Превокс Моторс

Замена лобового по КАСКО - остался недоволен

Лопнуло лобовое со стороны водителя от камня. Трещина небольшая, но стекло с подогревом, да и мешает. Увы, ребята, смена лобового стекла мне обошлась грязными пятнами в салоне и пылью неизвестного происхожденияна панели и сидениях, хотя при мне мастер показательно снял с них чехлы (( и быстренько слинял в контору (вы тут посмотрите на работу).

Протру, подумал я невесело, благо похожий подход мне был знаком по дилеру "Рольф-центр" с моим первым Фокусом (тогда это была установка магнитолы).

Протирая пыль уже в гараже, я увидел следы стамески, отвертки или еще чего подобного на нижней прокладке, примыкающей к стеклу ВНУТРИ САЛОНА (не знаю, как называется), это были не просто вмятины, а срезы, видно работы по смене лобового проходят у них "часто". На крыше свежие царапины. Машины они не моют, в отличие от других дилеров.

Превокс -1

noname_rus:

ну вот и вылез косяк номер РАЗ. после ремонта в марте у них. красили заднюю правую дверь. теперь автодоводчик стекла не рабоатет. держишь кнопку - все открывается и закрывается. а автодоводчик не пашет

Тоже красил правую дверь. Тоже перестал работать доводчик. Это нормально, ведь они снимали дверь и отсоединяли контакты. Тебе нужно запрограммировать доводчик обратно по инструкции.

Два раза ремонтировался в Превоксе:
1. Замена стекла, обшивки, покраска правой задней двери - всё норм сделали
2. Ремонт после лобового столкновения- ужасно отремонтировали, выдали машину с повышенным зазором под левой фарой, а в течение трёх месяцев случайно заметил скрытые не восстановленные дефекты, приехал к ним а они нагло плетут что они не могли так оставить и что плати деньги сделаем.

Всем привет! попал тут недавно в аварию и по страховке отправили к дилеру форд превокс! почему к ним, потому что страховая из дилеров работала с ними. ну вот! прошел все согласования со страховой все ок! звоню туда, записаться на ремонт. ответ-мы в середине месяца машины с кузовным ремонтом не берем! ладно взяли. полтора месяца красили бампер и меняли крышку багажника! и то после письма в центр Форд! забираю машину,открываю багажник прокрашен кусками тоесть видны черные пробелы. машина серебристая. фары стакими зазорами поставили, что незнаю может там кто заведеться.полная же... а еще предлогают нашим клубникам ремонт со скидкой. вобщем несуйтесь туда- они отстой!!! а еще если переделывать то вообще с такими рожами, что я им должен!!! жалко,что у ФМК есть такие бараны!!!

это не дилер это жо...! им не машины делать а овец нужно пасти!!!всем коллективом!

Nixname:

Превокс..это средненький дилер. Бос ихний разьезжает На Черном Хаммере 2! Стоянка Гостевая вообще никак не устроена...и цены на ТО выше чем у других дилеров

страховой выставили счет на замену тазика- на машину не поставили вот тебе и хамер после ста человек! ФМК нужно было бы присмотреться как они там лове стригут!!!

Полностью согласен,отстой и разводилово,коротенько расскажу,впарили моей жене на улице купон скидка 1555р на любые работы,я как лошара подумал а че невоспользоваться,подъеду поменяю антифриз(антифриз привез с собой) и у меня проводок перетерся в багажнике идущий на стоп-сигнал,записался подъехал вышел супер мастер(разводной) спрашиваю сколько по времени и сколько денег?ну говорит "по времени часа3-5 денег,как пойдет.Вообщем поехал домой,часов через 5 званит деваха,приезжайте свершилось(да забыл сказать на смете поставили цену,приблезительно 2100)нк думаю за минусом 1555 нормуль,приезжаю фея выкатывает счет на 6800 со скидкой я чуть неоху...л,смотрю перечень работ:диагностика проводки,ремонт проводки,диагностико замка багажнка,снять-поставить защиту,и т.п дальше небуду перечислять этот бред,зову супер мастера,говорю че за шняга ... замок диагностировать,нахрена защиту снимать когда сливной болт спокойно и так откручиваеться и все в таком духе,говорю давай пересчитывай,чето пофырчал себе под нос сел за комп пересчитал 4500р,ладно думаю жрите.
Короче народ непопадитесь на этот развод.
забыл добавит,превокс на старом гае.

Фмк надо это старое осиное гнездо давно уже трести!

Полностью согласен!
Отстойный сервис.
Там, кстати, один наш одноклубнег работал - убег.
При разговоре сказал, что ни в коем случае не отдавать им машинку, даже для замены масла, так как уровень работы, как в хач.сервисе!

Да та м работаю одни сволочи сам обращался за помощью.

roteiro:

Там, кстати, один наш одноклубнег работал - убег. При разговоре сказал, что ни в коем случае не отдавать им машинку, даже для замены масла, так как уровень работы, как в хач.сервисе!

а нука кинька мне в личку имя и фамилию того "одноклубника"!? я тда сразу скажу работал или нет? скорее всего турнули тваго приятеля оттуда-вот он тебе и наплёл . по теме-отстоя хватает везде.

P paxa_chat:

Да та м работаю одни сволочи сам обращался за помощью.

не зная лично людей делать такой обобщённый вывод. ну-ну... успехов,критик.
представь,кто то точно так же думает про тебя...

ТВЕ:

превокс на старом гае.

я знаю только на Кетчерской сервис. про другие не слышал

THERAPY
Именно на Кетчерской, старый гай совсем рядом и суть это не меняет,свое отношение к этой конторе я озвучил,я хочу чтобы люди не попались на этот лохотрон вот впринципе усе.

ТВЕ:

THERAPY Именно на Кетчерской, старый гай совсем рядом и суть это не меняет,свое отношение к этой конторе я озвучил,я хочу чтобы люди не попались на этот лохотрон вот впринципе усе.

я не пойму одного-слово "лохотрон" применимое к Превоксу. что вы имеете ввиду?
если про купон,так сами же знаете-скупой платит дважды.

Был сегодня у них в шиномонтаже - очереди нет, или небольшая, цена ХАЛЯВА - 1000-1200руб. за комплект! Мойки колес нет, но в пакеты кладут. Цена на резину тоже очень достойная. Все понравилось.

THERAPY

ага, а прикинь, какой лох -я, уже вторую машину у них купила

THERAPY а че ты так яро за них впригаешься! ребята сказали свою точку зрения,как они видят этк контору! а ТВЕ молодец! правильно сказал!!!

Fuchs ты молодец! можеш и третью покупать у них! главное тебе не ломаться и к ним с ремонтом не попасть!

пол:

[SIZE=1][color=gray]-- Добавлено: [merge Fuchs ты молодец! можеш и третью покупать у них! главное тебе не ломаться и к ним с ремонтом не попасть!

И ломалась и чинилась и красилась
а косяков везде по Москве хватает

пол:

THERAPY а че ты так яро за них впригаешься! ребята сказали свою точку зрения,как они видят этк контору! а ТВЕ молодец! правильно сказал!!!

А я нивпрягаюсь.это раз. И во вторых там тоже люди работают. По-поводу правильно сказал. Ну..кто повёлся на эту акцию..сами панимаете)))

Я в Превоксе постоянно ТО делаю и один раз трубку ГУРа меняли. Причем у меня потекла трубка и на следующий день все сделали. Сказать про какие-то косяки не могу. Все нормально сделали.

Столкнулся в первый раз с сервисом Форда и Привоксом в частности.
Записался на ТО на 12 часов, приехал за 10 мин. до указанного времени.
Девушка заполнила заказ наряд и обещала позвонить как мастер освободиться...
Ждал 35 мин., развернулся и уехал(
Через 50 мин. мне перезвонили, типа мы Вас ждем...
"Шикарное" отношение к клиентам, полное не уважение к чужому времени...
Больше туда не ногой, не готов отдавать деньги тем, кто их не умеет и не хочет зарабатывать.

Последние 4 года в семье были только Nissan ы, и такого безразличного отношения я не видел ни у одного из дилеров.

Записался в Форд центр измайлово, посмотрим как там встретят и обслужат мою машинку.

Veter1980:

Записался в Форд центр Измайлово, посмотрим как там встретят и обслужат мою машинку.

Уважаемый Veter1980,
если Вам не сложно - после посещения ФЦИ напишите, пожалуйста, о своих впечатлениях о нашем техцентре.
Нам важен и интересен знать "свежий взгляд" со стороны, просим сообщить все плюсы и минусы, если такие будут.

С уважением,
Алла Салтыкова
Служба поддержки клиентов
Форд Центр Измайлово.

Вопрос к тем кто был в кузовном у данного Диллера!
случилось у меня ДТП на вых. Помята дверь и курыло. Посмотрел у страховщика они работают с жтим диллером. И еще с двумя не диллерами. Вот почитва отзывы думаю что делать. Стоит ли им отдавать авто на ремонт по КАСКО.

R-k-V
Слепо доверять комментам не стоит. Обзвоните из страховой,узнайте наличие очеред. Ну и что ближе к дому.

Привет
Подскажите, ближайший к дому автосалон форд - Превокс на кетчерской

удобно добираться пешком без машины

хочу там заказать \ купить фокуса

стоит ли у них делать заказ? или искать другого дилера? или разницы, где покупать нет?

исподвыподверта
Да нет никакой разницы где брать.. Единственное,от метро Новогиреево далеко,зато электричка рядом. В любом случае ходят автобусы до Перово и Новогиреево,остановки рядом с автосалоном. На сайте есть номера маршрутов www.prevox.ru

Veter1980:

Столкнулся в первый раз с сервисом Форда и Привоксом в частности. Записался на ТО на 12 часов, приехал за 10 мин. до указанного времени. Девушка заполнила заказ наряд и обещала позвонить как мастер освободиться... Ждал 35 мин., развернулся и уехал( Через 50 мин. мне перезвонили, типа мы Вас ждем... "Шикарное" отношение к клиентам, полное не уважение к чужому времени... Больше туда не ногой, не готов отдавать деньги тем, кто их не умеет и не хочет зарабатывать. Последние 4 года в семье были только Nissan ы, и такого безразличного отношения я не видел ни у одного из дилеров. Записался в Форд центр измайлово, посмотрим как там встретят и обслужат мою машинку.

Нуачо ты тормознул то..с Фордом.. Если всё хорошо с Ниссанам было 4 раза,на 5ый не рискнул??))) Даже целых 35 минут прождал..обалдеть..

ну вощем я там заказал фокуса... ждун теперь.. говорят в начале марта будет.

комфорт+ спорт.

мне от дома добираться удобно)) 104м - маршрутка

В начале темы был представитель Превокса Мария,как я понимаю её по каким то причинам на форуме нет?больше с Превокса ни кого сдесь нет?

Подскажите нормальный или нет ? Какое отношение к клиентам?

Был у них в субботу,интересовался установкой сигнализации,ПТФ и ксенона.Поставить шерхан 6 -16000 рублей(сама сигнализация на прелавке у них 5000 р),ксенон 11 000(ксенон их 6500),установить купленный мной комплект ПТФ 4000(за что просто провода подсоединить).
Цены жесть.мало того грузят по чёрному,типо если установиш сигналку не у дилера и приедиш к ним на ТО сражу же снимают с гарантии с занесением в диллерскую базу,даже если нет повреждения электро цепи-просто косвенно может быть причиной той или иной проблемы в электрике в целом!!!,причём снятие с гарантии-С ИХ СЛОВ-происходит безо всяких экспертиз!!!В троём меня грузили 30 минут-сами пожалели,что связались со мной!!!Я приобрёл себе ковку с оригинальными размерами(вылет,ступица и т.д.)-их вердикт-снятие с гарантии на ходовку в связи с установкой не оригинальных дисков-не одобрено заводом изготовителем!!!
По поводу ксенона я вообще выпал в осадок: типо устанавливаем МЫ вам ксенон,но гарантия на сами фары слетает,т.к. уплотнительные(резиновые)колечки на ксеноновых лампах в фару могут пропускать влагу и стекло начнёт потеть-а это не гарантийный случай и типо извините-ПОВТОРЮСЬ установка их и ксенон тоже-как так.

Короче я лишний раз понял,что при моём годовалом пробеге в 40 000 км-это 2 ТО с каждой экономия(самому делать) по 4000 руб(итого 8),с установки сигнализации 5000,с ксенона 9000,с ПТФ 4000,лит диски только оригинал покупка у них(дилеров) в среднем по 5500 за диск,ИТОГО 48000 рублей.
... дилеров-буду сам обслуживать машину,да у тех же ребят в сервисе Commicsa(не сочтите за рекламу).

Отношение к клиентам: попробуйте с утра(с 10.00 до 12.00) дозвониться до мастера слесарного цеха,меня очень долго переадресовывали с одного телефона на другой,в конце концов не дозвонившись пришлось к ним ехать чтоб получить ответы на интересующие меня вопросы и это при том,что в смене работает сразу три мастера.

Спасибо за ответ. Наверное все дилеры лупят по полной . а отвечать не хотят.

с такими ответами с их стороны,о какой гарантии может идти речь.дажи при условии,что оборудование установлено у них получается,что с гарантии так же реально слететь.