ТО у официальных дилеров

_ViC_
А вот то и непонятно,что два дилера отвечают на один и тот же вопрос по разному.Вопрос был,что входит в стандартное плановое ТО-ответы в предыдущем посте.Почему ответы разные?Почему в той же Хонде висит у каждого дилера в салоне перечень работ на кождое ТО и их стоимость-и не возникает никаких вопросов.Любую информацию приходится вытягивать клещами Особенно правдивую.

DELOVAR:

_ViC_ А вот то и непонятно,что два дилера отвечают на один и тот же вопрос по разному.Вопрос был,что входит в стандартное плановое ТО-ответы в предыдущем посте.Почему ответы разные?Почему в той же Хонде висит у каждого дилера в салоне перечень работ на кождое ТО и их стоимость-и не возникает никаких вопросов.Любую информацию приходится вытягивать клещами Особенно правдивую.

У форда тоже висит что сколько стоит по минимум. Они не могут знать выйдут ли у вас из строя свечи или колодки или сцепление вы же не предлагете все менять автоматически. Это завист от бензина стиля езды и т.д.. это невозможно предусмотреть

Скажите уважаемые, а должны ли при плановом ТО проверять состояние подвески? Я не являюсь глубоким знатоком по ходовой части автомобиля. Что может накрыться в FF2 к 40000 км???

ТО1, 18500 км, 2150 рублей, 2 часа. АП на пражской.

Вообщем краткий отчет по ТО-1.

Пробег 16300км, дилер Genser, ТО-20000+замена воздушного фильтра двигателя. Обошлось всё в 3007руб., масло посчитали 4,5 литра, остатки не дали, по щупу 1/2 до максимума! Вообщем сработали на 3-чку. Думаю на ТО-2 поеду куда-нибудь в другое место. Из "косяков" устранили по гарантии перекос заднего левого стекла. Скрип обивки даже не смотрели, хотя мастер уверял, что они ВСЁ проверили, пистоны все целы и вообще всё отлично! А компакты и тряпку из двери даже не вынимали! Мойка на кол с минусом!!! Машину отдали грязнее чем я сдал! Да ещё стекло которое выправляли всё в смазке и песке! УЖАС! ... такая "бесплатная" мойка-помойка!

Ш шрек:

В дженсере 100% предоложат поменять свечи ...2ТО приехал к ним 27000 на тех же свечках и опять такая песня я ему тоже самое сказал что здесь написал выше.

Не факт.

Мне например наоборот сказали, что свечки хорошие и замены не требуют (ТО1)

Что бы не быть голословным ФИО мастера выкладывай.

ТО-1 10450км, год эксплуатации, Независимость, 1 час делали - 2266 р (замена масла + смазка петель и клемм АКБ)
фильтр воздушный салонный и свечки менял сам
По моим наблюдениям фильтр воздушный надо менять раз в год или 15000 пробега когда открыл был сильно удивлен состоянием - он был весь в черной субстанции достаточно вязкой - я думал он будет весь в песке так как на дачу еду по обочине объезжая пробки- а там пылища страшная.
свечки на нормальном бензине кончаются не от пробега а от количества пусков двигателя то есть у меня суточный пробег 30 км ну и за год свечки уходились - хотя еще вполне бы бегали,а если вы дальнобойщик то и на 50000 свечей хватит на нормальных заправках.

В СПб Рольф-Октябрьская:
пробег 8300, но уже год (ездит жена, на моей машине пробег почему-то в разы больше ).
2100р.+замена возд фильтра 770р.(и правильно что поменял, жутко черный - эксплуатация только в городе).
Ни на что расвести не пытались, проблем никаких. Делали 1,5 часа, записывался в четверг, делал в субботу. Остатки масла и загаженный фильтр положили в багажник. За снятие защиты картера никаких до.денег не взяли.

Прошел ТО-1, добровольно на 10т. км.
Местный дилер "Алтай Авто Центр ФОРД"
Принят на ТО в 15-06, закрыт в 16-04.
Всего стоимость: 2970р.

Мойка кузова - 60р
ТО стандартное - 980р
Колесо снятие установка -60р. (поменяли местами зад_перед, для равномерного износа)
Балансировка колес - 200р.
Итого: 1300р.

Фильтр маслянный MAv 2.3 EFL 910 - 300р.
Масло моторное 5w-40 синтетика 4,5 литра - 1,350
Грузики - 20р.
Итого: 1670р.

08.07.07 добровольно прошел ТО-1 в Major (М47) при пробеге 12.000 км. Впечатления ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ...но обо всем по порядку.

1. Записали на удобный мне день и время без каких либо вопросов, все вежливо и позитивно.
2. Приехав в назначенное время отдал ключи от машинки, оставил свой сотовый номер для связи...уехал домой, благо живу неподалеку.
3. Через часик позвонили и спросили о моем желании заменить воздушный фильтр...дал согласие...
4. Еще через час позвонили и сказали что я могу забрать свою ласточку...
5. Приехал в салон, после оплаты минут через 5 получил свою машину...

Ничего не нужного не навязывали, машину помыли, все расходные материалы аккуратно лежали в багажнике...
Поставили свои рамки под номер и ПРИКРУТИЛИ номер на болты (у самого руки так и не дошли... :-) ), за что огромное спасибо. Свечи сказали в порядке (заправляюсь недалеко от дома ТНК или ЮКОС)

Отдал 3000 р. Хотелось бы выразить ОСОБУЮ благодарность Герасимову Денису и Немазенко Ивану. СПАСИБО ребята.

Прошёл ТО-1 в "НЕЗАЛэЖНОСТИ" , пробег 16 тыс. км. Отчёт:

1.Приехал вовремя, оформился у менеджера, а машину забрали со стоянки только через 40 мин!!! Забрал авто через 3 часа...
2. Менеджера попросил пригласить меня на проверку свечей- звонит: "идёмте, посмотрим". Заходим, а мастер: "Ой, а я их все на место поставил, оставил только одну , для клиента..." (сдаётся мне он только одну и открутил)
3. Говорю мастеру " Иногда ремень генератора, на холодную, как то не равномерно звучит"... Он мне : " Не может быть- натяжного ролика на 1,6 нет!!!"... у меня 1,8...(без коментариев)
4. Мастер долил тасола, без указания в счёте ( спасибо и на том)
5. По гарантии поменяли "дворники", а с ручками( хром вздулся) попросили подождать 2-3 нед. силиконом смазали уплотнители дверей
6.Был неприятно удивлён когда узнал, что проверить свечи (см. выше) стоит 590рэ...
7. В итоговом заказ -наряде значится "смазка для петель" и "защитная смазка клемм", я об этом не просил, и не видел, что бы это было сделано, стоимость соответственно: 70 и 82 рэ ( напомнило как на заправках на 5 копеек "обвешивают" - мелочь, бесспорно, а осадок то остаётся...)
8. Пошёл я в кассу оплачивать- отдаю счёт и дисконтную карточку, а мне кассирша усталым голосом, что все скидки уже включены в заказ-наряд... я так и ненашёл , что они "скинули"
Конечно же все предельно вежливы, приятны в общении и учтивы, но полностью отказаться от левой копейки пока не в силах, ну да поживём увидим...

Подвожу итог:
Фильтр воздушный---639рэ
фильтр маслянный---230,30
масло 5w30 E\1L---152,25
масло 5w30 E\208L---594,30
смазка для петель---69,30
смазка для клемм---81,70

ТО плановое---1126
фильтр возд.- замена---131,25
свечи зажиг.- проверка---589,82

ИТОГО---3613,76

менял по гарантии ремень (обрыв на 19000) привода генератора, помпы и тд. итп. заплатил 310 рэ
сделал ТО-1 4400 рэ (доп. заменен фильтр салона и воздушный фильтр двигателя) по моему даже АКБ не смотрели вся пыль на месте, по моему кроме масла и фильтра все на месте. Проходил в "АВТОМИР" Самара.

дорого у них ... 6000 отвалил за ТО1 ... с заменой всего барахла (фильтры, масло, свечи)
ясное дело, что ТО2 у официялов уже делать не буду!

Вопрос.А что,отметку о проверке лакокрасочного покрытия надо "специально" требовать,чтобы шлепнули?Сегодня только увидел,что не поставили.Ахтунг!!!

6600 - у кого больше за ТО-1?

DELOVAR
Выходит, что так. Мне тоже в Genser не поставили сначала, я это заметил когда в машину уже садился и документы после ТО разбирал. Вернулся к мастеру который ключи выдавал, спросил почему не стоит отметки: мы не ставим, но если вы настаиваете... пипец вообще! Интересно они ТО также делают-только те работы на которых мы с вами "настаиваем"?

Приятель посетил сервисный центр на перекрестке МКАД и Алтуфьевское ш., остался очень доволен. Есть ли еще информация, поделитесь?

trolik:

6600 - у кого больше за ТО-1?

7000 тыс за ТО на 20 тыс км

trolik
16000

13 июля 2007 был на ТО в ООО "Восток" (Форд-Измайлово). Решил перед длительной поездкой в европу масло сменить ну и посмотреть как автомобильчик поживает.

Эпопея:

Записался в тот же день утром на 18-00. Приехал в 17-35, ждал НУЖНОГО сервисного менеджера 5 минут. Оформили заказ, отправили на мойку. Ждал у въезда 15 минут , мыли Тойоту камри (В ФОРДОВСКОМ ЦЕНТРЕ, хотя тоетовский в 50 метрах). Потом вышел чел и загнали машинку в соседний бокс на мойку. Приемщик заказа (девушка) сказала что процесс мойки можно полностью контролировать, на мойке же отправили в зал ожидания... Через 25 минут машинку загнали в зал интерактивной приемки, открыв дверь, увидел что пороги грязные, попросил протереть. Мне сказали что это не входит в обслуживание т.к. я за мойку не плачу, но работника пригласили и он протер ТОЛЬКО ПОРОГ ВОДИТЕЛЬСОЙ ДВЕРИ, а остальные типа не надо ...

При обсуждении что смотреть и что делать, я попросил поменять масло и посмотреть уровни жидкостей, если что ни так, долить. На просьбу подсказать что еще надо посмотреть? Получил ответ - что скажете, то и посмотрим, а так машинка новая, что там смотреть... Присутствовать при работах - нельзя. В результате через час ожидания, автомобильчик был мне возвращен. Была плохая погода и град, предложили переждать град под крышей сервиса, чтобы машинку не побило .

Цена работ и материалов :
1.Проверка эксплуатационных жидкостей - 140
2. Замена масла и фильтра ДВС - 560
3. Фильтр масленный - 289,80
4. Масло моторное 5w0 (208л) - 893,20
Итого: 1883 р. и 2,5 часа времени.

Думаю на ТО-1 поеду сюда, а то по одному посещению сделать правильный вывод нельзя.

Вообще-то все чистенько, менеджеры по продажам тут же подлетают с предложениями помочь, но узнав что я праздношатающийся, все равно не теряют ко мне интерес и отвечают на все вопросы в пределах своей компетенции.

P.S. Остатки масла и замененый фильтр - не обнаружил

Прошел ТО-1 (пробег 13000км) в М-18, 14.07.07

10.55 - приехал
11.00 - оформили прием машины и сказали приходить в 13.30
13.30 - пришел как раз когда мастер-приемщик закончил забивать по документам проведенные работы
13.45 - оплатил 4404р.89коп.

Итого:
1. ТО-1 (+ регулировка света фар + мойка с коврами и пылесосом салона + новая прошивка для 1.8 + доливка антифриза и тормозухи + балансировка колес , все это на халяву)
2. фильтр воздушный
3. фильтр салонный угольный
4. за снять поставить защиту ДВС денег не взяли
5. все работы скидка 10% (за что не знаю)
6. все запчасти скидка 15% (за что не знаю)
7. износ передних колодок 40%, задних 10%
8. свечи не меняли, т.к. в хорошем состоянии (ДВС 1.8, расход по городу 10-11 л/100км., ср.ск.19км/ч, заправка с самого начала эксплуатации ВР95Улт.)
9. Старые фильтры и остаток масла (около 1 л) в багажнике нашел

Очень доволен.

Только что (14.45) позвонили из М-18 и спросили доволен ли я обслуживанием. Сервис однако

В субботу приехал на ТО-1 в Превокс, оформили машину быстро, сдал машину, указал на что обратить внимание - через часа 2 менеджер сам подошел ко мне (я сидел на диване - читал проспект про новый мондео) и любезно объявил что машина готова. Все очень до этого момента нравилось. Сели оформлять документы, менеджер и говорит что обнаружилась одна неприятность - я напрягся - сообщил что на мой двигатель 2литра нет маслянных фильтров, поэтому на ТО-1 поменяли только масло, оставив старый фильтр. Предложил подъехать на замену фильтра, после поступления фильтров на склад (те мне самому нужно было отзваниваться в отдел запчастей, а потом записаться на замену фильтра).Мастер сказал что можно подъехать без записи - главное в их смену и после поступления фильтров на склад.
Цена ТО-1 составила 2300 рублей, при этом промазали замки и петли. Вот так.

был на то1 15 тыс. в воскресенье в независимости на корчагина. замена всех фильтров, масла и свечей, диагностика ... ~6000 руб.
подлокотник менять отказались ... прошел срок гарантии (1 год) на 2 недели.

PS
на возвращенные старые свечи смотреть тоскливо! бензин у нас ...

В пятницу проходил в М18. записался за день до этого на предложенные 14.00., назвали имя мастера, спросили госномер машины, телефон и мое имя.
Подъехал в 13.30 (опасался, что придется ждать, пока найдут какогонибудь другого приемщика, т.к. тот уволился/ушел в отпуск/заболел/получил наследство/перевелся в другой отдел, как это было постоянно при покупке машины в этом салоне) быстро нашел своего мастера, в течении пяти минут сдал машинку, поведал свои рекомендации (синхронизаторы стали хуже работать на 3, 4 передаче, сопливый сальник в КПП на привод правого колеса). Определились со стоимостью (было объявлено около 5800, с учетом возможной замены свеч. от замены воздушного фильтра отказался, попросил помыть ДВС). Отдал ключи, сказали, что часа через четыре можно забирать.
Через четыре часа действительно меня уже ждали - получилось действительно 5800, причем на запчасти была скидка 20%, на работы 15% - мастер сказал, что он это сделал для того, чтобы уложиться в согласованную со мной суммой. Порадовало.
По поводу моих замечаний было сказано, что форд меняет только неисправные части, а старые на новые - нет. К тому же в рекомендациях по эксплуатации вообще было указано "течей КПП не обнаружено". "переключение передач нормальное" "износ колодок около 10% (пробег 15600 км)
Помыли машину хорошо, но не отлично, парочка особо жирных насекомых всеж оставили следы. Хотя все равно ж забесплатно. За съем защиты ДВС денег не брали, хотя действительно процесс муторный. (Съем еще куда ни шло, но вот установка...) За масляный фильтр тож денег не брали ( помойму его стоимость входит в стоимость собственно ТО) В общем, всем доволен, на торпедо лежала бумажка с именем и фотографией мастера, работающего с моей машинкой.
Фильтр воздушный, свечи, и остатки фордовского масла в канистре лежали в багажнике.

Нужен совет, кто уже проходил ТО.
Еду на ТО сосбтвенно по причине, о которой здесь
Хочу сделать практически ТО-1 + может диагностика потребуется.
Обзвонил дилеров. Вот те, которые могут принять в грядущее воскресение: Genser, Автопассаж, Независимость, NYM.
Куда податься?

Вопрос присутствующим. Может ли что на предпродажке не долили (не проверили) каких-либо технических жидкостей (особенно в АКПП)? Дилер Автопассаж на пражской.

17.07.07 Был на ТО-2 40000 в Рольф центре
Заявленные проблемы и их решение:
1. Замена масла, всех фильтров.
Все сделано, поменяно.
2. Проверить свечи.
Свечи в норме (не менялись не разу)
3. Скрип ограничителей передних дверей в конце хода.
Отказ, являются элементами кузова, на второй год гарантия на них не распространяется.
4. Устранение течи подсветки номерного знака.
Заменили фонарь, посадили накладку на силикон-герметик
5.Проверка схода-развала.
Сход развал проверен, потребовалась регулировка переднего правого колеса.
6. Уровень охл. жидкости.
Долили, проверили плотность аккумулятора, уровень масла в коробке.
7. Помыть двигатель.
Отказ, СЭС запретила.
Машину помыли, пропылесосили. Отдал в 8-20, Готова была 16-00.
Все достаточно вежливо и аккуратно.
Теперь соб-но счет:
1. Проклейка накладки двери багажника 921 р.
2. Проверка углов установки колес 1535 р.
3. Регулирова углов пер. и зад. колес 614 р.
4. С/у защиты картера 460 р.
5. Замена воздушного фильтра 288 р.
6. С/у фонаря освещ. ном. знака 307 р.
7. Замена фильтра салона 648 р.
8. ТО-2 1250 р.
Итого работа: 6024 р.
Материалы:
1. Фильтр воздушный 482 р.
2. Фильтр масляный 2л 237 р.
3. Фильтр салона угольный 651 р.
4. Масло 4,4 л 614 р.
5. Фонарь подсветки номера 200 р.
Итого материалы: 2183 р.

Общий итог: 8207 р.

Зы: Новый Мондео понравился, но говорят с 2л хреново едет.

ТО 20000 км (независимость)
развели по телефону на замену ЗАДНИХ колодок (типа износ более 60%)- согласился.
В итоге поменяли ПЕРЕДНИЕ!!! (колодки которые подложили в багажник были изношены процентов на 20) ну а о свечах, всех фильтрах это было заменено как само собой разумеещееся - даже вопросов у независимости не вставало.
в итоге внес в кассу 10700. И получил авто с разряженым аккумулятором (свалили на кузовной цех- они типа разрядили).
По кузовщине правдасработали быстро и красиво.

ТО 40000 (Дженсер) приемщик Михайленко Александр.
Приехал сдавать авто раньше назначенного минут на 20 - пришлось подождать пока он разбирался с другими клиентами. В итоге был принят ТОЧНО в назначенное время. Весь не обоснованный гнев который накопился во мне за 20 минут ожидания Александр мигом нейтрализовал.
Все было оформлено быстро и грамотно (у самого есть опыт работы мастером-приемщиком). Без разводов. Заменили по гарантии пер ступицу (пожаловался на гул спереди), подсветку заднего номера и еще что-то (не помню).
В итоге оставил около 3000 руб. и уехал счастливым. (правда прозвониться чтоб узнать судьбу своей машины было нереально).

ТО 10800 Майджор18
Поменяли масло (залили Мобил1 синтетику) и фильтр
Протянули подвеску
Прокачали сцепление
Проверили колодки (износ 25% перед 10% зад)
Помыли неважно
Пропылесосили неважно
Напоили кофе
Усадили за интернет
Мастер-приёмщик - класс!!! Всё сделал на 100% отлично. Ему респект. И проконтролировал всё. Буду только к нему записываться
В целом впечатление отличное.
Денег заплатил 2216руб. (с учетом скидки 10%)

Господа. Пора проходить ТО-1. Подскажите пожалуйста где лучше пройти в М18 или Автопассате, в АТМ "Москва" на Каширке. Пожалуста подскажите, а то почитав эту тему совсем запутался. Честно... Живу в Люблино.