Итак, друзья, выношу на ваш суд следующую историю.
1.Предистория: купил авто FF2 в начале 2007.Доволен очень.
Но спустя 9 месяцев попал в ДТП.Машина застрахована по КАСКО.
На минус ушло следующее: крыло пер,дверь пер,боковина,парог+много подвески передней.
2.2-ой этап.Сдаю авто в салон (не буду говорить пока в какой по понятным причинам) только через 30 дней(ну очередь на первичный осмотр).тачку принимают и за 20 дней они согласовывают смету со страховой.Я считаю что это неплохая скорость. Звонит мастер и сообщает мне эту радостную весть.Также говорит следующее:""По запчастям: Запчастей нет.мы заказали их в москве.А одну из запчастей (порог по-моему) пришлось заказать аж в германии, т.к. их нет в москве.Запчасти из германии идут от 30 дней(!!!)[B]" Я говорю окей,когда мне позвонить. Мне говорят- через 3 недели.
3.звоню через 20 дней. "Запчастей нет - ждем."
4.Звоню еще через 10 дней.: "Да,подвеска пришла,ее уже отремонтировали.Осталось только дождаться толи дверь,толи порог.Как только придет - сразу отдаем в кузовной цех. Окей-сказал я ,когда звонить? Звоните через 7 дней.Там посмотрим что с запчастями. Ок.
итог:С момента ДТП прошло 78 дней,с момента первичного осмотра прошло 60 дней. Хочу заметить: мастер очень вежлив,проницателен, и всегда доходчиво мне объясняет все аспекты ремонта.Салон тоже очень престижный и на данном форуме имеет положительную репутацию. У меня пока нет никаких причин подозревать их в чем-то.
НО:сегодня общался с товарищем который является владельцем автосервиса,не самого последнего в городе.
Дак вот он мне что сказал на мой вопрос "как ты думаешь долго ли мне еще ждать авто?"
"Ну от месяца и до "упора")).на мой очевидный вопрос "почему",он мне поведал следующую схему работы дилеров.
Привозишь им тачку ,предположим со сломанной коробкой.Тачку у тебя забирают и говорят ,что коробок щас нет нада заказывать в германии.Это месяц как минимум.ну плюс работа неделя.
а в это время в салон приезжает знакомый(зять,брат,внук,тесть директора или бухгалтера) с какой нибудь поломанной зап частью. ему говорят "лушай твоей запчасти нет ,нада ждать две недели".
А он говорит "А никак нельзя там замутить?"
му говорят "ну вот если хотите можем вам поставить почти новую такую запчасть.Ну это вам будет стоить..." Конечно чел соглашается.
и вот тогда к твоей тачке идет механик и снимает с нее необходимую детальку, которую закажут опять же таки именно для твоей машины.
Ты звонишь в салон и тебе говорят запчастей нет,склад переезжает московский,новый год,там кто-то ошибся и вашу запчасть не туда отправили и т.п.
Таким образом клиента могут динамить очень долго.
Самое главное:мой товарищь утверждает, что любые запчасти на новые машины доставляются за 10-14 дней.
ВОТ.
В связи с этим вопросы:
К представителям дилеров: каков срок поставки запчастей в салон?
могу ли я приехать в салон и осмотреть свою авто в ремзоне?
К форумчанам: выскажите,пожалуйста,ваше мнение по этому вопросу.
Как вы думаете за какое время мне должны отремонтировать авто.
спасибо за внимание.Надеюсь что с веткой не ошибся.
gary_payton
30 January 2008
Санкт-Петербург: Выбор сервиса для кузовного ремонта
В августе ремонтировался в Аларме на Екатерининском. Остался очень доволен. Сам ремонт(полностью идентичен Вашему) занял 4 дня.
-Pussycat-
13 February 2010
1
А мне понравилось ТДВ, в цвет попадают, никаких косяков
freddy0902
13 February 2010
skif19,мастера кузовного участка который машинку делал как зовут(контакты остались?),
-Pussycat-,задумалсо
Naughty Bear
13 February 2010
freddy0902екатериниский
если увидишь косяки при приемке, сразу устранят
lorik
13 February 2010
На Екатерининском делал правую дверь и заднее крыло - не понравилось - сделали хреново, в цвет не попали - пришлось перекрашивать(((
Dirty boy
13 February 2010
Я два раза красился в ТДВ по КАСКО, в целом доволен.
Недавно в Аларме на Жукова, меняли дверь и красили порог, сделано все отлично, претензий к ним нету!!!
в тдв очереди на кузовню огого
в аларме на екатериниском очередей нету ваще
красят и те и те иногда хорошо иногда с косяками
про евромотрс не в курсе
Тапак, огого в ТДВ кончилось... Ну собственно я Фёдору об этом по телефону сказал..
anton1977
13 February 2010
так же отмечу хорошую работу мастеров Аларма на Жукова,правили переднюю стойку,плюс красили капот,молодцы!Время работы -сутки.
BigManchik
14 February 2010
из всего перечисленного нигде бы не стал ремонтироваться, но из меньших зол - Аларм на Жукова...и желательно попасть к мастеру Александру Сенину! Толковый человек...есть шанс, что все пройдет успешно!
Dirty boy
14 February 2010
rozhkoff:
|
Тапак, огого в ТДВ кончилось... Ну собственно я Фёдору об этом по телефону сказал.. |
Что, теперь в ТДВ по кузовне лучше не ездить?
Аларм на Жукова-порог и дверь.все понравилось.
Faya
14 February 2010
freddy0902
делала по КАСКО,все очень быстро соглосовали!Делала дверь(вмятина была) и красила бампер,цвет у меня аквариус поэтому волновались что будут косяки,но сделали быстро и никаких нареканий все идеально!!!
Делал в Аларме на Жукова и Екатериненском (А.Гребенкин) - сроки, качество, отношение на 5 с +.
Dirty boy, Тапак говорил про очереди "огого", так вот очереди значительно короче стали.
Аларм-Жукова-почти на 5.
И еще очень неплохо сделал мне Евромоторс...
freddy0902
14 February 2010
lessen,Аларм сам делает,или отдаёт куданить?
Кстати, заодно вапрос,когда нужно будет забирать машинку,кто-нить сможет составить компанию(за пыво либо какую другую вкусняшку?
),дабы оценить качество работ.
freddy0902я готов
Давай еще народу соберем, чтобы ничего не пропустить
freddy0902если время позволит, то подсоблю
ага щас опять пол ффклаба соберете и разведете дилера на перекраску всей машины, угражая писать жалобы в ФМК
Zoldaten
15 February 2010
freddy0902:
|
lessen,Аларм сам делает,или отдаёт куданить? |
У меня предыдущего федю красил предыдущий хозяин в Аларме, так его на какую то аффторизированную покрасочную станцию гоняли, на 3+ сделали, я красил у армян(по знакомству) народ ходил спрашивал, а какой борт красили?
Рольф красил на Кубинской в Опеле, кстати хорошая станция...
Да, еще давно, красился по направлению страховой Красс & Ко, короче арматурные работы ужас.
По сему для себя сделал вывод, в случае посыла к фсяким аффторизированным незнакомым, надо брать деньги и к провернным...
ремонт в ТДВ - очередь на осмотр - 1,5 месяца, ожидание запчастей - 3 месяца...
freddy0902
Меня аларм красил так. в субботу я им отдал машину, в понедельник забрал.у меян была замена и покраска крыла и бампера. Покрасили хорошо. у чебя или нет-точно не знаю...
freddy0902
15 February 2010
MaggiА что мысль хорошая собрать пол клуба
,толька пивас с рыбкой и прочим после того как посмотрим машинку,а то глядишь и до ремзоны не дойдём
(я точно не смогу)
Вапрос заодно,до того как страховая дала направление,есть смысл сделать калькуляцию ремонта всервисе,на случай если страховая занизит стоимость ремонта.?
freddy0902:
|
Кстати, заодно вапрос,когда нужно будет забирать машинку,кто-нить сможет составить компанию(за пыво либо какую другую вкусняшку? ),дабы оценить качество работ. |
а зачем это нужно?
там что, машина цвета переливистой радуги с перламутровым покрытием?
За что Вы опасаетесь?
freddy0902
15 February 2010
lessen,цвет тёмно-серый,опасаюсь чтобы косяков не было.
lessenЯ думаю, что боится того же, чего и все. Что в цвет не попадут или подтеки будут. Да и не все могут определить, хорошо ли покрашено или нет. Ничего зазорного не вижу в том, что человек попросил помощи в этом вопросе. Как говорится, одна голова хорошо, а две лучше
Скрытый текстИ если что, пошедшего в отказ мастера можно будет прижать в неравном бою
x