Форд Центр Измайлово

Спасибо Алла. Оглашу для остального сообщества результаты беседы:
"При условии, что в салоне у дилера нет представителя страховой компание выбранной клиентом, но входящим в общий список партнеров Форд, все документы, включая оформление кредита возлогаются на клиента, салон отказывает в помощи по оформлению."

Chiaroscuro я в курсе что обсуждается ФЦИ , уж мне то об этом не знать, думаю знающие люди в курсе, почему я именно в этой ветке...

Mike69 нет, в этой компании я не работаю... и все мои доводы сделаны не на слухах и коментах а на личном опыте...
уж поверьте, ЭТОТ вопрос я знаю не по наслышке... и имя сменили уж точно не из-за коментов в инете

A Alla Saltykova:

просим иметь ввиду такой нюанс, что у СК "П-Г" отсутствуют выплаты без справок из ГИБДД (например, при повреждении лобового стекла и т.п. - любые обращения только со справками) [/color]

Опять Вы говорите то, в чём не разбираетесь, Алла? Или же всё-таки СОЗНАТЕЛЬНО вводите форумчан в заблуждение?
Я являюсь клиентом П-Г и утверждаю, что Вы вновь предоставляете неверную информацию клиентам в пользу СК "Цюрих"! Может, прекратите уже?

A Alla Saltykova:

2. По СК "Прогресс-Гарант" - на тот момент, когда я писала предыдущее сообщение, у нас не было с ними договора на обслуживание, и это было одной из причин отказа. Теперь такой договор уже заключен, и мы вполне можем страховать как в СК "Цюрих", так и в СК "Прогресс-Гарант". [/color]

Оп-па - чудеса какие! Оперативно сработали! Совпадение?
Простите, Алла, но Ваше объяснение - полная чушь! Есть у вас (ФЦИ) договор с П-Г, нет у вас договора - вы, как дилер ФМК, работающий по единым правилам, устанавливаемым ФМК, в любом случае ОБЯЗАНЫ принимать для страхования по спецпрограмме полисы ПГ, если клиент изъявил желание застраховаться через эту СК самостоятельно! И вы ОБЯЗАНЫ предоставлять корректную (верную) информацию вашим клиентам, и не чинить им препятствий в реализации их ЗАКОННОГО права страховаться там, где им хочется - и не писать, что "ТОЛЬКО "Цюрих"", как это было на предыдущей странице! И наличие/отсутствие договора с П-Г у ФЦИ тут абсолютно не при чём!

Понятно, что Вы хотите любой ценой сохранить лицо в данной ситуации , но Вы, Алла, раз за разом сами загоняете себя в угол, хотя достойные и красивые выходы из любой ситуации есть всегда

A Alla Saltykova:

Поэтому, если в моих предыдущих сообщениях встречаются неточности - заранее приношу свои извинения, я никого ни в коем случае не хотела вводить в заблуждение - просто и Вы должны понять, что ФЦИ - динамично развивающаяся компания, ситуация меняется постоянно (надеемся, что к лучшему) - напр., заключаются новые договора с организациями и т.п. - все это делается исключительно для Вашего удобства и комфорта. [/color]

Сладко поёте
Пусть участники форума сами решают и делают выводы о Вашем "бескорыстном" стремлении, "исключительно для удобства и комфорта клиентов" Лично мне всё предельно ясно

AGENT_2:

Mike69 ...и имя сменили уж точно не из-за коментов в инете

AGENT_2 : может, расскажите тогда истинную причину, почему "Наста" стала "Цюрихом", раз Вы столь осведомлены?

Mike69
1. Если у Вас так много вопросов- то позвоните 739-99-90 спросите кредитный отдел и узнайте всю необходимую информацию у специалстов, так делают большинство клиентов, не всем доступен интернет с вашими высказываниями, а вы продолжаете флудить и наводите еще большую смуту.
2. Вы так часто называете тот автоцентр где купили авто-вам за это доплачивают ?
3. После некоторых Ваших высказываний, фраз и т.д. т.п. мне очень стал интересен Ваш возраст, у меня никак не складывается психологический портрет без этой цифры...

Выплаты, в Цюрих, производятся без справок из ГАИ один раз за время страхования почему то, Алла забыла это написать.

Ребяты давайте жить дружно, страховать в Москве и Питере можно в ПГ или Цюрихе, в том числе(теперь) и в форд центре измайлово, если рассчитываем на скидку по программе "Форд в кредит", если кредит не нужен страхуемся, где угодно по списку с сайта Форд. Кто чего говорит уже не важно, уже все во всем сознались . В конечном счёте желаю не попадать в страховые случаи.

ps Просьба побольше уважения на дорогах (сегодня какой ... на мерине закрыл движения перед МКАД, тыркался-тыркался, и при всем при этом всех матом слал, хотя его периодически все пропускали, чтобы он наконец выехал).

Не гвоздя ни жезла, уважаемые.

Alpin-BMW:

Mike69 1. Если у Вас так много вопросов- то позвоните 739-99-90 спросите кредитный отдел и узнайте всю необходимую информацию у специалстов, так делают большинство клиентов, не всем доступен интернет с вашими высказываниями, а вы продолжаете флудить и наводите еще большую смуту. 2. Вы так часто называете тот автоцентр где купили авто-вам за это доплачивают ? 3. После некоторых Ваших высказываний, фраз и т.д. т.п. мне очень стал интересен Ваш возраст, у меня никак не складывается психологический портрет без этой цифры...

1. Батенька, у меня вопросов уже нет, всё передельно ясно
2. Можно мне в личку цитаты, ГДЕ именно я называл ТЦ "Кунцево"? 1 раз? Или 2 раза? Это МНОГО?
3. Учите матчасть - всё написано!

Alpin-BMW:

Mike69 Если у Вас так много вопросов- то позвоните 739-99-90 спросите кредитный отдел и узнайте всю необходимую информацию у специалстов, так делают большинство клиентов...

Вот это - самое разумное высказывание за последние дни, я полностью согласна с тем, что получать информацию нужно только "из первых рук", в данном случае - у специалистов отдела кредитования и страхования. Я указывала ранее ФИО нашего руководителя отдела КРиС - пожалуйста, обращайтесь к ней, она с удовольствием ответит на все Ваши вопросы.

И, уважаемый Mike69, не будет необходимости пытаться "разоблачать" меня или других сотрудников клиентской службы в предвзятом отношении к страховым компаниям или какой-либо личной заинтересованности.

С уважением,
Алла Салтыкова
Форд Центр Измайлово.

A Alla Saltykova:

я полностью согласна с тем, что получать информацию нужно только "из первых рук", в данном случае - у специалистов отдела кредитования и страхования.

Полность поддерживаю - каждый должен быть ПРОФЕССИОНАЛОМ на СВОЁМ месте! Но тогда уж и Вы, уважаемая Алла, будьте любезны (на будущее) - пишите только о том, что ТОЧНО знаете, дабы не вводить никого в заблуждение (сознательно или из-за слабой информированности).
Вы, в отличие от нас - лицо официальное, представитель ФЦИ - и то, что Вы пишите, воспринимается соответственно.

Это моя последняя реплика, с Вашего позволения - уже и так через чур много копий поломано... Всего наилучшего!

Алла, здравствуйте!

У меня вопрос по страховке. Возможно ли при покупке а/м приехать в ФЦИ с уже оформленным полисом ОСАГО, чтобы не тратить время на его оформление у вас?

P.S. СК Стандарт-Резерв

Alla Saltykova

Алла, здравствуйте!
Хотелось бы узнать движение по моему Фокусу, он стоит в ФЦИ (кузовная)
Номер к656см150

Спасибо за ответ!

Alla Saltykova
Алла, добрый день!

Огромное спасибо, что удалось решить все проблемы моей машины за один визит!

Вы и сотрудники оказали нашей семье существенную помощь в виде экономии времени на дорогу и возможности уделить больше внимания больному ребенку.

Пока что за вчерашний вечер пробовала включать в положение Auto на подземной парковке супермаркета и на улице поздно вечером при включенном уличном освещении. Свет включился, все Ок. О том, как работает автосвет, я обещала сообщить Анне, как только наберу информацию. Думаю, что где-то через неделю-две смогу проверить работу датчика в различных условиях. Все зависит то того, как быстро сможем вылечить дочку.

Еще раз желаю Вам, сотрудникам и семьям крепкого здоровья.

С уважением,
Наталия Храмова

Vovan 563:

Alla Saltykova Алла, здравствуйте!  Хотелось бы узнать движение по моему Фокусу, он стоит в ФЦИ (кузовная). Номер к656см150. Спасибо за ответ!

Добрый день, Vovan 563,
к сожалению, от страховой компании одобрение на ремонт получено не было - мы получили ответ, что ремонт а/м нецелесообразен из-за его значительных повреждений. Поэтому рекомендуем Вам срочно связаться с Вашей СК и обсудить с ними дальнейшую "судьбу" своего автомобиля.

С уважением,
Алла Салтыкова
Форд Центр Измайлово.

Alla Saltykova добрый день , подскажите цену на диагностику двигателя ? и промывку инжектора ?
Заранее спасибо.

Dima777:

Алла, здравствуйте! У меня вопрос по страховке. Возможно ли при покупке а/м приехать в ФЦИ с уже оформленным полисом ОСАГО, чтобы не тратить время на его оформление у вас?

Дмитрий, добрый день,
да, конечно, Вы можете при желании заранее оформить полис ОСАГО, но и вполне это можно сделать у нас в ФЦИ - это не займет более 15-20 мин. Вашего времени. Оформлением страховых полисов у нас занимаются отдельные специалисты - Зайцева Анна и Слепнева Яна - они будут рады быстро и оперативно Вам помочь.

С уважением,
Алла Салтыкова
Форд Центр Измайлово.

natalyak
Наталия, добрый день,
да, мы настояли на том, чтобы, в качестве исключения, переключатель света фар был снят с донорского а/м и установлен на Ваш а/м, чтобы Вам не пришлось еще раз тратить время на визит в ФЦИ только из-за этого. Надеюсь, на данный момент все проблемы с машиной решены и теперь Вы спокойно сможете заниматься здоровьем своей дочки и не отвлекаться на поездки в автосервис. Желаю Вам удачи!

С уважением,
Алла Салтыкова
Руководитель службы поддержки клиентов
Форд Центр Измайлово

цитата (dembel97-99 @ Сегодня в 15:29)

Alla Saltykova добрый день , подскажите цену на диагностику двигателя ? и промывку инжектора ? Заранее спасибо.

Уважаемый dembel97-99,
по диагностике двигателя расценки следующие:
поверхностная диагностика (считывание кодов неиспр-ти) - 700 руб.;
углубленная диагностика - 1400 руб.
Промывка инжекторов на ФФ 1.8 л - 2800 руб.

С уважением,
Алла Салтыкова
Форд Центр Измайлово.

Alla Saltykova спасибо , значит еду к Вам.

цитата (dembel97-99 @ Сегодня в 16:22)

Alla Saltykova спасибо , значит еду к Вам.

Хорошо, только рекомендую сначала записаться по тел. 739-9990 (доб. 8428 или 8430) - т.к. на диагностику может быть очередь порядка 1-1.5 недель.

С уважением,
Алла Салтыкова
Форд Центр Измайлово.

Alla Saltykova записался на 16 августа .

Mike69
это расследование ? может корыстный интерес ? флуда можно много развести.
А на Аллу, Вы зря так ополчились... Вы форум почитайте.. подумайте...
Если Вы такой "постоянный" и "свой" клиент П-Г , уточните, почему они не направляют т/с на ремонт в ФЦИ, проблемы с договором не по вине дилера, а по решению самого П-Г

A Alla Saltykova:

да, конечно, Вы можете при желании заранее оформить полис ОСАГО, но и вполне это можно сделать у нас в ФЦИ - это не займет более 15-20 мин. Вашего времени. Оформлением страховых полисов у нас занимаются отдельные специалисты - Зайцева Анна и Слепнева Яна - они будут рады быстро и оперативно Вам помочь. С уважением, Алла Салтыкова Форд Центр Измайлово.

как я понимаю, чтобы приехать с уже оформленным ОСАГО, нужен VIN, т.е. это нужно предварительно уточнить у менеджера?

Dima777
думаю просто VIN не достаточно, нужна копия ПТС(копия или уже заполненая ПТС). а лучше уточнить в страховой, что им нужно предоставить для страхования авто, у всех условия разные..

цитата (Chiaroscuro @ 05 Августа 2008 (Вторник) 11:32)

A Alla Saltykova: Chiaroscuro Уважаемый Chiaroscuro, причина отказа, скорее всего, в следующем: в том случае, если Вы оформляете кредит по спец.программе ФМК, то все а/м по этой программе должны страховаться только в СК "Цюрих" (таково требование по контракту с ФМК). Если Ваш кредит оформляется по стандартной программе банка ЮниКредит, то в этом случае Вы вполне можете выбирать СК из приведенного Вами списка, в том числе мы можем оформить и в СК "УралСиб". Единственное "НО", которое здесь возникает - по данной страховке Вы не сможете обслуживаться у нас в ФЦИ, поскольку у нашего СТО нет договора с СК "УралСиб". С уважением, Алла Салтыкова Форд Центр Измайлово. Все понятно, хоть немного закамуфлировано, страховать можно где угодно из списка с сайта ФМК (или сайта банка). ФЦИ работает только с компанией Цюрих, при страховых случаях к ним обратиться нельзя, только ТО. Если страхуемся в Уралсибе, то при страховом случае обращаемся в Автопассаж (второй автосервис не запомнил , но можно уточнить). Кому как удобнее. Фраза, что по спецпрограмме только в Цюрихе конечно немного путает, но после прочтения полностью всего сообщения все становиться ясно. "Мы сможете обслуживаться у нас в ФЦИ по страховым случаям только от страховой компании Цюрих" я прав Алла или не прав?

Теперь я понимаю, почему мне так повезло с этой ЦюрихРитейл (бывшей НАСТО-ой)

Почему-то мне при получении машины забыли положить памятку про КАСКО. Я тут как раз общаюсь с Цюрих Ритейл. Всем будет очень интересно узанть какая это хорошая компания.

На неохраняемой стоянке мою машину поцарапали собаки. Сотрудники отдела убытков по КАСКО Цюрих Ритейл заявили что мой случай не страховой, так как собаки не являются "третьими лицами". И самым хамским образом отправили меня «ознакамливаться» с их правилами КАСКО, котрую мне забыли страховые брокеры в автосалоне положить в комплект. А машину я покупал в Форд Центр Измайлово. Памятку по ОСАГО положили, а по КАСКО нет. Т.е. если страховой случай - читайте в в памятке по КАСКО, которую Вам не дали. А если бы и дали, то было бы не намного легче. Дозвониться до отдела убытков по КАСКО вообще нереально (мне самостоятельно ни разу не удалось), а удавалось только через диспетчера, оставив соответствующее обращение, при этом от сообщения диспетчеру до звонка проходило часа два-три. У меня самые негативные впечатления от общения с представителями отдела по регулирования убытков по КАСКО это компании.
Сейчас, наверное, их письменный отказ где-то в пути, так как всю прошлую неделю они мне его готовили. Моей машине нанесен реальный УЩЕРБ на стоянке, от риска «Ущерб» я застрахован. Аргумент «Собаки – не третьи лица» - на мой взгляд – формален и характеризует данную СК соответствующим образом. Машину красить буду за свой счет. В какой компании - еще не выбрал, но это будет официальный дилер.
Есть очень много других СК. ФЦИ не делает чести, что они насильно навязывают Цюрих, которая вот так вот относится к своим клиентам. Например, хамски отвечают, что "собаки - не "третьи лица" и внимательно читайте свой договор". Да и многое другое... Например, очень неудобно к ним ехать на Багратионовскую (офис у них на ГОРБУШКЕ). Ждать аудиенции в очереди нужно часа два. Короче у меня только отрицательные эмоции. А тут прочитал, что Цюрих Ритейл мне была просто навязана (я то думал, что сам виноват, нужно было выбирать СК внимательнее).. Короче нету слов у меня... по поводу работы этой НАСТ-ы, теперь Цюрих.

Кстати, я еще столько времени потрачу с этой Цюрих, так как собираюсь доказывать, что у меня самый настоящий УЩЕРБ через суд.
А времени своего потраченного в очерядях мне уже жалко. Столько полезного можно было сделать...

pawga
Сочувствую. А почему Вы выбрали данную страховую компанию? Читали ли Вы условия страхования до заключения договора?

natalyak:

pawga Сочувствую. А почему Вы выбрали данную страховую компанию? Читали ли Вы условия страхования до заключения договора?

Если Вы внимательно почитаете, что здесь написано, то увидите, что у меня просто не было возможности выбора другой страховой компании: у меня был кредит по спец.программе ФМК, по которому все автомобили ФЦИ страхуются в СК "Цюрих". К тому же я уже на какой-то ветке читал, что ни я один, которому не только не объяснили особенности страхования, но даже не положили памятку по КАСКО, что бы я на досуге ознакомился. Кстати, не я один такой, которому эту самою памятку не положили. Но претензии по памятке скорее всего к страховым брокерам, которые работают на территории ФЦИ, я не думаю, что это зговор ФЦИ и Цюрих.
Кстати, все кто покупал машины по спецпрограмме, проверьте наличие у себя этой самой памятки по КАСКО и внимательно ознакомьтесь с правилами страхования.
Кстати, поучительная история также как я эти правила потом "добывал". Вначале я нашел их в интернете, но не на московском сайте компании, а на сайте их филиала в Нижнем Новгороде. Потом написал запрос на главном сайте со своего рабочего адреса и мне целых две копии привез в офис сотрудник Цюриха(замечу что у данного сотрудника должность главного специалиста отдела по работе с корпоративными клиентами. Так данный сотрудник очень уверенно утверждал, что такой случай однозначно страховой(он не знал в то время, что такой случай уже произошел со мной). Что уж говорить о страховых брокерах, которые "впаривают" вам ту или иную СК . Но что отвечают сотрудники отдела по урегулированию убытков и в какой форме по данному случаю я уже написал выше. Так что даже если бы я читал очень внимательно данный договор при покупке КАСКО - мне бы это не помогло. По человечесой логике - данный случай страховой (он не прописан в разделе "Не являются страховыми случаями", как это сделано в некоторых компаниях явно), а по логике ответсвенных сотрудников "Цюрих" - "собаки - не являются третьими лицами", ремонтируйте свой "ущерб" сами. Даже диспетчер утвержадала что данный случай страховой, но после того как я переспросил два раза - заподозрив неладное, все-таки отправила меня на консультацию в тот самый отдел по КАСКО, в который без острой необходимости невозможно дозвониться. Выводы о данной СК делайте сами.

pawga
Я как-то упустила, что машинка кредитная. Вообще дурдом какой-то. Интересно, как бы они стали доказывать, что собаки - не лица. Морды, видимо, по их мнению...
Из страхового отдела мне понравилась Яна Слепнева. А Вы с кем разговаривали?
Про Насту читала только то, что у них задержки с выплатами, поэтому сразу вычеркнула ее из списка СК, с которыми бы хотела заключить договор. Вообще у меня была другая ситуация - машина куплена за наличные.

Добрый день! Хочу рассказать мою историю. Машине всего месяц и пробег 4400 км и стук в подвеске был с момента выезда из салона. Сначала думал, что придираюсь к машине, но терпение кончилось и записался на диагностику, а за одно решил и масло поменять с масленым фильтром. Вчера был в ФЦИ и вот итог. Принимал машину Новицкий Евгений (претензий к нему нет), машину принял без проблем, сказал, что сделают диагностику подвески и если выявят гарантийные недостатки, то диагностика будет бесплатной, иначе придется за неё платить. После 2 часов звонит Евгений и говорит, что масло и фильтр поменяли, диагностика подвески показала, что проблем с рулевой и подвеской нет. Пробили машину по VINу и оказалось, что завод отзывает несколько машин из-за того, что не затянули какие-то гайки на подвеске. И моя машина оказалась в их числе. Евгений сказал, что потребуется минут 40 на устранение. После того как получил машину стуков в подвеске не оказалось. ВОТ ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ, КОГДА МАШИНА СОБИРАЕТСЯ В РОССИИ. Отдельное спасибо Новицкому Евгению за высокий профессионализм при работе с моей машиной! На ТО-1 обязательно поеду в ФЦИ.

[QUOTE=Alla Saltykova,08 Августа 2008 (Пятница) 14:43] [/QUOTE]
Добрый день, Vovan 563,
к сожалению, от страховой компании одобрение на ремонт получено не было - мы получили ответ, что ремонт а/м нецелесообразен из-за его значительных повреждений. Поэтому рекомендуем Вам срочно связаться с Вашей СК и обсудить с ними дальнейшую "судьбу" своего автомобиля.

С уважением,
Алла Салтыкова
Форд Центр Измайлово. [/QUOTE]
Алла, добрый день!
Со страховой связался, но они сказали что окончательное решение по авто пока не подписано каким-то там руководителем, и результат будет не ранее 18-19 августа. Как так получается что Вы уже в курсе решения, а мне они говорят что еще заключение не подписано?

pawga Mike69
сочувствую, но на самом деле собаки не являются "третьими лицами" (ПДТЛ), это гарантированный отказ почти в каждой страховой. Данный пункт даже в правилах прописан.
Читайте мой пост выше...и если бы с "убытчиком" был нормальный контакт, то он конечно же обьяснил бы вам, что по характеру царапин очень сложно определить их происхождение, Вы меняете формулировку на третьих лиц, забываете про собак и все в порядке, если там только царапины, то по правилам Цюрих вы могли обращаться без справок из компетентных органов.
По поводу очередей, вовсе не обязательно ехать в главный офис для того что бы заявить убыток. Во многих салонах да и в ФЦИ в своё время был отдел УДАЛЁННОГО урегулирования убытков. Все проблемы решились бы очень легко и без затрат нервнов.
Я уже говорил , что очень важен подход, человеческий фактор.
Если быть формалистом и искать "профессионалов" которые строго следуют правилам, то этот случай 100%-ный отказ, а если все же найти общий язык, то Вам бы все прекрасно обьяснили и все было бы нормально.

Надеюсь больше страховых случаев не будет.

AGENT_2:

pawga Mike69 сочувствую, но на самом деле собаки не являются "третьими лицами" (ПДТЛ), это гарантированный отказ почти в каждой страховой. Данный пункт даже в правилах прописан. Читайте мой пост выше...и если бы с "убытчиком" был нормальный контакт, то он конечно же обьяснил бы вам, что по характеру царапин очень сложно определить их происхождение, Вы меняете формулировку на третьих лиц, забываете про собак и все в порядке, если там только царапины, то по правилам Цюрих вы могли обращаться без справок из компетентных органов. По поводу очередей, вовсе не обязательно ехать в главный офис для того что бы заявить убыток. Во многих салонах да и в ФЦИ в своё время был отдел УДАЛЁННОГО урегулирования убытков. Все проблемы решились бы очень легко и без затрат нервнов. Я уже говорил , что очень важен подход, человеческий фактор. Если быть формалистом и искать "профессионалов" которые строго следуют правилам, то этот случай 100%-ный отказ, а если все же найти общий язык, то Вам бы все прекрасно обьяснили и все было бы нормально. Надеюсь больше страховых случаев не будет.

Небольшие коментарии.
1. "если там только царапины, то по правилам Цюрих вы могли обращаться без справок из компетентных органов" - Я правила Цюрих очень хорошо изучил. Нет там такой лояльности к клиенту. А есть - "1 раз за весь период страхования можно заявить о страховом случае... если ущерб не превышает 500 американских долларов". - А это покраска 1 детали. У меня поцарапан капот, бампер, фары. Как бы меня не любили в ЦЮРИХ, но признавать это страховым случаем, даже если бы был нормальный контакт, они бы вряд ли стали. Спросите - ради чего они бы отработали себе в убыток?
2. "был нормальный контакт, то он конечно же обьяснил бы вам, что по характеру царапин очень сложно определить их происхождение, Вы меняете формулировку на третьих лиц, забываете про собак и все в порядке" - Опять все не так - СК не будет работать себе в убыток(см. выше). Может быть в конце страхового периода при условии, что у вас не было страховых случаев они бы так и поступили. Логика проста - вы им платите за страховку 40 000, покраска капота, например, - 12 000. Вам выбирать СК на следующий период. Знаете какоке решение СК будет, что бы заполучить вас на следующий год - они пожертвуют 12 000. И здесь нет "нормальных контактов". Дальше Вашу мысль не комментирую.
3. "отдел УДАЛЁННОГО урегулирования убытков". Я именно так и сделал. Есть такой отдел в ПРЕВОКСЕ. Но почему-то документы шли в центральный офис 3 недели. Я почти месяц потерял. Их долго искали в центр. офисе. А когда нашли, отсчет пытались начать с того момента, когда они их нашли у себя. По законодательству ответ должен быть в течении определенного времени. Я понял, что лучше ездить сразу в цетральный офис, во всяком случае это относится к компании Цюрих.
4. "это гарантированный отказ почти в каждой страховой". Я тут потратил уйму времени на изучение законодательства и условий КАСКО других компаний. СК Цюрих где-то посередине. Есть компании с условиями хуже чем в Цюрих, а большое количество СК с условиями гораздо лучше чем у Цюрих. Я уже знаю как минимум две СК, у которых "Животные" - сраховой случай. Да и не только "животные" у них лучше. В остальных компаниях, которые "правее" другие условия лучше. например можно обращаться без справк из милиции-ГИБДД неограниченное количество раз(в Цюрих всего один раз), ну и так далее. Справки нужны - чтобы "задолбать" клиента. Да и месяца два поврежденная деталь мимо КАСКО. У других справки не нужны - но есть франшиза например (чтобы сам себе машину клиент не портил и не "разорял" страховую).

"Надеюсь больше страховых случаев не будет. " - Спасибо. И я надеюсь.