Евро-Моторс

Получил машину с месяц назад в ЕМ.
Уже второй раз там покупал у них.
На этот раз ST.
На днях заехал в шиномонтаж к знакомым и оказалось вот что - все колеса накачаны до 2.8 атмосферы ! И я на них месяц катался.
Гайки не затянуты (или уже отпустились). Ну могли бы напомнить, что нужно протянуть диски после определенного пробега.
И ещё - не дали стаканчик-пепельницу (что ставится в выемку под подлокотником (правда не знаю, должна она быть или нет)...
В общем начинают вылезать их недоработки...
Грустно это...

На ST, вроде, пепельница встроенная, во всяком случае так было на старом.

я на Пулковском брал
...приехал на первое ТО, сам загнал машину в бокс
заполнили бумажку что делать будут и т.д.
отдаю ключи, а мне: приходите через 2 часа (точно не помню)
я им: а какую нибудь расписку о приеме машины?!
какой пароль мне назвать, чтоб ключи вернули
они: не волнуйтесь, мы вас запомнили! идите погуляйте пока

v-o-v-k-a
в бокс я тоже сама загоняла и он не бокс, а как они говорят (это у всех так) какая-то там приемка, и Аларма также...бумажки тоже не только ЕМ не дает

цитата:

И ещё - не дали стаканчик-пепельницу (что ставится в выемку под подлокотником (правда не знаю, должна она быть или нет)...

мне тоже при покупке в Карлайне не дали стаканчик, позже узнал, что должен быть и заехал - отдали без вопросов

-Katty-
это ведь не правильно так оставлять машину, без бумажки
придет любой, назовет мою фамилию и ему ключи дадут-еще и машину отремонтированную

про пепельницу:
мне подарили и прикуриватель еще
а и ручки с хромом бесплатно
это на дористайлинг

а разве документы (паспорт, права) не попросили? у меня в ЕМ всегда спрашивали

когда записывали попросили конечно
посмотрели даже где покупал-у них или у другого дилера

после то позвонили, смотрю машина на улице уже стоит у входа
зашел-мне девушка отдала ключи и сказала мастер позвать, разьяснить что делали...
и всё-вернули ключи просто так
а еще я еще квитанцию оплатить дала сперва потом ключи

Levon:

На днях заехал в шиномонтаж к знакомым и оказалось вот что - все колеса накачаны до 2.8 атмосферы ! И я на них месяц катался. Гайки не затянуты ...

У меня только через пару недель после покупки руки до манометра дошли... Давление было почти по 3 и более атм. Когда ловёл до нормы машина стала заметно мяхше
Кстати, где-то читал мнение, что на заводе специально накачивают до такого давления чтобы машины на автовозе при перевозке жёстче стояли. Похоже на правду...

А колёсные болты/гайки я всегда проверяю сразу после покупки или ремонта чужими руками.

Ремонтировал ФФ2 в Евромоторс после удара в "попу". Усилитель, панели фонарей, бампер. В счете присутствовали з/ч, работы и, внимание!!! 8 ЧАСОВ стапеля!!! В результате переговоров с мастером оное время сократилось до 3-х.

Вчера посещал Евро Моторс. Делал диагностику ходовой перед поездкой. До конца мая у Евро Моторс действует акция, машины более 2-х лет бесплатная диагностика ходовой, если что обнаружится, скидки на работы и детали. Попросил помыть полностью машину и кузов и внутри, а также помыть двигатель. Машину забрали, сказали на час полтора. В итоге оказалось на 3 Все проверили, все посмотрели, машину и двигатель намыли притензий нет, по ходовой все в норме. Оплатил мойку со скидками вышло 680 рублей

lizzi:

Dorison То что Вы рассказали про кузовной абсолютно не смертельно, больше нагнетания и эмоций. Практически все дилеры работают с субподрядчиками ( будет все-таки называть вещи своими именами)и в этом ничего страшного нет. Я говорю не только про Форд. Вам не понравился пыльный а/м - так простите, он что на выставке или все-таки на ремонте кузовном? Закрыть замок на коробку можно, и ваша обязанность как клиента предупреждать о возможности запирания и в случае необходимости приехать и открыть её.( то же самое и с сигналкой- а/м должна идти в ремонт в режиме Valet, чтобы в случае её срабатывания мастера не тратили Ваше и свое время на отпирание) И насчет «Нева- Комплект» – вы случаем не оттуда? Больно на рекламу похоже. Кстати , а Вы другие покрасочные цехи видели? Все очень похожи, главное чтобы оборудование стояло достойное, а какой он снаружи – Вам ли не все равно?

Нет,он не от нас))) Все представители Невы,прописаны у нас в ветке
Как же улыбнуло..

Удачи Вам всем на дороге! И поменьше негатива

Моя история

Приехал как-то (на Пулковское) с гарантийной машиной на ремонт омывателя фар. Мастер пробежался, посмотрел... Подтвердил, что всё гуд, сделают по гарантии...часик посидите, говорит.
Посидел...три часика.
Итог: Прибежал этот мастер и говорит: "Нет, это не гарантийный случай (с ним еще какой-то архаровец подскочил), т.к. гарантия не распространяется на навесное оборудование"

Вобщем, я конечно же остался ни с чем (их запросы мне показались зверски негуманными по деньгам). В ФМК тоже послали поглубже и подальше (Позвонил какой-то упырёк, буркнул, что мои претензии безапелляционны, а дальнейший разговор он не считает целесообразным продолжать и не дожидаясь ни одного из моих возможных слов, повесил трубку).

Разбираясь, что же там такого навесного и к чему это всё относится, я хотел бы разъяснить как оно на самом деле обстоит. Так вот, если у кого подобное случится - знайте:
1. Омыватель фары по своему конструктиву и назначению является не навесным оборудованием, а элементом активной безопасности. Что ясно и четко отражено на коробке фирмы HELLA, которая и является поставщиком этого оборудования, в т.ч. для Форда.


2. К навесному оборудованию можно причислить лишь крышечку, которая в цвет кузова.

Так что смело конифольте им мозги до самого закрытия, ОБЯЗАТЕЛЬНО требуйте, что бы они всю свою чушь, с конкретными ссылками, на какие-то нормативные акты и иные документы, отражали в бумаге, выдаваемой вам. Без такой бумаги никуда. ОБЯЗАТЕЛЬНО заказ-наряд (там в принципе они свой вердикт тоже могут отписать)

УДАЧИ ВСЕМ В БЕСПОЩАДНОЙ БОРЬБЕ С БЕСПРЕДЕЛОМ ОФИЦИАЛОВ

Сегодня забрал с кузовного ремонта из Евро Моторс на Пулковском ш. свой Фокус. Перекрасили по страховке заднее правое крыло вроде бы хорошо. Но ... Остался непонятным вопрос зачем мне говорили что его надо менять и его месяц не было на складе. Когда получал а/м - мастер сказал что ничего не меняли, только подрихтовали и перекрасили. К покраске претензий нет. В салоне правда на заднем диване много пыли. Видимо грунтовку зачищали.
Смущает другое. Перед тем как сдать а/м специально посмотрел пробег и не стал заправляться. На сервис приехал с пустым баком, лампочка даже загорелась. Бензина оставалось на 70 км. А вот когда забирал бензина осталось уже на 46 км. Настройки боковых зеркал сбиты, не под меня настроены. Получается покатались на моем Феде?
Весной в Евро Моторсе менял лобовое стекло, тоже остался недоволен. В салоне и под капотом оставили битое стекло. Да и кузов кажется царапнули. Поругался, да все бестолку. Больше в Евро Моторс никогда не поеду.

AndyST
Скорее красили у подрядчика и могли перегонять своим ходом.

покупал авто в Евромоторсе на Пулковском ш. в 2006г. тогда контора эта была отстоем полнейшим. машину выдавали на морозе -15 на улице в темное время суток (места внутри у них видите ли нет) не хош брать - вали типа... на учет ставили крайне долго - больше недели... работает там хорошо только Вика. Менеджер Жердев - ваще никакой!

внесу свою ложечку дёгтя..был у них на Пулковском неделю назад..делал оценку авто после дтп..вызывают в цех минут через 10, мол, всё, закончили, можете ехать..смотрю, а у меня фара вылезает вперед на два сантиметра...грю, чё эта за (пип!)?? они мне, да забей, мол, поездишь до ремонта не отвалится..на мою просьбу открутить и поставить фару на свое место - ноль реакции..пришлось позвать менеджера..тот пришел, метнул взгляд на рамки и нехотя попросил мастера сделать всё как надо..фару на место поставили..спасибо в общем..

EDGE
Ну ты и вспомнил Какое это всё теперь имеет значение? За три года многое уже могло измениться...
Я покупал там год назад. При всей моей дотошности особых замечаний не было. Выдача прошла гладко. И без какой-либо Вики. Да и работает ли она...
Был на бесплатном ТО-0. Пустили в зону, всё вполне корректно и вроде благожелательно.

Однако, когда обнаружилась течь крыши/стекла, только, лишь, на осмотр этого факта могли принять только через две недели после звонка Решил, что не буду мешать занятым людям, и уже на другой день был приглашён к другому дилеру.

Тоже обслуживался у данного диллера - в принципе все нормально, но была вибрация и нужно было срочно посмотреть от чего - в итоге запись всего лишь на 26-е августа была, звонил я 5-7 числа - это нормально??
При чем за налик можно хоть 8-го приезжать.
Делал ТО 1, 2 - в ремнзону не пустили. По гарантии все делали без проблем. Но после посещения другого диллера понял, что буду завязывать в ЕВРО.. правда какие-то купоны у меня есть - там призы обещают - вообщем еще разок съезжу

Я год назад покупал у них авто. Все прошло гладко только единственный косяк это то, что бензина хватило только чтоб повернуть со стоянки. Зашел обратно к ним пожаловался и не успел оглянутся как залили аж 10 литров. Потом была гарантийная замена замка (заменили без лишних вопросов в день обращения) и гарантийная покраска пятой двери на 5+. Недавно делал ТО, сделали все быстро но когда стал проверять у себя в гараже то обнаружил, что не до конца закрутили болты крышки воздушного фильтра. В общем мне все понравилось вот только после надо обязательно проверять.

Komuccap
при ремонте такого не будет, ибо действие будет происходить у подрядчика

vexxxxx
хочется надеяться..
зы: уже вторая неделя пошла, а они всё еще документы в страховую не предоставили..динамят кароче

Komuccap
нашел куда ехать, это ты погорячился.

lessen
я ж не ради евромоторса как такового..я ради умысла личного..Лёша, там всё очень глубоко завязано и договорено

Всем привет.
Делал ТО в евромоторсе в прошлом году, сейчас решил все фильтры поменять сам, обнаружил, что поставили мне воздушный фильтр не штатный, фордовский, но другой, тонкий и очень жесткий, а салоный не меняли вообще, хотя бабки за все взяли, грязи было с палец на фильтре. Масло перелили, поллитра гдето откачивал. Так, что будьте бдительны.

Tom669:

Я год назад покупал у них авто. Все прошло гладко только единственный косяк это то, что бензина хватило только чтоб повернуть со стоянки. Зашел обратно к ним пожаловался и не успел оглянутся как залили аж 10 литров. Потом была гарантийная замена замка (заменили без лишних вопросов в день обращения) и гарантийная покраска пятой двери на 5+. Недавно делал ТО, сделали все быстро но когда стал проверять у себя в гараже то обнаружил, что не до конца закрутили болты крышки воздушного фильтра. В общем мне все понравилось вот только после надо обязательно проверять.

Они проворачиваюются их до конца не закрутить... Хотя наверно от г.выпуска зависит

А Вика хорошая (кредит) и ОПА тоже хороший! точно-точно

Подскажите,кто делал ТО в Евромоторсе на пулковке. как впечатления? Быстро, качественно? Масло отдают на долив?
...почитал тут пару страниц-впечатления не очень

Я дал себя ограбить евромоторсу только один раз, машина не новая, ремонтирую в "Нева комплекте" теперь. Там цены в двое ниже наверное. И от машины в ремзоне не отгоняют, не люблю оставлять любимую одну

antoniy
Какой Евромоторс бегите от туда!!! Лишние деньги что ли ? Или машина не дорога? Едь в Нева Комплект и спи спокойно

antoniy
Делал там 2 ТО у них. Масло в канистре отдают остатки - около литра. Пока ждешь машину есть кафешка с телеком, или такси до метро.
На некоторые мои просьбы был ответ "так и должно быть".. В ремзону не пускают.
И что самое пародаксальное - записался к ним по гарантии, приехал, а они начали объяснять, что меня нет в записях, типа "Вы здесь не стояли.. ", вообщем с небоьлшим повышением тона пришел какой мужчина и меня отправили на сервис, через 1 час все починили, обычно около 3-4-х часов происходят работы по гарантии.
Что беспокоило по гарантии без проблем отремонтировали, заказывали части.
Но блин.. этот добланный бачок- 3 раза у них делал - и опять течет. Что-то там поковыряли перестал четь, я спрашиваю в чем была проблема, ответ: "Езди и не парься, гарантия.." и так 3-й раз уже...
А, и еще - была видрация двигаеля, хотел записаться по гарантии 10 августа - они предложили ближайшее на 26-е
У другого дилера на 11-е без проблем записали.
Про НЕВА-КОМПЛЕКТ тоже отзывы не очень ходят, особо не обольщайтесь...