Приводной ремень и ролик на двигателе, устранение свиста

demedroll2008
9 декабря посылал на ruscs@ford.com и копию на mrecepti@ford.com. Дилер Мажор 47км. На следующий день позвонил дилер и предложил приехать на гарантийную замену ролика 16 числа. Причем по гарантии только ролик, работа и болты, а ремень типа за мой счет, ибо "нам ФМК указаний по ремням не давал! Вы должны понимать, что это не отзывная компания и т.д.".
Разговаривал с гарантийщиком, но внятного ответа так и не получил, почему такая позиция по ремням: "Вы позвоните еще накануне и уточните, будет ли решение по ремню."
Машине 1 год и 2 мес. пробег 46ткм.
Как еще пояснил гарантийщик, что если не писать на форд и не звонить на горячую линию ФМК - никаких указаний от ФМК не будет.
Т.е. нет жалоб - нет проблемы.

Вчера был на ТО1, спросил по поводу TSB88, инженер по гарантии сказал без проблем поменяем и на Волжские фокусы этот TSB тоже распостраняется. Но у меня в этой зимой что то не скрипит пока, хотя в том году скрипело.
Дилер Агат, Нижний Новгород

dim273
Аларм-Моторс(Юго-Запад)

цитата:

9 декабря посылал на ruscsford.com и копию на mreceptiford.com. Дилер Мажор 47км. На следующий день позвонил дилер и предложил приехать на гарантийную замену ролика 16 числа. Причем по гарантии только ролик, работа и болты, а ремень типа за мой счет, ибо "нам ФМК указаний по ремням не давал! Вы должны понимать, что это не отзывная компания и т.д.".

Кстати сказано что будут менять ролик который ставился на дорестайлинговые фокусы а там ролик с преднатяжителем ремня,ремень там длинее так что ремень по идее за их счет ,притом при замене ролика старый ремень помойму режеться...если не так поправьте

притом как не отзывная компания если делают по гарантии???

Seet
Не отзывная, ибо распространяется не все машины, выпущенные с.. по.. , а только "при жалобах владельцев на повышенный шум и т.д."
Ремень режется, только "оплачиваете его вы, а ролик меняем по гарантии".
для машин после года.

Мне ничего не сказали про ремень за деньги, посмотрим что и как когда поменяют,сказано было что по гарантии все и ремни и ролик

Ремни тоже должны менять по гарантии,т.к. в ТСБ сказана проблема свиста(из за установки ролика со смещением)-поэтому ,пока ремень не нагреется-он издает сей противный звук, и следовательно быстро изнашивается)

прошу, подскажите!
чем отличаются ремни "рестайл" и "до-рестайл"?
если длинной, то какой из них короче, а какой длиннее!
и возможна-ли замена ролика на "до-рестайл" без замены ремня?
Спасибо!
P.S. Прошу прощения за "до и после рестайлЫ"!

bomber29:

прошу, подскажите! чем отличаются ремни "рестайл" и "до-рестайл"? если длинной, то какой из них короче, а какой длиннее! и возможна-ли замена ролика на "до-рестайл" без замены ремня? Спасибо! P.S. Прошу прощения за "до и после рестайлЫ"!

Если я не ошибаюсь:
то ремнень тн дорестайл идет на ролик с натяжителем и длиннее
замена типа ролика без замены ремня невозможна.

tylerman
Спасибо!
Поехал записываться на диагностику.

Grigory2008:

Москва: Форд Центр Измайлово (сообщение #6544365) A Alla Saltykova: К сожалению, вплоть до сегодняшнего дня мы до сих пор не получали никаких указаний/писем от ФМК в отношении каких-либо изменений по данному TSB, и поэтому мы пока что, как и прежде, обязаны делать такие ремонты за счет владельцев а\м. С уважением, Алла Салтыкова Форд Центр Измайлово.

Тут самое ключевое слово - ОБЯЗАНЫ!
В нем содержится очень много полезной информации.
Кто обязывал? Законодатель не обязывал - это известно точно!
Законодатель обязывает делать абсолютно любой ремонт по гарантии, если обязанная сторона не докажет, что ремонт вызван нарушением правил использования, транспортировки или хранения товара, действиями третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае с роликами, я так понимаю, никто этого не доказывал.
Значит Аллу Салтыкову обязывает кто-то другой. Директор ФЦИ или ФМК - больше никого на поверхности не наблюдается.
Значит делать такие ремонты за счет владельцев а\м Алла Салтыкова, как и прежде, обязана не в силу закона, а в силу отсутствия указаний/писем от ФМК.
Стало быть по умолчанию все, что угодно делается за счет владельцев а\м, и закон никому не указ.
Закон для Аллы Салтыковой - указания/письма от ФМК.
А указание от ФМК следующее - делайте что хотите, но оплачивать мы это не будем (или будем, но один раз, или просто будем).
Так что, можно поздравить Аллу Салтыкову! Обязаны совсем наоборот делать - чинить в соответствии с принятыми ФМК гарантийными обязательствами! А то, что ФМК не платит - так эти вопросы надо Алле Салтыковой решать с америкой, а не своих в России гноить.

З.Ы. Удивляюсь, почему наши законы после принятия в Федеральном Собрании и подписания Президентом вступают в действие без подписи или указаний/писем от ФМК?

З.З.Ы: TSB это просто рекомендованная изготовителем ремонтная технолигия устранения неисправного состояния, от которой официальный дилер не имеет права отсупать. А гарантийные письма - это после 2005 года отдельная история.

Завтра еду к дилеру, смотреться, точнее слушаться. Мне все равно, что они будут менять, главное чтобы не было этого звука.
Платить не собираюсь ни копейки.

А я записался на ТО2 во вторник с утра,вечером в понедельник оставлю у них,что б с утра послушать...

Закончилась моя эпопея с Независимостью. Теперь при пуске приятный шелест движка.
Сегодня поменяли ролик на до-рестайл и ремни.
Все бесплатно. Даже за снятие защиты картера не платил, что дилеры так любят включать в счет.

Так что пишите письма в ФМК и будет Вам счастье.
Всем желаю удачного решения данной проблемы.

вчера ремни и ролик поменяли в Юс. Импэксе. сегодня машину завел и был очень обрадован приятной работой холодного двигателя. а то уже продавать собрался, теперь еще подожду))). всё сделали бесплатно, машине 1.5 года. надеюсь со временем не за скрипит снова. спасибо всем, кто данный ТСБ опубликовал здесь на форуме.

Парни! Сегодня дилерам письмо разослали с уведомлением о том что появилась исправленная TSB 88/2009 и в ней русфокусы тоже в числе машин попадающих под ее действие. При чем было замечено что в случае отказов владельцам русских машин к дилеру будут применяться санкции со стороны ФМК. Так что смело можно ехать на гарантийный ремонт.

Сейчас звонил в сервис, сказали, что интересует время свиста.
Если оно менее 5 минут, то извините, а если более 5 минут, то Форд меняет по гарантии

Письмо почитать тока у дилеров можно. И то электронное. Но если тут есть кто на форуме из официалов, может выложит. Самому сегодня знакомый показал у официалов работает

Вообщем все большинсво дилеров говорят, что письмо прислали им и гарантийная замена, но запчастей нет.
Только в одном девушка решила, что мне нужно заменить ремень ГРМ на 1.8 МТ Я её еле отговорил
Что ж. буду ждать запчастей теперь...
Спасибо ВАМ одноклубники за такую информацию!

Zonderz:

Так что пишите письма в ФМК и будет Вам счастье. Всем желаю удачного решения данной проблемы.

Текст письма в студию!
Спасибо!

В конце ноября проблему у ОД зафиксировали, 18-го по поводу борьбы с известными глюками ППП буду им машину оставлять, и заодно записался на замену по TSB88, говорил с гарантийщиком - никаких проблем (РОЛЬФ-центр). Разве что им предварительно диагностика по любому нужна, чтобы выявить факт наличия неисправности, но я свист своего 2л уже продемонстрировал По результатам отпишусь.

Господа, бесплатная замена распространяется только на гарантийные машины или на все рестайлинговые с мая 2007?

dgubga
читайте первое сообщение

цитата:

Под данное ТСБ попадают а/м Focus и C-MAX с моторами 1.8L /2.0L Duratec-HE (MI4),Завод-сборщик: Саарлуис,Валенсия,Pininfarina.Дата изготовления: 02/2008-06/2009.

плюс Всеволжск

turist_super Скажите а этот подшипник одно или двухрядный?К примеру на змз406 *волга* такой подшипник двухрядный.

мой ремень отходил всего 40 000 тыс, да и ролику хана пришла! езжу мало и покупал б\у, по гарантии не успел заменить в итоге поменял ролик, генераторный и ремень кондиционера фирма Gates!

dgubga
Только на гарантийные. Причем, ситуация с машинами, которым меньше года, понятна, здесь может быть замена ремня и ролика по гарантии. А вот на машинах, которым больше года, сложнее. Здесь, на второй год, действуют условия ФСК, и по ним гарантии на ремни нет, а на ролик есть. И по второму варианту все решать будет инженер по гарантии. Может быть ремонт полностью за счет ФМК, а может быть замена ролика за счет ФМК, а ремней - за счет клиента (Не справедливо, конечно, но по условиями гарантии...)

sanekk

цитата:

Здесь, на второй год, действуют условия ФСК

А разве второй год это ФСК? По-моему, гарантия 2 года, а ФСК приобретается после 2 лет.

цитата:

И по второму варианту все решать будет инженер по гарантии. Может быть ремонт полностью за счет ФМК, а может быть замена ролика за счет ФМК, а ремней - за счет клиента

Где-то я читал, хотя возможно и ошибаюсь, что по регламенту при замене роликов положено менять ремень. То есть, это неотъемлимая составляющая операции по замене роликов. И если по TSB признана необходимой замена роликов, то данная операция должна быть выполнена полностью по гарантии согласно соответствующему регламенту и если по регламенту предусмотрена замена ремня, то и он должен быть заменен. ИМХО.

информация по ремню Москва: Форд Центр Измайлово (сообщение #6558781)

A Alla Saltykova:

Grigory2008: По ремню - при работах по TSB (гарантийных) меняется по гарантии независимо от возраста машины (имеется в виду машины старше года)? Или тоже необходимо письмо от ФМК? Григорий, добрый день, все в порядке - представители ФМК подтвердили, что и на 2-м году данная замена выполняется по гарантии. С уважением, Алла Салтыкова Форд Центр Измайлово.

Вообщем ролик стоит 2700, ремень генератора 750р, кондиционера 950р, за работу взял знакомый мастер 300р! (не оригинальные конечно) = 4700р! Ремень кондиционера за одно поменял, чтобы потом из-за него опять не ехать! А был он в нормальном состоянии! Про ролик: когда сняли , который стоял с завода - точно такой же) так что делать вывод Вам! зы. в одном сервисе хотели развести, 1500р за работу... начали лечить что у ремня в комплекте не идет механизм для одевания! меняли со снятием самого кондиционера - 4 болта, и резать ремень не надо! старые все равно оставил! Машина - дорестайл!

Дженсер Ясенево. Приемщик пытался что то вякать о платной замене ремней, но я не прореагировал. Оставил машинку на ночь, позвонили утром. Подвердили, что все по гарантии, вот только запчастей у них нет. Обещали позвонить куогда будет. Так что жду звонка...
Испанец, производства март 2008.

Привет!
Сегодня был на 18км, признали гарантией, но нет запчастей, попросили подождать, пока привезут. После этого помеяют и ролик и ремень.
ЗЫ Машине 1,5 года.