Евро-Моторс

Нет, всё-таки звонят. Позвонили через несколько дней после ТО-0 (контрольного осмотра).
Только девушка представляется всё-таки "Евросибом". Интересуется, доволен ли качеством обслуживания.

Сказал, что помыли плохонько, просто грязь сбили. Видимости чисто машины небыло, скорее видимость мокрой.
(хотя взяли полноценных 250 руб.)

sme
А что за ТО-о? Когда его проходить надо? Мне ничего не говорили!

Maggi
Когда выдавали машину посоветовали между 3-й и 5-й тысячами приехать на контрольный осмотр (кажется так называется).
Немного поприсутствовал (правда потребовалось одеть оранжевую жилетку и каску ). Выслушивают жалобы, проверяют электроприборы, вывешивают, дергают и качают колёса, осматривают снизу течи, сочленения и целостность. Осматривают под капотом всё ли на месте и закреплено, долили охлаждающую и в гидроусилитель. Что-то смазали в приводе ручки КПП (цокало). Мастер очень любезный и приветливый. Не отмалчивался, давал советы.
Надо записываться. Если с мойкой, то занимает это чуть больше часа. Платил только за мойку.

sme
То есть было все бесплатно, кроме мойки? А почему мне ничего не советовали

Ну, вообщем история следующая - имеется фъюжик, застрахованный по КАСКО (НАСТА), в один из дней по левому борту от фары до лючка бензобака появляется царапина. Ну как полагается милиция, протокол и т.д. на этом останавливаться нет смысла, т.к. кто хотя бы раз занимался передачей документов в страховую знает, что ето такое. Скажу только одно - пришлось 5 раз переписывать протокол в милиции. Пока оформлялись документы для решения вопроса о царапинах, на загородной дороге в лобовое стекло отлетел камушек. И соответственно было решено поменять и стекло, благо тут проблем по КАСКО не было не каких

Через ... месяцев машина попадает к дилеру форд Евро-Моторс (Пулковское ш.). Тут и началось самое интересное - машина была передана мастеру. Клиент уезжает домой, а через пару часов ему звонят и говорят дословно следующее "Здравствуйте, ..., это Евро Моторс - вы еще являетесь владельцем Ford Fusion, гос.номер ... ? А то у нас тут машина стоит уже 2 часа !" Реакция клиента естественно понятна. Далее клиент говорит, что вообще-то машина была передан вам. Так закончилась первая история с передачей машины.
Далее звонок клиенту уже через 3 дня - "Не могли бы вы подъехать и открыть замок на коробке ?" У клиента стоит коробка автомат и соответственно на ней замок. Понять как его можно было закрыть не понятно до сих пор.

Далее когда ключ был привезен оказалось, что машина находится у "дяди васи" в покрасочном цехе. А цех этот на Предпортовой. Когда ключ был доставлен в тот цех началась следующая история. Цех не презентабельного вида что внутри, что снаружи. Машина стояла в такой пыли, что Когда клиент заглянул в салон это было непросто , Обивка сидений и все панели были покрыты той же пылью, что и машины снаружи. Не каких "пакетиков" на сиденьях не было.
Машина была уже готова, но забрать её можно было только с Пулковской, а туда она попадет своим ходом, т.е. не на эвакуаторе, а непонятно кто ее туда будет отгонять, собственно таким же образом она попала и сюда. Ну как говорится, "хорошо, что все хорошо" и машина все таки оказалась на Пулковской. Но и здесь еще не все. Клиент узнает о том, что машина все таки готова и её можно забрать, случайно. Ну и наконец когда машину передали клиенту выяснилось, что чистить обивку сидений никто и не собирался. Хорошо хоть снаружи вымыли, хотя тоже не факт - мобудь пыль сама слетела, когда "таварисч" перегонял её с цеха.

Вообщем вот такая история - время покажет, что будет с покрашенными деталями. Гарантию дали год.

ДИЛЕР - ЭТО ЗЛО!!! Да здравствует Нева - Комплект!

Вот кому интересно калькуляция работ

молодец!

Ни хрена себе. Регулировка фар 1200...

Dorison
Cрочно дублируй пост в профильную ветку о Евромоторс

м-да...(((
Dorison
Мой "дядя Вася" - наверное один из лучших...)))

какая прелесть...
а попинать дилера желания не возникло? ну типа там крови попить, в ФМК настучать?

Dorison:

Продублировал, честно, сори, сразу не заметил тему про Евромоторс

А эта разве не про "Евромоторс"?

Дай, пожалуйста, ссылочку на ту тему, мне тоже сходу что-то не найти...

Отчитаюсь за вот это пост.
Собственно таки нашли причину запотевания. Разобрали правда пол форда но докапались что полетел привод заслонок. которые регулируют или перекрывают забор воздуха . В результате получалось что какой бы режым не стоял а воздух гоняется только внутри салона, ну собственно из-за этого и получали взрыв паровой гранаты внутри салона. Прочистил задние (жабры) для отвода воздуха, слив или отвод конденсата от салонного фильтра и наконец заказали сам блок с заслонками, теперь жду пока доставят с Москвы. всё по гарантию.
Также по каска закончил ремонт. Как писал раньше пионер на дедовой 99й влетел в переднее левое крыло жене. Свиду только царапина а в результате - замена телевизора, крыла, бампера. омывателя фар, фары. накладки на противотуманку и реснички сверху. всё с окраской и т.д. Сделали за четыре дня - претензий нет .Сразу после замены забрали на диагностику по климату. о чём писал выше. На всё ушла ровно неделя. Отмечу в очередной раз что многое зависит от самих людей. в это раз на диагностике снова пытались предложить поменять салонный фильтр и когда я сказал что за 20 т.км это будет пятый они призадумались. и лиш после того как начал воевать пришёл другой механник. который собственно более мение прислушался а после пригласил в ремзону где и тестировали. Он и выдавал машинку с разьяснениями и извинениями. Единственное что спалили четверть бака бензина для проверки работы климата в разных режимах - но об этом был предупреждён.

sme

http://ffclub.ru/forum/index.php?showt...dpost&p=4509318

А я хотела там делать работы по кузовне... нафиг нафиг!

-Katty-
Вот и я про тоже! У них нет своего кузовного цеха!!!

Nimfa78 Желание есть, но так как в данном случае деньги были по КАСКО. И изличного кармана нигроша не заплачено, то лучше всего будут топики о Евромоторс !!!

У них нет своего кузовного цеха???

Maggi
Как оказалось нет. работают с "дядей Васей"

Dorison
Карлайн вроде тоже куда-то возит..но чтоб совим ходом не на эвакуаторе! я мягко говоря в шоке!

Так где же есть свой кузовной цех то? только у Аларма на Жукова?

Не могу сказать есть кузовной или нет - но оставлял мастеру который укатил на их стоянку, а потом забирал свою как положенно - помытую и исправную и выгоняли её с парковки которая за самим сервисом т.е. служебная.

Maggi
Видимо так, потому как у Аларма еще есть кузовной цех на Энергетиков

В продолжение истории - сеня осматривая машинку были замечены следы краски на пластиковых изделиях двери - следовательно говорить о разборке и снятии двери не приходится!!!

-Katty-
Еще у ТДВ есть свой кузовной цех! К ним наверное поеду бампер чинить!

А че дилеры занимаются ремонтом? Я думал у них все под замену сразу

Navigator!
Так, а красить замененую деталь кто будет?

Всем привет.
2 дня назад побывал в ЕМ на Пулковке. Ездил на КО (Контрольный осмотр).
Все бесплатно. Все за 1 час. Без задержек. Опять таки респект Сергею Таранину. Оч приятно с человеком общаться и по теме Форд и не по теме. Приятный, адекватный мастер (забыл как зовут) что принимал, тестил и сдавал машину. Оч общительный. Пообщался на тему установки датчика уровня жидкости омывателя. Нашел путь решения. Наладил контакт. Придет время(когда все куплю и поставлю) - поеду к нему активировать опцию.
Итог. Положительно. Только опять-таки блин не удобно расположен.

не знаю, какие они там спецы по ремонту, но вообще-то могли клуб СЮДА пригласить, имхо не по-дилерски это
игнором на игнор - не поеду к ним даже колёса подкачать

Nimfa78
Как выяснилось, я туда еду Велкам

Dorison
То что Вы рассказали про кузовной абсолютно не смертельно, больше нагнетания и эмоций. Практически все дилеры работают с субподрядчиками ( будет все-таки называть вещи своими именами)и в этом ничего страшного нет. Я говорю не только про Форд. Вам не понравился пыльный а/м - так простите, он что на выставке или все-таки на ремонте кузовном? Закрыть замок на коробку можно, и ваша обязанность как клиента предупреждать о возможности запирания и в случае необходимости приехать и открыть её.( то же самое и с сигналкой- а/м должна идти в ремонт в режиме Valet, чтобы в случае её срабатывания мастера не тратили Ваше и свое время на отпирание) И насчет «Нева- Комплект» – вы случаем не оттуда? Больно на рекламу похоже. Кстати , а Вы другие покрасочные цехи видели? Все очень похожи, главное чтобы оборудование стояло достойное, а какой он снаружи – Вам ли не все равно?

Di HarD
смотреть -это не интересно