Планета Авто

имхо дело в настрое и собственных эмоциях.
я когда ждал фьюжа, все переживал, что он собранный в октябре не придет к новому году. и он не пришел. ибо мысли - материализуются. но подобрал из наличия, ноябрьский, только с 1,6 а не 1,4 как хотел изначально.
с фф2 ваще нихт праблем. пришел в салон, ткнул пальцем на черного испашку и сказал "заверните!". менеджер Владимир Щербинский сказал, что авто будет не конкретно это, а со стоянки. я сказал выберите мне чтоб на пирельках, а не на бриджах был . через 2 дня забрал (сам так захотел). были и бенз и омывайка. кузов, салон, стекла изнутри - все девственно чистенькое. ну тока ЕСП не работала иногда, три раза в Па ездил, в итоге само прошло
на ТО1 тоже без траблов обошлося. чуть выдачу задержали, но меня таким пустяком из равновесия не вывести. замок заменили в двери, даже обивку не поцарапали.
а всё почему? да я с позитивным настроем к ним ездил, вот и получилося фсё карашо
мысли - иатериализуются, помните об этом.

PS ах да, парктроник кривовато малость поставили (кто был на фокусировке, тот видел). зато бампера прочные, так что компенсировано

Уважаемые, Фордоводы города Че, хочу проконсультироваться у вас по поводу приобретения авто в ПА. Надеюсь больше на людей работающих в ПА, либо особо приближённых к этой компании. Суть: приобретается Мондео, примерная комплектация Гия с допами, ориентировочная цена 750 000, по сегодняшнему конфигуратору. Дилер конечно в три горла говорит что надо покупать сейчас до подорожания 5 %. Но ситуация такая, что деньги в банке и вытащим их от туда только в январе. Внимание вопрос: 1.Кто знает, есть ли сейчас трудности у ПА с реализацией остатков МОНДЕО 2008 года выпуска. 2. Планируется ли какая спец акция на машины 2008 года. Хотелось бы всё равно что-нибудь получить приятное скидочку, колёсики, допы. Особо осведомлённым заранее спасибо за ответы.

ALMITO
с НГ всё наладится, скидок будет больше.

Сегодня, первый раз, посетил цех кузовного ремонта, для проведения
ущерба после ДТП.
Всем работникам сервиса 5+.
И компании САМВЕЙ большое признание.
Особая благодарность ЕВГЕНИЮ и ЯКОВУ.

Случай из жизни товарища: S-Мах, 2-х годовалый, 2.0 л ДВС. Все ТО делал вовремя. Появился стук из под капота. Думал глушак терется о ДВС. Заехал на СТО (не фирменную). Диагноз - вместо 5 л. масла в движке всего 2 и проворачивание четвертого шатунного вкладыша. Ремонт, в лучшем случае, штук на 50, гарантия кончилась. Самое интересное - течи масла невооруженным взглядом не видно! Лампа давления не горела. Неужто на ТО залили столько???

RLF а он сам уровень не проверял? такой недолив сразу виден. как бы хорошо не делали ТО, но между посещениями сервиса "капот открывать" надо и самому иногда.
имхо, при таком уровне масла с гарантии бы сняли в любом случае, а, как показывает практика, проверять уровни жидкостей после ТО надо обязательно.

RLF:

Думал глушак терется о ДВС. Заехал на СТО (не фирменную).

Странное предположение))).

- собратья !!!
- дело не в колличестве топлива в баке при получении машины,
дело в отношении сотрудников, плюс конкретная пакость некоторых из них, начиная от получения машины с салона и заканчивая проведеним ТО... результаты на лицо с каждым посещением сервиса у моего автомобиля добавлялись проблемы , сначало запуск в горячем состоянии, потом повышенная вибрация двигателя при запуске ( и все мило и широко улыбаються ), теперь еще один косячок вылез .. при загорании сигнальной лампы о необходимости заправиться .. движок тупо глохнет ...
- плюс ко всему поведение самого ФМК .. написал им два письма ... в ответ тишины
- интересную информацию на РБК услышал, ведущие американские концерны по производству автомомбилей в том числе и ФОРД признали, качество автомашин собираемых у них оставляет желать лучшего, даже машины собираемые в странах третьего мира по качеству сейчас выше америкосовских ... ( это был один из нескольких пунктов из-за которых правительство отказало им в кредите ... ) ...

Вот предположим я менеджер который продал фокус(или еще что) самому вредному в мире покупателю. Мне пригнал машину дядя ХХХ из обслуживающего персонал после мойки, заправки, доливки и тд. И я буду менять, отливать или че то там ломать??? Я просто продавец «детских» машинок в детском мире, и не более. Я с вас получил свои комиссионные и забыл про вас ВСЁ.

Megachel0:

Вот предположим я менеджер который продал фокус(или еще что) самому вредному в мире покупателю. Мне пригнал машину дядя ХХХ из обслуживающего персонал после мойки, заправки, доливки и тд. И я буду менять, отливать или че то там ломать??? Я просто продавец «детских» машинок в детском мире, и не более. Я с вас получил свои комиссионные и забыл про вас ВСЁ.

- не уважаемый не совсем так, а как же запчасти расходники, диагностика ( все это дополнительных бабок стоит, соотвтественно доп. прибыль а от нее и премиальные в карман ..) ...

Д Димасик:

Megachel0: Вот предположим я менеджер который продал фокус(или еще что) самому вредному в мире покупателю. Мне пригнал машину дядя ХХХ из обслуживающего  персонал после мойки, заправки, доливки и тд. И я буду менять, отливать или че то там ломать??? Я просто продавец «детских» машинок в детском мире, и не более. Я с вас получил свои комиссионные и забыл про вас ВСЁ. - не уважаемый не совсем так, а как же запчасти расходники, диагностика ( все это дополнительных бабок стоит, соотвтественно доп. прибыль а от нее и премиальные в карман ..) ...

Только вот премия идет уже не тому менеджеру который тебе машину продал, а в отдел доп обрудования, отдел запчастей и наконец в сервис! Так что менеджер по продажи самих машин заканчивает свое отношение к клиенту сразу после передачи ключей.

цитата (Серёга 002 @ Сегодня в 06:11)

Только вот премия идет уже не тому менеджеру который тебе машину продал, а в отдел доп обрудования, отдел запчастей и наконец в сервис! Так что менеджер по продажи самих машин заканчивает свое отношение к клиенту сразу после передачи ключей.

- почитай внимательней начало истории! пробле с машиной начались именно после ТО1!!!
Взаимоотношения с "Планетой Авто"

Серёга 002
Ничо подобного! У менеджера по продаже авто есть доп. мотивация, это те самые анкеты которые приходят по почте и называются они точка зрения клиента. Так вот если большинство клиентов менеджера отзываются положительно о его работе, то быть премии для этого менеджера, а посему каждый менеджер, желающий таки получить ту самую премию, делает так называемые звонки вежливости через месяц, затем через полгода, затем через год и уточняет нет ли каких либо проблем, если таковые имеются, то решает их. И уж тока потом клиент полноценно переходит на сервисный отдел.

S SairoFF:

Серёга 002 Ничо подобного! У менеджера по продаже авто есть доп. мотивация, это те самые анкеты которые приходят по почте и называются они точка зрения клиента. Так вот если большинство клиентов менеджера отзываются положительно о его работе, то быть премии для этого менеджера, а посему каждый менеджер, желающий таки получить ту самую премию, делает так называемые звонки вежливости через месяц, затем через полгода, затем через год и уточняет нет ли каких либо проблем, если таковые имеются, то решает их. И уж тока потом клиент полноценно переходит на сервисный отдел.

хоть раз бы мой ... набрал меня за 11 месяцев ...

Константин Юрьевич:

Сегодня, первый раз, посетил цех кузовного ремонта, для проведения ущерба после ДТП. Всем работникам сервиса 5+. И компании САМВЕЙ большое признание. Особая благодарность ЕВГЕНИЮ и ЯКОВУ.

Тоже согласен про ЯКОВА

хороший чел

Может не в тему, сегдня поглядел щуп, а там ... Скажите какое масло заливают в планете авто (фокус2 2007) то-2 в сентябре 2008 было, мне за 300 км ехать за доливкой в сервис даликовато (знал бы сразу купил, предыдущая десятка вообще масла не ела). И антифриз бы долить, он красный, какой марки купить.
заранее спасибо за ответы. (поиском ничего не нашол).

Получил намедни замечательный опыт общения с ПА. Теще нужна машына была. Где-то за 400, может чуть дороже. Я рекомендовал ей Фокуса в компл. Комфорт как у меня. Прикинул по конфигуратору - примерно так и есть. Ну думаю, сейчас-то, в кризис, машин в ПА дохрена. Ага, щазззз! Во-первых, приехав туда в субботу в 19-45 ткнулся в закрытые двери, хотя работают они до 20-00 вроде как. Во-вторых в наличии дешевых машин нет! Единственное что мне смогли предложить - Комфорт за 457 т.руб. 5Д ХБ 1,6 МКПП. Не стали брать.

RLF
двери закрыты были ибо в Па подумали раз уж днем никто не приходил, то уж под конец дня и подавно. а мож они на сокращенную неделю перешли:lol:

дешевые авто всегда первыми разбирают. так что вполне закономерный опыт получилсо.

Crying
тема "эксплуатация" тебе поможет. это на будущее. а так лить должны моторкрафт 5W-30, вроде как полусинька. антифриз тоже фирменный моторкрафтовский. купить не в Па такие проблемно. хотя моторкрафт сам ниче не делает, масло - 90% это мобил, просто с наклейкой моторкрафт, антифриз аналогично.
и если рисковать не хочешь, а ТРГ это трехгорный, то думаю в теме "требуется помощь.." найдется ктонить из лыжников кто за пиво (ну или как получитсо ) купит тебе заветные жижи и привезет.
кароче читай названия тем, если интересуте результат, а если просто фраза в пустоту - то ...

paravoz:

Crying тема "эксплуатация" тебе поможет. это на будущее. а так лить должны моторкрафт 5W-30, вроде как полусинька. антифриз тоже фирменный моторкрафтовский. купить не в Па такие проблемно. хотя моторкрафт сам ниче не делает, масло - 90% это мобил, просто с наклейкой моторкрафт, антифриз аналогично. и если рисковать не хочешь, а ТРГ это трехгорный, то думаю в теме "требуется помощь.." найдется ктонить из лыжников кто за пиво (ну или как получитсо ) купит тебе заветные жижи и привезет. кароче читай названия тем, если интересуте результат, а если просто фраза в пустоту - то ...

все это написано в мануале к а/м в разделе эксплуатационных материалов
купить еще можно в магазине на ЧТЗ

paravoz и Senna75
Спасибо большое!

Для RLF, ну и для всех кто планирует покупать машину в ПА в ближайшее время. Суть такая на Авточеле в бу объявлениях, наткнулся на объяву новые авто Форд со скидкой 10%. Позвонил. Говорят так и так, мы сами строители, выполняли подрядные работы по строительству нового корпуса, но в связи с кризисом у ПА не хватило средств расчитаться с нами. Поэтому нам предложили расчитаться автомобилями. Вот так. Говорят подходим к менеджеру вместе, тыкаете в авто в наличии с ПТС и уезжаете на нём по цене ПА -10%. Такие дела. Поэтому тот мондео который я подбирал другу получается где-то -75000 рублей. Но деньги всё ещё в банке, ипока их не достать. Если у этой строй компании ещё останутся квоты в феврале, будем брать через них.

А мне сегодня позвонили из ПА и напомнили о том что скоро страховка закончится. Предложили расчитать сколько будет стоить страховка на следующий год сразу по нескольким СК. Через 30 мин перезвонили и сказали сыммы. Молодцы!!! Облегчили задачу.

Серёга 002
Это да, продажи то умирают, а жить то на что то надо, а тут еще гольфстрим, будь он не ладен...
Ремонтироваться народ от безденежья по гаражам поедет, вот и остаётся на агентское вознаграждение от страховых расчитывать, 20 прОцентов как ни как...

norule
Они и до кризиса звонили не хуже

OlegaN[EL]
Поняятно, стаховой агент Кольцук Нина Ивановна...
вери гуд бизнис...

Хочу записать одно очко в пользу ПА:))
28 декабря предстоял отъезд в Абзаково, специально для этого в ПА было приобретено
крепление для лыж THULE 727, в связи с запаркой по работе, на подготовку к отъезду остался один день,
27 декабря, суббота. С утра самостоятельно по инструкции установил крепление, благо ничего сложного, защелкнул
проверить...и все оно не открывается обратно...после получаса мучений двинул по рекомендации в Формулу удачи,
главным экспертам по THULE...фиг вам, ничего сделать не смогли, лишь развели руками...
Представьте ситуацию, время час дня, с утра выезд, ничего не куплено, не собрано и еще крепление закрылось и
не открывается...отчаяние достигло предела...
Уже отчаявшись без разрушения открыть приспособу отправился в ПА...
Прихожу в отдел з/ч и обрисовываю ситуацию, менеджер, к сожалению не догадался в суматохе запомнить его имя и фамилию,
высокий, светловолосый, приятной внешности высказал предположение о неправильной установке, о чем я в принципе догадывался, предложил пройти (сам!!!) и посмотреть на машине. Надо добавить на улице градусов 10-12 мороз...
В общем, после некоторых мучений, с использованием инструмента и снятия дуг, ему удалось открыть первое крепление, второе
держалось дольше, но и оно поддалось под натиском самоотверженного специалиста.
Оказалось, конструкция сделана словно специально, что бы люди ставили так, что бы эта хрень захлапывалась намертво...
Переделав крепление вопреки инструкции и здравому смыслу, человек добился четкой работы обоих держателей,
при этом измазавшись о машину и изрядно поранив на морозе руку о пластик крепления.
Не передать мой восторг, я был спасен!!!
А молодой человек сказав любезно "Пользуйтесь на здоровье!" поспешил на свое рабочее место, при этом напрочь отказавшись
от какой либо оплаты!!!

Вывод:
Побольше бы таких!!!
Хотя у меня с ПА вообще никогда проблем не было, ни с ТО, ни с пресловутыми сумками

может TZK поможет установить личность героя?

)(имик
Ну вообще, если учитывать фактор, что продажников они уволяют в серьёзном темпе, не жалеют даже руководителей направлений, полностью прикрыли субдилерство Вольво и не знают как рассчитаться со строителями ... то я вообще удивлён, что тебе кофе не налили.
без шуток.

Сегодня приехал в Планету с двумя проблемами:
1. Внезапно отказавшимся от работы брелком на ключе зажигания с кнопками (сначало подумал что села батарейка после замены, оказалось что нет)
2. Неровно установленным задним бампером после его замены осенью (не устраивали зазоры межу деталями)
По пункту один проблему решил мастер по доп оборудованию, фамилию его не запомнил респект ему кстати, как оказалось электронный блок ключа просто сбился и его нужно было запрогромировать путем четырехкратного включения-выключения зажигания.
По пункту два машину забрали на 2,5 часа для переустановки бампера и устранения больших зазоров, все поправили и устранили мастер был Кокодей ему тоже респект.
Денег не взяли типо был их косяк.
Единственное но, что они не захотели принемать мою машину в грязном виде, Кокодей грузанул что то про мойку типа очередь туда большая, пришлось ехать и искать другую мойку.
Все таки умеют они работать когда захотят

В очередной раз официальный дилер Форд в Челябинске компания "Планата аффто" показала свою полную некомпетентность и несостоятельность своих сотрудникофф сервиса:) Как я уже ранее писал перед НГ у меня заблокировался мафон в машинке. Позавчера кое как отойдя от праздников ярешил заняться восстановлением музыки. Утром поехал в этот пресловутый сервис центр Форда. Ведь в инструкции написано- если на экране мафона горит надпись Локед (по английски) то обратитесь в фирменный сервис центр и там всё решат. Ну поехал, причём заранее был уверен, что ничего они не сделают ибо ремонтировать они не умеют- обучены лишь менять неисправные узлыи агрегаты в сборе. Да и то очень дорого и ужасно долго. Приехал- рассказал про свою проблемму. Ну сервисмены посмеялись и сказали, что я не первый кому они не смогут помочь, ибо при такой надписи ТОЛЬКО замена музыки. Ну я спросил про перепрошивку- на это они ответил, что это НЕВОЗМОЖНО ЧИСТО ТЕХНИЧЕСКИ. Что разве, что где-то в европе на заводе изготовителе смогут помчь. Ну и ладно - другого ответа я не ожидал. Ради прикола поинтересовался стоимостью новой. Ответили что-то в районе 560 или 580 евро. Причём музыка-то впринцпе беспонтовая. МП3 не ирает:))) Но как альтернативу предложили купить за 23 рубля агнитовфон после ремонта. Не фордовский, но сделанный для Форда. Т.е полностью под штатное место и не требующий никаких переходников. Просто в ставить в гднездо и штекер воткнуть. Кстате нормальный аппарат. Экран, телевизор, ДВД, музыка с МП3 и навигатор. Но к навигатору надо какую-то штуку за 14 косарей купить, чтоб работал. Ну было-бы это два года назад я бы не задумываясь купил, хотя и цвет аппарата тёмный, а консоль у меня под металл,т.е. серебристая. Расстроенный поехал к пареньку, которого посоветовал знакомый. Приехал, поговорил с ним. Он позвонил какому-то перцу. Поехал я к этому перцу. Дело уже вечером было. Отдал ему музыку. Тот сказал, что три рубля будет стоить воскрешение музыки. Утром перезвонил, тот сказал, что всё работает- можешь забирать. Есть умельцы всё-таки.
(с) мой товарищ

Татьяна (TZK) и другие сотрудники Планета-Авто, ну и разумеется соклубники.
Вопрос: машина куплена 31.01.07 (акт приема передачи), договор купли продажи от 23.01.07
Как могло так получится, что гарантия закончилась 19.01.09, т.е. на 12 раньше положенного срока ?

у кого какие мысли ?