Планета Авто

norule
1. обидеть не хотел
2. можно на ты
3. я бы поверил, если услышал это все от Марселя
4. я получал машину с проблемами, в частности, вмсто гии я получил тренд, и сумку автомобилиста мне не дали. Однако анкета мне пришла.
5. книгу жалоб не просил. Но если бы была такая нужда, я бы ее получил, уж поверь мне на слово.
6. То что ПА - жлобы, это несомненно.

norule
Наверное, пусь vikont отдаст одну сумку paravozу??

Raps74
1. Я рассказал технологию, известную мне из первоисточника. От кого естественно не назову, т.к. человек продолжает там работать.
2. Учитывая общую тупость па очевидно, что технология сбоит, но именно её стараються придерживаться и она официально поддерживается обоими кольцуками.
3. Если бы вы попросили книгу жалоб, то у вас бы сначала спросили "А для чего вам?" и как положено если для жалоб то дали бы одну, а если для предложений и благодарностей то другую, которую в случае чего и покажут проверяющему из фмк.

Raps74
В смысле - ты не получил набор автомобилиста
Ты за него платил - но тебе его не дали?

norule
извечный вопрос: а где лучше?

Ivanna
набор автомобилиста приходи в комплекте с машиной с завода

to Raps74,Нильс
за сим полагаю коллеги, что на ваши посты про то, что:
чушь какую то написал.
Письма с анкетами идут от Нензена напрямую адресатам.
И уходят обратно ему же. Или тем паче, анкеты заполняются в интернете.

и про то, что:
смотри на почтовые штемпеля.. письма не из П.-А. идут.
я ответил,

а последний вопрос про то "Где лучше?" в ответе не нуждается ибо он "вечный".

norule
Спасибо, за просвещение. Но я найду, кому пожаловаться, если мне анкета не придёт. Уже звонили, спрашивали, доволен ли я процессом покупки и как машинка бегает эту неделю.

кстати я зимой когда ТО делал читал книгу жалоб справа у центрального входа кармашек - ругательных было записей 5 и 1 с благодарностью

Raps74:

Ivanna набор автомобилиста приходи в комплекте с машиной с завода

Леха, хорош смуту вносить - ничего на заводе, кроме аптечки, в машину не кладут.
Наборы автомоблиста в подарок - это добрая воля отдельных дилеров. Горячая линия рулит. Мы ж это все еще год назад обмусолили.

p.s.
Правда, вот аптечки тоже до покупателей не доезжают...

mad_humster
Андрюх, у мня есть достоверная инфа, что в моей машине (как и в твоей впрочем) этот набор был.

Супер, у меня так и аптечки не было
Было - запаска и домкрат

Не знаю у кого что было... я уже писал раньше, что у меня только болонник и домкрат были...
и менеджер, выдававший машину сказал, что и сетки для крепления груза (фича универсалов) у меня нет... но сетку я потом нашел около запаски - из чего сделал вывод, что ее забыли вытащить из моей машины

norule
Я получала свою машину в марте, в июле пришли две одинаковые анкеты одновременно. Судя по штемпелям анкеты пришли из Англии, обратный адрес также GB. Заполнила одну, отправила. через неделю приехала в Планету, поинтересовалась насчет сумки. Менеджер проводил меня на второй этаж к девушкам, которые, заглянув в компьютер, сказали, что моя анекта еще не разнесена, но сумку вручили. Кстати родители, купившие в ноябре Фьюжн, получили анкету в феврале, она также была из Англии. Правда им сказали, что сумку они так же получат по почте:) Естетственно они ее не дождались. Забирая свою, заодно поинтересовалась про их. Опять что то проверили по компьютеру и отдали ее мне.

И кстати набор автомобилиста мне подарили. Что было приятным сюрпризом.

stella
рад за вас и ваших родителей, только не понял, в чем вопрос ко мне?

norule
К вам собственно вопроса не было...комментарий на тему, что анкеты все таки приходят, заполняет их не ПА, ну или не только ПА, и что по моей субъективной точке зрения не так уж там все и запущено.

Я знаю одного парня , которому анкета не пришла, а сумку ему хотелось. Так он пошел и сказал дайте мне сумку, я уже заполнял анкету , там чего-то проверили и дали сумку.

S SairoFF:

Raps74 Сказал бы я скока я их заполнил...да промолчу

SairoFF ты и за меня тоже анкету заполнил? Мне на мой адрес она так и не пришла. Машину ты мне продавал, а адрес, наверное, указал другой.
Где сумка?

Ольча
Адрес я давал правильно и не наю почему анкета не пришла. Рекомендую позвонить Мухачевой Татьяне (в ПА) и сверить свой адрес!

Qwayess
Ты как то заводила разговор об участии в дне города, при посещении сегодня ПА нам поступило предложение об участии в данном мероприятии в сотрудничестве с ними, намечается парад приуроченный так же к 100 летию Форда, от нас - присутствие и размещение на наших авто
символики Форд (не реклама ПА), более подробную информацию обещали разместить на нашем форуме чуть позже.

r2fx
ну пусть размещают.
почетаем.

r2fx:

Qwayess Ты как то заводила разговор об участии в дне города, при посещении сегодня ПА нам поступило предложение об участии в данном мероприятии в сотрудничестве с ними, намечается парад приуроченный так же к 100 летию Форда, от нас - присутствие и размещение на наших авто символики Форд (не реклама ПА), более подробную информацию обещали разместить на нашем форуме чуть позже.

Уважаемые господа из "Планеты - Авто",

Просим выразить вашу официальную точку зрения на наше участие в общем празднике вместе с вами.

Нильс
Пока ничего сказать не могу, ждем информацию от администрации города. Как только что-то будет известно, мы Вам сообщим.

уважаемая "Планета-Авто"- есть ли у Вас скидки для постоянных клиентов?
брал 4 машины , нужна новая будут ли скидки?

Кто нибудь может сказать имеет ли смысл бодаться по поводу курса долара, машину заказывал в мае, в договоре оплата по курсу ЦБ, платить по завышеному 26.15 как то не особо охота, кто нибудь уже бодался с планетой по этому поводу ?

InG0d
За нал берешь ? Тогда можно и пободаться, но гарантированно останешься без машины. Если кредит, то шансов нет.

Читаешь внимательно вот эту ветку За курс ЦБ и думаешь, надо оно тебе или нет.
Если есть свободные деньги и можешь обойтись без машины, то призы тебе светят, технология в ссылке описана. Если ты не настолько принципиален, то смирись.

Начало:

цитата:

Здравствуйте. Авто Focus 2, 1.8 Duratec. Происходило всё так: Положил длинный водительский коврик взамен штатного. На след. день смотрю на коврике ручейки масла Думаю нифига приехали машине 2 месяца. Долго искал откуда это, сначала думал конденсат из вентиляции но она ближе к сиденью. Завел двигатель, повращал баранку (секунд 20 туда-сюда), а с штока масло закапало Причем масло выдавливает откуда-то с карданчика и бежит по штоку вниз к полу. Пошупал коврик, он весь пропитан маслом (похоже я понял зачем ФМК сделали короткие водительские ковры ) Шума необычного пока никого нет, руль вращается. Тему просмотрел, похожего не заметил. Повторите мои действия, расскажите что получится... И собственн "Что делать?" К дилеру?

цитата:

Был сегодня вечером в па. Авто смотрели 2 раза (1 - мастер Владимир, 2 - нач смены Андрей). Первому пришлось доказывать что из штуцера рулевого привода тормазуха бежать не должна! Предложил записаться недели ч/з 2-3. На мое что мне нельзя же ездить на авто с неисправными рулевой или торм системой, сказал все не выбежит... Я отказался пошел выше. Андрей убедился что бежит гур но с ремонтом ничего не предложил. Договорился подъехать утром и то посмотрят, если появится окно, что наврятли. Посоветуйте что предпринять? Давить? Могут ли вообще авто забрать?:-) Я не местный, мотаться в челябу часто не могу да и Это же не дело ездить на машине заведомо с браком которой 2 месяца!! Разочаровываюсь я в планете-авто едва столкнувшись.

Машину оставлял им на день, они как бы её посмотрели. Как оставил авто перед центр. входом так оно там и стояло. Машину отдавал начальник смены всё тотже Андрей. Спросил машину то хоть смотрели? говорит да, прям тамже и смотрели (и фару прям там снимали, чтобы уровень в бачке посмотреть???) аха отвечает... это клей шумоизоляции моторного отсека бежит на коврик заявляет мне... Я чуть не сматюкнулся на него Ага думаю и капает причем только когда рулем интенсивно крутишь... а когда на стоянке стоит то пропадает кудато и я ему же показывал что из среднего отверстия вала выдавливает... ппц
Жидкости, говорит, ни одна не уходит, будте спокойны, езжайте, сильно потечет если вдруг приезжайте...
за эти 2 дня лист А4 пропитался маслом (положил его под коврик уперев краем в рулевой вал)
Заодно зашел к Татьяне Мухачевой поинтересоваться почему не приходит анкета, оказалось, ошиблись в номере квартиры (6 на 0 перепутали). Так что кто всё еще не получил анкету советую позвонить.

Всмпомнилось еще: Андрей мне еще по телефону сказал, что мастер посмотрел, рулевая рейка сухая!!! А потом на выдаче оказалось машину не перегоняли!! Планета-авто машины на центральной площади перед входом теперь фары снимает, разбирает рулевые рейки Мдя, конечно зря я уехал, надо было возле авто стоять и на всё это посмотреть и всё контролировать, но на времени не хватает.
Кто в Ебурге обслуживается как там отношение к клиентам?

на счет адреса: и мне и отцу приходили письма: ему на карточку форд, мне с предложением оплатить остаток. а вот анкеты не было.

Мой клиент по работе расказал такую историю .
Было у них в конторе пять ФФ-1 и решили они купить ешё семь. Но уже новых ФФ-2.
Добрались почти до Директора П.А. по поводу скидок и пообещала им П. А. по 100 зелёных
за комплектацию Тренд. С каждой машины. В общем 700-баксов за семь машин.
Но было в этой конторе ещё и три Рено , анологичной ткомплектации , и дали им при покупке семи машин скидку , аж 8-я бесплатно .

Мож , кто прокоментирует подобную ситуацию.
Ведь вроде обе конторы зажираются от очередей ! ?

Я сразу прошу прощения. Надо бы в уже существующую ветку поместить, но не могу определиться в какую. Модераторы, думаю, помогут.

Не хочется думать, что такую штуку мне устроили парни из кузовного на Плотине. Правда не хочется. Я дамочка не мнительная, но факты худо-бедно сопоставлять умею. Рассказываю.

Началась наша с Мальчиком нормальная жизнь после ремонта. Живем себе, не тужим. И, о спасибо огромное проведению и внимательному мужчине рядом, обнаружившему пятно масла под машиной. Я б, честно признаться, не заметила б. На поверку оказалось вся защита в масле, и оно уже верхом медленно но верно капает на землю. Уровень на минимуме. Еду с утреца в ПА.

Невнятный мастер по имени Вова, вяло соглашается посмотреть. Потом говорит: на подъемник надо, ждите около часа. Тоном, не терпящим никаких компромиссов, парой-тройкой фраз убеждаю его, что это нужно сделать сейчас и немедленно. Мальчика забрали, я стояла за углом и смотрела на это действо не отрывая глаз. Попробовали бы они меня выгнать. И вот начались хождения вокруг капота. Такой консилиум собрался – мама не горюй!!!

Проходит час, начинаю вежливо интересоваться на счет диагноза – отвечают, что случай сильно странный. Ок, жду. Никуда не ухожу. Всем своим насупившимся видом показывая серьезность намерений. Пришел какой-то мужчина поглавней, поинтересовался, чёй-то я тут ошиваюсь – да вот грю, ваши горе-мастера не могут определить причину утечки масла. Ему тоже это стало интересно, и он подключился к процессу.

После 2-х чашек кофе вынесли вердикт: такого за весь 10-летний опыт работы еще не было. Пробка, закрывающая какое-то там технологическое отверстие двигателя, монтирующаяся непосредственно на заводе, дала течь. И вот теперь они ее щас на герметик посадят и все будет ок. Но сохнуть надо 6 часов. Потребовав от них мойку подкапотного пространства за их счет – ну не я же эту пробку раскрутила в конце-то концов, уехала наконец-то на работу.

Прежде чем ехать к назначенному часу, неуверенная в пунктуальности Планеты, решила позвонить. Заверили что в 18:00 машину можно будет забрать. Приезжаю и даже смешно. Не готова. Ладно, ждем. Лишь бы сделали все как надо. В итоге: под капотом-то они канеш помыли! Но скажите мне, нельзя было защиту сначала помыть, а потом прикрутить? Не, они не люди. Она до сих пор в масле. Ладно хоть перестало уходить, и они его вроде даже как добавили. Правда я им не верю на слово, уровень смотрела. Что налили, не знаю, к сожалению, процесс без меня проходил. Главное они меня поблагодарили за бдительность, мол хоть все масло не убежало, а то б кирдык двигателю.

Дальше совсем смешно. Приезжаю на парковку, доводчики стекол не работают. Хоть не бросила машину открытой! Заметила! Я канеш, сняла сигналку с этого прикольного сонного режима, но они ж оказывается аккумулятор отключали! И в голову им не могло придти, что надо б мне все настройки восстановить, ну чисто по-человечески, если уж цивилизованно не получается. Пришлось снова к ним ехать – настраивать.

И я уже перестала удивляться, а стала искренне радоваться пофигизму этих людей. Мне надо у них поучится безалаберному отношению к работе – мож легче жить станет.

Но радоваться, как оказалось, было рано. Во-первых, в багажнике немыслимым образом отрасли руки-ноги у любимого шампуня с воском. Мелочь скажите вы?! А мне противно. Во-вторых, расход без кондиционера 15,2. для автомата 1.6 многовато, считаю. Раньше, при моей довольной живенькой манере езды + кондик=около 13.

Приезжаю – сразу начинаю наезжать. Мол, диагностику двигателя мне сделайте. Они грят: 1200р. Я грю: а не афигели ли господа хорошие?! Они: если это вызвано той гарантийной неисправностью, то вы не будите платить. Т.е. попадаю ли я на бабки заранее неизвестно. И еще говорят: это может быть воздушный фильтр, а может и форсунки. Тогда сто пудов оплатите все расходы. Я грю: вы че блин, пробег 2700! И что все уж так засорилось?!

Короче, записали на 3-е сентября. Сказала, что там все время буду и никуда не отойду. Еще попрошу распечатать диагностику. Хочу знающим людям показать. Убейте меня, но я не верю ПА. Ничего они еще не сделали добротно. Значит, будем учить матчасть! И писать длиннющую претензию в случае чего.

З.Ы. Отколупывается ли эта пробка заради сделать человеку пакость, мне доподлинно неизвестно, поэтому пусть мои бредовые предположения останутся на моей совести.

Отвертка
если сбросили акб, то расход обнулился. и первое время его показания некорректны. вы ведь выезжали со стоянки, они катали её по сервису. для того чтоб расход показывался адекватно надо километров 200 проехать. так что с диагностикой вы погорячились.
как насторить крайние точки стеклоподъемников написано в мануале. понятно, что в ПА должны были их настроить, но убейте меня - ехать из-за такой фигни в сервис терять время и деньги ради того что можно сделать самому в течении 2 минут. непонимаю.

так что спокойствие и еще раз спокойствие. в конце концов можно и машинку поменять... а что делать...