ТО у официальных дилеров

Съездила на ТО1, пробег 19200. АП на Тульской. 7023,31 рубля.
Работы
Мойка авто - 183,75р
ТО, замена воздушного фильтра, замена фильтра салона - 2280,01р
Корректировка уровней жидкости в АКПП,системе ГУР, системе охлаждения двигателя - 175,01р
Масло в АКПП Ford - 632,88р
Масло моторное Formula "E"5W-30 - 1009,27р.
Антифриз "SuperPlus" 1 литр - 220,05р
Вода дистиллированная - 60,75р
Фильтр салона - 1578,42р
Фильтр маслянный - 339,66р
Фильтр воздушный - 543,51р
Износ колодок передние 70%, задние 50% - менять не стала.
+ сказали что в ГУР надо бы 20мл масла залить еще... вобщем не знаю... но ощущение будто что-то не так..
поменяли по гарантии лампочку освещения заднего номера.
да, машину помыли только снаружи, не пылесосили. Похоже что элементы никакие не смазывали по крайней мере посмотрела двери, все сухо и не заметно что что-то делали. Когда спросила про свечи, мне сказали, ну если бы они были плохие, вы бы сами заметили, мощность бы упала (это они мне, девушке говорят... мощность упала.. офигеть..) вобщем так и не поняла смотрели они свечи или нет...Да, еще директор обещал карточку скидочную дать и не дали... обидно, будут узнавать почему не держут слово..

Симпашка:

Съездила на ТО1, пробег 19200... Износ колодок передние 70%,

А два года прошло?
Если да, то я бы тормозную жидкость поменял.
И, наверное, передние колодки.
Карточку просто забыли, думаю, она им ничего не стоит...

Спутник
нет, год только машине будет в конце апреля
Карточку сказали что не дадут.. Типа директора нет и ничего не дадут...
А сколько на 70% можно еще проехать?

25 апреля прошел первое ТО, пробег 15000тн, перед ТО косяков замечено не было (кроме чистой работы дворников). стоимсоть ТО 4460р, машину не мыли даже снаружи, более чем предусмотрено ТО ничего не меняли, за защиту денег не взяли (там есть лючок а во вторых у них же и брал), воздушный фильтр и и от кондея, + промывку масла бросили в багажник + антифриз Супер плюс Джетгоу прозрачную). Более не о чем не сообщили. Да и вообще там конвеер какой-то: Пришел документы отдал с ключом - со стоянки забрали через 2 часа пригнали документы отдали счет -наряд оплатил и вали, мастера не видел, ему не до нас (очередь на ремонт около 42 машин). То делал в Оренбурге Автосалон2000. + 1000рублей на бензин - до них 600км в оба конца
желание ехать на второе ТО нет (туда), Суют на подпись бумагу что работы выполнены в полном объеме и претензий нет - я говорю я вам не специалист и как проверить что сделали все по регламенту? мое дело оплатить - если что приеду по гарантии. ( упаси бог, хвала всевышнему и т.п.)

Внесу и я свою лепту

Пробег 39600 км. сделал ТО в Форд Центр XXX, Москва - 20.04.08 FF2 1.6-115 MT5 2006 г.в.,

Базовое ТО 1,4 н/ч 1670 рублей (без работ по замене воздушного и салонного фильтров и свечей - заменил сам днем раньше). Сначала пытались намекнуть про слет с гарантии, еще спросили почему суппорта тормозные покрашены в синий цвет - неположено говорят, - я им вежливо объяснил свою позицию по ГК РФ, законе о ЗПП, и намекнул на полное несоответствие и безосновательность их причинно-следственных связей. Попросил их и обосновать документально, где у ФМК написано про синие суппорта и отказ в гарантии.

Сделали все достаточно акуратно, под моим личным котролем. Машину помыли бесплатно и плохо (технологическая мойка). Поставили 2 штампа ТО и ЛКП (бесплатно), т.к. я опять же им объяснил, что это не мне нужно отмечать каждый год а ФМК для ежегодного продления гарантии на ЛКП до 12 лет, посему согласно пресловутому закону о ЗПП услуга мягко говоря навязана.

Под конец, когда я пошел на тест-драйвы и кушать, позвонили, сказали свечи плохие, и колодки износ 70% - надо менять. И это при том, что свечи заменены были практически накануне, а износ колодок был 30% от номинала. Хоть бы колеса сняли для приличия, - стоило только отойти, ослабить контроль ...

Я понимаю, что дилер не собор парижской богоматери, а коммерческая фирма, но мать их за ногу, не надо к сверхприбылям стремиться и к увеличению потока клиентов, можно просто делать все нормально, не разводя не по детски.

По гарантии заменили
- форсунки,
- прокладку клапанной крышки,
- устранили скрип водительского стекла

з/ч (свои, цены оптовые)

- Воздушный фильтр KNECHT LX1572 200 рублей
- Масляный фильтр KNECHT 150 рублей (правильный, продолговатый)
- Салонный угольный фильр KNECHT LAK 293 499 рублей
- Свечи ирридиевые Bosch 0 242 229 785 450 рублей комплект
- Масло Mobil SE FORD 5W30 4л. 650 рублей
---
Итого: 3619 рублей со свечами !!!

Дерзайте, получится и у Вас.

на тех выходных был в нью моторс на волгоградке. не понравилось...как только я отъехал от них сразу что за звенело снизу...думал показалось...всю неделю что то снизу звенело особенно на лежачих полицеских...вообщем я залез под низ и увидел что защиту картера не до крутили...уроды...

_ViC_:

Boevik Это че за диски толщиной 23мм?

23 мм это минимальная допустимая толщина тормозного диска (так меня просветил дилер), толщина нового тормозного диска около 25 мм (менял сам).

Хочу тоже поделиться про свое первое ТО в NYMS (кажеться меня развели , скажу сразу) ТО стоит 6000р+300рублей за замену лампочки габарит. передней левой фары через час позвонили и сказали что у меня износ передних тормозных колодок 75% сказали менять+2700р на пробеге 16750км (отдали какието все ржавые и пыльные) (вопрос нахрен кому нужны мои колодки),задние 10% износ ,короче ТО обошлось 9780р это еще с 10% скидкой мне кажется ЭТО РАЗВОДИЛОВО NYMSa и еще после ТО у меня появилась ошика №5750 ну и по гарантии поменяли задний ступичный подшипник. Отдали ключи сказали иди забирай машину на улице, стал осматривать "типа" все нормально посмотрел сервисную книжку а там пусто ни отметки ни черта пошел к менеджеру сказал что так он мне ну вы мне сразу ее не дали,короче поставил только один штамп про прохождении тех осмотра .Я спросил а отметку в том что меняли подшипник он сказал что не надо -ПРАВИЛЬНО ЛИ ЭТО ПОДСКАЖИТЕ

Подскажите, никто не делал ТО в Major Ford Новорижское ш. 9 ?
Что там происходит то ?

SergeiA
Я делал ТО-1, 2 мая.

Приехал в 9, забрали машину в 9-30, уехал от них в 12.20.

Течь от писалок на пластмассовую крышку мотора устранять отказались, искать сверчки отказались. Само ТО делать не отказались:) Машину помыли только снаружи, и не очень чисто.

Дополнительно к ТО (за денюшку) почистили и смазали все замки, и закрепили болтающиеся брызговики (передний правый и задний левый).

В целом, по части работ, особо придраться не к чему, но вот человеческое отношение отсутствует, но это болезнь всех дилеров форда. Типа если чел купил Фокус значит он лох и нищий. Да и хрен с ними:) У меня то все хорошо.

Что касается дополнительных бенефитов, то прямо напротив Форда находится так называемый Major Mall, в котором есть пара бесплатных кинозалов, кафешка, и куча компов с бесплатным интернетом. В общем, время скоротать есть где.

А, да, еще бесплатно заменили кунцевские номерные рамки на мажорные:) Пофик;)

Panterokot
Спасибо за инфу.
Но со смазкой замков - жульничество с их стороны.
http://www.ford.ru/spg/images/22_47/mp_booklet_f_out.pdf
Тут чёрным по белому написано, что проверка работы и смазка замков и петель входит в ТО !
А сколько заплатил за ТО?

Симпашка
Милая дамма! небудте так доверчивы, офецалы чуят таких за версту!!!и по максимому пытаются развести (новичков,простаков ...) если я не ошибаюсь на фф2 (2,0л)ГУРа нет, там стоит эл.усил.руля и никакая жидкость ему на ху...не нужна . Вследующий раз возмиде ссобой ТАПОР или мужа ,уверяю Вас Т.О обойдётся дешевле

SergeiA
В районе 8 тыр. Точно не помню.

Барбосс
Учите мат.часть.

Барбосс
Не путай народ! В 1,8 - 2-х литровых двигателях стоят электро-ГИДРОУСИЛИТЕЛЬ руля! Жидкость для ЭГУР там по-любому есть!
Следовательно, на ТО Симпашке они все прально сделали.

Вчера прошел ТО-60 в Пассаже.
Стандартное ТО (масло, фильтры масл., возд., салон.) + свечки + замена тормозухи.
Итого 7800р. При приеме пытались впарить еще кучу работ, в том числе сход-развал и промывку инжектора.

Прошел ТО1 6 мая в Ю.С.Импексе. Пробег 15854 км. Свечи не меняли, колодки тоже. Износ передних 40%, задних - 30%. За все - 6024 руб. 39 коп. Собственно вот:

6. 05.08 был на ТО-1 в Рольф-центре,

Вчера сделал ТО в Форд Центр Измайлово
ФФ2, июль2007, 1,8 пробег 14000
Приехал к назначенному времени - через полчаса загнал на мойку.
После мойки в течении часа к машине никто даже не подошёл, после вопроса что происходит, через пять минут вышел мастер, пошли на осмотр машины. При осмотре указал на перегоревший габарит и низкий уровень антифриза, сгоревшую лампу подсветки номера сзади обнаружил сам иастер, при осмотре снизу обнаружили маслянное пятно вокруг лючка на металлической защите, отогнули его весь фильтр в масле.(До этого менял масло после пробега 3000 км в NYMS-ЮГ на Новорязанке и как позже выяснилось, фильтр был не затянут с надлежащим усилием) Кстати уровень масла проверял периодически за это время он опустился с отметки МАХ до почти MIN.
Далее на просьбу пригласить на проверку свечей(заправляюсь только на ВР и только ультиматом) и тормозных колодок, мастер сказал что позвонит.
Ожидание продлилось часа три, потом звонок - подошёл на рецепшн - машина готова, платите забирайте вон она на улице стоит. На вопрос почему не пригласили на проверку свеч торм.колодок
Свечи в норме, износ ПТК 30%, ЗТК 30% отмечено в заказ наряде.
Оплатил 6100р. Вышли к машине. При беглом осмотре выяснилось лампы НЕ заменили. Машину загнали снова.
Ожидание продлилось около часа, заменили бесплатно.
Вернулся поздно поставил в гараж, сегодня осмотрю более тщательно.

Для себя сделал следующие выводы.
1. Записываться заранее и только с самого утра.
2. Не просить, а требовать присутствия при проверке интересующих деталей и узлов.
3. После ТО у дилера (ЛЮБОГО) за машиной надо следить особенно тщательно.
4. Скорей всего в будущем у дилера буду менять только масло (каждые 10000 уж больно меня его цвет насторожил), а остальное сам буду делать.

Самое неприятное, при обзвоне все дилеры на вопрос о мойке двигателя отвечают утвердительно, но приехав в сервис обнаруживается, что у них двигатель не моют. На вопрос Форд выпускает авто не переносящее мойки двигателя? ответа не получил. Ну привык я мыть двигатель после зимы, видимо придётся звонить на горячую линию ФМК.

JossFF2
Неужели там, в Ф-Ц Измайлово не моют двигатели?

Привет всем!!!

А у меня такая история была на ТО, пробег 29 000 ФФ2 2,0 АТ. Живу в Котельниках, и у меня за домом люберецкий рынок и на нем же НЬЮМ Юг, раньше ездил в Мажор на 18 км и черт меня дернул поехать в НЬЮМ.
Вобщем договориля на вечер субботы в 17,00, приехал, сдал машину, сказали через три часа забрать, со спокойной душой отправился на рынок, поглазел на машинки и домой. Через три часа отправился забирать машину...
Встречает меня манагер, мол вот все сделали, оплачивайте забирайте. Даю карту на оплату, а мне : Мы безналом не принимаем, только частично за сами работы, ЗАПЧАСТИ ОПЛАЧИВАЮТСЯ НАЛИКОМ!!! Я удивлен После небольшой перепалки все же потопал искать ближайший банкомат, кое-как отыскал возле Мака, что на Новорязанке. Возвращаюсь с чувством, что буду докапываться до самых мелочей. Опять радостно меня встречает манагер, я оплачиваю, забираю ключи, иду к машине... То что её не помыли пол беды, вся пятнами, лучше б вообще не мыли... Открываю багажник, вижу два фильтра (салонный и воздушний) и литровую доливку масла с остатком этого масла не более 100 грамм. Опять удивляюсь
Открываю капот, щуп... А где масло-то??? Немного не дотягивает до минимума!!! Зову манагера, задаю ему вопрос- Где масло-то??? Он дергает щуп раз ...цать с тем же результатом - уровень масла на минимуме!!! Манагер просит подъехать к мойке, откуда выходит САМ мастер!! Открывает капот, смотрит щуп - тот же результат - масла нет! Спрашиваю, а вы его вообще меняли??? Где канистра?? А мы говорит из бочки наливаем, а эти баночки литровые на доливку. Спрашиваю, а почему в этой доливке 100 граммов даже нет, это вы мне на долив отдаете??? Да. Я уже не просто удивляюсь, а начинаю злиться. Что будем делать??? Дольем! И этот мастер отправляется в кулуары центра с этой литровой бутылкой, через пять минут приходит с ней же, заполненной на половину заливает мне это все в двигатель, я смотрю, о...аю!!! Ещё пять минут постояли, он смотрит щуп уровень поднимается до середины, между рисками MIN и MAX!! Все, говорит мастер, уровень есть - езжайте!! Я начинаю спорить, доказывать, что это не так и сейчас вы при мне это гребаное ТО будете заново делать, чтоб я видел и щупал откуда, что и как вы меняете, заливаете и т.д. Директора на месте не было, его мне не позвали. Вобщем злой, и с огромным чувством, что меня РАЗВЕЛИ как маленького я поехал домой, оставил машину возле дома, наутро проверил уровень масла, он так и остался посередине, долил остатки из канистры с предыдущей замены, сделол до отметки MAX, сел и поехал. В общем за все отдал 6 508,00! ПО-моему колодки никто не смотрел, свечи тоже.
Хотел написать в ФМК жалобу, потом плюнул, не стал этого делать... Может зря??? Надо было??

Доехал до своих ребят в сервис, где ещё 12-ку обслуживал, рассказал все, они меня поняли поддержали, решили посмотреть сами, вобщем свечи хорошие, замены не требуют, фильтра поменяны, а вот маслянный фильтр был не до тянут, то есть могла бы быть течь. Вообщем больше я в этот помоечный и отвратный НЬЮМ Юг на Новорязанке ни ногой.

Вот так вот други...

Я вот хочу сделать нулевое ТО где-нить на 4000. Это сколько будет стоить примерно?

anna53
А оно тебе надо или деньги лишние? Приезжай я тебе сам за 4000 все поменяю, там сложного ничего нету, все можно самому сделать!

Читаю последние отзывы и не доумеваю почему такой разброс цен? Да к тому же по Москве, не "глубинка" Ведь установлена единная всероссийская цена цена на ТО 5030 руб. (работы+масло+фильтра) и масло положено полусинт 5w30 , только такое.С какого перепуга льют синтетику, да ещё и в упаковках литровых, "замыливая" остатки? И цены,даже на работы с копейками. Это так принципиально? Наверное эти вопросы скорее в горячую линю чем между нами...

MaxieS
Однозначно поддерживаю твой вопрос.
Звони лучше в горячую линию, если у тебя что-то не так будет с конечной суммой ТО без учёта доп. работ.

ПыЖиК
Спасибо за предложение

Но вообще хочется сделать у дилера, чтобы и с гарантией все было хорошо. А потом народ говорит, что нулевое ТО надо делать обязательно, и что раньше в сервисной книжке это было. Но потом, я уж не знаю, с чем это связано (может, с тем, что сильно увеличилось количество машин), нулевое ТО из сервисной убрали.
Типа масло на заводе заливают специальное обкаточное, у него даже несколько другие смазочные свойства. А потом детали - все же притирается, стружка бывает слетает. Вобщем, зачем рисковать единственным двигателем - я лучше сделаю

Так вот и хочется узнать, что туда входит, кроме смены масла в двигателе, и сколько все это будет стоить.

A anna53:

Но вообще хочется сделать у дилера, чтобы и с гарантией все было хорошо. А потом народ говорит, что нулевое ТО надо делать обязательно, и что раньше в сервисной книжке это было. Но потом, я уж не знаю, с чем это связано (может, с тем, что сильно увеличилось количество машин), нулевое ТО из сервисной убрали. Типа масло на заводе заливают специальное обкаточное, у него даже несколько другие смазочные свойства. А потом детали - все же притирается, стружка бывает слетает. Вобщем, зачем рисковать единственным двигателем - я лучше сделаю

Почему компания Ford не рекомендует замену масла до первого ТО?
Компанией Форд не рекомендуется проведение замены масла до прохождения первого планового технического обслуживания по следующим причинам:

на заводе-изготовителе в двигатель автомобиля заливается масло, содержащее специальные присадки, способствующие равномерному протеканию процесса обкатки двигателя;
масло содержит контрастное вещество, которое, при необходимости, позволяет обнаружить место возникновения протечки.

Источник

A anna53:

Так вот и хочется узнать, что туда входит, кроме смены масла в двигателе, и сколько все это будет стоить.

Кроме масла в дивагателе, меняют все фильтры.
Стандартное стоимость ТО: 5 030

Хм... неужели и правда только через 20000?! Многовато что-то... Например знакомый купил мазду 6, плановое ТО на 20000. Но в салоне сразу сказали, что рекомендуем сделать нулевое на 4000, а там как хотите. Короче, нулевое - это именно рекомендация, а не обязаловка.

anna53
Чем чаще вы будите делать ТО, тем богаче будет ваш дилер. ИМХО

Для себя решил что буду делать раз в 15 т.к.

anna53
Это чисто развод на бабки и многие салоны это практикуют, в том числе официалы, они ведь понимают что народ еще не переболел "СОВКОМ".
я на вазе менял 9-12 тыс., а уж фордовские движки спокойно отбегают положенные 15-20 тыс.