Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
delmos:
|
Подскажите пожалуйста!!!
Хочу застраховать машину, на выбор предложили несколько страховых компаний, из всего этого списка выделяют троих: Ингосстрах, Прогресс Гарант и Сургут Нефтегаз, подскажите к кому лучше пойти, чтобы в будущем меньше проблем было, сам пока что клоняюсь к ингосу, но интересно услышать мнение одноклубников. |
Ингос или Прогресс ИМХО...
FUnt
25 December 2009
| цитата (Страховой брокер @ Вчера в 17:57) |
Ингос или Прогресс ИМХО... |
А прогресс хорошая разве ск? я что то слышал много плохого о них?
| c.13 Oверквотинг - излишнее цитирование предыдущих сообщений, без особой необходимости (b.13)
Увеличение рейтинга на 10% |
RomaSamara
24 December 2009
Прогресс - ужас полный! знаю по себе. Из представленных - Ингосстрах.
RomaSamara:
|
| Прогресс - ужас полный! знаю по себе. Из представленных - Ингосстрах. |
Ингос конечно лучше, но вопрос цены тоже важен.
Avtopilot
25 December 2009
Если честно, то Прогресс вообще не слышал, а так, как говорит зам. пред. Госдумы, Ингосстрах -
однозначно. А цена думаю не больше всех остальных ТОПовых СК, а чаще даже и ниже, в общем считаю цену КАСКО в Ингоссе "золотой серединой".
Подскажите плиз!
Украли штатные колеса из гаража
КАСКА возмещает такой ущерб?
Господа-товарищи!
Кто-нибудь страховался в компании "РОСТРА"? Или слышал проверенные отзывы.
Сайт компании: www.sk-rostra.ru/
В инете нашел только положительные отзывы по выплатам, но компания какая-то малоизвестная, это и смущает.
DembeL
1 January 2010
Коллеги подскажите в такой ситуации:
Вообщем попал в аварию и получил вот такие повреждения : до этого случая обращался ещё 2 раза по страховым случаям , на ремонт и покраску кузовных деталей в этом с траховом периоде.
Страховая сумма в полисе указана 12200 у.е. , в правилах написано что если повреждения более 60 % то машина тотал , так вот как быть если сумма ремонта окажется болеее 60% , я могу доплатить ремонт если не хватает выплаты от страховой (Цюрих) ?
Вопрос: при написании заявления о страховом случае выбрал пункт о направлении на ремонт в сервис Рольф Химки.
Собственно акт осмотра и справки в страховой уже есть.
Вчера позвонил и мне сказала оператор, что в деле вынесено решение о выплате денег.
Как такое может быть?
В ДТП признали виновным меня, все оформлено было правильно. Каско.
Завтра буду созваниваться с куратором и выяснять ситуацию.
Сразу скажу, что авто оформлена на юр лицо.
Maximушка
28 December 2009
Читаю, читаю... думаю, какая всеже страховая самая "честная", где можно сделать КАСКО и не парится... Где тебя не будут разводить и трепать нервы ))) Подскажите на Ваш взгляд, какую компанию выбрать => почему... Каких следует опасаться. Хочется услышать мнение экспертов
Перезвонили. Направления готовы, можно забирать.
Maggi:
|
Подскажите плиз!
Украли штатные колеса из гаража
КАСКА возмещает такой ущерб? |
Нет. Обычно в разделе "отказы в выплате" есть пункт - хищение деталей ТС находившихся отдельно от ТС не является страховым случаем.
Был застрахован по каско в Ренесансе. 16 декабря страховка закончилась. Обратился за продлением, насчитали в районе 28 тыс, авто оценили 430 тыс (максимум который я мог бы поучить в случае тотала или угона). Причем за договором надо было ехать в их офис.
В результате решил заключать договор как новый клиент. Машину оценили в 630 тыс, сумма договора в районе 22 тыс, договор привезли ко мне. Так что не всегда выгодно продлевать. Кстати, наполнение договора как в первом так и во втором случае были одинаковы. По старому договору обращений не было. При этом была франшиза в 10 тыс
Всех с наступившим!
Друзья подскажите- машин застрахован в Ингосе, заканчивается год, первоначально цена 580 кр. как расчитывается страховка на 2-ой год, т е исходя из какой суммы, исходя из первоначальной- 580 тыс руб или с цены скидывается 20% амортизации, или машина оценивается по рыночной стоимости на момент заключения страховки?
Машин не кредитный.
UrRu
страховую стоимость считают с учетом амортизации, у них программка стоит, которая все автоматом расчитывает. Но, в принципе, можно попробовать договориться и на рыночную стоимость (если Вы хотите заявить бОльшую страховую сумму)
UrRu
Манагер прикинет по Авто.ру
Maggi:
|
Подскажите плиз!
Украли штатные колеса из гаража
КАСКА возмещает такой ущерб? |
Нет.
Avtopilot:
|
| Если честно, то Прогресс вообще не слышал, а так, как говорит зам. пред. Госдумы, Ингосстрах - однозначно. А цена думаю не больше всех остальных ТОПовых СК, а чаще даже и ниже, в общем считаю цену КАСКО в Ингоссе "золотой серединой". |
Ингос-одна из надежных компаний,но для молодых водителей у них дорого.Если стоимость КАСКО для Вас не имеет значения,то Ингос-хороший выбор!
DembeLВы немного путаете понятия о Тотале.Если повреждения скалькулируют более 60%,то в любом случае СК признает Тотал и выплатит Вам страховую тоимость за вычетом амортизации,либо отдаст останки машины Вам и доплатит некую разницу между стоимостью останок и страховой стоимостью,зависит от правил страхования Вашей СК.Доплатить за ремонт Вы можете только в том случае,если у Вас агрегатная страховая стоимость в договоре,а стоимость ремонта по данному страховому случаю вылазиет за рамки оставшейся страховой стоимости с учетом предыдущих обращений.
мирумир
11 January 2010
АГУНужно смотреть условия компенсации,прописанные в полисе.Если там написано,что только калькуляция или калькуляция или ремонт по направлению СК-по выбору СК,то только СК решает,как именно возместить ваш ущерб.
Если же в полисе написано иначе,то боритесь за направление на ремонт,если Вам это выгоднее.
Поздно прочитал второе Ваше сообщение.Рад,что все удачно разрешилось.
артур пирожкоф
11 January 2010
мирумир
Не подскажите есть ли срок выплат по КАСКО, т.е. существуют ли какие-то установленные законом временные рамки по выплате после подачи всех документов о дтп?
артур пирожкофОб этом Вам подробно расскажет брошюрка,которую Вам должны были выдать вместе с полисом КАСКО,называется "Правила страхования".Обычно это 15 раб.дней.
артур пирожкоф
11 January 2010
мирумир
А существуют ли установленные законом временные рамки или это дано на откуп страховщикам, и они могут устанавливать срок выплат как им захочется?
Maggi:
|
Подскажите плиз!
Украли штатные колеса из гаража
КАСКА возмещает такой ущерб? |
Машину на домкраты, колеса снять и к соседу. стереть все свежие отпечатки пальцев и вызвать мусаров. Дать им водки и конфет чтоб всё правильно написали.
focus828
12 January 2010
Здравствуйте у меня вопрос,я притер передний бампер затем задний ,ГАИ не вызывал т.к. мой "страховшик" сказал что справки ненужны ссылаясь на то что до 5% ,через месяц решил обратиться в каско, заполнил 2 акта на разные числа отправил,пришел отказ:нет справок из гаи.Если я сейчас у учаскового сделаю справку о причинении вреда автомобилю третьими лицами на те же повреждения но уже сегодняшним числом КАСКО мне откажет?т.к. старые акты и фото у них лежат с отказом,возможно ли хоть както получить деньги в этой ситуации?.СК МегарусьД.Спасибо
Вот интересно.
Какое лобовое стекло мне должны поставить по направлению из страховой компании, то которое стояло, или то которое пробивается по ВИНу???
Kosh_®:
|
Вот интересно.
Какое лобовое стекло мне должны поставить по направлению из страховой компании, то которое стояло, или то которое пробивается по ВИНу??? |
если авто на гарантии - "родное", т.е. оригинальное
мирумир спасибо на этот раз пронесло.
артур пирожкоф:
|
мирумир
А существуют ли установленные законом временные рамки или это дано на откуп страховщикам, и они могут устанавливать срок выплат как им захочется? |
Честно говоря в российских законах не очень силен,да и законы у нас такие,что один опровергает другой.
Но когда Вы подписываете полис,значит соглашаетесь со всеми правилдами страхования данной компании,и здесь уже очень трудно тягаться с ней,т.к. сами подписали условия договра страхования.Но по мойму 15 дней не плохой срок для выплаты.
MAR:
|
Maggi:
| Подскажите плиз!
Украли штатные колеса из гаража
КАСКА возмещает такой ущерб? |
Машину на домкраты, колеса снять и к соседу. стереть все свежие отпечатки пальцев и вызвать мусаров. Дать им водки и конфет чтоб всё правильно написали. |
Не получится.
В большинстве компаний выплата по утрате колес только при условии повреждения самой машины.Придется битой поработать.
focus828:
|
| Здравствуйте у меня вопрос,я притер передний бампер затем задний ,ГАИ не вызывал т.к. мой "страховшик" сказал что справки ненужны ссылаясь на то что до 5% ,через месяц решил обратиться в каско, заполнил 2 акта на разные числа отправил,пришел отказ:нет справок из гаи.Если я сейчас у учаскового сделаю справку о причинении вреда автомобилю третьими лицами на те же повреждения но уже сегодняшним числом КАСКО мне откажет?т.к. старые акты и фото у них лежат с отказом,возможно ли хоть както получить деньги в этой ситуации?.СК МегарусьД.Спасибо |
Очень сочувствую Вам на счет той компании,куда вы попали из соображения сэкономить.Могу сказать с уверенностью 99,9%,что Вам там не стоит ждать выплаты,ее не будет.
Единственное,можете попытаться поспорить с отказом СК,если у Вас по договору действительно повреждения до 5% от страховой стоимости ремонитруются без справок из ГАИ.Но думаю,что они по любому Вм откажут,такая уж компания.На будующее мой совет,обходите ее стороной не покупаясь на сладкие цены полиса.
DembeL:
|
| мирумир спасибо на этот раз пронесло. |
Пожалуйста,рад,что все кончилось легким испугом.
Kosh_®:
|
Вот интересно.
Какое лобовое стекло мне должны поставить по направлению из страховой компании, то которое стояло, или то которое пробивается по ВИНу??? |
Страховой брокер дело говорит!
Но и штатных стекол есть два варианта-с подогревом и без.Какое стояло,то и должны поставить(если штатное).
Если стояло с подогревом,а будут ставить обычное,то делайте упор на акт осмотра,где должен быть прописан подогрев лобового стекла+договор купли-продажи,где прописаны все опции.
мирумирстоит стекло со всеми пирогами+ тепловой экран(фиолетовое) скажем так при предыдущем обращении случайно такое поставили
, и всё бы ничего, да вот Цюрих говорят больше не работает с тем замечательным официальным дилером - вот я и опасаюсь, что поставят что нибудь другое (машина на гарантии)
25 December 2009
, и всё бы ничего, да вот Цюрих говорят больше не работает с тем замечательным официальным дилером - вот я и опасаюсь, что поставят что нибудь другое (машина на гарантии)
Dark mode