КАСКО - вопросы и ответы

Катруся
Более того - ещё есть пункт:
При необходимости СК может потребовать у страхователя дополнительные документы.
Вот где очередной повод для СК цепляться!

S Salavat:

Катруся Более того - ещё есть пункт: При необходимости СК может потребовать у страхователя дополнительные документы. Вот где очередной повод для СК цепляться!

это есть в правилах любой страховой компании

Страховой брокер, мне кажется, что требовать другие документы и заставлять Страхователя настаивать на открытии дела милицией или ГИБДД немного разные вещи?

Во я сегодня дел наворотил...

На перекрестке притер классику, виноват я.
Вызвал гаи... с помощью страховой...
После подумал, подумал... и решил, что проще дать денег водятлу классики - дешевле выйдет...
Дал денег и поехал по своим делам... позвонил в страховую, чтоб вызов отменили...
Теперь сижу на измене
- самое главное: А ОТМЕНИЛИ ЛИ ВЫЗОВ?!
- какой штраф за ложный вызов (вроде 1000-1500)
- не впаяют ли "покинул место ДТП"

По идее таких случаев должно быть не единицы. Народ сразу нервничает, делает глупости, в том числе и вызов гаев... хотя они и не нужны...
Как прореагируют гайцы, приехав на "место", а там никого... могут забить... а могут и не забить...
Если меня они вычислят легко (номер телефона), то второго участника по идее никак... только с помощью очевидцев, записавших или запомнивших номер... так что по идее и аварии-то никакой и не было...

Кто, что скажет по этому поводу

Architektor
да, действительно, если начнут разводить на ложный вызов или что покинул место дтп, то можно попробовать настаивать на том, что мол вследствии аварийной ситуации оказался в состоянии сильного нервного срыва и не вполне отдавал себе отчет в последствиях, и т.д. в том же духе.

Architektor
Если бы не вызов гаи через страховую,то было все гладко.Но теперь конечно есть вероятность того,что пострадавший встанет на дороге,вызовет гаи и скажет,что ты скрылся с места дтп.Это конечно маловероятно,но не стоит этого исключать.
Если гаишники приедут по вызову на пустое место,то ничего страшного,главное,чтобы пострадавший не синициировал второе дтп с твоим участием.

мирумир

цитата:

Но теперь конечно есть вероятность того,что пострадавший встанет на дороге,вызовет гаи и скажет,что ты скрылся с места дтп

как Вы себе это представляете?!
Я на работе или у друзей в другом районе Москвы, а он стоит и говорит, что я его ТОЛЬКО ЧТО покоцал...
В тот день, сразу после аварии, у меня куча свидетелей где я был. В течение часа я еще был за рулем (и то был в автомастерской, считал убытки), больше никуда не выезжал. А если делать "подставу" в любой другой день - то можно и самому подставиться, если я докажу, что меня там не было. И ради чего? Чтоб меня на 15 суток загребли (и то не факт).
Баблос на ремонт он от меня получил, чего еще-то надо?! Гимор со страховыми?!
Всякие чудеса в жизни бывают, но меня волновал (и волнует) вопрос, какая реакция (по инструкции и без) гайцов на отсутствующих ДТП-шников

Architektor:

Во я сегодня дел наворотил... На перекрестке притер классику, виноват я. Вызвал гаи... с помощью страховой... После подумал, подумал... и решил, что проще дать денег водятлу классики - дешевле выйдет... Дал денег и поехал по своим делам... позвонил в страховую, чтоб вызов отменили... Теперь сижу на измене - самое главное: А ОТМЕНИЛИ ЛИ ВЫЗОВ?! - какой штраф за ложный вызов (вроде 1000-1500) - не впаяют ли "покинул место ДТП" По идее таких случаев должно быть не единицы. Народ сразу нервничает, делает глупости, в том числе и вызов гаев... хотя они и не нужны... Как прореагируют гайцы, приехав на "место", а там никого... могут забить... а могут и не забить... Если меня они вычислят легко (номер телефона), то второго участника по идее никак... только с помощью очевидцев, записавших или запомнивших номер... так что по идее и аварии-то никакой и не было... Кто, что скажет по этому поводу

н-да ситуевина, вряд ли второй участник будет такой ерундой заниматься...

Architektor
Поверьте,очень легко сделать такой театр. Другой вопрос,что не всякий захочет этим заморачиваться.Я просто привел гипотетический случай,граничащий с реальностью.
Кстати,гаишники не звонили ещё? Думаю,что приехав на место ДТП и увидев обычную ситуацию на дороге, они подумали,что парни разъехались полюбовно и забыли про этот вызов.Им тоже не хочется лишщний раз гемороится и искать виновника вызова.

мирумир:

Architektor Поверьте,очень легко сделать такой театр. Другой вопрос,что не всякий захочет этим заморачиваться.Я просто привел гипотетический случай,граничащий с реальностью. Кстати,гаишники не звонили ещё? Думаю,что приехав на место ДТП и увидев обычную ситуацию на дороге, они подумали,что парни разъехались полюбовно и забыли про этот вызов.Им тоже не хочется лишщний раз гемороится и искать виновника вызова.

это точно

Страховой брокер
При ДТП мне был поврежден задний бампер. Страховая виновника признала бампер под замену с покраской, однако насчитала выплаты всего 11500 руб. при стоимости бампера+замена+покраска 22000-25000 руб. Пересмотр дела размер выплаты не изменил. Подумав я решил забрать эту сумму и обратиться по КАСКО в свою страховую без справок из ГАИ и милиции ( 3% с моей страховки + 11500 как раз покроют ущерб). Вопрос:"прокатит" ли такой вариант? Нет ли единой базы данных по выплатам между СК?

Q Qurazh:

Страховой брокер Доброго времени. Вопрос: а Страховой брокер "ПАРИТЕТ" ещё работает? или уже кризис накрыл с вытикающими.. Я в субботу отправил заявку на расчет каско на следующий год, пока тишина Наверно считают.

работаем конечно

Алексей, у Вас телефон то не доступен, то Вы не подходите

Ваш менеджер Маргарита не может до Вас дозвониться

M magnum.ae:

Страховой брокер При ДТП мне был поврежден задний бампер. Страховая виновника признала бампер под замену с покраской, однако насчитала выплаты всего 11500 руб. при стоимости бампера+замена+покраска 22000-25000 руб. Пересмотр дела размер выплаты не изменил. Подумав я решил забрать эту сумму и обратиться по КАСКО в свою страховую без справок из ГАИ и милиции ( 3% с моей страховки + 11500 как раз покроют ущерб). Вопрос:"прокатит" ли такой вариант? Нет ли единой базы данных по выплатам между СК?

А почему сразу в свою компанию по каско не обратились??? у вас же есть ответчик и никаких повышающих коэффициентов на следующий год не будет!!! а щас Вы скорее всего уже нарушили сроки заявления убытков...

тем более сейчас при обращении в вашу компанию по каско выяснится, что вы уже получили возмещение по осаго в компании виновника...

Добрый день.
Помыл я свою машину и вижу ужас, внизу левой двери потертость и небольшая вмятины
скорее всего на парковке вечером кто-то меня задел, отполировал затертость, вмятина
на солнце играет предательски. Страховая Наста, как лучше поступить?

Н Ник22:

Добрый день. Помыл я свою машину и вижу ужас, внизу левой двери потертость и небольшая вмятины скорее всего на парковке вечером кто-то меня задел, отполировал затертость, вмятина на солнце играет предательски. Страховая Наста, как лучше поступить?

брать справку - обращаться в компанию

цитата (Страховой брокер @ Сегодня в 17:25)

Н Ник22: Добрый день. Помыл я свою машину и вижу ужас, внизу  левой двери потертость и небольшая вмятины скорее всего на парковке вечером кто-то меня задел, отполировал затертость, вмятина на солнце играет предательски. Страховая Наста, как лучше поступить? брать справку - обращаться в компанию

Я понимаю что справку надо взять, вопрос в другом, гаи вызвать или участковый даст справку

Страховой брокер
[QUOTE]А почему сразу в свою компанию по каско не обратились???[QUOTE]
Потому что не знал, что страховая виновника полностью не выплатит ущерб...

M magnum.ae:

Страховой брокер При ДТП мне был поврежден задний бампер. Страховая виновника признала бампер под замену с покраской, однако насчитала выплаты всего 11500 руб. при стоимости бампера+замена+покраска 22000-25000 руб. Пересмотр дела размер выплаты не изменил. Подумав я решил забрать эту сумму и обратиться по КАСКО в свою страховую без справок из ГАИ и милиции ( 3% с моей страховки + 11500 как раз покроют ущерб). Вопрос:"прокатит" ли такой вариант? Нет ли единой базы данных по выплатам между СК?

Можете конечно попробовать,но 95%,что не прокатит этот вариант.СК ,которая по КАСКО наверняка опросит Вас предъявить полис ОСАГО,чтобы узнать в той компании,где Вы затсрахованы по ОСАГО,не было ли обращений по этому случаю.И тогда все тайное станет явным.

мирумир
КАСКО и ОСАГО у меня одной компании, а ОСАГО виновника ДТП- другая СК

Страховой брокер
подскажите плз:
ситуация: на светофоре меня догнал чел на 15-ке, страховая (обратился по КАСКО) произвела оценку в "независимой" экспертизе по внешним признакам. Копию экспертизы на руки давать не хотят, т.к. оплачено ими, называют только сумму. Имею ли я право получить компию оценки (интересуют только позиции и суммы). Дальше, сумма не устраивает, т.к. только по внешним повреждениям на работы+запчасти не хватает около 5тыщ.руб. по ценам оф. дилера (расценки узнавал у дилера по тем пунктам, что написал оценщик). Предлагают брать направление в сервис (к оф.), но там очередь только на январь, что меня ессно не устраивает, посему беру деньги на руки. Но как мне с них взять недостающую сумму? Машина на гарантии и делать надо у дилера. Предложение сделать за свой счет, а потом прийти и предъявить недостающую сумму по факту меня не устраивает, т.к. на руках пока нет необходимой суммы и не ожидается. Как мне быть? Далее, вчера был произведен допосмотр скрытых повреждений, в итоге сервис "во дворе" оценил внутренние работы еще на 10тыщ.руб., думается у оф. опять будет дороже. Через неделю жду оценку доп.осмотра и хочется быть подготовленым к препонам со стороны сраховой. Да и еще, нормально ли, что при получении выплаты на руки срок выплаты 25 дней? отчего так долго и чем регламентируется?

зы: извините если немного запутано описал ситуацию.

Спасибо.
С уважением, Александр.
г.Самара
у меня ГСК "Югория"

HAS:

Страховой брокер подскажите плз: ситуация: на светофоре меня догнал чел на 15-ке, страховая (обратился по КАСКО) произвела оценку в "независимой" экспертизе по внешним признакам. Копию экспертизы на руки давать не хотят, т.к. оплачено ими, называют только сумму. Имею ли я право получить компию оценки (интересуют только позиции и суммы). Дальше, сумма не устраивает, т.к. только по внешним повреждениям на работы+запчасти не хватает около 5тыщ.руб. по ценам оф. дилера (расценки узнавал у дилера по тем пунктам, что написал оценщик). Предлагают брать направление в сервис (к оф.), но там очередь только на январь, что меня ессно не устраивает, посему беру деньги на руки. Но как мне с них взять недостающую сумму? Машина на гарантии и делать надо у дилера. Предложение сделать за свой счет, а потом прийти и предъявить недостающую сумму по факту меня не устраивает, т.к. на руках пока нет необходимой суммы и не ожидается. Как мне быть? Далее, вчера был произведен допосмотр скрытых повреждений, в итоге сервис "во дворе" оценил внутренние работы еще на 10тыщ.руб., думается у оф. опять будет дороже. Через неделю жду оценку доп.осмотра и хочется быть подготовленым к препонам со стороны сраховой. Да и еще, нормально ли, что при получении выплаты на руки срок выплаты 25 дней? отчего так долго и чем регламентируется? зы: извините если немного запутано описал ситуацию. Спасибо. С уважением, Александр. г.Самара у меня ГСК "Югория"

Можно с ними договариваться, если не получится придется судиться.

Страховой брокер

цитата:

Можно с ними договариваться, если не получится придется судиться.

а как? привезти калькуляцию от оф. дилера? в суде чем руководствоваться? и хотелось бы отремонтироваться до суда, т.к. суд как я понимаю дело совсем не быстрое

M magnum.ae:

мирумир КАСКО и ОСАГО у меня одной компании, а ОСАГО виновника ДТП- другая СК

Тогда нужно было обращаться в свою компанию по КАСКО,а они в свою очередь стрясли бы дньги с компании виновника.

мирумир:

M magnum.ae: мирумир КАСКО и ОСАГО у меня одной компании, а ОСАГО виновника ДТП- другая СК Тогда нужно было обращаться в свою компанию по КАСКО,а они в свою очередь стрясли бы дньги с компании виновника.

Вообще странно, что человек не обратился в свою компанию по каско мотив не ясен...

Страховой брокер
ну ход мыслей вообщем то таков--ущерб должен оплатить виновник...тока кто ж знал, что они так оплачивают...

Сантей:

Слегка затер крыло и немного помял порог,всё с одной стороны. Участковый уполномочен выдать справку для страховой?Всё произошло во дворе дома.

Нет, это ДТП и должно фиксироваться сотрудниками ГИБДД.

участковый может зафиксировать только ПДТЛ

Страховой брокер
А если было ДТП, а в справке написали не все повреждения (дверь, крыло, бампер - а про колпак колеса забыли)...
В страховой говорят - вол едь обратно в ГИБДД и вписывай... но этож гемора море... Они правы?

ILIS
По опыту,ГАИ не переделывает справки.

мирумир
Застрахован в Оранте... Недавно обнаружил у себя на двери небольшую вмятину - видимо кто-то красиво научился двери открывать и задел меня. Обратился в страховую. Приехал туда (на Госпитальный проезд) в субботу. Приехал из Люберец, те проехал целый город. По приезду в их офис обнаружил на месте всего две девушки, которые находились на рабочем месте. На мою просьбу принять у меня заявление девушка, к которой я обратился, отказала мне даже выдать бланк для заполнения извещения о ДТП. На мой логичный вопрос ПОЧЕМУ? она заявила мне, что по субботам они работают в "дежурном" режиме и только по предварительной записи и информация об этом опубликована на сайте. Сказал, что я не знал о таком режиме работе и попросил всё-таки принять меня, на что был вновь получен отказ и высказана просьба не мешать с бумажной работой. Тогда я спросил, чего мне делать дальше, на что она ответила просто и без сомнения - ехать домой Это стало последней каплей!!! После достаточно жёстких слов (старался объяснить ей в пределах приличного, что перед ней стоит всё-таки живой клиент, заплативший денег) я-таки был принят и мне был выдан бланк... Заполнил его, предоставил все необходимые документы (ТО, СТС, права, Оригинал КАСКА в виде книжки!!!) и потом меня послали на осмотр. Причём она сказала, что там будет много машин и не знает, где я буду там парковаться... Заехав на стоянку, я обнаружил, что помимо меня там находилась всего одна!!! машина!!! Минут через 10 причел осмотрщик, за 20 сек сфоткал повреждение и пробег и попросил меня подождать наверху.. Уходя я услышал фразу занятого осмотрщика: "Вась, давай покурим!!" Н-да... режим по записи, все безумно заняты!!! Я подал заявление на калькуляцию, в документе были отмечены такие работы как: снятие/установка, ремонт, окраска... дело было 4 октября.. Ждать надо было 20 дней согласно заявлениям на сайте... Уходя, мне сказали, что необходимо предоставить фотографии/документы с осмотра, проводимого страховым брокером (Вашим ) Я сказал, что мне никаких документов не передавали, тогда всё та же девушка сказала мне, что они найдут их в своём архиве...На сём и распрощались...
Дома я посетил ветки клубных неофициалов, и попросил их оценить работы по исправлению повреждений... Сумма была 9 тысяч рублей.. И это у неофициалов!!!
На 15 дней я решил позвонить в Оранту и узнать, как продвигается мое дело... Дозвониться в Оранту - эта отдельная сказка, тк сначала надо несколько минут слушать музыку, потом тебя соединяют с оператором, который может по общей базе посмотреть решение по делу, и соединить с куратором. Естессно никакого решения по моему делу принято не было. Мне сообщили имя моего куратора - им был Страшнов Андрей - и попытались меня с ним соединить.. Конечно он был недоступен. По просьбе оператора я оставил свой телефон и мне заявили, что он свяжется со мной как только освободиться... Прошли сутки... И еще сутки... Звонка не последовала...
Тогда утром я сам позвонил на внутренний номер, который мне сообщили, и, о Боги!!!, Андрей ответил.. Открыл мое дело, и сказал, что не хватает документов - фотографий... А вдруг эти повреждения у меня были до страхования машины!!! Он также сказал, что у них нет этих документов в архиве и что они отправили факс-запрос страховому брокеру, но вот ответ до сих пор не пришел...
Скажу только, что мне потребовалось 10 минут, чтобы дозвониться до брокера, после чего мне на почту были скинуты необходимые документы... После этого я благо сразу дозвонился до Андрея и отправил ему мои документы. Он сказал, что к вечеру решение по делу будет готово. На календаре был четверг.
Звонок в офис Оранты в понедельник - денег нет
Звонок Андрею - почему нет денег? - ой, что-то я забыл... перезвоню через 40 минут...
4 часа спустя раздается звонок...
- Можете приезжать получать деньги!
- Сумма?
- 5250
у меня шок..
- Где я могу починиться за эти гроши??
- Есть места.. Вот у меня рядом с домом есть гаражи... так у меня еще остаются деньги...
Занавес!!! Оранта рулит!!! Адрес этого чудесного гаража он так и не назвал...
Вопрос - можно ли как-то увеличить сумму калькуляции, чтобы починиться за счет страховой, а не за свои деньги???
Выводы: непрофессионально, долго, работать не хотят или не умеют, связь отвратительная, суммы денег уменьшают до смешных размеров...
PS - А информацию на сайте об особенном субботнем режиме я так и не нашел...

Illuminati
Мне очень жаль,что С Вами так обошлись в Оранте.Честно говоря,у меня было хорошее впечатлениео них по рассказам моих же клиентов.Но после Вашего случая я сделаю соответствующие выводы об этой компании.
Ваш негатив ещё из-за нескольких ошибок:
1.Не нужно было ехать в СК без звонка.Если у Вас программа Автопремиум или АвтоВИП,то Вам вообще не нужно былоехать в СК,к Вам приехал бы аварком и все оформил.
2.Брать в СК калькуляцию-практически всегда проигрышный вариант.Нужно было брать направление на ремонт.Если машина на гарантт,то ремонт у официалов.С деньгами вообще не связываетесь,получаете уже отремонтированный авто.
3.При проблеме с актом осмотра,который у Вас просили,нужно было звонить непосредственно мне,а не в наш брокер,заодно поддал бы Оранте пинка,чтобы живее работали.

Надеюсь,в следующий раз Вы учтете мою рецензию.

Народ подскажите
застрахован по каско в прогресс-гарант, заметил что меня притерли, где и когда неизвестно, вызвал гаи, выписали справку 12, с ней пошел в страховую, в страховой сказали что направление на ремонт не дадут пока остальные документы не принесу - протокол, определение и справку 748. Так и должно быть или должны сразу были выписать направление т.к. каско и не важно кто виноват.