Планета Авто

TZK
Так это че получается надо всем ломится в ПА или ждать особого приглашения?

Megachel0
у тебя есть предпусковой подогреватель?
если нет, то ломиться не надо

цитата (Senna75 @ 12 Ноября 2008 (Среда) 8:28)

TZK Вот такой вопрос - пришло из ФМК письмо, что необходимо обновить программное обеспечение щитка приборов.

TZK
А как узнать если такая проблема на машине? ППП есть, ДВС 2.0, гарантия кончилась.

andy5555
видимо трабла только в рестайловом щитке.

paravoz
хотелось бы верить, но лучше услышать это от Татьяны TZK

Все владельцы автомобилей, попавших под данную программу отзыва (или какую-либо другую), получают по почте от FMC письмо, с извещением о том, что на автомобиле требуется сервисная проверка, а также звонок от нас, Планеты Авто. К тому же, при каждом посещении сервиса по VIN-коду автомобиля система выдает информацию о непройденных программах отзыва, поэтому клиента тут же извещают об этом и проводят необходимые сервисные работы. Так что, уважаемые фокусоводы, можете быть спокойны, в неведении Вы не останетесь.

TZK
Спасибо за разъяснение. Будем ждать писем или звонков.

TZK:

Все владельцы ... получают по почте ...письмо, ... а также звонок от нас. К тому же, ... по VIN-коду автомобиля система выдает информацию о непройденных программах отзыва, поэтому клиента тут же извещают об этом и проводят необходимые сервисные работы.

Вопросик маленький.

Весной этого года была информация о новой прошивке для двигателя 1,8 (которая устраняет плавающие обороты). Ставится ли эта прошивка автоматически всем на ТО или прошивать надо просить отдельно? Или прошивать не надо (тогда зачем она)?

Если можно, пару слов про все это. Спасибо!

перепрошился вчера вечером
со сдачей/приемкой машины ушло около 1 часа 20 минут

цитата (Senna75 @ Сегодня в 10:01)

перепрошился вчера вечером со сдачей/приемкой машины ушло около 1 часа 20 минут

Записывался зарание? или там некого?

Megachel0
записывался то ли в четверг, то ли в пятницу...
время предлагали даже на субботу, но мне не удобно было

узнать бы поподробнее,
что за перепрошивка, и что дает

LDN
выше же было - прошивка для рестайла с ППП. устраняет проблемму возможной разрядки АКБ.
обычное дело, чего переполошились?

Roman74
Всем на ТО прошивка не ставится. Прошивка для focus2 1,8 на механике. Если клиент приезжает с жалобой на плавающие обороты, то одним из возможных вариантов решения данной проблемы может быть данная калибровка.

TZK
а если гарантия закончилась, прошивают за деньги?

TZK:

Roman74 Всем на ТО прошивка не ставится. Прошивка для focus2 1,8 на механике. Если клиент приезжает с жалобой на плавающие обороты, то одним из возможных вариантов решения данной проблемы может быть данная калибровка.

Татьяна, понимаю что вопрос не совсем по адресу, но:
Если калибровка, чистка ДЗ не помогают избавится от плавающих ХХ, есть новые рецепты? (ошибки отсутствуют, все остальные системы автомобиля функционируют нормально).
Беседовал летом об этом с одним из приемщиков, на тот момент разводили руками, что-нибудь изменилось?

TZK
Буквально вчера был в ПА. С проблемой плавающих оборотов! Приемщик сразу сказал надо чистить дроссельную заслонку и промывать форсунки. На моё предложение может сделать прошивку он ответил «сия процедура не эффективна и дорогостоящая» и типа она будет делаться после диагностики ДВС что опять же требует денег.
Так что надо позвонить и сказать Я ХОЧУ ПЕРЕПРОШИТЬСЯ?

Megachel0
Такое ощущение, что в ПА правая рука не знает, что делает левая. И каждый суслик - агроном.

цыник
Тебя это удивляет ?

ff174
Меня это перестало удивлять после того, как мне Фокус ремонтировали три месяца, ставя мои запчасти на другие машины, а мне говоря "Ждём запчасть, вот-вот должна прийти".

цыник
в каждом стаде есть паршивая овца...
мне прошивку тоже меняли с боями, хотя на горячей линии форд сказали, что без проблем должно быть
я же 30 минут катался с приемщиком, что показать ему, что обороты плавают...
и заехали мы в зону, только когда ентот горе-водитель довел машину, что та выкинула джекичана...
ну а про мою историю с коробкой все знают (она кстати до сих пор не закончилась)

так что Татьяна говорит как должно быть (и спасибо ей еще раз, что она делает для нас)
а вот исполнители не всегда хорошие...
я думаю все сталкивались и хорошим обслуживанием в ПА и с не очень..
да собственно это далеко не только в ПА, а практически везде...

Korleone
Мне до звезды это "стадо". Я просто ответил на вопрос ff174.

То есть надо идти и требовать бесплатную перепрошивку?

только что позвонил в ПА записаться на ТО.
записали на ЗАВТРА !!!

Вопрос: к чему бы это, если раньше по две недели очередь была ?
Варианты ответа:
1. Повезло.
2. Влияние кризиса .
3. Ситуация в обслуживание продолжает меняться в лучшую сторону.

Korleone
а ты, ДИМА, завтра посмотри сколько народу у них на приемке, в шоу-руме и все вопросы отпадут

Korleone
такая же ситуация
звонил вчера чтобы зделать диагностику двигателя
предложили на выбор среда пятница, поеду в пятницу
неужели планета стала на другой уровень подниматся
посмотрим на отношение сервиса вживую, там вряд ли просвет будет

Korleone
тоже будешь треба перепрошивку?

Korleone, +1. Тоже завтра к 13.00 еду на ТО.

Korleone
не зря же целый корпус отгрохали...

Megachel0
меня на прошлом ТО (в августе) перепрошили
garyk17
возможно пересекемся, мне к 16:00