Страховые компании в Мурманске

12 years

23



Решил на основании своей истории с ДТП описать процесс взимания денег со страховой по ОСАГО через суд. Если зря создал отдельную тему, то пусть модераторы перенесут в нужную. Руководствуюсь тем, что так людям будет легче найти.

Надеюсь что никому не пригодится, но мало ли.

Итак. Если в ДТП пострадали не более 2х автомобилей и нет пострадавших, то вы имеете право обратиться в чужую страховую, либо в свою. Называется это - прямое возмещение убытков (ПВУ). Тут стоит посмотреть насколько благонадежными являются 2 СК и выбрать ту, с которой менее проблемно будет стрясти деньги.

Сразу после ДТП необходимо схватить за хобот свидетелей, заполнить страховую схему ДТП обоими участниками, прозвониться в свою СК и сообщить о страховом случае, вызвать гайцов. Сотрудникам ДПС нужно тыкать пальцами во все повреждения, которые можно и нельзя увидеть. Это важный момент, т.к. если повреждение не описано в протоколе (справке) о ДТП, то страховая откажет в ремонте этого повреждения. Желательно, чтоб сотрудник ДПС написал магическую фразу "возможны скрытые повреждения". Тогда будет вообще шикарно.

После этого, перед сдачей документов в страховую, необходимо сделать копии абсолютно всех документов. Иначе придется потом лишний раз ходить с СК и выпрашивать копии своих же документов, при этом строча какие-то нелепые заявления на руководство СК.

Далее предоставляете машину на осмотр эксперту СК. Этот пускай пишет что хочет - он нам не нужен.

После этого ждете месяц. По закону за это время СК должна сделать оценку повреждений и возместить ущерб. Особых иллюзий не питаем, т.к. в 95% случаев выплачивают мало. После того как получаем их деньги (или по прошествии 30 дней) топаем к независимому эксперту и заказываем свою экспертизу. Советую сразу идти в лабораторию судебной экспертизы, т.к. при спорных решениях суд запрашивает экспертизу именно там, а у вас на руках уже будет заключение этого органа.
Назначаете время и место осмотра авто независимым экспертом и оповещаете об этом виновника и СК. Оповестить надо в срок не ранее 3х рабочих дней. Оповещать лучше по почте заказным письмом с уведомлением о доставке, либо вручив лично. При личном вручении на вашем экземпляре ставится подпись виновника, с СК необходимо стрясти отметку, что они приняли оповещение. Обязательно с датой и печатью организации. Если не ставят печать - шлите почтой. Не отмажутся. Еще можно телеграммой оповестить, но тут сам не пробовал - описывать не буду.

Потом с независимым экспертом осматриваете автомобиль, составляете протокол осмотра. Говорите эксперту, что хотите расчета утраты товарной стоимости (УТС). Он определяет соответствует ли автомобиль требованиям по возмещению УТС (возрасту и пробегу) и включает или не включает эту сумму в оценку. УТС возмещается виновником аварии, а не СК. Считается с каждого крашеного элемента кузова. Затем через некоторое время получаете заключение эксперта и удивляетесь, что сумма, которая там написана существенно превышает сумму которую вам выплатила СК

Затем ищите адвоката. Желательно чтоб адвокат имел хорошие рекомендации и знал судей
К адвокату идете с заключением независимого эксперта и копиями всех документов. Оформляете у нотариуса доверенность, чтоб адвокат вел ваши дела сам в ваше отсутствие. Все чеки и договоры в пределах данной кутерьмы сохраняем и отдаем адвокату. Он приколет всё к делу и ваши затраты возместятся за счет виновной стороны.
Дальше адвокат разбирается с судом сам. По результатам суда (который обычно выигрывается) получаете на руки сначала предварительное решение, а потом и исполнительный лист на красивом бланке (если в течение 10 дней после предварительного решения виновник или СК не подали апелляцию). В исполнительном листе будет написано сколько денег вам должна СК и сколько виновник.

Далее есть 3 варианта возмещения денег со страховой и 2 с виновника. Вы можете отнести исп. лист в страховую и ждать когда она перечислит деньги по нему. Ни в коем случае так не делайте! Т.к. исп. лист. может без проблем потеряться и снова пойдете в суд. Кроме того сроков выплаты по исп. листам для СК законом не предусмотрено. Далее вы можете обратиться к судебным приставам. Они в течении 2х месяцев обязаны взыскать деньги со СК. На практике получается чуть больше, т.к. у приставов много дел. Ну и самый эффективный способ. Ищете в каком банке у СК есть счета (например просите в приемной СК реквизиты для безналичного расчета) и подаете заявление в банк о списании средств со счета СК по исполнительному листу (бланк такого заявления без труда находится через яндекс). Относите в банк заявление и оригинал исп. листа и в течении 3х дней банк обязан вам перечислить средства независимо от желания СК. Называется это вроде "Безусловное списание денежных средств."

Далее разбираемся с виновником. Остаток суммы можно получить либо с него лично, предоставив ему расписку в произвольном виде, что больше к нему претензий не имеете, либо через судебных приставов, если виновник попался гадкий. Получаются те же 2 месяца.

Ну вот собственно. Надеюсь ничего не забыл. На самом деле не такой уж это и геморрой как думают наши сограждане в большинстве своем. Просто рассмотрения всякие занимают длительное время. У меня например с момента ДТП до выплаты последней суммы прошло 6 месяцев. Но результат стоил того, чтоб запариться Все затраты на экспертизы, суд, адвоката, нотариуса и т.д. мне возместили за счет виновника и СК, т.к. их признали виновными.

Кстати страховые уменьшают суммы осознано, т.к. по статистике до суда доходят только 20% пострадавших. А зря.
Надеюсь ничего не забыл. Если в чем-то ошибся, то пусть знающие люди меня поправят. Само-собой у описанной ситуации может быть масса вариаций, но как костяк для определения линии поведения после ДТП думаю сойдет

Соединено с существующей темой про страховые.
Закреплено в первый пост.
страховка, ОСАГО, КАСКО, ущерб, выплаты

avatar
FunnyFoxy
25 May 2012

Страховые компании в Мурманске
108,1K
views
108
members
779
posts

avatar
Nkvlad
29 December 2009


avatar
vint_peredelkin:

объявление (по тех причинам не работаем до 29.12)

Так они, скорее всего, без связи остались после пожара на сетях, вот и сидели, т.к. база со всей информацией у них в Питере. (резервные каналы-то у нас не принято иметь).
avatar
Drakula_51
29 December 2009


Кто выписывает РГ - эти Поправки в ОСАГО приняты или проект?
avatar
Nkvlad
29 December 2009


ПАСПОРТ ПРОЕКТА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА N 274529-5
"О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ
СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ
ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ"

30.10.2009 - внесен в Государственную Думу ФС РФ (Вх. N 1.1-11218) текст законопроекта, внесенного в ГД ФС РФ пояснительная записка финансово-экономическое обоснование перечень актов федерального законодательства

10.11.2009 - рассмотрен Советом ГД ФС РФ (Протокол N 149, п. 74)

09.12.2009 - принят Государственной Думой ФС РФ в I чтении (Постановление N 2931-5 ГД) текст законопроекта, принятого ГД ФС РФ в I чтении

18.12.2009 - принят Государственной Думой ФС РФ во II чтении с новым названием "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Постановление N 3005-5 ГД)

Эти поправки разбиты на несколько законопроектов, но похоже рассматриваются всей пачкой одновременно.
avatar
-DM-
29 December 2009


Drakula_51
О внесении изменений в ФЗ и еще одно изменение в ФЗ
avatar
-DM-
30 December 2009


Drakula_51
Кстати по поводу поправок в ОСАГО, хотелось бы внести ясность. Изменения в ФЗ утверждены и опубликованы в Российской газете 29.12. По общему правилу, федеральный закон вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования, если самими законами не установлен другой порядок вступления их в силу. Т.е. поправки будут актуальны, начиная с 9 января 2010 года
avatar
Naval
7 January 2010


Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста как лучше сделать. Позавчера во дворе мне стоячему сосед поцарапал бампер, обнаружил это только вчера, соседа выцепил сегодня. Поговорил с ним-он согласился что виноват. Сошлись на вызове ГАИ. У соседа полная КАСКО и ОСАГО от Ингосстраха, у меня КАСКО с франшизой 5000 и ОСАГО от РЕСО, машина кредитная. Что лучше сделать: 1 - ждать всех согласований и потом ремонтироваться в АА. 2 - сделать ремонт за свой счет в АА, а потом дожидаться выплаты от РЕСО. Или может кто подскажет более приемлемый вариант.

З.Ы. У мня был стаховой случай (СК-Цюрих), но там я сам себя покоцал. Ущерб составил 12000 р, но т.к. была франшиза 5000р эти деньги пришлось отдать СК.
OlegArh70
7 January 2010


Naval
если только царапина, ущерб будет небольшой, франшиза сьест половину компенсации по каско, на мой взгляд лучше осаго соседа воспользоваться..
avatar
Naval
7 January 2010


OlegArh70

Объясните неразумному как это сделать.
avatar
pilot636@rambler.ru
7 January 2010


OlegArh70
Плохому сейчас научите..
OlegArh70
7 January 2010


Я тоже не особо силен в этих делах, т.к. всегда предпочитал брать у виновников наличкой, и не портить им репутацию перед страх. компанией . Но, если сосед согласен с обстоятельствами, и сумма ущерба заведомо меньше 25т. Можно составить схему дтп в приложении, с указанием всех обстоятельств,подписать, потом вместе заехать в гаи зарегистрировать, получить соотв справки и в его или свою(по новым правилам) страховую, либо если ущерб может оказаться больше, встать как все произошло, вызвать гаи(участкового, гаицы во двор могут и не поехать), далее получит справку, постановление в гаи и так далее. Единственный момент надо уточнить действует ли осаго не на проезжей части ,а во дворах, с этим вроде были заморочки. Но лучше подождать когда подтянутся одноклубники регулярно попадающие в дтп, от их советов пользы будет больше,чем от моих...я последний опыт имел 5лет назад.

-- Добавлено: [mergetime]1262885880[/mergetime]
pilot636@rambler.ru
практически угадал
avatar
Nkvlad
7 January 2010


Оформляете все документы в Гибдд, берете справку о ДТП, в ккоторой сосед указан виновником, потом идете в свою страховую по ОСАГО и пишете заявление, вас отправляют к эсперту, он пишет заключение и вам по этому заключению выплачивают возмещение. Вы ремонтируетесь где хотите, если на гарантии, то можно и в АА, если фактическая стоимость превысит выплату - пишете соседу претензию на возмещение разницы, и отдаете под подпись о получении (или заказным письмом), если он отказывается - тогда через суд. (Если стоимость больше 5-ти тыс., то частично можно и по КАСКО - сверх франшизы, но это еще и дополнительная заморочка с оформлением).

Если после оформления ДТП сосед согласится отдать наличкой, то берете с него расписку, что он согласен оплатить фактические затраты на ремонт по документам из сервиса, и едете на ремонт.
avatar
Naval
7 January 2010


Спасибо всем за участие! Теперь становится все более-менее понятно. Кроме того почитал правила ОСАГО-2008. Кому интересно можете почитать тут ПрофСовет КАСКО ОСАГО

цитата:
надо уточнить действует ли осаго не на проезжей части ,а во дворах, с этим вроде были заморочки.


С 2008 года действует! Вот выдержка из Правил ОСАГО
II. Объект обязательного страхования, страховой случай
6. Дорожно-транспортным происшествием является событие, произошедшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором … повреждены транспортные средства, … Положения настоящих Правил, регламентирующие поведение участников дорожно-транспортного происшествия, применяются также в случаях причинения вреда потерпевшим при использовании транспортного средства на прилегающих к дорогам территориях.

И еще-теперь в полисе ОСАГО нет строчки, касающейся внутренних территорий.
Kazanova51
18 January 2010


Товрищи кто нить что нит о компании РЕСО-Гарантия сказать могет??? Кто нить у них получал возмещение по страховым случаям??? Как быстро они работают? Как оценивают? С какими автосервисами сотрудничают! А то вчера поцарапал машинку об соседа да ещё и вмятинку посадил на задней правой двери!!! Вот теперь думаю как они мне КАСКУ оплачивать будут что там за ценник у них на восстановление! Не обманут ли? Если кто нить сталкивался с ними отпишитесь пжалста!!!
alili
18 January 2010


Kazanova24
компания вполне нормальная...на ремонт отправляет к оф.дилеру "Арктик -Мотор"...так что можно особо не волноваться...
avatar
trol51
18 January 2010


Kazanova24
Привет! Рассказывать могу долго. И ничего хорошего. Машина у меня 2006 г. Всякие мелочи бывали. И пока там работали знакомые ребята, всё делалось быстро и качественно. Деньгами не брал. Ремонтировала СК в хорошем (но дорогом АС).В 2008 у них произошли изменения (типа переподчинение Питеру). Команда полностью поменялась договора с некоторыми (дорогими, но хорошими) АС были разорваны. В ремонте на станции АА отказали (а я не настоял и жалею ). Сказали... короче дорого! Ещё короче. На ремонт авто мне насчитали порядка 176 т.р., а когда я забирал из ремонта свой автомобиль (с независимым экспертом)... В акте вып. работ была указана сумма от которой я выпал в осадок. 65 т.р.(именно эту сумму согласовал Питер!!!) При этом пока делали тачку разбили и лобовое и заднее стекло Я остался, мягко говоря не доволен. Хотя раньше тоже всем рекомендовал. С другой стороны абсолютно любая СК легко с такими деньгами не расстаётся Проста нужно знать и пользоваться своим правом (настойчиво). И тогда, наверное, не имеет значения где. И ещё, если не сталкивался. Обязательно вписывай абсолютно все детали, подлежащие замене и ремонту, а то я наездился от АС до СК пока всё не вписали. На АС сказали: всё, что не указано ни менять, ни делать не будем, т.к. не оплатят!
Kazanova51
18 January 2010


trol51

Спасибо за информацию!!! Я не понял они что в ремонте на сервисе дилера отказывают??? А если машинка на гарантии? Или их не волнует? Есть ли резон сначала съездить в АА и узнать стоимость ремонта взять справку о стоимости а уж потом ехать в страховую??? Или не стоит заморачиваться и ремонтить где скажут?
avatar
trol51
18 January 2010


Kazanova24
Автомобиль был на гарантии .Рекомендую, сначала в СК. Что там скажут, а там по обстановке. А вообще ты должен все ремонт производить на АА.(точнее они обязаны тебя туда направить) Все независимые экспертизы сначала оплачиваеш ты. У них был свой типа эксперт (или оценщик). У котрого и лицензии-то нет. На них не надейся будут резать. Если что обратись к юристам. Я просто рассказал свой опыт. А сделать авто могут и хорошо и плохо на любой АС. Всё зависит от мастера или "мастера". Был и такой случай. Рихтанули мне дверь (не знамо кто). Сделали ещё на первой моей АС. Мне не очень понравилось, хотя спорно, возможно. Спросили только где? И всё. Я показал косяк, а через три дня забрал машину.
Kazanova51
18 January 2010


trol51
Я тебя понял! Ладно буду разбираться мне то ладно главное чтобы тому кого я зацепил выплатили страховку по моей ОСАГЕ! А почему нельзя просто приехать в АА, оценить стоимость ремонта, взять справочку и в СК!!! Типа вот стоимость ремонта авто и всё давайте направление я поехал починяться!!! Чё так блин всё сложно! КАСКО создана для облегчения жизни а не для создания гемора людям!!!
avatar
trol51
18 January 2010


Kazanova24
Можно и так. Но на экспертизе (оценке стоимости восстановительного ремонта авто), по-моему должны присутствовать представители СК... и расписаться в акте. Можно сначала сделать авто, а потом предьявить расходы к оплате в СК (и акт экспертизы, если была).
Kazanova51
18 January 2010


trol51

Понял попробую!! Потом отпишусь чем дело кончилося!!!
Спасиб за информацию очень полезно!!! Надеюсь увидимся на фокусировке! Если я доеду когда нить!!!
avatar
trol51
18 January 2010


Kazanova24
До встречи... или связи!
avatar
Naval
18 January 2010


Просто опишу свои случаи:
1. В августе 2009 года лично поцарапал свой пластмассовый бампер об какую-то бетонную антитеррористическую фиговину которую военные ставят возле своих КПП опасаясь злобных посланников Усамы Бен Ладана и прочих моджахедов и сепаратистов.
На тот момент был застрахован в "ЦЮРИХЕ". Первым делом отзвонился в свою страховую, где мне посоветовали вызвать ГИБДД предварительно включив аварийку и выставив знак аварийной остановки (без знака штраф от гаишников 1000 р.). После оформления на месте происшествия я доблестно прибыл в отделение ГИБДД, где получил справку о ДТП. С этой справкой и страховыми полисами (КАСКА ОСАГА) отправился в свою страховую где после заполнения заявки на ремонт (они однозначно направили меня в АА) и рисования схемы ДТП (извещение о ДТП) был вежливо отправлен домой для ожидания различных согласований страховой с моим банком (машина кредитная). Через 1,5-2 недели получил от страховой направление на ремонт, которое тоже отвёз в свой банк для согласования. Ожидание в общей сложности до момента начала ремонта составило около 2-х месяцев. Ремонтировался по КАСКЕ. После окончания ремонта в АА подписал бумаги об отсутствии претензий по ремонту (сделали очень хорошо) и счастливый поехал домой. Один нюанс - если КАСКА с франшизой, то величину франшизы будьте готовы выложить в своей страховой. То, что выше франшизы оплатят без вопросов.
2. В январе уже этого года проснувшись рано поутру обнаружил свою ласточку поцарапанной. Царапина размерами 10х10 практически в том же месте что и в августе (только в августе был просто пипец какая ОГРОМНАЯ царапулька). Застрахован в РЕСО. Постарался сосед выезжая со двора и при этом умудрился покоцать и меня и близстоящего Хёндая. Обращаю внимание: количество участников ДТП - 3. Порядок действий такой же как и в первом случае (звонок в страховую, вызов сотрудника ГБДД, выставление знака аварийной остановки, а то штраф 1000 р., но правда с предполагаемого виновника торжества). Гаишник приехал злой, долго ругался, но ДТП оформил как надо. Выдал на руки каждому участнику сей "радостного" события справочки. Далее ваши действия должны быть направлены не на коллективное избиение виновника, а на оформление извещений о ДТП (которое выдали вам в страховой). Вот тут есть некоторое непонимание по заполнению.
Вы берёте своё извещение и аккуратно заполняете с 1 по 8 пункты по месту и участникам и с 9 по 15 по своей машине, рисуете схемку поподробнее (Хёндай пометил * со сносочкой как участника ДТП), заполнение данных о машине виновника предоставляете ему, но лучше заполнить самому, так будет спокойнее. Внимательно почитайте среднюю часть извещения (16 пункт) и поставьте необходимое количество галочек как по своему авто, так и по авто виновника, а внизу проставьте циферки о количестве галочек (у меня получилось одна галочка - На стоянке, у виновника 2 - Выезжал с места парковки и двигался задним ходом). Далее важный момент пункт 18. Подписи водителей на первом и втором экземпляре должны быть ОРИГИНАЛЬНЫМИ, т.е не под копирку. Еще раз внимательно все проверьте и смело разъединяйте извещение. После разъединения первый экземпляр оставляете себе, а второй отдаёте виновнику. Тоже самое делает третий участник ДТП (берет своё извещение, заполняет, рисует, разъединяет, подписываются) От третьего участника ДТП необходимо взять: марку, модель, госрег знак, наименование страховой, серию и номер страхового полиса. Те же данные вы предоставьте третьему участнику. Теперь можно спокойно идти домой и выпить рюмку кваса. Дома заполняем обратную сторону извещения. Обстоятельства ДТП описываете такими какими вы их видите. Типа сосед мчался задним ходом не разбирая дороги и зацепил мой припаркованный автомобильчик во дворе и еще попутно кокнул Хёндайчика (обозначенного на схеме *), гад! Дату внизу можете поставить когда поедете в страховую. (двое других петицию с обратной стороны пишут обязательно, но только свою версию)
Далее необходимо явиться за постановлением в ГИБДД. Лучший вариант притащиться туда втроём т.к. надо будет проставлять свои автографы.
Обращаю внимание у меня 3 участника ДТП (Я-РЕСО, Виновник и Хёндай -ИНГОССТРАХ). В данном случае прямое возмещение не действует по этому обращаться надо в страховую ВИНОВНИКА.
После всей этой предварительной бумагособирательной процедуры являетесь пред ясны очи в страховую виновника. Там, в принципе, проблем у меня не возникло. Не забудте прихватить с собй номер лицевого счета своей карточки. (некоторые путают номер карточки и номер лицевого счета этой карточки) который необходим для перечисления лавандосов на ваш счет. После приема документов с вами должны в течение 5 дней согласовать дату и время проведения экспертизы. Я пока на этом этапе. Что будет дальше расскажжу.

З.Ы впечатления от страховых пока в пределах допустимо-положительного баланса
avatar
Nkvlad
18 January 2010


Kazanova24
Звони 400805. А справка из АА о стоимости ремонта для страховой не указ- или ремонт по факту, или деньги по акту эксперта.
alili
19 January 2010


Kazanova24
у "Ресо" заключен договор с АА...все Форды по страховым случаям они должны отправлять к дилеру
avatar
Terex10
19 January 2010


Naval
Полезная информация, спасибо! Но Вы пишете так спокойно, но когда попадаешь в реальные ситуации (тебя колобасит и перфоторчит) и не дай бог не так, что-нибудь заполнить... Скажите, пжл, у страховых есть такая программа - замена одной детали без справок ГИБДД (один раз в год). Кто с этим сталкивался? Сам я застрахован в Уралсиб, без справки ГИБДД менял стекло - все нормально, оплатили по счету АА.
Kazanova51
19 January 2010


Товарищи одноклубники!

Кто может подсказать какие точно документы надо предоставлять при поездке в СК?

1.Извещение о ДТП
2.Копию справки о ДТП
3 Страховой полис
4 Документы на машину
5 Права

И всё? А заявка на страховку заполняется прям у них в офисе??? Вопрос относится только к КАСКО!!!
avatar
trol51
19 January 2010


Terex10
Привет! Я тоже застрахован, в Уралсибе. Один элемент без справки ГИБДД один раз в год.
avatar
sdi_ilja
19 January 2010


Kazanova24

+постановление или определение об отказе в возбуждении административного дела
+ПТС или его заверенная копия
+талон ТО
Kazanova51
19 January 2010


sdi_ilja

Всё понятно!! А постановление или определение об отказе в возбуждении административного дела должны в ГИБДД дать? Вместе со справкой?
avatar
Terex10
19 January 2010


trol51
Заканчивается полис КАСКО. Вчера слегка царапнул задний бампер где-то в снегу. Хочу попробывать это элемент без справки отремонтировать. А Вы так ремонтировались?

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up