+11

Непройденные и отзывные кампании на etis.ford.com


avatar
14 Декабря 2012 - 16:35
  
+17

На FordEtis - веб-сайте интерактивной технической информации и обслуживания компании Ford > etis.ford.com(IMG:http://css.ffclub.ru/static/images/icons/extico.png) начали появляться "не пройденные кампании обслуживания на местах" по автомобилям Ford Focus 3.

Указанная информация в отношении конкретных автомобилей может появляться на сайте после введения VIN автомобиля (на розовом фоне в левой нижней части страницы).
Эта информация указывается на английском языке, а при условии регистрации и авторизации на сайте - на русском языке.

В этой теме предлагается делиться информацией о появившихся на FordEtis не пройденных кампаниях обслуживания на местах.

"Не пройденные кампании обслуживания на местах":
2S488 - FOCUS — ЗАЖИМ ДЛЯ ШЛАНГА РУЛЕВОГО ПРИВОДА С УСИЛИТЕЛЕМ (FOCUS POWER STEERING HOSE CLAMP)
цитата
В ходе исследований выявлен ряд автомобилей Focus, в которых могут быть неправильно установлены зажимы для шлангов рулевого привода с усилителем. Неправильно установленный зажим для шланга может привести к повреждению нижнего шланга радиатора, потере охлаждающей жидкости и последующему повреждению двигателя. Для автомобилей с данной неисправностью необходимо выполнить проверку и в случае необходимости изменить место установки зажима для шланга на питающей магистрали рабочей жидкости рулевого привода с усилителем.


3U528 - FOCUS — обновление калибровки коробки передач (TRANSMISSION CALIBRATION UPDATE) - Предпродажная доработка
цитата
Выпущена новая калибровка коробки передач, позволяющая устранить проблемы, связанные с неприятной вибрацией и вибрацией при трогании с места. Для обновления процедуры калибровки модуля коробки передач необходимо обновить модуль PCM. При этом выполняется автоматическое обновление процедуры калибровки модуля коробки передач и модуля PCM.

Модель/Вариант Сборочное предприятие Охватываемые периоды изготовления (даты, включительно)
с по
Focus -- Автомобили с 6-ступенчатой коробкой передач PowerShift — DPS6/6DCT250, 1.6L Duratec-16V (Sigma) Saarlouis 17/1/2012 12/7/2013
Focus -- Автомобили с 6-ступенчатой коробкой передач PowerShift — DPS6/6DCT250, 1.6L Duratec-16V (Sigma) St. Petersburg 15/9/2011 4/7/2013


3U515 - FOCUS — левый ведущий вал. Программа обслуживания

Всякое обсуждение, как самостоятельно исправлять неисправности, стоит ли ехать к дилеру, и т.п. будет расцениваться как оффтоп и флуд.


  сообщений: 75 | просмотров: 57 792 | в избранном: 20 |    



avatar
  14 Декабря 2012 - 17:58  #  
 

 
vortex870
при следующем тех обслуживании хомут на рулевом поменяют по гарантии, либо сами можете подъехать к любому дилеру с распечаткой из ETIS с вином машины
avatar
  14 Декабря 2012 - 18:30  #  
+4

 
vortex870
В ходе исследований выявлен ряд автомобилей Focus, в которых могут быть неправильно установлены зажимы для шлангов рулевого привода с усилителем. Неправильно установленный зажим для шланга может привести к повреждению нижнего шланга радиатора, потере охлаждающей жидкости и последующему повреждению двигателя. Для автомобилей с данной неисправностью необходимо выполнить проверку и в случае необходимости изменить место установки зажима для шланга на питающей магистрали рабочей жидкости рулевого привода с усилителем.
avatar
  15 Декабря 2012 - 0:36  #  
+1

 
avatar
  15 Декабря 2012 - 23:05  #  
+1

 
Была такая же проблема.
Сегодня забирал авто (только что купили), уточнил про зажим - сказали исправили и продемонстрировали.
Как я понял - зажим развернули в другую сторону. (Т.е. сняли и поставили правильно).
Возможно я что-то не так понял, но вроде так объяснили.
#  Отредактировано: froligor - 16 Декабря 2012 - 7:19
avatar
  17 Декабря 2012 - 15:01  #  
+2

 
Все исправили, уже начало протирать...всем срочно у кого машины с сентября по ноябрь проверять! Сама работа ерунда, если шланг не протерт то просто хомут ослабляют и крепят с другой стороны.
avatar
  10 Марта 2013 - 7:47  #  
+1

 
Я правильно понимаю что этот отзыв только для тех у кого ГУР? Или у ЭУРа тоже есть шланги какие-то есть?
avatar
  10 Марта 2013 - 12:08  #  
+1

 
fenixlz
Все правильно! Только 1.6, гидроусилитель.
avatar
  10 Марта 2013 - 12:52  #  
+1

 
fenixlz
vortex870
Касается не всех указанных автомобилей.
Проверяйте по VIN автомобиля - ссылка в первом сообщении темы
#  Отредактировано: 13 Марта 2013 - 20:50
avatar
  17 Май 2013 - 16:59  #  
+2

 
Извиняюсь если не в ту тему, если в етисе есть такая запись: "Программное обеспечение автомобиля
Информация о программном обеспечении автомобиля доступна для выбранного автомобиля. Нажмите здесь для просмотра дальнейшей информации." Это означает что ВСЕ что открывается по ссылке у меня устарело и надо скакать за обновлениями? Или как понимать сию запись?)
avatar
  22 Июля 2013 - 22:33  #  
+1

 
3U515 - LEFT HAND SIDE DRIVESHAFT.
Какой то "косяк" с левым приводом. Официалы толком ниче не объяснили((
В конце недели под замену.
avatar
  23 Июля 2013 - 22:52  mobile  #  
 

 
AlEvSer
Если я правильно перевёл- привод со стороны левой руки.
avatar
  03 Августа 2013 - 10:41  #  
+1

 
Оформил договор с предоплатой, на сайте http://www.etis.ford.com/ ввел VIN и появилось:

Не пройденные кампании обслуживания на местах
3U528 - FOCUS - TRANSMISSION CALIBRATION UPDATE


Какие мои действия когда поеду забирать машину?
avatar
  03 Августа 2013 - 18:57  #  
+4

 
Контрольный номер: 3U528

Предмет: Focus — обновление калибровки коробки передач -- Предпродажная доработка

Вступление

Выпущена новая калибровка коробки передач, позволяющая устранить проблемы, связанные с неприятной вибрацией и вибрацией при трогании с места. Для обновления процедуры калибровки модуля коробки передач необходимо обновить модуль PCM. При этом выполняется автоматическое обновление процедуры калибровки модуля коробки передач и модуля PCM.

Охваченные автомобили будут указаны в системе OASIS.

Модель/Вариант Сборочное предприятие Охватываемые периоды изготовления (даты, включительно)
с по
Focus -- Автомобили с 6-ступенчатой коробкой передач PowerShift — DPS6/6DCT250, 1.6L Duratec-16V (Sigma) Saarlouis 17/1/2012 12/7/2013
Focus -- Автомобили с 6-ступенчатой коробкой передач PowerShift — DPS6/6DCT250, 1.6L Duratec-16V (Sigma) St. Petersburg 15/9/2011 4/7/2013
#  Отредактировано: froligor - 12 Августа 2013 - 7:02
avatar
  03 Августа 2013 - 19:15  #  
+3

 
Всем привет! Сегодня официалы отозвали авто по причине возможного брака левого привода колеса. Приехал к ним, подняли на подъемник, сверили номер привода, приговор: машина остается у нас на стоянке, эксплуатировать нельзя! Сказали, не исключена возможность вылета привода из гранаты. Оставил, поехал домой на маршрутке. Время ожидания неделя, полторы. Кто сталкивался, отзовитесь, или просто оставляйте комменты. Спасибо.
avatar
  07 Августа 2013 - 10:55  #  
+5

 
3U515 - Автомобили Focus и C-MAX с бензиновым двигателем 1.6L и 5-ступенчатой механической коробкой передач — левый ведущий вал Дата публикации: 02.08.13
Дата истечения: 19.06.18

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Установлено, что партия ведущих валов имеет неправильно обработанные шлицы на торце вала, который соединяется с внешними шарнирами равных угловых скоростей. Существует возможность, что в экстремальных условиях ведущий вал с неправильно обработанными шлицами может выскочить из внешнего шарнира равных угловых скоростей, что приведет к потере хода. Требуется проверить код даты ведущего вала на рассматриваемых автомобилях и при необходимости установить новый ведущий вал. Обратите внимание, что не только этот фактор влияет на левосторонний ведущий вал.
avatar
  08 Августа 2013 - 14:37  #  
 

 
пришло от Ford Sollers Московская обл. г. Химки ул. Лениградская владение 39 строение 5 тел. +7 495 745 9700, +7 495 745 9750 можешь позвонить узнать. Андрей Фомин Менеджер по техническим вопросам Форд Мотор Компании ЗАО от 24/07/2013( подписано им).
А вообще я так понял что региональные представители все в курсе данной проблемы, судя по моему обращению лишних вопросов не было) но в письме указано что предъявить при обращении в регинальное представительство
#  Отредактировано: froligor - 12 Августа 2013 - 7:00
avatar
  08 Августа 2013 - 19:17  #  
+4

 
(IMG:http://media.ffclub.ru/up98393-Izobrazhenie.jpg)
приехал сегодня на осмотр все ок менять не надо.
не смог сделать фото, на словах скажу меняют тем у кого он выпуска с 2013.02.05 по 2013.04.06
кто до как я например 2012.11.10 не надо и кто после 2013.04.06 кто внутри этой даты то да, можете сами посмотреть на левой полуоси там наклейка, чтоб зря не ездит и ни тратить там 2 часа чтоб посмотреть на дату за 1сек! ужас,знал бы сам бы глянул на яме :wacko:
#  Отредактировано: 08 Августа 2013 - 19:18
avatar
  19 Августа 2013 - 10:26  #  
 

 
цитата
не смог сделать фото, на словах скажу меняют тем у кого он выпуска с 2013.02.05 по 2013.04.06

Не совсем так. У меня наклейка 8 февраля 2013. Письма не было, ждать не стал - поехал, записался, приняли. Показали бюллетень из etis'а. Вычитал, что замене подлежат приводы, произведенные 5 и 6 февраля. Мне же посоветовали ездить и не париться на эту тему - всё гуд.

Спросил про необходимость и возможность обновления ПО нескольких модулей, про которые так же есть сообщение в etis'е. Гарантийщик сказал что просто так никому ничего не делают. Если будет обнаружен косяк в каком-либо модуле - тогда да, будем апдейтить/менять.
Надо звонить в ФМК и спрашивать "WTF?"
#  Отредактировано: 19 Августа 2013 - 10:27
avatar
  19 Августа 2013 - 12:43  #  
 

 
цитата
на словах скажу меняют тем у кого он выпуска с 2013.02.05 по 2013.04.06

цитата
Вычитал, что замене подлежат приводы, произведенные 5 и 6 февраля


Странно, у меня на наклейке написано 2013.01.18 - привод под замену. Уже успел вылететь... Причем общался с двумя дилерами обоим был нужен код, а не дата.
#  Отредактировано: 19 Августа 2013 - 12:43
avatar
  19 Августа 2013 - 13:54  #  
 

 
Ребята звоните афицилам и утверждайте что они обязаны проверить вал привода, т. к. они все знают, просто футболят, распечатай письмо, тут есть и сунь им куда "надо", я ездил ни каких проблем не было даже письмо не показывал, сверили партию по штрих коду, не смотрите на даты, у них другая база какая то.
avatar
  02 Ноября 2013 - 21:10  #  
 

 
цитата (mea)
Спросил про необходимость и возможность обновления ПО нескольких модулей, про которые так же есть сообщение в etis'е. Гарантийщик сказал что просто так никому ничего не делают. Если будет обнаружен косяк в каком-либо модуле - тогда да, будем апдейтить/менять.
Надо звонить в ФМК и спрашивать "WTF?"


У меня была похожая ситуация. Набрал вин на etis.ford.com высветилось сообщение, о том что есть доступные обновления программного обеспечения авто. При обращении к дилеру был получен отказ, ответили что обновления отсутствуют на данный момент и если хотите проверить дополнительно, то подключение устройства будет стоить 980 рублей, без гарантии на то будут ли эти обновления или нет. При обращении в компанию форд, был получен ответ, что если машина работает нормально, то обновлений никаких не производим, только в случае каких либо неисправностей диагностика и обновления бесплатно, в случае если неисправность не обнаружена, то диагностика за счет клиента..
#  Отредактировано: froligor - 20 Декабря 2013 - 18:27
avatar
  21 Августа 2014 - 8:14  #  
 

 
Что это такое 4W567 - DPS6/6DCT250 WARRANTY EXTENSION.
avatar
  22 Сентября 2014 - 9:14  #  
 

 
цитата
Это продление гарантии на коробку PS до трех лет.

В ФЦИ сказали, что до 4-х лет, причем, независимо от пробега...
avatar
  16 Ноября 2014 - 14:50  #  
 

 
Вчера был у ОД. Попросил показать, почитать письмо о не пройденной кампании обслуживания на местах для моего форда на етисе:
4W567 - DPS6/6DCT250 WARRANTY EXTENSION
Сказали, что это меня не касается и информация сугубо для дилера. Заявили только то, что продлена гарантия с 2-х лет до 4-х только на блок сцепления ПШ. (
avatar
  18 Ноября 2014 - 12:46  #  
 

 
goldfish911
4W567 - DPS6/6DCT250 WARRANTY EXTENSION
Что покрывается: сцепление, модуль ТСМ и сальник первичного вала.
 
  Наверх

Тему читают 1 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Похожие темы:

Ford Focus 3 → обновления: