FF2 качество краски (ЛКП)

Ну вот! СписАГ растет! Осталось найти человека, который составит юридически грамотную претензию в ФМК!

1. X9FHXXEEDH8G54115 - 10.05.2008 г. - седан - Россия - 39600 км - 6.04.2010 г. - "Нижегородец" (Нижний Новгород).
2. WF0PXXWPDP8C25755 - 12.12.2008 - хечбек - Испания-14000 км- 03.04.2010 г. - Москва
3. WF0HXXWPDH8L73358 - 22.11.2008 - седан - Испания - 25000 - 6.08.2010 - Мэйджор-сити (Москва)
4. WFOPXXWPDP8D27484 - 02.09.2008 - хэчбек - Испания - 31000 - 24.02.2010 - Дженсер Ясенево (Москва)
5. X9FSXXEEDS8C62618 - 1.06.2008-универсал- Россия-52000 км-30.03.2010-"Спецтрансавто"(Моск. обл. г.Ступино)
6. WFOHXXWPDH8Y80826 - 10/2008- седан- Испания- 20600 км -5.04.2010- Москва, (ФЦИ)
7. X9FGXXEEDG8L84800 - 11.10.2008 г. - хетчбэк - Россия- 3.04.2010 г. ООО "Грандис" Нижний Новгород
8. WF0PXXWPDP8C14384 - 15.06.2008-хетчбэк-Испания-35000-01.04.2010-Ю.С.Имппэкс
9. X9FHXXEEDH8K68450-30.06.08-седан-Россия-30.06.08 АСПЭК Ижевск
10. WF0HXXWPDH8R07859-08.04.08-седан-Испания-21900 км-08.04.08 АСПЭК Ижевск
11. X9FPXXEEDP8K66326 - 06.2008 - хетчбек - РФ - 48000км - 04.2010 - Рольф-Центр (Москва)
12. WF0HXXWPDH8K89864 - 08.2008 - седан - Испания - 42500 км - Мэйджор 18 км
13. WFOPXXWPDP8G74005 - 04.09.2008 - хетчбек - Испания - 34000 км - Аларм-моторс (СПб)
14. X9FHXXEEDH8G54162 - 29.04.2008 - седан - Россия - 32000км - 11.04.2010 - Рольф-Химки
15. WFOHXXWPDH8R00235 - 28.05.2008 - седан - Испания - 27000км - 10.04.2010 - Рольф-Карлайн (СПб)

Ребят, сори за офф...
У меня начали появляться мелкие косячки по ЛКП на 11 летнем Фокусе... (европеец), места те же, задняя дверь, накладка..., но то что я вижу на ваших новых машинах -
Даже не знаю, покупать ли фф2... он не проживет столько сколько фф1, сгниет как ТАЗ.

BabNIK
У всех есть свои болячки, никуда не деться... у рестайловых фокусов проблема с крышкой багажника, есть явный просчет, но кроме крышки больше нигде краска не отваливается. Это конечно косяк конкретный, но не катастрофа. К примеру, на альмерах проблемы с цепью и жором масла, а знакомый на примьере 2 раза за 100 тыс. км перебирал КПП. Лично видел на мазде 6 очаги ржавчины на заднем крыле, при этом крыло не красилось ранее (машина 2006 года).
У нового Lexus GX 460 проблемы с безопасностью (высокая вероятность опрокидывания).

Так что не стоит пинать свое корыто, у соседа с ведром тоже проблемы

Ну вот я и получила сегодня ответ от ФМК по электронке.
Бла-бла-бла, в первый год не обращались, а теперь гарантия на ЛКП кончилась, так что досвидос.
добавьте и меня в список
X9FPXXEEDP8E77269 - 28.09.2008 - хэтчбек - Россия - 19500 км - 02.04.2010 - Мэйджор-сити (Москва)

Вчера отвёз претензию в Мэйжор-сити.
Наверно стоит попросить помощи у журналистов, как кто-то тут уже предлагал.
На тот же Логан дают 3 года гарантии, которая и на ЛКП действует.
Может кто-то может собрать инфу по гарантии на ЛКП других производителей?
Кто сделает наклейки на кузов "Гарантия на ЛКП 1 год!" и стрелочку на отвалившуюся краску?

Кстати о том что "не обращались" у всех в сервисной книжке есть отметки по ЛКП,ставились ли дилером при прохождении ТО?

Серый
Отметки об осмотре ЛКП могут быть только у тех, кто специально за этим обращался к дилеру! Дилеры осматривают машину только по требованию владельца, т.к. осмотр ЛКП не входит ни в одно плановое ТО!

Мне даже не предложили пройти осмотр ЛКП при прохождении ТО-1 через год эксплуатации, сам я что-то забыл. Проблем тогда не было.
Да и осмотр этот нужен, я считаю, только для гарантии от сквозной коррозии. Т.к. больше нигде нет требований его проходить.
Если бы гарантия на ЛКП была бы больше года, тогда был бы повод ссылаться на то, что осмотра не было. Мы же не со сквозной коррозией обращаемся.
Хотя первым вопросом из ФМК на мой запрос был вопрос о прохождении мной осмотра ЛКП. Готовят почву для отказа.

P.S. Сейчас о5 в ящике ФМК по работе с клиентами нет места, письма не доходят. Гнилая шаражка.

1. X9FHXXEEDH8G54115 - 10.05.2008 г. - седан - Россия - 39600 км - 6.04.2010 г. - "Нижегородец" (Нижний Новгород).
2. WF0PXXWPDP8C25755 - 12.12.2008 - хечбек - Испания-14000 км- 03.04.2010 г. - Москва
3. WF0HXXWPDH8L73358 - 22.11.2008 - седан - Испания - 25000 - 6.08.2010 - Мэйджор-сити (Москва)
4. WFOPXXWPDP8D27484 - 02.09.2008 - хэчбек - Испания - 31000 - 24.02.2010 - Дженсер Ясенево (Москва)
5. X9FSXXEEDS8C62618 - 1.06.2008-универсал- Россия-52000 км-30.03.2010-"Спецтрансавто"(Моск. обл. г.Ступино)
6. WFOHXXWPDH8Y80826 - 10/2008- седан- Испания- 20600 км -5.04.2010- Москва, (ФЦИ)
7. X9FGXXEEDG8L84800 - 11.10.2008 г. - хетчбэк - Россия- 3.04.2010 г. ООО "Грандис" Нижний Новгород
8. WF0PXXWPDP8C14384 - 15.06.2008-хетчбэк-Испания-35000-01.04.2010-Ю.С.Имппэкс
9. X9FHXXEEDH8K68450-30.06.08-седан-Россия-30.06.08 АСПЭК Ижевск
10. WF0HXXWPDH8R07859-08.04.08-седан-Испания-21900 км-08.04.08 АСПЭК Ижевск
11. X9FPXXEEDP8K66326 - 06.2008 - хетчбек - РФ - 48000км - 04.2010 - Рольф-Центр (Москва)
12. WF0HXXWPDH8K89864 - 08.2008 - седан - Испания - 42500 км - Мэйджор 18 км
13. WFOPXXWPDP8G74005 - 04.09.2008 - хетчбек - Испания - 34000 км - Аларм-моторс (СПб)
14. X9FHXXEEDH8G54162 - 29.04.2008 - седан - Россия - 32000км - 11.04.2010 - Рольф-Химки
15. WFOHXXWPDH8R00235 - 28.05.2008 - седан - Испания - 27000км - 10.04.2010 - Рольф-Карлайн (СПб)
16. X9FPXXEEDP8E77269 - 28.09.2008 - хэтчбек - Россия - 19500 км - 02.04.2010 - Мэйджор-сити (Москва)

А где написано что я должен требовать проверку ЛКП для сохранения гарантии? Тоже на ТО-1 ничего про это не говорили.

Сегодня ездил к дилеру... "Встреча прошла в тёплой дружеской обстановке". Естественно получил отказ от инженера по гарантии (минимум слов, взгляд в сторону, на машину даже смотреть не вышел). И естественно он упирал на гарантию на ЛКП в 1 год. Я сказал, что причина может быть вызвана и не только качеством самого ЛКП, а способом и(или) неправильным креплением накладки. Вот тут он начал путаться в показаниях: сначала сказал, что там всё Оk, прокладка есть у всех. На моё "у меня нет!" он ответил, что вообще-то накладка крепится "жёстко к кузову для исключения взаимных перемещений". О том, что перепещения всё равно есть, а крепление может ослабнуть, он, видимо, не знал.. Ну да Бог с ним! Взял он от меня претензию, исчез минут на 20 (видимо, для консультаций). Потом принёс зарегистрированный экземпляр, обещал в течение 10 днй ответить. Оптимизма ситуация не вызывает, т.к. у дилера нет даже немёка на желание хоть как-то разрешить ситуацию.
Буду готовиться к суду

HexMaster
А вы не могли бы в крации описать как вы писали претензию, как у вас ее приняли, что сказали...?
sdl77
Сейчас тоже планирую ехать к дилеру, видемо разговор будет подобный

Тут уже были примеры претензий пару страниц назад. Из них свою и собрал. Распечатал фотки и вписал их как приложение.
Распечатал в двух экземплярах, на обоих расписался человек в получении, один у меня. Сразу они естественно ничего не ответят. Жду.

А можно сразу при покупке обезопасить себя от этой проблемы?
Снять эту хром-накладку и как то подшаманить?

BabNIK
Купить другой автомобиль
Шутка! Снять накладку и поставить под неё нормальную прокладку из вспененного полиурентана толщиной не меньше 1-2 мм (типа "толстого" двустороннего скотча, но только не клейкого со стороны кузова, а то при демонтаже оторвёте вместе с краской).

BabNIK
Я думаю, можно залить в щель антикор типа Тектил-цинк. Или аккуратно промазать герметиком

Patrik

цитата:

BabNIK Я думаю, можно залить в щель антикор типа Тектил-цинк. Или аккуратно промазать герметиком

Не думаю, что поможет. Тектил с герметиком не исключат механического воздействия накладки, а открытого металла, который может гнить, там и так пока нет. ИМХО механическое воздействие накладки (трение, микроудары и т.п.) и является "катализатором" появления дефекта, а также слабая адгезия краски к оцинкованному металлу и хрупкость самого ЛКП. Если второе и третье не поддаётся профилактике, то с первым можно бороться.

sdl77
А откуда там механическое воздействие? У меня стоит прокладка (пусть и плохенька) под всей накладкой и эмблемой. Другое дело, что видимо сама накладка плохо прилегает к кузову и пропускает воду.

Patrik
А почему впереди (на капоте) в районе накладки всё Ok? (Пока... ) Там щель даже больше. А механическое воздействие возникает в результате постоянного открывания/закрывания крышки багажника. При открытии хоть на хэтче, хоть на седане, хоть на универсале крышку/дверь поднимают и тянут вверх именно за нижнюю кромку накладки с кнопкой (больше не за что). Перемещения накладки микронные, но, видимо, для этого места хватает, чтобы разрушить краску.
А прокладку на хэтчбеке я видел (у соседа, у меня седан)! Вся кривая-косая и сморщенная, где-то вылезла за пределы эиблемы, где-то наоборот "спряталась" и не видать её совсем.
Не знаю, может и не в накладке дело, а в краске и технологии её нанесения и подготовки поверхности. Но из-за попадания воды в щель ТАКОГО разрушения быть не должно, ведь подобных мест в автомобиле тысячи, а дефект только здесь возникает

Сегодня был у дилера сделали фотки сказали ждите звонка .

Строить догадки по чему так происходит можно сколько угодно, но это дела не меняет! Может лучше обратится к администрации клуба с просьбой посодействовать в решении данного вопроса! Кто-нибудь общается с модераторами? Должен же быть хотябы один дружественный клубу дилер! Через него можно попытаться узнать, чего вообще ожидать от всех этих передряг!

1. X9FHXXEEDH8G54115 - 10.05.2008 г. - седан - Россия - 39600 км - 6.04.2010 г. - "Нижегородец" (Нижний Новгород).
2. WF0PXXWPDP8C25755 - 12.12.2008 - хечбек - Испания-14000 км- 03.04.2010 г. - Москва
3. WF0HXXWPDH8L73358 - 22.11.2008 - седан - Испания - 25000 - 6.08.2010 - Мэйджор-сити (Москва)
4. WFOPXXWPDP8D27484 - 02.09.2008 - хэчбек - Испания - 31000 - 24.02.2010 - Дженсер Ясенево (Москва)
5. X9FSXXEEDS8C62618 - 1.06.2008-универсал- Россия-52000 км-30.03.2010-"Спецтрансавто"(Моск. обл. г.Ступино)
6. WFOHXXWPDH8Y80826 - 10/2008- седан- Испания- 20600 км -5.04.2010- Москва, (ФЦИ)
7. X9FGXXEEDG8L84800 - 11.10.2008 г. - хетчбэк - Россия- 3.04.2010 г. ООО "Грандис" Нижний Новгород
8. WF0PXXWPDP8C14384 - 15.06.2008-хетчбэк-Испания-35000-01.04.2010-Ю.С.Имппэкс
9. X9FHXXEEDH8K68450-30.06.08-седан-Россия-30.06.08 АСПЭК Ижевск
10. WF0HXXWPDH8R07859-08.04.08-седан-Испания-21900 км-08.04.08 АСПЭК Ижевск
11. X9FPXXEEDP8K66326 - 06.2008 - хетчбек - РФ - 48000км - 04.2010 - Рольф-Центр (Москва)
12. WF0HXXWPDH8K89864 - 08.2008 - седан - Испания - 42500 км - Мэйджор 18 км
13. WFOPXXWPDP8G74005 - 04.09.2008 - хетчбек - Испания - 34000 км - Аларм-моторс (СПб)
14. X9FHXXEEDH8G54162 - 29.04.2008 - седан - Россия - 32000км - 11.04.2010 - Рольф-Химки
15. WFOHXXWPDH8R00235 - 28.05.2008 - седан - Испания - 27000км - 10.04.2010 - Рольф-Карлайн (СПб)
16. X9FPXXEEDP8E77269 - 28.09.2008 - хэтчбек - Россия - 19500 км - 02.04.2010 - Мэйджор-сити (Москва)
17. X9FHXXEEDH8T11900 - 26.12.2008 - седан - Россия -24500 км - 10.04.2010 - Евро-Моторс (СПб)

добавился в список

Вот прошло ровно 2 года и вот что получилось


Испанец 2008 года. Задняя дверь под планкой тоже облазила, но я её покрасил по страховой+планку в цвет поставил и уплотнитель 1532509, который почему-то не ставят по заводу

Kosh_®
Итересно, что в Exist'е в каталоге указано, что эта прокладка (1532509 у хэтчбека и 1539116 у седана) ставится с 2007 года. Раельно её что, совсем там не было?! У себя не смотрел, может до экспертизы дело дойдёт, так что трогать пока не буду. А то скажут, что сам краску отколупал!

У меня эта прокладка с завода стояла. Стала вылезать из под эмблемы, но на ТО2 за умеренную плату это устранили. Сейчас прокладка начала вылезать из под накладки.

Сегодня ездил к дилеру( Аларм-моторс на левашовском(СПб)). Так вот инженер по гарантии осморел и сфотографировал машину, но сказал что раз машине больше года делать они ничего не будут. Оставил претенцию, подожду 10 дней. Вслед менеджер сказал что 99% что у меня ничего не выйдет, но пожелал удачи...

1. X9FHXXEEDH8G54115 - 10.05.2008 г. - седан - Россия - 39600 км - 6.04.2010 г. - "Нижегородец" (Нижний Новгород).
2. WF0PXXWPDP8C25755 - 12.12.2008 - хечбек - Испания-14000 км- 03.04.2010 г. - Москва
3. WF0HXXWPDH8L73358 - 22.11.2008 - седан - Испания - 25000 - 6.08.2010 - Мэйджор-сити (Москва)
4. WFOPXXWPDP8D27484 - 02.09.2008 - хэчбек - Испания - 31000 - 24.02.2010 - Дженсер Ясенево (Москва)
5. X9FSXXEEDS8C62618 - 1.06.2008-универсал- Россия-52000 км-30.03.2010-"Спецтрансавто"(Моск. обл. г.Ступино)
6. WFOHXXWPDH8Y80826 - 10/2008- седан- Испания- 20600 км -5.04.2010- Москва, (ФЦИ)
7. X9FGXXEEDG8L84800 - 11.10.2008 г. - хетчбэк - Россия- 3.04.2010 г. ООО "Грандис" Нижний Новгород
8. WF0PXXWPDP8C14384 - 15.06.2008-хетчбэк-Испания-35000-01.04.2010-Ю.С.Имппэкс
9. X9FHXXEEDH8K68450-30.06.08-седан-Россия-30.06.08 АСПЭК Ижевск
10. WF0HXXWPDH8R07859-08.04.08-седан-Испания-21900 км-08.04.08 АСПЭК Ижевск
11. X9FPXXEEDP8K66326 - 06.2008 - хетчбек - РФ - 48000км - 04.2010 - Рольф-Центр (Москва)
12. WF0HXXWPDH8K89864 - 08.2008 - седан - Испания - 42500 км - Мэйджор 18 км
13. WFOPXXWPDP8G74005 - 04.09.2008 - хетчбек - Испания - 34000 км - Аларм-моторс (СПб)
14. X9FHXXEEDH8G54162 - 29.04.2008 - седан - Россия - 32000км - 11.04.2010 - Рольф-Химки
15. WFOHXXWPDH8R00235 - 28.05.2008 - седан - Испания - 27000км - 10.04.2010 - Рольф-Карлайн (СПб)
16. X9FPXXEEDP8E77269 - 28.09.2008 - хэтчбек - Россия - 19500 км - 02.04.2010 - Мэйджор-сити (Москва)
17. X9FHXXEEDH8T11900 - 26.12.2008 - седан - Россия -24500 км - 10.04.2010 - Евро-Моторс (СПб)
18.WFOPXXWPDP8B41480 - 07.05.2008 - хэтчбэк - Испания - 38500 км - 03.04.10 - (Щеглино) КМ/Ч (г.Череповец, Вологодская область)

Сегодня ездил к дилеру КМ/Ч, г.Череповец : девушка- юрист сделала круглые глаза – ах, как же Вы невнимательно читали сервисную книжку, сожалею но срок гарантии на ЛКП – 1 год и вроде как даже осматривать не будем. Я в ответ сослался на указанную в моей претензии Ст.19 закона о защите прав потребителя. «Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.» Затем сказал, что претензии у меня не к самому ЛКП а к технологическим ошибкам при монтажу хромированной декоративной планки задней двери автомобиля, что повлекло дефекты ЛКП, а это уже - недостатки товара, обнаруженные мною до истечения 2 лет со дня получения мною данного товара и возникшие по причине допущенных нарушений при изготовлении и сборке автомобиля. Девушка погрустнела и соизволила вызвать мастера сервисного центра для осмотра. Тот осмотрел машину, сфоткал, составил акт, а юрист сказала, что отзвонятся мне, как только получат инструкции ФМК, о том, что делать в таких случаях. Якобы у них нет полномочий без разрешения ФМК делать покраску хоть полностью за их счёт, хоть частично.