Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Белов Виталий
23 January 2008
КАСКО - вопросы и ответы
| цитата: |
| Вот.Эту отметку и поставьте в гаи,где справку Вам выдавали,и все. |
Сегодня полдня мотался сначала в страховую, потом в гибдд потом в страховую. В итоге получил направление на ремонт. В гибдд было все вежливо и очень быстро поставили печати и дописали что нужно, и показали приказ что не должны ставить печати и можно жаловаться в прокуратору. Там даже объявление куда жаловаться на двери весит. Спасибо за консультацию и респект гибдд
rowdy
Да,с недавнего времени в справке из гаи достаточно только штампа подразделения,без круглой печати.
Рад,что направление у Вас на руках.Удачи!
Здравствуйте, помогите, пожалуйста вычислить процент амортизации по КАСКО.
Авто FF2 , 2008 года выпуска (я владелец с 2010), пробег на момент угона около 50 000 км. Авто страховал в прошлом июле. Это второе КАСКО. По первому каско не обращался. По второму по направлению только без справок из ГАИ на замену лобовухи. в Целом машина была в отличном чтосостоянии, как и на фотках когда страховал машину. Компания Росгосстрах. Никаких франшиз. в РГС сказали, что ничего кроме как % амортизации не вычтут... какая ещё инфа нужна от меня?
Заранее премного благодарен
Vallex
у вас в Правилах страхования прописано, сколько % амортизируется и за какой период. Берете страховую сумму на дату заключения договора (июль прошлого года) и арифметически высчитываете.
Supreme:
|
Vallex
у вас в Правилах страхования прописано, сколько % амортизируется и за какой период. Берете страховую сумму на дату заключения договора (июль прошлого года) и арифметически высчитываете. |
хм, посмотрю...спасибо
мирумир
23 May 2012
VallexSupreme:
|
Vallex
у вас в Правилах страхования прописано, сколько % амортизируется и за какой период. Берете страховую сумму на дату заключения договора (июль прошлого года) и арифметически высчитываете. |
Все так,только за последний год эксплуатации вычитается не полный процент,а его часть,в зависимости от кол-ва месяцев с начала полиса до момента угона.Но примерный процент Вы по Правилам страхования высчитаете.
мирумир
я ничего не говорила про полный год эксплуатации
"в Правилах страхования прописано, сколько % амортизируется и за какой период. "
Supreme
Я не к Вам обращался,а к Vallex
мирумир
извините, вы использовали мою цитату, из чего следовало, что обращение ко мне
Приветствую! Случай такой: человек обратился в прошлом году по КАСКО , ему сказали что он должен внести 30 % от суммы , тогда они оплатят оставшиеся 70% и выпишут направление на ремонт. Он психанул, и забил на это дело. В этом году еще можно что нибудь с них поиметь? К примеру по калькуляции выплаты выбить? Или все, поезд ушел?
ps Сейчас он в другой СК уже застрахован.
daluno
Не совсем понятно.Т.е. тот полис был с франшизой,по которому в том году Ваш человек обращался и ему предложили доплатить за ремонт 30%?И этот полис сейчас закончился,но он так и не получил направление на ремонт?Если так,то поезд ушел.
мирумир:
|
| Не совсем понятно.Т.е. тот полис был с франшизой,по которому в том году Ваш человек обращался и ему предложили доплатить за ремонт 30%?И этот полис сейчас закончился,но он так и не получил направление на ремонт?Если так,то поезд ушел. |
Разве? А на договора КАСКО не распространяется практика в три года? Ведь событие-то произошло в период действия договора.
Аналитик
Да,но если человек отказался платить франшизу и в СК не зафиксировано обращение и не оформлено выплатное дело,то сейчас поздно пить боржоми.
мирумир
ну да, получается с франшизой. И ты все правильно понял. Значит поезд ушел. Понятно.. Спасибо.
а сейчас он по КАСКО МСК хочет оформить ремонт, у него там бампер покраска лобовуха (причем говорят в офисе МСК что трещины нет, поэтому не прокатывает. А у него там скол) И Дверь он когда то битум оттирал и раствором краску стер ))) тоже хочит сделать. Но ему по этому поводу ни чего определенного не сказали
daluno
29 May 2012
говорят бампер покрасим, в лобовуху камушек кинь, тоже поменяем. А вот затертости- это говорят не страховой случай. Это износ машины. Что то в этом плане. Он заявление в СК написал уже на бампер. А по остальному говорят езжай, и сегодняшним числом пиши заявление в милицию.
daluno:
|
| в лобовуху камушек кинь, тоже поменяем. |
Это в самой СК ему так сказали?
А дверь по страховке не попадает под страховой случай,в СК правы на этот счет.
По старому полису с франшизой-если он еще в прошлом году написал заявление на ущерб,то можно попробовать обратиться в старую СК,и возможно дадут направление на ремонт,если он оплатит франшизу.
мирумир
ну да, в филиале королевском так и сказали.
мирумир:
|
Аналитик
Да,но если человек отказался платить франшизу и в СК не зафиксировано обращение и не оформлено выплатное дело,то сейчас поздно пить боржоми. |
Так вот и надо выяснить - было обращение зафиксировано - или нет.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какова средняя температура по больнице какой нынче процент от стоимости авто составляет стоимость полиса КАСКО? И какова при этом стоимость авто?
Объект страхования - фф2 1.8 (2007г.в.), 6-й год страхования.
Заранее спасибо за информацию!
Hellion
а опции какие (франшиза и тп)?
я не страховщик, но на примере нашего Фокуса - вы же знаете как меняется цена в зависимости от фарша
Hellion
Процент может существенно варьироваться даже в одной СК. Все зависит от условий страхования и не только возраста и стоимости автомобиля. Существенно влияют возраст стаж допущенных к управлению водителей и условия направления на ремонт. Продолжительный период страхования при переходе в другую СК не учитывается.
Grigory2008VortexПрошу прощения, информации действительно мало.
Скрытый текст2 водителя, мин.возраст 31 год, мин.стаж - 11 лет, ремонт не у официалов, неагрегатная страховая сумма, без франшизы
x
Стою перед выбором полиса КАСКО на след год. Авто кредитный, был один убыток. средняя цена полиса переваливает за 55.000 =(
В Независимости подобрали СК Югория... 41.000 в ЮС-импексе советуют СК 1 Страховая Компания. 38.000.
Собственно, интересует, есть ли у кого-то опыт общения (как положительного, так и отрицательного ПО каско! в этих компаниях). Или других, в том же ценовом уровне. (я покупал свой полис за 42.000 год назад)
До этого страховался в небольшой компании, однако направление на ремонт получил за считанные дни, сумма ремонта была 200 т.р., теперь они засадили мне 59.000 за полис...
В интернете нашёл сплошной негатив по ВСЕМ страховым...
Заранее прошу прощения, если это обсуждалось... ткните мне пожалуйста (пока найти не могу).
У меня тай вопрос:
Посоветуйте пожалуйста, у ОД при покупке машины уговаривают купить КАСКО у них, как плюс утверждают что на осмотр и оценку мы сразу к ним будем приезжать, а не в страховую... (типо страховая плохо оценивает и не все оплачивает, хотя нам какая разница, если мы не деньгами берем а ремонтом, не понимаю)... кто сталкивался? Какие подводные камни?
Как я вижу : минус - у нас не будет выбора где ремонтироваться, т.е. по любому мы будем приезжать к ним.. отсюда у них будет соответствующее отношение - типо все равно никуда не денетесь.
Надо решать уже срочно.. завтра дать ответ. Раньше этот вопрос не рассматривали, т.к. знали что дилер предложит страховку дороже чем знакомый брокер. А сейчас дилер готов компенсировать разницу между ценой страховки у них и у брокера через скидку на авто... вот и сидим ломаем голову, что делать.
4epenaxa86
Вас просто разводят,чтобы Вы отдали деньги за КАСКО именно агенту-дилеру.На самом деле Вы можете ремонтироваться в любом дилере,с которым у СК заключен договор.
| цитата: |
| у нас не будет выбора где ремонтироваться, т.е. по любому мы будем приезжать к ним.. |
Не понимаю, почему Вы так решили.
Если Вы будете оформлять страховой случай в офисе своей страховой, Вы можете выбрать сервис из списка этой страховой. И никто Вас не заставит ехать именно в сервис своего дилера. Засада может быть в том, что в списке сервисов, предоставленных страховой, официальными дилерами могут быть 3-4 (из собственного опыта).
Если же будете оформлять страховой случай в отделе урегулирования убытков своего дилера, то вероятность попадания на ремонт именно к нему близка к 100%, ибо он финансово заинтересован в направлении на ремонт к нему. Очень редко получается, чтобы в этом случае страховая направляла на другой сервис.
Вывод: страховаться у дилера можно, но если нет желания ремонтироваться у него, то оформлять страховой случай надо в офисе той страховой компании, в которой будет застрахована машина, и там уже выбирать сервис из предложенного списка.
Ригонда
Не важно,в каком месте оформлять полис,в офисе СК или у представителей дилера,в любом случае страхователь в праве выбирать СТО из списка СК.Обязаловки ремонтироваться у того дилера,где покупали полис,нет.
мирумир
Абсолютно согласна. Кроме того чистой воды обман: ни одна страховая не будет оплачивать ремонт если, пусть даже плохо (как утверждают в офисе ОД люди, которые, скорее всего, этого вообще не касаются), оценка не будет сделана своим специалистом.
мирумирЭто в теории. На практике такой фортель будет весьма затруднителен. Отдел урегулирования убытков существует для извлечения прибыли для своего работодателя. Ну, а если есть желание упираться рогом, пожалуйста! Страхуйте машину не у самого себя, а у дилера, разбейте её, а затем в его отделе УУ получите направление в контору "Рога и копыта". Затем отпишитесь на форуме, а мы почитаем это увлекательное чтиво. Только опишите свой опыт максимально эмоционально. Жду сей роман с нетерпением.
3 people online
23 May 2012
Dark mode