| Форд Центр Петрозаводск185007, Республика Карелия, г. Петрозаводск, Лесной проспект, д.53А http://www.km-ford.ru/+7 (8142) 593-395 с 08:00 до 21:00, ежедневно |
Дорогие друзья, создать данную тему мне предложил представитель нашего дилера СТК «Форд Центр Петрозаводск».
Давайте будем писать свои конструктивные вопросы, получать развернутые и понятные ответы.
Надеюсь, это облегчит жизнь владельцам машин марки Ford в РК!
Форд центр Петрозаводск
-Lean-
10 March 2011
Форд Центр Петрозаводск
Здравствуйте! Обращаюсь к профессионалам! Часто вижу на улицах города легковушки (и в частности Форд Фокус) с большим отрицательным углом развала задних колес, значительно большим, чем на передних колесах.
Визуально больше, чем 1 градус. А у себя выявил, что задние покрышки изнашиваются сильнее, несмотря на то что, ведущие и тормозящие - передние. На всех покрышках износ наружной стороны больше. Пробег 50 ткм. В литературе пишут, что угол развала задних колес ФФ задан конструктивно и не регулируется. Это задумка конструкторов: повысить устойчивость автомобиля за счет износа или большое количество убитых подвесок? И есть ли возможность скорректировать углы задней подвески? Спасибо за ответ!
ilyu
Я так понимаю речь идет по focus II ? На данном автомобиле спереди и сзади регулируется только схождение. Остальные углы подвески обеспечиваются за счет геометрии кузова и элементов подвески. Таким образом, что бы вернуть углы к заводским, необходимо найти неисправные элементы - разбитые сайлентблоки, погнутые рычаги. Как вариант могу предположить, что если были ремонты, то в замен вышедших из строя рычагов установлены рычаги не подходящие для данного автомобиля. Чудес не бывает - всегда должна быть причина.
У меня на фокусе пробег больше 100 тысяч, все углы установки в зелёной зоне по заводским допускам, резина изнашивается равномерно. Даже более того, на машине до сих пор стоит заводская резина.
Спасибо! Эксплуатировать стараюсь бережно, ударов сильных и ремонтов не было. Люфтов в подвеске и деформаций сайлентблоков не наблюдается. Поэтому и не ожидаешь подобных проблем. Видимо, сценарий действий таков: диагностика ходовой и "сход-развал".
Всем доброго времени суток! Был в отпуске, вернулся, а тут такая движуха...
Vanua, скиньте мне в личку данные Вашего авто, хотелось бы разобраться в ситуации...
GerYu, скиньте также мне данные авто, если возможно, то и на запись хотелось бы очень взглянуть.
По обоим ситуациям будем разбираться...
ilyu, порядок дальнейших действий Вы указали абсолютно верно.
Добрый день. у меня форд-фокус 2 рестайлинг. снова появились проблемы с лампочками на торпедо. при включенном ближнем свете - фары горят, а приборы контачат - либо совсем не горят. если пошевелить переключатель ближнего света - то горит, то снова гаснет. беда в том, что месяц назад у меня закончилась гарантия, но кроме того, с этой проблемой я уже обращался в сервис в период гарантии, проходил диагностику (за деньги кстати) и мне сказали что никаких проблем нет, что это из-за мороза замерзло реле (обращался зимой). сейчас, летом, мороза нет. но проблема есть и гарантия закончилась - что делать? за мои деньги? снова по той же причине в диагностику, платить деньги и наверное в этот раз уже поймут в чем дело, потому что ремонт будет за мой счет? мне почему-то кажется что это несколько неправильно, или можно как-то решить эту проблему?
mcvanich, постоянно неисправность проявляется? Ваши данные мне скиньте, посмотрим.
цитата: |
наверное в этот раз уже поймут в чем дело, потому что ремонт будет за мой счет? |
Могу честно сказать, у мастеров установок что-то находить или нет в зависимости от гарантийности а/м нет! Когда неисправность постоянно не проявляется (если она не типовая) её практически не реально найти...
да, неисправность "плавающая", то есть, то нет.
mcvanich
Меняй переключатель света.
Вопросы лояльности к гарантийности случая будут интересны и мне.
mcvanich, написал в личку.
цитата: |
в период гарантии, проходил диагностику (за деньги кстати) |
Вы уверены, что оплачивали именно диагностику? По моим данным с Вас денег за диагностику не брали...
значит я путаю - возможно диагностика была бесплатной, а платил я за что-то другое. это было полтора года назад.
диагностику провели, неисправность устранили. вроде пока все ок. спасибо!
mcvanich, если что, пишите, можно в личку...
Здравтсвуйте! Возникло 2 вопроса:
1-Переодически плавают обороты двигателя (года холодную машину заводишь), вчера двигатель, в течение минуты, просто почти глох какие-то звуки неведомые при этом издавал
. Повторяется такое все чаще.
Машина ФФ3. Сможете излечить данный недуг???
2- в конце ноября ТО1, за какое время необходимо записаться чтобы не просрочить?
Спасибо!
lansx10
Добрый день!
по первому вопросу Вам технолог ответит
по второму вопросу - можно позвонить за пару дней до ТО.
v-zhavor
27 September 2012
lansx10
Могу предложить записаться на диагностику - дистанционно мне сложно что либо сказать. Скорее всего нужно будет оставить машину с вечера, что бы утром попытаться воспроизвести плавающие обороты в условиях сервиса.
Спасибо за ответ. Я тогда по телефону с вами созвонюсь)))
gothtaxi
28 September 2012
ТО-60000км на фф2, что надо делать?
gothtaxi
Добрый день!
Приезжайте к официальному дилеру, пройдите ТО и Вам на руки выдадут подробную карту технического обслуживания, где будет отмечено, что делалось с Вашим автомобилем. Кроме того, бесплатно подключат к программе "Форд - помощь на дорогах". Более подробно об операциях, входящих в ТО по пробегу 60 000 км и программе помощи на дорогах, узнавайте по телефону 799-699 у старшего мастера смены.
спасибо за предложение, но я лучше как-нибудь сам
gothtaxiДа я уж понял
Andrey1 сколько ТО 60000 стоит у Вас?
gothtaxi
Дайте пож-та VIN, чтобы проверить какие дополнительные операции делаются на Вашем авто. Заодно проверим по порталу на наличие отзывных кампаний завода-изготовителя.
Andrey1
3 October 2012
gothtaxi
Добрый день!
На данном ТО еще дополнительно необходимо менять свечи. Все вместе стоит 10 396 рублей. Но поскольку вашему автомобилю исполнилось 3 года, то он попадает под акцию "Бюджетный сервис". По ней стоимость ТО для Вас составит 9040 рублей. Подключение к "Помощи на дорогах" бесплатно при прохождении ТО.
Друзья, я больше не являюсь директором Форд Центр Петрозаводск, данный пост теперь занимает Семин Вадим Владимирович.
Благодарю вас за то, что нам удалось наладить общение, получать от вас обратную связь и реагировать на неё. Прошу продолжать дальнейшее общение с руководителем сервиса Андреем Глебовым (Andrey1) и остальными представителями Форд Центр Петрозаводск.
Я продолжаю работать в компании СТК, в должности руководителя центра мототехники Ямаха и также открыт к общению.
Здравствуйте!!! Я вот узнавал про замену ГРМ (ценник)!!! И знаете обалдел!!! снять пластиковую защиту тока 300р!!! Поменял сам!!!
))
цитата: |
снять пластиковую защиту тока 300р!!! |
а можно узнать, о какой защите речь??? и где стоимость её снятия фигурирует???
avtoroman
12 October 2012
Здравствуйте!!!Вчера обратился в Форд Центр Петрозаводск,записался на установку Сигнализации,все бы хорошо но цена за установку по телефону и цена за установку на месте различались в два раза!!! говорили сначала 8-9 на месте уже 15,Хотел установить StarLine A 92 Can Flex и Модуль GPS и GPRS Мониторинга!!! сигнализация уже купалена!!! ладно уточнил по поводу прописывания чипа для реализации автозапуска,просто прошить чип стоит 2800!!!а прошить обычный ключ с таким же Чипом 1400!!! или я чего то не понимаю либо меня не поняли!!!
и еще хотел бы уточнить сколько стоит ТО-0? и замена масло одельно?
Речь идет о защите картера!!!
Добрый день, у меня фф2 2.0 2007г американец, хочу узнать у представителей перепрошивают ли радиочастоту в СТК под наши диапозоны и примерная стоимость? С уважением, Александр!