+2

Официальные ответы ФМК


avatar
29 Августа 2011 - 20:20
  
+4

Отправляте свои вопросы Службе по работе с клиентами по адресу ruscsSobakaford.com
Не задавайте вопросы в этой теме


Предлагаю размещать в теме ответы компании Форд, получаемые по электронной почте и по горячей линии.

Горячая линия Ford
Тел: 8-800-200-2266

Контакты специалистов Центра обслуживания клиентов ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Скрытый текст


Все ответы в теме:
Скрытый текст

Чтобы не засорять тему пишите по форме:
Вопрос...
Ответ...

P.s.: будьте готовы к универсальному ответу "специалистов": "С Вашим вопросом обратитесь в дилерский центр" :down:
P.p.s: бывает, что "специалисты" не отвечают на письмо - значит шлем пока не ответят :yes:
  сообщений: 71 | просмотров: 96 878 | в избранном: 12 |    



avatar
  30 Августа 2011 - 16:12  #  
 

 
Подскажите, пожалуйста, какой будет клиренс на третьем Фокусе в кузове универсал
Клиренс у Форд Фокус III - 160мм

будет ли возвращена опция заказа ППП Гидроник/Вебасто с завода?
Данная опция на заводе не устанавливается.
avatar
  31 Августа 2011 - 14:21  #  
 

 
1) Когда начнут приниматься заказы на ФФ3 в кузове универсал, известна ли разница в цене между хетчбеком и универсалом (или когда станет известна), когда планируется запуск в производство и, соответственно, когда ожидается поставка первых автомобилей дилерам, если заказывать "под себя" (конкретнее, с ПБ1, почему-то полностью игнорируемом в комплектациях "по умолчанию")
1.Заказы на ФФ3 универсал будут приниматься дилерами с нового года, тогда же появится информация по ценам.

2) В брошюре по ФФ3 не нашёл информации по защите картера. Данная опция устанавливается по умолчанию на все комплектации? Или докупается у дилера? Если последнее, то ставится ли по умолчанию хотя бы защита от попадания грязи или нет. Каков клиренс ФФ3 с/без защиты картера?
Данное оборудование устанавливается дилером. В стандарте устанавливается только пластиковый поддон двигателя. (не понял, имеется в виду пластиковая защита поддона от грязи или вообще ничего и поддон вдобавок пластиковый. В Рольфе сказали, защита 6500 стоит - прим. автора)

3) При заказе автомобиля в кузове хетчбек возможно ли в после докупить у дилера запасное колесо-докатку на замену полноразмерному с целью увеличения объёма багажника?
По данному вопросу Вас смогут проконсультировать специалисты ДЦ.

4) Отличается ли автомобиль в комплектации амбиент от комплектации тренд чем-либо, помимо указанных в брошюре 5 пунктов: кондиционер, РП2, иные колпаки, обогрев зеркал, окрашенные ручки дверей? Даже менеджер дилерского центра не смог ответить однозначно на этот вопрос, предположив, что, видимо, в комплектации амбиент на задних колёсах будут барабанные, а не дисковые тормоза. Так ли это? Будут ли иные не прописываемые нигде отличия (качество шумоизоляции или нечто подобное)?
Все отличия прописаны в разделе "комплектация", других отличий нет. На все двигатели 1,6 мощностью 105л.с. шумоизоляция капота не устанавливается, на остальные двигатели 1, 6 мощностью 125 л.с и 2,0л (GDI+DW10) шумоизоляция капота устанавливается.

5) Возможна ли установка противотуманных фар отдельно (без пакета "комфорт") если не при заказе, то хотя бы как опция, устанавливаемая дилером? Аналогичный вопрос по обогреву зеркал, лобового стекла и передних сидений, и борткомпьютеру в случае заказа автомобиля в комплектации амбиент.
На тренд есть отдельная опция "противотуманные фары" (о как, в конфигураторе не нашёл. гуд, если есть - прим. автора). На Ambiente ничего из вышеперечисленного заказать нельзя.

О цели вопросов: хочу универсал: семья с 2 мелкими требует. Может нам в будущем и не нужен будет багажник, как у нашей октахи (530 л), но то, что в хетче, ну уж слишком убого. Ладно 80 на 105 см вместо 110 на 104 - максимальный габарит почти такой же и по площади не критично ниже, так ещё и в раза в полтора по высоте меньше. Нам нужна вторая машинка и я думал взять вторую как основу, а окташку года через 3 продать и купить мэйби вообще Б-класс - не суть, но ждать слишком долго - жене из декрета выходить осенью и ладно ещё осенью поездить общественным, но зимой... Вот и думаю параллельно о хетче, но тогда уже придётся окташку менять потом на машинку побольше для семьи, а этот вторым оставить - тут и амбиента хватит. Ну нафик 42.5 тыщи за ручки крашены и обогрев зеркал платить. А пакет безопасности и в амбике есть.
#  Отредактировано: 31 Августа 2011 - 15:58
avatar
  02 Сентября 2011 - 14:32  #  
 

 
Здравствуйте. Когда у дилеров появятся в продаже в качестве аксессуаров подлокотники водителю для комплектации амбиент и тренд Форд Фокус 3?

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию Форд.

По данному вопросу Вас проконсультируют специалисты дилерского центра.
Координаты дилеров представлены на нашем сайте www.ford.ru в разделе "дилеры".

С уважением,

Панова Оксана
#  Отредактировано: 02 Сентября 2011 - 14:33
avatar
  02 Сентября 2011 - 14:43  #  
 

 
Почему оофициальный диллер в Архангельске обязательно включает обработку антигравием за дополнительную оплату, от которой нельзя отказаться. Ведь форд дает гарантию на кузов. Правомерно ли они поступают?
Было два ответа:
1. Форд дает гарантию на лакокрасочное покрытие 2 года, и 12 лет от сквозной коррозии, при условии ежегодного осмотра кузова.
Навязывать дополнительные услуги или опции дилер не имеет права, исключение автомобили из наличия, которые уже не доступны к заказу (Ford Focus 2), на которых уже установлено дополнительное оборудование.
2. Гарантия на лакокрасочное покрытие на текущий момент составляет 2 года, что прописано в сервисной книжке, также есть гарантия от сквозной коррозии. Условием сохранения этой гарантии является ежегодный осмотр кузова при прохождении ТО. Дилер не имеет права навязывать дополнительные услуги и опции, за исключением случаев, когда автомобиль снят с производства, и распродаются автомобили с уже установленными опциями, например Ford Focus 2.
avatar
  02 Сентября 2011 - 15:18  #  
 

 
Что должно быть передано покупателю, преобретающему автомобиль
Ford Focus III: какой комплект документов и какие приспособления?

Клиенту передается пакет документов:
- руководство пользователя а/м,
- сервисная книжка,
- руководство пользователя магнитолой, если установлена штатная магнитола;
В доп.оборудование входит:
- домкрат и баллонный ключ, если в а/м полноразмерное запасное колесо.
- буксировочный крюк.
#  Отредактировано: 09 Сентября 2011 - 16:28
avatar
  09 Сентября 2011 - 16:33  #  
 

 
На каком этапе производства автомобиля присваивается VIN код? Когда VIN код становится известен дилеру?
VIN присваивается автомобилю перед сборкой, тогда же он становится известным и дилеру.

Когда можно получить ПТС автомобиля?
ПТС прибывает в салон после прибытия автомобиля.
#  Отредактировано: 09 Сентября 2011 - 16:33
avatar
  11 Сентября 2011 - 20:16  #  
 

 
Не могли бы вы уточнить для меня следующую информацию:
Планируется ли появление доп. опции камера заднего вида на Ford Focus III с Радио Пакет №7 и Радио Пакет №33
по аналогии с Ford Grand C-MAX

В ближайшее время не планируется включать камеру заднего вида в радиопакеты.
avatar
  14 Сентября 2011 - 18:33  #  
 

 
Интересует форд фокус 3, универсал, 2.0 дизель с коробкой пауэршифт в комплектации титаниум. С непониманием и удивлением обнаружил отсутствие комплексации титаниум для дизеля. Не могли бы прояснить ситуацию?

Выпуск интересующих Вас автомобилей планируется в 1 квартале 2012 года.
avatar
  14 Сентября 2011 - 22:12  android  #  
 

 
В: Добрый день, хотелось бы узнать, через какой промежуток времени завод присваивает номер vista, после поступления заказа от дилера? Интересен максимальный срок...

О: Номер Vista присваивается заводом при принятии заказа от дилера.
#  Отредактировано: 17 Сентября 2011 - 8:40
avatar
  15 Сентября 2011 - 15:07  #  
 

 
Есть ли какая нибудь дополнительная шумо/виброизоляция или другие отличия от бензиновых версий для комплектаций фокуса 3 с дизельным двигателем?

Дополнительная шумоизоляция на а/м с дизельным двигателем не устанавливается.
avatar
  15 Сентября 2011 - 15:23  #  
+2

 
Пересказываю своими словами.

Будет ли доступна система мониторинга слепых зон? Какой будет её цена?
Ответ: Она уже доступна к заказу для Trend Sport и Titanium, возможно просто не обновлён конфигуратор на сайте. Цена пакета 24900руб. вместе с складывающимися зеркалами.

Будет ли доступна система предотвращения столкновений в пробках? Какой будет её цена?
Ответ: Данная система в Россию поставляться не будет, т.к. она работает по отражению от номера впередиидущего автомобиля, который в России очень часто загрязнён из-за климатических условий, соответственно нормальная работа системы невозможна.

Каков расход топлива пары 1.6+Powershift?
Ответ: Данные недоступны, возможно потому, что эти пары двигатель-КПП ещё не начали производиться.
#  Отредактировано: 15 Сентября 2011 - 18:35
avatar
  16 Сентября 2011 - 11:28  #  
 

 
Вопрос: на самом ли деле на заводе во Всеволжске, при производстве Ford Focus 3 испытывают проблемы с нехваткой силовых агрегатов для комплектаций 2,0 л (150 л.с.) - 6-ступенчатая АКПП PowerShift и по-этому сборки автомобилей, намеченные на сентябрь/октябрь, перенесены на ноябрь?
Менеджер в салоне аргументирует перенос сроков сборки моего автомобиля с сентября на ноябрь именно этим обстоятельством.


Ответ: Благодарим Вас за обращение в компанию Форд.
Да, дилер прав, были небольшие трудности с поставкой комплектующих, на данный момент а/м выпускаются в рабочем режиме.
С уважением,
Панова Оксана
#  Отредактировано: 16 Сентября 2011 - 13:17
avatar
  23 Сентября 2011 - 18:20  #  
 

 
Вопрос:Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я заказал машину Форд Фокус 3 в самом начале августа предварительно сказали что получу я его в ноябре. Какая вероятность того, что цена на машину не поднимется, если автомобиль я неполучу в этом 2011 году. И вообще фиксируется ли цена автомобиля при его заказе у дилера? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:Добрый день!

В 2012 году возможно повышение цен на автомобили, но точных данных по этому вопросу пока нет. При заказе автомобиля цена не фиксируется, кроме тех случаев, кода автомобиль оплачен полностью.

С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживаиния клиентов
ЗАО "Форд Мотор Компани"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com
#  Отредактировано: 23 Сентября 2011 - 18:23
avatar
  23 Сентября 2011 - 22:34  #  
+1

 
Добрый день.
03.07.2011 заказал автомобиль
Ford Focus III Titanium 2.0 PowerShift + дополнительные опции.
Получение машины было обещано дилером на сентябрь-октябрь 2011г.
Но машина до сих пор даже не запланированна к сборке на заводе.
Разъяснения по срокам никто не может дать. Появляются слухи, что заказы 2.0 PowerShift переносятся на март 2012г.
Ответ вашей сотрудницы:
"Благодарим Вас за обращение в компанию Форд. Да, дилер прав, были небольшие трудности с поставкой комплектующих, на данный момент а/м выпускаются в рабочем режиме", - не выдерживает критики, т.к. данная комплектация к дилерам не отправляется и сотрудники завода это подтверждают.
Разъясните, пожалуйста, ситуацию - стоит ли ждать сборки автомобиля или можно разрывать контракт? Пожалуйста, с конкретными сроками, а не общими фразами.


Добрый день!
Действительно, есть нехватка бензиновых двигателей 2.0, в связи с чем производство ранее заказанных автомобилей действительно может переноситься на более поздние сроки.
К сожалению точных сроков выпуска у нас нет.
С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживаиния клиентов
ЗАО "Форд Мотор Компани"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com
avatar
  27 Сентября 2011 - 7:22  #  
+1

 
Добрый день
Скажите пожалуйста,почему все заказы силовых агрегатов для комплектаций 2,0 л (150 л.с.) - 6-ступенчатая АКПП PowerShift переносят на январь-февраль?Изначально дата сборки была на октябрь(седан Fokus 3)Заранее благодарен.


Из-за производственных ограничений сложилась ситуация, в которой количество заказов на 2.0 л. АТ/МТ существенно превышает производственные возможности завода. В связи с этим переносятся даты сборки автомобилей.


С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживания клиентов
ЗАО "Форд Мотор Компани"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com
avatar
  04 Октября 2011 - 21:21  #  
 

 
Вопрос: Почему в опциях для Ford Focus 3 не предлагается аудиопакет, аналогичный аудиопакету №17, который предлагается для Grand C-Max? Ведь хочется и Sony, и штатную навигацию, и камеру заднего вида.

Ответ: Для каждой модели маркетологи и дизайнеры разрабатывают тот самый неповторимый дизайн как внешнего вида так и внутреннего наполнения а/м. Также и дополнительные опции разрабатываются с учетом цены и качества.

А ведь в титаниумах разница между навигатором FF3 (38тыс.р) и навигатором Grand C-Max (42тыс.р), как мне кажется, не настолько принципиальна для машины, стоимость которой доходит до 1млн.р
avatar
  05 Октября 2011 - 15:44  #  
 

 
Несмотря на наличие вот этого сообщения Официальные ответы ФМК (сообщение #10757865) задал следующий вопрос:
Меня интересует автомобиль Форд Фокус3. В данный момент я наблюдаю, что дизель доступен только в комплектации Тренд Спорт. Появится ли возможность заказать дизельный двигатель в комплектации Титаниум? Интересует кузов универсал.
Получен ответ:
В комплектации Titanium дизельные двигатели устанавливать не планируется.
Видимо после 14 сентября к текущему моменту точка зрения поменялась :D
#  Отредактировано: 05 Октября 2011 - 15:46
avatar
  06 Октября 2011 - 15:22  #  
 

 
Добрый день,будет ли доступен к заказу MyFordTouch на автомобили сборки февраль-март (2012) ?
Ответ:
Система MyFordTouch будет доступна для заказа с 2012г.
На заказанные а/м в 2011г данная система не доступна
avatar
  06 Октября 2011 - 18:31  #  
 

 
Подскажите пожалуйста, при заказе FF3, TS, 1.6 МКПП, без особых изысков, типа "увеличенного спойлера", влияет ли цвет на сроки поставки? Конкретно интересует Candy Red. При заказе другого цвета, дилер сказал сроки "сборка декабрь, поставка январь", хотели поменять на Candy, в ответ получили "возможно увеличение срока поставки до марта". Правда ли это? Неужели какие-то проблемы с candy red?

Действительно на сегодняшний день есть трудности с заказом цвета Candy Red, при заказе автомобиля в данном цвете, возможно увеличение сроков поставки.
avatar
  11 Октября 2011 - 18:29  #  
 

 
Сегодня звонил на горячию линию. Вопрос: Есть ли проводка под ПТФ на амбиентах. Ответ девушки по имени Людмила: Понятия не имею.
avatar
  11 Октября 2011 - 18:54  #  
+1

 
Вопрос: Заказал Форд Фокус 3 titanium 1.6 PS, в брошюре написано, что ставится
ЭУР, но все автовладельцы, получившие свои машины в данной комплектации
утверждают, что у них стоит ГУР. Не могли бы вы прояснить окончательно
ситуацию, ЭУР или ГУР ?


Ответ: Благодарим Вас за обращение в компанию "Форд Соллерс Холдинг".

Форд Фокус III 1.6 АКПП установлен ГУР.

Думаю спор окончательно разрешен :)
avatar
  13 Октября 2011 - 6:23  #  
 

 
Вопрос: Добрый День,

Являюсь Вашим клиентом, заказал Автомобиль Ford Focus III виста K0108
дилер UR064 машина произведена 5 октября 2011 года.
Вопрос к Вам, можно узнать у Вас планируемую дату отгрузки моего
автомобиля к дилеру в Красноярск, данную информацию дилер пока
предоставить не может. Надеюсь на Ваш скорый ответ.

С Уважением Буркин Михаил


Ответ: Здравствуйте уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за обращение в компанию Форд.

Если а/м собран должен быть vin №.
Данный номер должен предоставить дилер.
По vin № мы сможем уточнить информацию по статусу Вашего а/м.


Ответ: Здравствуйте уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за обращение в компанию "Форд Соллерс Холдинг"

Ваш а/м находится в стадии отгрузки в дилерский центр.
Более полную информацию о продвижении а/м Вам предоставит дилер.

С уважением,
avatar
  14 Октября 2011 - 18:27  #  
+1

 
ВОПРОС:
Добрый день уважаемые сотрудники ФМК.
Мне хотелось бы уточнить информацию по поводу эксплуатации автоматической коробки передач на автомобиле Ford Focus 3.
В инструкции по эксплуатации прилагаемой к автомобилю FF3 есть следующее предостережение -
"ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
Двигатель не должен долго работать
на холостых оборотах при нажатой
педали тормоза".
Поясните пожалуйста данное предостережение. Что значит долго? Это минута, две, пять или дольше? Актуально ли данное предостережение для N передачи или это касается только D, R? Означает ли данное предостережение то, что останавливаясь на красный свет на светофоре я должен перевести каробку в N положение и включить стояночный тормоз? С чем связано такое предостережение?


ОТВЕТ
Благодарим Вас за обращение в компанию "Форд Соллерс Холдинг"

Держать педаль тормоза при положении АКПП в D в течение времени, необходимом для:
ожидания на светофоре, при пропускании других участников движения на перекрестке и т.д.
Если Вы остановились для ожидания кого-то, на закрытом ж/д переезде и т.п., то безусловно
следует перевести АКПП в N и поставить а/м на парковочный тормоз.
avatar
  17 Октября 2011 - 11:48  #  
 

 
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, хотелось бы узнать будет ли повышаться цена на Ford Focus 3 до конца декабря 2011, буду благодарен за ответ!
Ответ:
Розничные цены на Форд Фокус были изменены с 01.10.2011.
avatar
  17 Октября 2011 - 16:15  #  
 

 
Вопрос:
Добрый день!
Являюсь Вашим клиентом, заказала 9 июля автомобиль Ford Focus III в ООО "СЛК-Моторс" г. Новосибирск.
Данные по заказу: виста K0010 дилер UR180, номер VIN: X9FKXXEEBKBU27861. Машина произведена 5 октября 2011 года.
Хотела бы узнать у Вас дату отгрузки моего автомобиля к дилеру ООО "СЛК-Моторс" г. Новосибирск, так как данную информацию дилер
предоставить не может.
Заранее благодарю.

Ответ:
Светлана, добрый день!
Автомобиль изготовлен 5.10.2011, ожидаемая поставка в дилерский центр - середина ноября. За более подробной информацией необходимо обращаться в дилерский центр.
С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com


Скрытый текст

#  Отредактировано: 17 Октября 2011 - 17:25
avatar
  17 Октября 2011 - 17:35  #  
 

 
para1978
Я точно такой-же вопрос задавал 2 дня назад. Мой автомобиль был произведен 4 октября.
Ответ ФМК:

Добрый день!

Автомобиль изготовлен 4.10.2011, ожидаемая поставка в дилерский центр - конец ноября. За более подробной информацией необходимо обращаться в дилерский центр.


С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com
avatar
  18 Октября 2011 - 16:46  #  
 

 
у меня был вопрос по дате доставки машины и по поводу продленной гарантии, вот ответ:

Вопрос :
Sent: Monday, October 17, 2011 6:54 PM
To: Customer Support, Russia (.)
Subject: вопрос по форд фокус 3

Добрый день. Заказал автомобиль форд фокус 3 а автосалоне Агат-моторс г. Нижний Новгород. Заказ: H9852 UR127 vin X9FKXXEEBKBU32472. Машина собрана 13.10.2011. Дилер обещает прибытие машины 22.10.2011. Правда ли это, или придется ждать дольше? В течение какого времени, после прихода машины дилеру, будет доставлен ПТС? И еще вопрос: В комплектации, по предварительному договору с дилером, указано, что автомобиль имеет продленную гарантию завода изготовителя (5 лет или 80000 км пробега), будет ли продленная гарантия действовать в салоне дилера в г. Пенза, т.к. живу я в Пензе, а заказывать пришлось в Нижнем из-за того, что там была самая ближняя дата получения машины с АКПП.

Ответ:
Максим, добрый день!

В ответ на Ваш запрос сообщаем, что:
1. Ожидаемая дата поставки к дилеру действительно 22.10.2011г.
2. Обычно ПТС поставляется в течение 3-5 рабочих дней с момента полной оплаты автомобиля, но в договоре купли-продажи прописаны сроки поставки ПТС, обратите внимание на этот пункт.
3. Если под продленной гарантией подразумевается "Форд сервис контракт", то он действует на всей территории России, во всех дилерских центрах.

С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com
avatar
  24 Октября 2011 - 13:25  #  
−1

 
Существует ли проблема с комплектацией Титаниум 2.0 ПШ
Большинство заказов по 2.0 ПШ переносятся на март 2012.

Имеет ли смысл заказывать сейчас Титаниум 2.0 ПШ
На данный момент завод не принимает заказов на 2.0 двигатели.

Будут ли двигатели(2.0 в частности) производиться в России (Соллерс ЗМЗ)
Официальной информации нет.

цитата

В дополнение к автомобильному производству Ford Sollers займется производством двигателей и организует штамповочные операции, что значительно увеличит общий уровень локализации автомобилей Ford, производимых в России.



Привет двигателям ЗМЗ :(

Будет ли повышение цен с 2012 года
Официальной информации нет
#  Отредактировано: 24 Октября 2011 - 13:26
avatar
  24 Октября 2011 - 19:19  #  
 

 
Максим, добрый день!

Статус Вашего автомобиля уточняется. Как только у нас будет информация, мы сообщим ее Вам.

С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com

-----Original Message-----
From: Коровин Максим [mailto:Enemy20Sobakayandex.ru]
Sent: Thursday, October 20, 2011 6:49 PM
To: Abdulina, Ludmila (L.)
Subject: клиент

Доброго времени суток! Являюсь вашим клиентом и хотел бы уточнить вопрос по приходу моего автомобиля к дилеру K9979 UR232 vin№X9FMXXEEBMBU31448. Т.к. дилер мне сообщает что машинка вышла на автовозе 11.10,но ее до сих нет.Верна ли информация дилера и сколько средний срок поставки на автовозе от вас до челябинска.Заранее спасибо.
с Уважениеv Максим.
_____________________________________________________________________
Максим, добрый день!

Сегодня будет обновление базы, после обновления напишу.

С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com

-----Original Message-----
From: Коровин Максим [mailto:Enemy20Sobakayandex.ru]
Sent: Monday, October 24, 2011 8:29 AM
To: Abdulina, Ludmila (L.)
Subject: форд фокус 3

Людмила добрый день!Хотел бы узнать по моему заказу известно что стало или все так же?
С Уважением Максим!
_____________________________________________________________________
К сожалению, пока нет. Обновление базы будет завтра.

С уважением,
Абдулина Людмила
Специалист Центра обслуживания клиентов
ООО "Форд Соллерс Холдинг"
Tel: +7 (495) 2120312
Fax: +7 (495) 2120302
E-mail: labdulinSobakaford.com

-----Original Message-----
From: Коровин Максим [mailto:Enemy20Sobakayandex.ru]
Sent: Monday, October 24, 2011 4:10 PM
To: Abdulina, Ludmila (L.)
Subject: Re: форд фокус 3

Людмила извиняюсь за назойливость но хотел бы уточнить обновилась ли база и что с моей машиной?
____________________________________________________________________
похоже они там тоже мало что знают, хотя машина собрана 10.10.,а 11,10 менеджер сказал что машина уже в пути,но так до сих пор ее и нет :(
 
  Наверх

Тему читают 1 гостей, 0 скрытых



Чтобы написать сообщение, пройдите простую регистрацию или зайдите под своим логином.

Похожие темы:

Ford Focus 3 → обновления: