Мэйджор

аааа... умираююююю...

Вот какое СМС мне пришло...

"Впервые в Major!
Скидки на сервис до 25%! Звоните! т..."

Кретины недоношенные...
Уже дошли до 25 % скидок для первоначальных клиентов, которые к ним нечаянно завернули...
А тех кто у них машину купил и приехал на ТО... натянем по полной, со скидкой в 5%!!! И постоянным клиентам (если таковые есть) максимальную скидку в 15% можно только получить.
Молодца. Так держать!!!


Major МКАД 47 км

а мне ничего не приходило. Интересно как они рассылают их? Методом тыка?

killoop

Особо приглянувшимся

Хотя наверно по операторам.
Это был на номер Пчелайна.
Если оставлял другой, могло и не прийти.

ну очень уж мне нравится моя картинка

Major МКАД 47 км



Кстати ни кто не знает как у темы смайлик сменить...
А то как то совсем не отражает что внутри описывается?
Здесь практически одно

kandrus
Уважаемый, ваше истеричная критика МАЖОРа ничего, кроме усмешки, вызвать не может. Уж не засланный ли и проплаченный казачок от конкурентов?.. Можно подумать, что опускание этой конторы стало для тебя делом жизни.

Уже знаю какой примерно ответ сейчас накатаешь.

Поймите одно, что в такой большой структуре тоже иногда бывают сбои, встречаются некомпетентные сотрудники. Но это единичные случаи. Если ты пару раз напоролся, не стоит на этом зацикливаться. Работа любого дилера не может быть полностью идеальной. Проколы бывают абсолютно у всех.

Ушел из МАЖОРа? И куда, если не секрет?

Когда твой новый дилер проколется, также будешь распевать на весь форум?

Смех, и только.

Сервис там на уровне, цены никак не больше, чем у остальных официалов по Москве. И уж если вам отказали там в гарантийном ремонте, будьте уверены, ни один другой дилер этот ремонт вам по гарантии не проведет. Есть на то свои причины.

Удачи.

Warranty Fighter

цитата:

Уважаемый,

Да это я.

цитата:

Уж не засланный ли и проплаченный казачок от конкурентов?..

Если кто готов за это платить, милости просим. В условиях кризиса очень поможет.

цитата:

Можно подумать, что опускание этой конторы стало для тебя делом жизни.

Это развлечение. Опускание конторы - фу как грубо. Если кого то зацепило - считаю, что результат уже есть. Это спортивный интерес. Если отток клиентов от моего "любимого" дилера превысит гипотетическую стоимость моей претензии к нему, я буду полностью удовлетворен А лучше превысить стоимость данной претензии, что бы подтвердить простую истину - если есть спорные ситуации - КЛИЕНТ прав - он платит деньги. Не будет КЛИЕНТОВ - не будет денег

цитата:

Уже знаю какой примерно ответ сейчас накатаешь.

читай
Когда проколы касаются лично меня, мне без разницы - большая это структура или нет. Что бы убедится, что это не единичные случаи, я провел небольшой анализ - смотри ссылку в подписи.
Ушел вот сюда Посещение ФЦИ, о чем не замедлил сообщить остальным.

цитата:

Когда твой новый дилер проколется, также будешь распевать на весь форум?

И когда новый проколется, тоже буду распевать, совершенно верно.

цитата:

Смех, и только.

Аккуратнее, от неконтролируемого смеха бывают казусы...

цитата:

Сервис там на уровне, цены никак не больше, чем у остальных официалов по Москве. И уж если вам отказали там в гарантийном ремонте, будьте уверены, ни один другой дилер этот ремонт вам по гарантии не проведет. Есть на то свои причины.

А вы там кем работаете? А вы в курсе проблемы? Когда вы там обслуживались? Даты? В чем и кто вам там помог?
А кто сказал, что я хочу гарантийный ремонт? Вы наверно не в курсе. У меня есть непосредственный вопрос к дилеру и только к нему, в достаточно спорной ситуации, о чем опять же подробно описал здесь, внимательный вы мой, боец с гарантией.

А если у вас что то не получается, то вы сидите, тупо молчите, глотаете слюни? Вы не довольны - платите деньги за свое недовольство, а потом это тихо в себе давите, придумывая несуществующие отмазки? Или заливаете свое "горе" спиртяшкой? Я, например, люблю за свои заработанные деньги получать отдачу. Давайте попробуем вместе, вдруг и вам понравится. И только потом будем вместе смеяться.

цитата:

Удачи.

Спасибо.

Warranty Fighter
Добрый день. Ваш ответ kandrus несколько необоснован. Почитайте "Положительные отзывы" о Вашей конторе. Вы достаотчно популярны . Возможно kandrus и перегибает палку, но в целом он прав.

$atyr
Warranty Fighter

Стараюсь быть объективным
И про конкурентов все пишу, с чем сталкиваюсь. (например вот такое Посещение ФЦИ)
Общаясь с другими попробовавшими данный "сервис" - приходим к "средней температуре по больнице".
Больной скорее мертв чем жив.

Порядка 100 человек в неделю заглядывают в данную тему.
Прекрасная реклама для соответствующего дилера!
Кто нибудь в последнее время у них что то делал? Покупал-получал-заказывал?
Милости просим.
Хорошие отзывы приветствуются.

Cег забрал мамину мазду из majora, снова всё ровно

Покупал в мае у них машину... Все ровно все гладко...
При постановке обнаружил на учет обнаружил вздувший хром на блестяшке над номером. Через месяц заехал, сделали все по гарантии, проблем никаких. Единственное заметил, при покупке тебе жопу лижут, а при гарантии и в сервисе всем на тебя наплевать, но медленно но делают, заставляют ждать клиентов...
Обещали только прислать письмо от фмк, не прислали )))

В общем от маджора пока толдько положительные эмоции..

Тут недавно почитал статейку в журнале "За рулем" за 2008 год, о том как официальные дилеры диагностируют машины, правда на примере Рено. Но, я думаю, что и у других марок такая же байда. В этот тест попал и Мэйджор Сити. Качество работ потрясло
http://www.zr.ru/articles/58542

занятная статейка

killoop

В другой теме, уважаемый пользователь, при упоминании данного сервиса упоминал 5 месяцев ожидания...
а несколькими постами выше говорит, что все ровно.
Разъясните пожалуйста.
Запутался

Lamer
Хотим такого же для Ford. Результат 100% такой же.

Привет всем... Тут позвонили с Majora сказали, что при ответе на анкету от Ford мне пологается сертификат на разходники для ТО-1, кто восползовался(получил) данный сертификат??? что он в себя включает. Просто мне еще не пришла эта Анкетка от Ford, поэтому и вопрос и что и как!!!

респект мажору в районе капотни , по -моему 17 км МКАД , бзе проблем выявили причину неправильной работы датчика кислорода!не то что ФЦИ - им низачод
killoop
с рамками так везде

KondakovAlexey

цитата:

Обещали только прислать письмо от фмк, не прислали

Они не могут обещать прислать письмо - это зависит только от ФМК
Мне анкета пришла в этом январе, хотя машину получил в октябре

ТерАн

цитата:

Тут позвонили с Majora сказали, что при ответе на анкету от Ford мне пологается сертификат на разходники для ТО-1

Мне анкета пришла, позвонил в Мэйджор, сросил - будет ли скидка на ТО при ответе на анкету через интернет. Менеджер ответил, что они по базе ФМК через интернет увидят, и дадут скидку (насчет деталей скидки не помню - по моему да, расходники).

mini_puh

цитата:

с рамками так везде

Был в Автопассаже (на Каширке) 3 раза, рамки были Мэйджора.
Ни разу не поменяли.

Поменял сам - на FFClub

Grigory2008
слышал что автопассаж заклеивает , поверх старых рамок кризис , рамки на учете

Про рамки скажу стоят рамки Мейджера ездил на ремонт по КАСКО в Рольф рамки мне некто не менял. Про рекламу одобряю потеплеет сниму рамки сотру с них рекламу салона.
В Мэйджер больше не нагой к ним есть просто куча претензий, которые поставили жирную точку в желании к ним ехать и обслуживаться.
У меня сложилось общее мнение что если всё хорошо идёт то клиенту просто повезло, но если возникает проблема, то сотрудники просто не умеют её решать.
Я сам больше не езжу к в этот салон и всем друзьям посоветовал к ним не нагой, лучше попробовать счастье в другом салоне.

Михей13
и какие же проблемы? мне к примеру в мажоре без проблем нна поменяли датчик кислорода ,зато в ФЦИ начали выпендриваться и требовать лове за диагностику но в ФЦИ кузовщина классная , почти без очереди

цитата:

Михей13 и какие же проблемы? мне к примеру в мажоре без проблем нна поменяли датчик кислорода ,зато в ФЦИ начали выпендриваться и требовать лове за диагностику  но в ФЦИ кузовщина классная , почти без очереди

Первые косяки были при исполнение ими условий договора, это комплектация и цвет.
Потом начались косяки с тем что в машине не было воронки для бака, что не было инструкции по эксплуатации, с воронкой я долго бился писал много гневных писем звонил они мне всё обещали её отдать и тут говорят приезжайте мы вам её дадим, так вот приехал и тут мне заявляют ну у нас лишних нету вы можете её у нас купить, тут я просто не выдержал и написал претензию что это какой-то развод, что я потратил время и топливо, а мне ещё предлагают заплатить самому. Попросил руководство разобраться в данной ситуации и на все звонки о просьбе заполнить отзыв про менеджера и как я доволен обслуживанием, я задавал встречный вопрос как там разобрались как разберётесь позвоните поговорим.
После этого мне действительно позвонили сказали ваша воронка теперь точно здёт вас, я приезжаю беру воронку и что вы думаете она для бензинки, а у меня дизель, и к моему баку она не подходит. Я им говорю чё за фигня, и тут мне начинают рассказывать вот вы накупите геморроя на свою голову, и тут мне начали рассказывать какой Майбах мощный и экономичный, а вы типа фокусы дизельные покупаете.
Я посмотрел на этого человека и понял делать мне здесь больше нечего, бежать надо отсюда без оглядки. А воронку я себе сам сделал из подходящего материала.
Ещё один косяк при получение был косяк, выпирал бампер на заднем крыле, так меня пытались убедить в том что это конструктивная особенность типа ну это пластик так на заводе поставили, я беру этого манагера подвозу к такой же машине рядом и спрашиваю, а почему здесь нет такой особенности, почему здесь так поставили. Пришлось немного подождать и всё поправили.

Из общения с этой чудо фирмой и её менеджерами которым ведать надо не форды, а майбахи продавать я понял что решать проблемы они не умеют.
Может конечно это так у меня всё не хорошо получилось, я буду очень рад если это только у меня.

Больше с ними я общаться не хочу так же и посещать их салон или сервис.

Скажу так что наверняка есть и места где хуже, но что за фирма Мэйджер я для себя уяснил.

kandrus 5 месяцев это очередь, пришлось ждать и с фокусом и с маздой, но обе машинки сделали хорошо и в сроки. В цвет попали на обеих машинках, только когда мазду забирал,пришлось лишний час ждать

цитата:

Привет всем... Тут позвонили с Majora сказали, что при ответе на анкету от Ford мне пологается сертификат на разходники для ТО-1, кто восползовался(получил) данный сертификат??? что он в себя включает. Просто мне еще не пришла эта Анкетка от Ford, поэтому и вопрос и что и как!!!

При покупки мафинки в Major уверенно говорили,в скором времени пришлем анкету, надо заполнить и получите первое ТО бесплатноо!!!
Пока анкеты не было

Нам тоже пообещали фильтр и масло за анкету. Машину мы купили в октябре, половину километража до первого ТО уже отбегали, поменяли масло на 5000 км. А анкеты все нет...

ТерАн
Сертификат на ТО - это оплата масла и чего то еще. Т.е. вместо 5028 (если ничего не изменилось) заплатишь в районе 3000. Не факт правда, все, что они будут делать - сделают это качественно.
mini_puh
Реально повезло с Major, а точнее с мастером.
так же в ФЦИ делал малярку в оперативные сроки.
Михей13
Приветствую собрата по отношению к салону:)
Жалко, что пришлось идти путем своих ошибок. Хотя здесь уже видел отзывы, что после ознакомления с нашими постами, люди отказывались от покупок у Major и прекрасно себя после этого чувствовали.
killoop
Очередь на ремонт 5 месяцев!!! Это просто нереально. Наверно по страховке? Если повреждения не мешающие передвижению, это еще можно как то перетерпеть. А если ждать это время без колес??? Зачем вообще тогда машина?
В соседних топиках увидел страховые которые работают только с этим г...оДилером. Вот тебе и без вариантов. Машина застрахована. На "выбор" один дилер - и все. Приплыли. 5 месяцев пешком... Спасибо. Те страховые буду обходить за 5 км. А дилера который по страховке (деньги безнал - дилер не заинтересован что бы их делать) затягивает ремонт придется км за 10 объезжать

Анкету с июлявсе жду... жду... жду...
А её нет и нет.
Спрашивал опять же в Мажоре... так те обрадовались и сказали что ничем помочь не могут.
Факс с просьбой прислать анкету в ФМК отправлял... в декабре. Жду пока.

kandrus
ты прав,по страховке. Что форд,что мазда были не значительные повреждения,поэтому ждали и не парились. Если бы машина была не на ходу,естественно искал бы альтернативу 5-ти месяцам ожидания.

цитата:

Факс с просьбой прислать анкету в ФМК отправлял... в декабре. Жду пока.

Я тоже натой недели отправлял пока ждемс...

цитата:

Привет всем... Тут позвонили с Majora сказали, что при ответе на анкету от Ford мне пологается сертификат на разходники для ТО-1, кто восползовался(получил) данный сертификат??? что он в себя включает. Просто мне еще не пришла эта Анкетка от Ford, поэтому и вопрос и что и как!!!

Обещанного три года ждут. Мне за время эксплуатации трех новых фордов, не пришла ниразу анкета (сертификат), вообщем не знаю как его там называют, поэтому забудьте, кризис ё-моё...

Сегодня посетил Мэйджор Сити, делал ТО-20, и заодно задал вопрос инженеру по гарантии по поводу двух поломок. Да, к сожалению вот так, прошло 4 месяца как купил машин, а уже что-то ломается. Правда мелочи (сломалась эмблема замка капота, а именно крепление которое держит пружинку, сама эмблема цела, только теперь она не возвращается сама в исходное положение и её можно просто вытащить, и второе - в водительском сиденье сломался вертикальный стержень который держит спинку, просто обломился в месте крепления, и теперь спинка стала мягче, как-бы немного провалилась), но неприятно. Еще неприятнее стало когда я попытался решить вопрос по гарантии, так вот по эмблеме мне отказали, ссылаясь на механическое воздействие из-за чего крепление просто вылетело (не сломалось) ну да бог с ним, а по спинке сказали надо смотреть, разбирать спинку полностью (хотя там где обломалось все видно), и сразу предупредили сколько может стоить вся эта операция (вообщем разводят на деньги, потому что я им сам показывал где отломалось, и инженер по гарантии все прекрасно видел ). Да еще ждать дополнительно около 3-х часов, чтобы потом услышать, случай не гарантийный. Вообщем я отказался от разборки спинки, и не стал делать у них эмблему. Пришлось немного поспорить, упомянуть о ФФ клубе, не знаю что там на них подействовало, но через 10 минут вопрос о гарантии по спинке был решен, но правда пришлось еще проторчать у них 3 часа.

Lamer
Поздравляю.
А не вспомнишь с кем именно по гарантии общался?

А так все любители отказывать в гарантии, да еще наваривать деньги за "диагностику".
По моему на не гарантийный случай можно списать все что угодно.

цитата:

А не вспомнишь с кем именно по гарантии общался?

К сожалению, не обратил внимание на фамилию инженера по гарантии.

Вообще я так понял, сейчас Форд ужесточил порядок оформления гарантии. Раньше от меня ничего не требовали, только меняли и все. А сейчас кучу бумаг заполняют, потом подписываешь их и только потом меняют, или заказывают деталь если нет её на складе. Их тоже можно понять, но не до такой степени, когда явно сломано и не по твоей вине, а тебе еще как лузеру лапшу вешают, и пытаются на деньги развести.