Форд Центр Север

Kolyan2k
Висту мне Д. Гуляев сказал через 1.5-2 недели после заказа!
С первого раза. Но я сам звонил ему.

Vasiliev
спасибо! пока не писал отчет до последнего!!
рассказываю: мафина на стоянке ФЦС!!!
оплатил её два дня назад,жду ПТС
Сначала позвонил,ответили,что будет после 23 июня, но тут звонок 22 мая-приезжайте,пришла!
естественно только положительные эмоции, отдельное спасибо моему менеджеру Сафиной Венере!!! Вот на таких вот менеджеров надо ровняться всем неадекватным:)))Очень приятный человек,все рассказала и продемонстрировала,хотя дело было уже перед самым закрытием,не хотел напрягать (искала машину по всей стоянке,она далеко не маленькая), но разве можно отказать в осмотре (предварительном)? Хоть она еще не готова,не сделана предродажка, но...машина стоит, пришла раньше срока (был ждуном чуть больше 2-х месяцев), ПТС делается, с тобой вежливы и учтивы-чего еще желать? А вот чего:желаю этому дилеру успеха и процветания, Венере-всего самого наилучшего, успехов в работе и карьерного роста! Молодому человеку по имени Карен (с ним тоже доводилось общаться, на начальной стадии при заказе) тоже всяческих благ! Господа, не вредничайте особо при работе с ФЦС, мелкие ньюансы были и есть всегда, работают ведь не роботы, а люди!!Вот увидите-будете получать машины, сами пойметы, как о ВАС заботятся!!! Почитайте отзывы,от тех, кто получал свои заказы!
Маленький совет, когда звоните на ресепшн, старатесь общаться с Татьяной, учавствует в ваших проблемах-поверьте!
Так и хочется написать "вычеркивайте из ждунов",но пока не буду-вот заберу машину, убедюсь, что все в норм., тогда принимайте в водители Форда!

Tenoch
Поздравлять заранее плохая примета, т.ч. не позравляю. А гуляев тебе позвонит когда машина придет в салон и они разберуться где чьи машины. Удачи!

Пухин
Прими поздравления, я уверен что все у тебя будет нормалек, и вливайся в наши ряды получивших машины от ФЦС. И самое главное получай удовольствие от вождения.

Пухин

Мои поздравления!
Насчет Венеры - согласен на 100%. Когда заказывал машину она БУКВАЛЬНО бегала с нами где-то до 21:50, хотя салон работает до 21:00.Далее в процессе общения тоже ничего плохого сказать не могу. Осталось только пообщаться в финальной фазе (при получении мафынки) - тока когда это случиться пока не знаю...

Пухин

поздравляю!!!

надо и мне отзвонить своему манагеру и поинтересоваться про ВИСТу...

Vasiliev
Поздравлять заранее плохая примета, т.ч. не позравляю.
Ну так можно поздравить со сборкой покамест

Tenoch
Почему хорошего человека и не поздравить с датой сборки ласточки

П-О-З-Д-Р-А-В-Л-Я-Ю!!!

И я присоединяюсь к поздравлениям! Теперь еще совсем немного подождать и хорошенько так обмыть! З.Ы. С тебя фотки рестайлинговых вещей.

Paradoxx
Спасибо. Как тока, тык сразу.
Фотик большой захвачу )))

Спасибо ребяты!!!
Как заберу-отпишусь, всем удачи!!

Пухин, поздравляю.

Всем привет! Сегодня позвонил в ФЦС узнать про машинку. Сказали сборка 31 мая а поставка 23 июня! Я не понял почему так долго поставка ? Манагер не объяснил ничего! может кто чего знает!

Всем привет!
Позвольте отчет о получении машины? Сразу скажу, не дай бог вам пережить того, что удалось мне..Ну обо всем по-порядку:
Мне не позвонил никто, пришлось самому узнавать, готов ли ПТС. Голос по телефону сказал:"Так ведь у вас завтра получение на 11:00" Интересно, как бы я узнал об этом , если бы сам не позвонил накануне перед закрытием, или они за час сообщают? Сказал, что могу быть к 14:00 (уже день распланировал). Приехал, машина не готова была ни в 14 ни в 15 часов, даже кто приезжал после меня уже получали...странно. Пришлось слоняться по салону был в кафе (дороговато, даже очень), в зоне отдыха (смотрел по тв ЦСКА-Зенит), в отделе запчастей (купил хорошую штуку "универсальный набор":аптечка, трос, огнетушитель, знак АО, не дорого в симпатичной синей сумочке). 16:00 хочется скандалить , но в самый последний момент сообщают, что надо подписать тут-тут и тут и начнется получение. Подписываем с давольной улыбкой (наверное со стороны дебильно выглядит). Потом выяснится, что это акты о том, что машина полностью укомплектована, все работает, никаких претензий (мы еще и машину в глаза не видели готовую, но эйфория знаете ли..) Получаем машину, дают ключи и "до свидания". Стоп! А ПРОВЕРИТЬ? у меня куча доп опций и вообще...получаем ответ "Я вашу машину вообще не знаю! А менеджер ,который вас вел-выходной!" Благо сел сам стал смотреть-все работает, но осадок остался..Еще, мы приобрели у них детское кресло, нас 1000000 раз за три дня спросили "куда вам его установить?"(даже звонили на моб. и в день получения в салоне) Мы отвечали, что посередине-сзади. По-факту оно просто там лежало. Не беда-я поставлю сам, просто зачем изображать было бурную деятельность?
Вывод:
1. Смело можно опаздывать на 2-3 часа на получение, машина может быть не готова.
2. Будте внимательней! Сначало все проверяйте, потом-подпись! Подход тут салона не верен!! Не берите кота в мешке, это очень важно!
3. Старайтесь получать машину, когда работает ваш менеджер, особо вы никому там не нужны!
4. Проверяйте все по деньгам, нам выписали счет на 4000 руб. больше (ошиблись ) за детское кресло.
А теперь поведаю мое горе, чуть не умер...не шутка!
Выезжаю, в баке ноль бензина, благо заправка рядом (вроде BP-не помню),заправляюсь и выруливаю на МКАД. МКАД-стоит,суббота ближе к вечеру..И тут впереди едущая "десятка" , берет и едет назад (просто катится-про прямой),проехав так метров 10 (я держал дистанцию) ОНА БЬЕТ МОЮ НОВЕНЬКУЮ МАФИНКУ!!! 200 метров от салона не проехал:( Я сигналил, орал, как сумашедший! Бесполезно,поехала назад и стукнула меня..(фонари её заднего хода не горели). Я получил со стороны несколько сочувствующих взглядов (чуть легче стало). 10-ка попыталась скрыться!! Ну куда скроешься в заторе? Я бросил свою машинку и догнал мою "убийцу". Что вы думаете? Там сидела женщина средних лет, с виду обкуренная (тупой взгляд-бл..дь слов нет). Я сильно матерился но не на неё, а на тупую ситуацию Бормочит:"Ничего платить не буду!Ждем ГАИ и моего мужа!! Это вы в меня въехали!!" Я слова не успел вставить..Видно перепутала первую с задней передачей... Моя машина без страховки и номеров пока. Какое ГАИ и муж, они 10 часов будут добираться..Посмотрел-на бампере ссадина, бог накажет эту дуру, сел и поехал. Сообщаю всем номер самого дебильного водителя за мой 12-летний опыт вождения: темно-зеленая "десятка" [SIZE=7][COLOR=red] С 085 УУ 90\RUS
вот такие вот дела, прошел "крещение" в первый же день..
а теперь принимайте в водители форда Фьюжен, вычеркивайте из ждунов!! Если что,спрашивайте, отвечу с удовоьствием!

Пухин

с одной стороны хочется поздравить тебя с машинкой, а с другой... ужасно. День явно не задался...
ничего, пусть это будет самая серьезная твоя авария на этой машинке и самые сильные "нервы" с ней свзяанные!

Пухин
Прими поздравления и сочувствие в одном флаконе.
Явно не твой день, хотя от сознания этого не легче.

Мы будем иметь в виду!

ironfelix
margin
Спасибо! Миллион раз покручиваю в голове ЭТУ ситуацию и понимаю...судьба! Один шанс на миллион вылезти на новой машине из салона в ту самую минуту и встать в пробке за той самой машиной! м-дяя...Будте внимательны и аккуратны! Хотя меня ЭТО не спасло, правда жена сказала мне перед самым "моментом"-посмотри, как странно едет эта машина!)))Может перестроишься?
ну ладно..
всем скорейшего получения мафинок!!!

спасибо
да, вылезти и встать перед своей машиной был бы вариант.

ironfelix
Имел выиду выехать из салона (читай Форд Центр Север)-в ту самую минуту, когда проезжала злаполучная десятка по МКАДу. В смысле судьба была попасть в такую ситуевину...
Смешно получилось (сам перечитал свой предыдуший пост и понял, что не то сморозил)

Пухин
Ужас,как в кошмарном сне,не дай бог попасть каму нибудь в такую ситуацию.
Сколько раз наблюдал такие ситуации как на светофоре женщина на зубиле путает передачи, стартует назад и бьёт сзади стоящую машину, а потом с тупым выражением лица заявляет что это Вы её ударили. Тут она была на 10-ке, на ней чтобы перепутать надо постараться, ваще она както странно повела себя (мож и в правду обкуренная или уколотая), или может просто откатилась назад под горку (хотя там и горок то нету).
Ваще в такой ситуации надо было чего нибудь сделать ей нехарошее, калёса ей там кальнуть и пусть бы звонила мужу на эвакуаторе. Прямо злость берёт .

Пухин
Извини, но у тебя что-то не задалось с ФЦС, я помню первые посты по заказу машинки и далее.
Жаль, но все же поздравляю тя с забором машинки и желаю удачи, пусть эти проблемы будут для тебя единственными. Машинка то нравится?

У меня лично не возникло проблем с забором машинки, мы с манагером договорились что я подъеду с 10 до 11 утра, в 10-30, когда мы уже были в дороге, он мне позвонил на мобильный и сообщил что уже ждет меня. Сначала мы все посмотрели и проверили работу допов, выехали из бокса на территорию, я был за рулем. А затем уже подписывали все доки. Может быть у них много народу забирало машины в выходной, я забирал на неделе. Негатива нет, на все ушло около часа, т.к. не торопился и читал все доки и оформлял ОСАГО.

Добрый день!

Меня зовут Дмитрий Масловатый. Я директор по продажам компании Форд Центр Север.

Я регистрируюсь на этом сайте под собственным именем, а не под ником, поскольку я готов отвечать на ваши вопросы и обсуждать возможные проблемы не только как частное лицо, но и как представитель ФЦС.

Связаться со мной можно через эту конференцию или через наш сайт.

Сегодня звонила своему менеджеру, он сказал, что через пару недель автомобиль уже будет в салоне. (!!!)
Что ж, это весьма неожиданно, но приятно.
И еще сказал, что те, кто заказывал 24 марта, уже могут получать, или получают свои машинки.

Д Дмитрий М:

Добрый день! Меня зовут Дмитрий Масловатый. Я директор по продажам компании Форд Центр Север. Я регистрируюсь на этом сайте под собственным именем, а не под ником, поскольку я готов отвечать на ваши вопросы и обсуждать возможные проблемы не только как частное лицо, но и как представитель ФЦС. Связаться со мной можно через эту конференцию или через наш сайт.

Отличный шаг на встречу клиенту!

Дмитрий, и сразу вопрос. Была на вашем сайте удобная штука вопрос-ответ, планируете восстановить ее?

Дмитрий М
Не знаю насколько вопрос именно к Вам... по поводу сайта компании - если покопаться внутри, то можно найти остатки рубрик "вопрос-ответ" и "график работы менеджеров". планируется ли вознобновление их работы?
про отслеживание любых продвижек заказа через сайт я конечно молчу..

vit.ru
Надо было стукнуть её бейсбольной "палочкой" по голове, женщина точно была обкурена-немного разбираюсь в симптомах по сути своей профессии..Спасибо за поддержку,стараюсь забыть данный инцидент!
Vasiliev
Спасибо большое! Машина очень нравится!! Осадок от передачи мне её остался..Машин выдавалось в тот день действительно много, но менеджер , который выдавал мне машину, вроде не выдавал никому, кроме меня. Он занимался клиентами и т.п. Я понимаю, что в принципе винить его не в чем-человек был занят, но я тоже клиент! Я пробыл 2 часа впустую, мне толком не обьяснили почему задержка, сказав, что "это не от меня зависит". Ни поездки ни открытие капота, ни демонстрация допов! Показал правда, как включить фары и указатель поворота ! Я бы ни в жизни не догадался!! И конечно не понятно, почему документы просят подписать до передачи??? Видать сотрудники имеют проценты от личных продаж и переломятся сделать что-то лишнее за другого...Хотя выдавал Карен, который и оформлял меня..Но в договоре записана Венера.
Ээээх...да ладно, я же сам писал тут, что работают люди а не роботы! Добавлю, что работают "наши" люди!!
Дмитрий М
При приезде в салон я написал в книге отзывов кое-что, видно поспешил!) Карену не надо было мне адресовывать благодарность..

Пухин:

Дмитрий М При приезде в салон я написал в книге отзывов кое-что, видно поспешил!) Карену не надо было мне адресовывать благодарность..

По какой причине?

margin

Добрый день!

А откуда инфа про получение мафынок? Звонков то пока нет

Дмитрий М

Присоединяюсь к HeadLiner - дейтвительно хороший шаг. Надеюсь что вопросов, сплетен и домыслов у участников форму будет поменьше. Другое дело, что скорее всего будете выдавать только официальную инфу, которую и так найти можно. Посмотрим ...

SeV
Я висту узнала в конце апреля, тогда ее еще говорили клиентам по телефону.

Kolyan2k
Инфа от менеджера, сам сказал, я не спрашивала.

Товарищи, звоните сами, не стесняйтесь, информация ведь ВАМ нужна.

HeadLiner
По причине, что Карен мне выдавал машину, а как выдавал-написано выше!

Д Дмитрий М:

Добрый день! Меня зовут Дмитрий Масловатый. Я директор по продажам компании Форд Центр Север. Я регистрируюсь на этом сайте под собственным именем, а не под ником, поскольку я готов отвечать на ваши вопросы и обсуждать возможные проблемы не только как частное лицо, но и как представитель ФЦС. Связаться со мной можно через эту конференцию или через наш сайт.

+1. Респект и уважуха
Похвально, ещё один шаг ФЦС на встречу к клиентам!
Дмитрий, сразу вопрос, можно ли будет обращаться лично к вам за помощью в случае возникновения нештатных ситуаций при получении авто?