Мэйджор

ПРАЗДНИК ОКАЗАЛСЯ ПОДПОРЧЕН

Ребята, когда будете забирать машины ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте наличие всех заказанных Вами опций.
Я, на радостях, отнесся к этому формально, а как оказалось на заводе забыли установить обогрев сидений.
Надеюсь, что М-18 решит этот вопрос по человечески...

Ну вот и я стал ждуном ФФ2 тренд, 1,8 л вагон ...Рекомендованного на форуме менеджера Максима не оказалось на месте...Оформил у другого.. Никаких разводов на ДОПы не было...Мои пожелания зафиксили в договоре..Все банально и недолго... Интересно другое, по телефону менеджеры вещали, что производство заказанных сейчас авто будет в ноябре, по приезде , через 24 часа срок изготовления стал уже декабрем.. Короче, будет гуд, если шарабан придет в салон в марте 2007
З.Ы. Менеджер намекнул, что если мне надо скорее, то это можно устроить...
Вот оно как все у них, значит?
З.З.Ы. Сегодня при мне в салон пришло 2 автовоза с фокусами...Да и стоянка забита машинками... Траблы с доставкой канули в вечность...

Нужна помощь!!!
Кто-нибудь занает ФИО директора салона???

1.дата заказа(месяц) 12 июля 2006 г.
2.Срок поставки(по договору) - 3 квартал 2006 г.
3.Ситуация на данный момент,одним словом когда обещают поставку машины. - 16 июля 2006 г. на стоянке в М18, ПТС в наличии

Осталось доп. оборудование и вперед

Всем желаю такой же статистики

Спасибо менеджеру Павлу

Всем привет !
Никто не знает дают ли подарок ?

цитата:

Всем привет ! Никто не знает дают ли подарок ?

Бутылку шампанского.

mikaa
Поздравляю... А вот у меня уже неделя прошла, а ПТС до сих пор нету...

Всех поздравляю... рад за вас печален за Себя

Я офигиваю! Машина в Москве уже 7-ой день...вот что ответили на сайте...:

Вопрос: Добрый день!
Сколько времени нужно , чтобы доставить авто , стоящее на стоянке в Москве в салон? Авто находится в Москве уже шестой день!!! Мененджер , Любимов Александр , не может назвать конкретные сроки!

Ответ: Добрый день, Константин.
Сейчас наши склады перегружены. Машины, которые задерживались, пришли сразу все.

Поэтому многие автомобили временно не перевозятся.

С Уважением, отдел продаж
У меня такое впечатление , что полный дебил... вопрос задаю , про сроки ...,
а мне отвечают , что машины они перевозить отказываются
Личное общение с манагером это ваще улет...

коллеги по ждунству и по диллеру М18!
Я в субботу уезжаю в отпуск! вчера был в банке, сегодня банк перечислил деньги, но машинку получить до отпуска не получается из-за ПТСа, так что получу через 2 недели после отпуска!

Все удачного получения машин, устранения косяков, и т.д и т.п!
Надеюсь, вы еще будете здесь появляться, после получения своих машин, и мы еще пообщаемся
Удачи!

пррааавильно перегружены...моя вот торчит у них на стоянке неделю и будет еще торчать там, пока эти шволочи не привезут ПТС!...а потом Ваша там будет 2 недели зависать.

Кстати, советую всем!
В договоре Мажоров нет, как у многих дилеров Форда, оговорки про неустойку в случает просрочки поставки после внесения 100% оплаты! Срок поставки 5 дней. Ввиду проблем с ПТС они не укладываются в эти дни в принципе!...Посему, лучше попросить внести этот пункт в договор, т.к. потом будет проще взыскать сумму неустойки и не надо будет изголяться, чтобы ее доказывать.

С уважением!

Наконец то пришла!!!
Во вторник ездил смотрел, трогал, оплачивал!
К сожалению в салоне не оказалось даже копии ПТС
Так что пока машинка зависла прямо у входа в салон.

Кто будет рядом проходить- черненькую руками не трогать

кто нибудь в мэджору приятные слова сказал в анкете?... боюсь у меня только негатив, если отбросить непосредственное взаимоотношение с клиентами...

Кто забирал в ближайшее время фокус в М-18, скажите, дают ли набор с огнетушителем-знаком и т.д. Или тырят. А то завтра забираю и сразу на регистрацию. Типа бежать и покупать все это хоз-во. А то потом 2 набора будет

Манагер пожимает плечами, типа 50/50

Disa
Если не дадут, то там можно купить с их символикой.

цитата:

Хочу предупредить всех кто поедет в M-18 оплачивать пришедшие машины. Не пытайтесь требовать от менеджеров показать машину - они Вам наверняка откажут.

Ни фига себе А как, интересно, оплачивать тогда, если даже не знаешь что пришло? Ведь были уже случаи - то кузов не тот придет, то цвет не тот... Получается, машину видишь только при получении, когда и свой взнос уже оплатил, и банк бабло перечислил? Отказаться-то уже проблематично будет, если что не так...

Echo

Поздравляю с началом!!!

Траблы с доставкой не канули в вечность, т.к. все еще ждемс, но надеемся на лучшее!!!

crazyvan

А у тебя когда производство???

grandad
снаружи машину они обязаны показать по любому!

Меня менеджер отвел на стоянку и показал авто. Но ключей он не дал, сказал не имеет права пока машина не выкуплена на 100%.
Так что настаивай на своем!

SteelPeppe®
Спасибо. Собственно, для первого осмотра и снаружи хватит. Хотя вот это вот "не имеет права давать ключи пока машина не оплачена на 100%", по-моему, с их стороны просто бред Можно подумать, что я прямо на стоянке кататься начну, и разобью все машины - и свою, и других ждунов. Меня ж ждуны первым линчуют

цитата:

grandad снаружи машину они обязаны показать по любому! Меня менеджер отвел на стоянку и показал авто. Но ключей он не дал, сказал не имеет права пока машина не выкуплена на 100%. Так что настаивай на своем!

Машину показали снаружи! А внутри типа "ключи у ключника", а он где-то как бы обедает
Хотя бы снаружи посмотрел и то приятно.

Набор с огнетушителем, аптечкой и т.д. не дают, по крайней мере в базовой комплектации, насчет других комплектаций не знаю.

Всем привет!
Мы уже почти неделю катаемся на нашей красавице, а такое ощущение что знакомы с ней целую вечность...

Жаль, что не все еще дождались ПТС

По поводу набора автомобилиста (огнетушитель, аптечка, тросс и знак) не теште себя напрасными надеждами, в машине этого нет (даже в Гиа), мы прямо в салоне звонили на горячую линию Форд и там сказали, что этого быть не должно, а то, что у каких-то дилеров есть, это мол их личное дело. Набор в Мажоре стоит 1350 р. (кажется) в их фирменной сумке, может где-то есть и дешевле, но нам утром надо было ехать в ГАИ и поэтому возможности искать другие варианты не было... А бутылку дешевого шампанского действительно подарили...

По поводу постановки на учет, я не знаю как в Москве, но по области (прописка Мытищи) нас отправили в МОТОР (Ногинского района), там конечно полная Ж... Приехали в 8.30, уехали только 18.00...

К менеджеру, которая распрашивала довольны ли мы работой Мажора, муж меня не подпустил (а мне было, что ей сказать), но он в долгу тоже не остался и сказал, что в сложившейся ситуации довольных работой дилера будет немного...

Менеджер, который сдавал нам машину оказался полным *** (наш был в отпуске), потому как сам он рассказывать ничего не хотел, только глубоко вздохнул когда муж достал чеклист на двух страницах, как оказалось взяли мы его с собой не зря... манагер молчал как рыба, а нашу память при виде машины отшибло напрочь...

Всем УДАЧИ!
и до связи

цитата:

кто нибудь в мэджору приятные слова сказал в анкете?... боюсь у меня только негатив, если отбросить непосредственное взаимоотношение с клиентами...

Я М-18 дововлен, по крайней мере своим менеджером Дмитрием Константиновым и его напарником Владиславом Сенченковым.
Не смотря на все злоключения (получение автомобиля через 1.5 месяца с даты производства, и отсутствие заказанных "попогреек"), я им БЛАГОДАРЕН.
Все эти косяки лежат вне зоны ответственности дилера (я ему даже сочувствую, ибо, как известно, нервные клетки не восстанавливаются).
С "попогрейками" вопрос решабельный, мне уже сообщили, что их доустановят бесплатно.

цитата:

Кто забирал в ближайшее время фокус в М-18, скажите, дают ли набор с огнетушителем-знаком и т.д. Или тырят. А то завтра забираю и сразу на регистрацию. Типа бежать и  покупать все это хоз-во. А то потом 2 набора будет  Манагер пожимает плечами, типа 50/50

У меня был в комплекте с сумкой (аптечка, огнетушитель, аврийный знак, буксировочный трос)

Машинка произведена 06 июня. С тех пор зависла где то на стоянке(ах). Досих пор нет ни какой информации.

цитата:

цитата: кто нибудь в мэджору приятные слова сказал в анкете?... боюсь у меня только негатив, если отбросить непосредственное взаимоотношение с клиентами... Я М-18 дововлен, по крайней мере своим менеджером Дмитрием Константиновым и его напарником Владиславом Сенченковым. Не смотря на все злоключения (получение автомобиля через 1.5 месяца с даты производства, и отсутствие заказанных "попогреек"), я им БЛАГОДАРЕН. Все эти косяки лежат вне зоны ответственности дилера (я ему даже сочувствую, ибо, как известно, нервные клетки не восстанавливаются). С "попогрейками" вопрос решабельный, мне уже сообщили, что их доустановят бесплатно.

Завидую людям, которые несмотря ни на что все равно всем довольны... Не скажу, что М18 это самый плохой дилер, есть наверно и похуже, но над отношением к клиентам надо еще работать и работать... В целом ситуацией мы довольны (если не впоминать отдельные моменты): машину мы в конце-концов получили, и даже в той комплектации, в которой заказывали, но желания съездить туда еще раз или даже позвонить как-то не возникает...

цитата:

цитата: Кто забирал в ближайшее время фокус в М-18, скажите, дают ли набор с огнетушителем-знаком и т.д. Или тырят. А то завтра забираю и сразу на регистрацию. Типа бежать и покупать все это хоз-во. А то потом 2 набора будет Манагер пожимает плечами, типа 50/50 У меня был в комплекте с сумкой (аптечка, огнетушитель, аврийный знак, буксировочный трос)

А это компенсация за то, что долго ПТС ждали, не поднялась рука у менеджеров еще и набор автомобилиста из машины вытащить...

damon
Машинку собрали 30.05
ушла на таможню 16.06
пришла в салон 14.07

Сегодня рано утром забрал свою красавицу!!!

Впечатления и сам процесс опишу позднее, когда приду в себя от счастья и осознаю все.

Mary25
Довольны всем не смотря ни на что только идиоты , я себя к таким причислять не склонен
Естественно я не доволен, что машину получил только через 1.5 месяца после ее схода с конвеера и что случился недокомплект по опциям. Просто я не склонен обвинять во всех грехах именно дилера, такая ситуация сложилась у всех фордовских дилеров по всей Матушке - России.
Единственно, чем пока могу попенять на него, это его (и других дилеров) безвольность в отношениях с ФМК.
Менеджерами, с которыми общался, полностью доволен, все делают своевременно, порядочны и вежливы.
Несколько обескуражило отношение персонала из отдела доп. оборудования - пассивные они какие-то.

Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН РАЗДОЛБАЙСТВОМ ВСЕВОЗМОЖНЫХ СЛУЖБ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ФМК, ИХ НЕРАСТОРОПНОСТЬЮ И ЧИСТО АМЕРИКАНСКИМ ПОДХОДОМ К РАСКРЫТИЮ ИНФОРМАЦИИ (признаваться задним числом, либо когда прижмут к стенке, либо вообще перевести стрелки на дилера)


mikaa
Еще раз поздравляю, желаю приятных выходных и правильного осознания всего

Mary25
Безумно за вас рад... А мне до сих пор ПТС не привезли ... Так бы уе тоже катался бы... А по поводу отзывов Мэйджору уж я им скажу... Дипломатично пошлю всю контору... никакой совести, после таких косяков должны класть джентельменский набор за просто так...

Skylark406
В задержке ПТС, увы, я обвиняю исключительно диллера... Менеджеру я благодарен, но он в отпуске ... и единственное, что я скажу хорошее - спасибо менеджеру. И мэджор уже нарвался на то, что я буду штудировать весь чеклист...
В конце концов деньги переведены 7 дней назад... страховка оплачена 10 дней назад... извините, но уже неделю как я заплатил низачто... Вся семья готова с ними судиться уже...

Mary25
Как уже писал, забирал я машину сегодня утром - набор автомобилиста был!!! А также шумка и пыльник, т.к. двигатель 1.8.

Менеджером Александром Пашковым полностью доволен, оно мне обо всем сообщал в срок, всегда был вежлив и терпелив к моим просьбам.

Машина пришла практически в срок, сдвиг на 2 недели не считается =)

О приемке:
Забирал утром (в 9.15). В салоне было пусто, если не считать еще пары человек, тоже забиравших автомобили. Моего менеджера не было, так что все рассказывал и показывал его сменщик (Сергей Морозов). Никаких косяков не замечено, кроме того что не поставили передние брызговики, по причине отсутствия оных на складе. Застраховался сразу после приемки в СК Согласие (6.8% КАСКО). Подарили шампанское и какую-то папочку для документов.

Далее сразу поехал в ГАИ на ул.Юности, там за 1.5 часа (просто больше не было, т.к. уже опаздывал на работу) успел взять заявление и пройти площадку, осталось только сдать его и получить номера и талон ГТО. Денег за все квитанции <900 руб.

Не прошло и года... Только что позвонил Я в мэджор 18 ... ПТС сказали пришел. Собственно я это уже принял не с энтузиазмом, а просто с каким то чтоли чуством умиротворения и спокойствия... осталось пройти приемку... Но я уже не верю в безпроблемность получения авто... Мэджор сделал из меня-оптимиста меня-реалиста. Будем принимать... во вторник договорился на утро...

FOR SALE
Я Вас прекрасно понимаю, т.к. сам ждал ПТСа три недели, но при чем тут дилер - не он их выписывает, они не приходят всместе с машиной (с машиной приходит только копия) и не он их забирает из представительства ФМК (этим занимается DHL по заказу ФМК).

Мой отец за эти три недели мне весь мозг выклевал, в результате я предложил ему поехать в салон вместе со мной, посмотреть машину (т.к. она была уже оплачена то стоЯла на стоянке салона), пообщаться с менеджером, посмотреть сам салон - после поездки отец успокоился

Чеклист - очень правильное решение, я его тоже вез с собой когда забирал машину, но меня просто "извели" всевозможными вопросами посетители салона + эйфория от вида долгожданного авто (mikaa меня наверное поймет ) и я расслабился , но опять таки, чеклист это контроль качества сборки и полноты комплектации - дилер машины не собирает, он их продает, поэтому если что-то из опций отсутствует - это не дилер скрутил, а завод не установил (правда есть еще вероятность, что это "косяк" дилера при размещении заказа на заводе, но, в любом случае, Major не говорит "сам дурак", а вздыхает и говорит "исправим")

Прошу понять меня правильно, я не стараюсть обелить дилера или очернить ФМК, я просто стараюсь оценивать ситуацию объективно на основании имеющейся у меня информации.

P.S.: Если у Вас возникнут мысли, что я имею какое-то отношение к Major, хочу их сразу же развеять - я там не работаю, у меня там нет ни друзей, ни родственников, я рядовой клиент этого салона как и Вы.