Кто, что менял по гарантии ?



Возникали у кого-нибудь ,проблемы с гарантийным ремонтом (отказ от гарантийного ремонта дилером и т.д)
гарантия, дилер, fomoco, ремонт, эксплуатация, гарантийный ремонт, гарантийка

avatar
Vetal`
14 March 2006

Кто, что менял по гарантии ?
140,6K
views
742
members
1,1K
posts

avatar
Sts
29 June 2006


Когда купил машинку, через 30 км загорелась лампочка АБС. На диагностике выявили повреждение жгута датчика АБС. Со дня на день придет деталька. Меняют по гарантии, естесственно.
avatar
KROLь
29 June 2006


народ, у меня походу не работает датчик омывающей жидкости, который показывает, что она кончается. есть смысл ехать к диллеру выяснять да или нет и исправлять?

и дребезжит задняя дверь, причем скорее всего это из-за рамки, которая вокруг ручки открывания дверей, она ходуном ходит если ее подвигать, как они такую проблему решат и сколько ждать приема, примерно. РОЛЬФ-Химки.
avatar
OutLaw
29 June 2006


Вчера поменял по гарантии тягу замка капота. Она пластмасовая, сломалось ушко. Сказали, что это частая проблема на Фокусах и Си-Максах. Во вторник днем подъехал в Рольф Химки, сразу сдал машину, запчасть была в наличии. В среду утром все было готово. Все работает и исправно. Хочу отметить, то что мне полностью вымыли автомобиль, пропылесосили, натерли все панели и протерли стекла, даже коврики натерли блеском.
P.S.: кстати пластиковая тяга стоит 1400 руб и работы по замене 1200 руб, но мне все сделали абсолютно бесплатно.
avatar
Sts
29 June 2006


KROLь
датчик омывающей жидкости с недавних пор ставят только на машины с омывателем. Так что по гарантии скорее всего пошлют.
avatar
KROLь
29 June 2006


Sts
спасибо)))
значит у меня просто не должно быть!
BIO
29 June 2006


цитата:
На пробеге 29 тыс потек гур. Ехал 100 км с дачи на пустом + 70км по городу доливая масло время от времени. В сервисе по звонку сказали - эвакуируй, но семью было жалко на электричке отправлять.
Замена по гарантии : шланг высокого давления ГУРа, ремень генератора - раскис от вытекшего масла.
Сделали в Аларме за 2 дня без очереди!(Спасибо!!!) Правда пришлось звонить в день по 5 раз и капать на мозги каждому кто брал трубку( так как сначала порадовали что ЗЧ придут через неделю да и то не факт)

на пробеге 27008 км после 1,5 ч стоянки раздался злобный писк,визг,скрежет тз моторного отсека через 10 км открытие капота (ну немог ранее) пустой бачок ГУРа, вернее не пустой а полный пены, но без жидкости. Звонок на сервис, говорят "вы можете ездить мы вас записываем на после завтра на вечер". Ещё 2 км магазин, пытаемся подобрать Dextron в каталогах прочерки и пустые поля, звонок на сервис, после мойх слов что руль приходится крутить как на копейке жигули приглашают на сервис на завтра с утра и ещё через пару минут подбирают Dextron Castrol какойто. Сдал авто через час говорят что пробегают шланги ГУРа, пытаются подтянуть. Через три часа заявляют что надо менять какуюто хрень целиком, в том числе и шланги. По мойе просьбе выдали подменный фьюжн, на неделю. За неделю не оформили даже запрос по поиску запчастей, имел разговор на сервисе с отделом запчастей, с начальником отдела запчастей, с сервис-менеджером, с директором по сервису. Обещали через три дня отправить запчасти из Германии. Неотправили. Брал авто в прокате. Ежедневные звонки нач. отдела запчастей. Обещают при первой возможности отправить запчасти. Брал ещё раз авто в прокате т.к. подменный не дают. Позвонили сказали что запчасти отправили, спросил подменный фьюжн, дали. Ровно три недели и мне сказали что машина исправлена и на ходу. Ровно три недели и я забрал авто из сервиса. Следующая моя машина будет точно не Форд.
CheT
29 June 2006


Перегорела одна нитка обогревателя заднего стекла на хэтче ghia. В Кунцево без проблем заменили по гарантии стекло. В субботу сдал в воскресенье забрал. Нормально.
avatar
KirAl
30 June 2006


Поменял задние стоповые сигналы (запотевали). Поменял замок задней левой двери - не помогло (странное дребезжание двери при ее закрывании)
algon
30 June 2006


Перекрасили капот по гарантии (под жиклером омываетля образовался желтоватый след). дилер - автопассаж. Особо не упирались. Работа заняла 4 дня. Правда насвинячили в салоне.
avatar
ararat
30 June 2006


Неделю назад выезжая из гаражаа услышаал жудкий вой под капотом справа. При поворотах руля усилиивался. Посмотрел под капот там в бочке гидроусилителя не было жидкости. В Мейджере купил, долил и поехаал. Вечером опять та же фигня. Понял что уходит жидкость. К счастью был записан на ближайшие дни в Рольфе по другим траблам (писал в топике про свечи). Там посмотрели и сказали что течет штуцер. Но так как нет его в наличии (пятница) то привезут его в понедеельник мы вам позвоним. Звонят в понедельник, говорят "орентировочно сегодня вечером, но уточните". Уточняю вечером, говорят СОРРРРИ оказывается это не штуцер а трубка которую он крепит. Так как в наличии нет, мы вам завтра позвоним. Вторник, звонят, говорят что привезли, орентировочно сегодня вечером приезжайте но уточните сначала. Вечером уточняю, в ответ СОРРРИ, трубку привезли но оказывается что штуцер одноразовый, так что к трубке опять нужен новый штуцер который нужно привезти. Короче говоря забрал в среду вроде как не течет.

Заменили по гарантии без споров. Тогда же заменили пружину на педали сцепления. Вернее поставили новую в замен лопнувшей. Так же по гарантии.

добавлено
машину вымыли и почистиили внутри. Но поставили цаараапину на водительской двери в 10 см. Забирал не у того кому сдавал. В акте написали что мол обнаружена царапина. Сегодня буду звонить на счет устранения.
mixasmi
30 June 2006


Недавно съездил я на гарантию и ТО предварительно поставив зимние колеса. Что заменили:
- Второй раз месяц поменяли опоры стоек , не просил
- закрепили обшивку в багажнике, скрипела
- заменили стабилизатор стойки. не просил
- заменили пружину педали сцепления, лопнула
Вопросов к колесам зимним не возникло, зделали все достаточно быстро, в целом я доволен.
avatar
Senna
30 June 2006


6200км: замена какой-то прокладки в системе кондиционирования, заправка фреоном, по гарантии

ранее (2000км) - замена сигнала, по гарантии
SAFari
30 June 2006


Из-за зимнего даблстарта попытка развода на негарантийную замену бензонасоса. Посланы лесом. Такое впечатление, что бензонасос у них расходник.
Больше не куплю форд никогда.
avatar
avm07
3 July 2006


7007
А как проявлялся шум выжимного? У меня вот тоже есть о нем сомнения, так как есть шум не громкий, который пропадает при выжатии педали сцепления. Ездил в сервис сказали что такой небольшой шум есть у всех, так как выжимной находится в постоянном зацеплении. Сказали, что у меня еще все идеально. Вот думаю на счет развода и какая гарантия на этот выжимной? Стоит ли пока подождать до явного гула?
avatar
libert
3 July 2006


avm07
однозначно не выжимной
выжимной шумит когда выжимаешь, а так первичка
походу она у всех шумит.
mixasmi
3 July 2006


libert
Вы не правы, все наоборот, выжимной шумит при отпущенной педали сцепления, а первичный вал при нажатой, под нагрузкой выжимнй шуметь не может.
mdima
3 July 2006


У моего друга FF2 2 литра, катализатор накрылся медным тазом на 17 т.к., явно не из-за бензина, потому что заправляется на одних и тех же заправках на которых заправляюсь сам. Дилер долго упирался не хотел менять, потом вроде согласился, но отправил запрос в ФМК, после чего отдута пришел ответ, что катализатор менять не будут по гарантии и что во всем виноват бензин, хотя никаких экспертиз не делали, а стоит он что-то около 1000 уе., сейчас собирается подавать в суд на ФМК.
milovan
4 July 2006


2-й раз подряд поеду в рольф-центр чинить по гарантии замок откидного пассажирского кресла(больше 3-хдверки брать не хочу)! после 1-го ремонта прошло 2 недели и снова блин... К тому же в тот же день как на зло перестал открываться электрический замок багажника! Багажник открываю только с пульта теперь!
p.s. из Сервиса не вылажу: то лобовуха треснула от камня, то свечи поменял за кровные, недавно поцарапал тачку и снова геморрой...
Alex_555
4 July 2006


Собираюсь менять какую-то муфту рулевого управления. Слишком явные удары при качании руля, гидроусилитель выключен. Пробег 11 тк.
avatar
mkm
4 July 2006


цитата:
погас бортовой компютер, монитор, на котором отображаются буквы скоростей АТ.

У меня 2 недели назад такое было, несколько раз выключил/включил зажигание-прошло

+ Записался на ремонт бардачка центральной консоли для задних пасажиров, тот что в подлокотнике, не защёлкивается.
Useless
4 July 2006


цитата:
Собираюсь менять какую-то муфту рулевого управления. Слишком явные удары при качании руля, гидроусилитель выключен. Пробег 11 тк.

А можно поподробней - у меня стук, всё никак не доеду! Причём стук ещё и на ямках! Стучит передняя подвеска как у таза! И какова процедура обращения по гарантийному случаю? Платишь бабки за ТО?
Alex_555
5 July 2006


Useless
Приехал к дилеру (Евро моторс Нева), сказал что передняя подвеска скоро развалится и еще люфт в рулевом.
Подняли посмотрели, гайки подтянули, посмотрели на рулевое.
Денег не попросили, да я бы и не дал. Машина гарантийная, пробег 11тк.
До этого несколько раз обращался к другим дилерам, ответ был гениален, что это особенности подвески Форда. Для доказательства обратного подведите мастера к новой машине и продемонстрируйте отсутствие люфта.
Useless
5 July 2006


цитата:
Useless
Приехал к дилеру (Евро моторс Нева), сказал что передняя подвеска скоро развалится и еще люфт в рулевом.
Подняли посмотрели, гайки подтянули, посмотрели на рулевое.
Денег не попросили, да я бы и не дал. Машина гарантийная, пробег 11тк.
До этого несколько раз обращался к другим дилерам, ответ был гениален, что это особенности подвески Форда. Для доказательства обратного подведите мастера к новой машине и продемонстрируйте отсутствие люфта.

да, да - тоже дели отвод! Уже два раза! Мол ездий - вылезет! Я конечно езжу!
Alex_555
5 July 2006


Useless
Просто меня ооочень достал стук и не компетентность горе-специалистов.
avatar
libert
6 July 2006


mixasmi
ни чего подобного.
при выжатом сепление вы отключаете коробку от двигана, поэтому у вс первичка не может шуметь
Художник
6 July 2006


Привет!
Поменяли по гарантии бензонасос, что-то с контактами...пробег 9500!
Разводили на негарантийный случай (мол от грязного бензина) , вскрытие показало девственно-чистый насос , установили на халяву , но очень расстроились (никаких актов недавали подписывать, в сервисной книжке отметок неоставили) ...может, чем обидил?
Oxi
6 July 2006


Художник
Не дал заработать... редиска.
svetakoma
7 July 2006


Замена по гарантии главного, гидравлического(может не правильно написала название) цилиндра и диска сцепления...пробег 1300 км...двигатель 1,8...
Художник
У меня тоже никаких отметок в сервисной книжке не делали...но на всякий случай мы поросили сделать нам копию документа о проделанных работах...
avatar
Alexsid
7 July 2006


Художник
Мне гарантийную замену подшипника ступицы тоже не внесли в сервисную книжку, сказали что пока машина гарантийная, делать записи не нужно (Независимость).
avatar
VERSHIK
7 July 2006


Пробег 5000 км. не работает доводка заднего стекла и не горят парковочные огни.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up