекомендуют а рекомендуют 92, все почему-то начинают буксовать делают глупые лица и включают заднюю скорость ( со словами такого письма вам дать не можем, то есть ответственность за свои слова нести не желают !?! ) .. выводы делайте сами!!!

Сказал человек, ездящий на ДТ)))
ЗЫ Езжу тока на 95 - люблю свою лошадку, причешу ее я гладко))

Vercon:

Сказал человек, ездящий на ДТ))) ЗЫ Езжу тока на 95 - люблю свою лошадку, причешу ее я гладко))

- процедура забора топлива одинакова, что для ДТ что для бензина... подводные камни одни и теже...

*про себя*
и здесь оффтопят.
Ну щас Хамстер придет..

Raps74
*С наездом*: не столько офтопят, сколько ждут какого-либо участия в разговоре представителей уважаемого дилера любимой марки.

Будучи с Федором на ТО-1, обсуждал эту тему с дилером (не манагерами и слесарями). Увы и ах..., при спорной ситуации и необходимости отбора топлива для экспертизы, дилеру не то, что подмешивать в "жидкость", но и даже нарушать процедуру отбора не потребуется - все это за него уже сделали наши доблестные нефтяники и АЗС. Даже если вы всю жизнь заправлялись 95-м на исключительно проверенных заправках (т.е. не испытывали каких-либо явных проблем с машиной из-за топлива), вероятность того, что экспертиза покажет соответствие топлива ГОСТу весьма невелика.

Sipe:

Будучи с Федором на ТО-1, обсуждал эту тему с дилером (не манагерами и слесарями). Увы и ах..., при спорной ситуации и необходимости отбора топлива для экспертизы, дилеру не то, что подмешивать в "жидкость", но и даже нарушать процедуру отбора не потребуется - все это за него уже сделали наши доблестные нефтяники и АЗС. Даже если вы всю жизнь заправлялись 95-м на исключительно проверенных заправках (т.е. не испытывали каких-либо явных проблем с машиной из-за топлива), вероятность того, что экспертиза покажет соответствие топлива ГОСТу весьма невелика.

- глупости, заправляешься на заправке 95, проводишь забор топлива из бака, отправляешь на экспертизу, если нет соответствия ( вместо гостовского 95 тебе залили 92 ) проводишь забор на заправке ... если результаты экспертизы топлива отобранного с заправки соответствую результатам экспертизы топлива отобранного из твоего бака - ставишь раком заправку ( они это прекрасно понимают и нормальные заправки на подмлог никогда не пойдут, все это конечно по решению суда проходит но тем неменее представь резонанс у народа какой будет если это все всплывет )...

PS да простят меня великие модераторы ...!!!

Sipe:

Даже если вы всю жизнь заправлялись 95-м на исключительно проверенных заправках (т.е. не испытывали каких-либо явных проблем с машиной из-за топлива), вероятность того, что экспертиза покажет соответствие топлива ГОСТу весьма невелика.

Sipe +1, согласен.

Димасик: если я залил в пустой бак топливо, прошло пол-дня и я сохранил чек, то это более-менее очевидная ситуация.
Если прошло несколько дней, чек утерян, а топливо я доливал, то тут претензии к заправке будут бессмысленными (если конечно, они не хранят все образцы полученного ими за последнее время топлива)

Есть ли всё-таки позиция ПА по данному поводу?
Не столько по поводу марки топлива, тут понятно: см. документацию на авто либо читай наклейку на лючке бензобака про марку топлива.
А по поводу действий владельца авто в спорных ситуациях: поломки "из-за качества топлива", повышенная частота замены свечей и т.п.
Или дилер считает, что это личные проблемы сломавшегося?

mawr
да Келлер наверно в отпуске до 4-го
Барашков откармливает

mawr:

Димасик: если я залил в пустой бак топливо, прошло пол-дня и я сохранил чек, то это более-менее очевидная ситуация. Если прошло несколько дней, чек утерян, а топливо я доливал, то тут претензии к заправке будут бессмысленными (если конечно, они не хранят все образцы полученного ими за последнее время топлива)

- а что бы исключить такое нужно просто чек хранить до следующей заправки и заправляться стараться в одних и тех же местах .. ( только прошу без фанатизма ... , у же слышу как некоторым не по вкусу такой подход )...
- заправка не хнранит образцы топлива, топливо приходит с паспортом качества, который и храниться на заправке... по нему можно проверить ( каждая партия при получении проверяется на соответствие паспорту качества во избежании подлога ). схема контроля качества очень прозрачная, понятная и доступна для проверки...
- а вот позиция диллера с советами по поводу заправки 92 бенза вместо 95 ОООЧЕНЬ МУТНАЯ ( официально они бумагу отказываються давать, а в случаи серьезной поломки сразу ссылаются на несоответствие залитого топлива ) !

Вопрос знатокам:
Задача: Необходимо перепрограммировать панель приборов, т.е прошить мои ключи в новой панели.
Звоню в ПА по телефону 726-78-19
Сперва из сервиса меня направляют в отдела зап. частей, из зап. частей отправляют в отдел доп. оборудования, их доп. оборудования еще куда-то (не расслышал), потом пошел второй круг. На очередном переводе звонка - повесили трубку.

Собственно сам вопрос: не ужели такую банальную процедуру никто у оф. дилера не знает как сделать ?
(а ведь я еще хотел пару интересных функций включить, не документированных официально)

Korleone:

Вопрос знатокам: Задача: Необходимо перепрограммировать панель приборов, т.е прошить мои ключи в новой панели. Звоню в ПА по телефону 726-78-19 Сперва из сервиса меня направляют в отдела зап. частей, из зап. частей отправляют в отдел доп. оборудования, их доп. оборудования еще куда-то (не расслышал), потом пошел второй круг. На очередном переводе звонка - повесили трубку. Собственно сам вопрос: не ужели такую банальную процедуру никто у оф. дилера не знает как сделать ? (а ведь я еще хотел пару интересных функций включить, не документированных официально)

- что тут сказать слаженная футбольная команда ...
думаю для оперативного решения - лучше звонить сразу тренеру

Korleone
Что за функции такие - не документированные?

Korleone
Если тебе нужно прописать "в машине" новый ключ зажигания, то процедура подробно описана на основных ветках форума.

На ФФ-1 я это делал "как ТАМ написано".

Недокументированные функции - это какие?

Korleone, извиняюсь за офтоп, но "процедура подробно описана" здесь.. Так что надо поосторожней, чтобы концовки избежать. Хотя ты уже тренированный в общении с дилером.

Mutus:

Korleone Что за функции такие - не документированные?

к примеру вывод информации с соньки на панель приборов (название станции, треки)

Korleone
А где перечень таких функций узнать можно?
такой вывод на панель хотел бы тоже.
Готов присоединиться к взбадриванию ПА на эту тему.

Mutus
вот 04.07.09 за пловом и попинайте эту тему тоже

Уважаемые участники форума, по поводу топлива- разницы в октановом числе (92 или 95) нет никакой для сотрудников ПА, если Вы запрвитесь 95 -плохо (не то качество), если 92 - плохо (не регламент), поэтому на каком авто едет лучше, тем и правтесь, но имейте ввиду расширение 95 в жару больше поэтому едет лучше (но из-за присадок - хуже), у 92 - наоборот. А ПА для устранения лишних проблем с ЛИШНИМИ клиентами пытается посоветовать (не регламентировать) 92 бензин. Кто достаточно долго эксплуатирует Форды поймет! Основная проблема - это запуск зимой, на 95 не запускается, закидывает свечи, поэтому, чтобы сотрудникам ПА не выходить на мороз, не морозить сопли, и НЕ УБЕЖДАТЬ нас, что это НЕ гарантия (чтоб проблем небыло) советают (не регламентируют официально) 92 бензин - проблем для них меньше!!! Что касается хранения чеков с заправок-только стоит убрать пистолет из заправочной горловины, сразу кончается гарантия на качество (докажите, что Вы не залили киросин туда после заправки???).
Хотите про доп. (нерегламентированные) функции скажу - эсли Вы не заказали доп. функции при заказе авто, то хоть запрограмируйтесь, но договор лучше перечитать, камней подводных много. Читайте внимательно инструкцию по эксплуатации, там многое написано, что может быть установлено но не является обязательным по наличию (типа мгновенного расхода, доп. отопителя, различных режимов рулевого управл. и т.д.). Но отношение сотрудников ПА просто глушит. А Келлеру просто наверно надоело с нами общатся по форуму, лучше " с глазу на глаз", так хоть "вредных"клиентов увидеть можно и потом "чтоб заткнулись" лучше и качественнее обслужить, и т.д..
Я очень зол!!!

protivNIK
Часть вредных клиентов придёт жрать плов и от общественности не скроет, что выпытает.

Наши номера машин в ИХ базе и так уже давно все записаны, так что и ты приезжай, одним злым больше будет, можь чё и вымутим по-итогу (т.е. сделаем дилера более покладистым, шёлковым, мягким, белым и пушистым), ХОТЯ БЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К НАМ, ТРЕБОВАТЕЛЬНЫМ НЕГОДЯЯМ!!!

protivNIK
твою бы энергию да в мирных целях

Поменял у вас в субботу в ПА 3 замка. Очень понравился ваш дилер. Жаль у нас нет такого Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Андрею (фамилия вроде Нуякшин). В столовке там покушали с женой, вкусно, понравились особенно котлетки
ТОлько "суровый" Челябинск встретил проливным дождем , но нам это не помешало погулять по городу
зы. на ТО-1 к вам

mawr:

Raps74 *С наездом*: не столько офтопят, сколько ждут какого-либо участия в разговоре представителей уважаемого дилера любимой марки.

Я вот не пойму - а какого ответа ты ждеш от офф. пр. ПА?

генадиййй, см. мой пост: 5374205 19 Июня 2009 (Пятница) 12:06.
Там вопрос софрмулирован просто: дилер готов бороться за любимую марку, в т.ч. во всеуслышание говоря: не заправляйтесь на заправках XXXXX и YYYYY, лучше ZZZZZ (у нас как у дилеров есть определённая статистика по проблемам с этой заправкой и т.п.), благо сетей заправок в городе не так много, а Фордов продаётся не там мало.

Вот ответ в терминах: готов / неготов / пофик / майтесь сами / дай б-г вам всем здоровья / мы не спрашиваем наших клиентов о местах заправки ... (варианты могу продолжать) и хотелось бы услышать.

генадиййй
а почему мне чужую цетату прилепил?

mawr:

генадиййй, см. мой пост: 5374205 19 Июня 2009 (Пятница) 12:06. Там вопрос софрмулирован просто: дилер готов бороться за любимую марку, в т.ч. во всеуслышание говоря: не заправляйтесь на заправках XXXXX и YYYYY, лучше ZZZZZ (у нас как у дилеров есть определённая статистика по проблемам с этой заправкой и т.п.), благо сетей заправок в городе не так много, а Фордов продаётся не там мало.

в том же разговоре с дилером мне порекомендовали две Дукойловские заправки - на Артиллерийской возле Горок и на Молодогвардейцев возле бани

Sipe
Ага, позиция дилера в пересказе уже оформяется ...

Ждём позицию самого дилера!

Sipe:

в том же разговоре с дилером мне порекомендовали две Дукойловские заправки - на Артиллерийской возле Горок и на Молодогвардейцев возле бани

я так понимаю,что это был все-таки неооффициальный разговор, так?
Ведь не выдаст же нам ПА список "надежных" заправок.
Максимум - смотрите руководство пользователя и, если будет хорошее настроение, что "бензин должен соотвествовать таким-то критериям (ГОСТ, например, ОЧ)"