Превокс Моторс

Макс Б
Здраствуйте,

Я оформил договор на ФФ2 в Превоксе 18 ноября, хотел бы уточнить некоторые моменты (для собстенного спокойствия, чтобы спалось лучше)

1. Я не смог заказать "удлиненный спойлер, окр. в цвет кузова" (long painted spoiler) - менеджер сказал, что завод их не ставит и заказы временно не принимает. Сегодня, позвонил в ГЛ ФМК - там сказали, что вроде все ОК с заказом спойлера... Проясните. плиз..
2. Вы уже принимаете заказы на светлый салон (при оформлении договора, мне сказали, что для Ghia - только темный велюр)?
3. При заказе мне сказали, что "Зимний пакет" и ПУО (только датчики, без обогрева ЛС) - не совместимы и нужно заказать "подогрев сидений" и "ПУО1" (conv. grp 8) куда входит обогрев ЛС - Ваши комментарии?
4. Как можно проконтроилоировать "правильность" ввода всех опций в Висту - т.к. названия ряда опций везде разное - в прайсе одно - в конфигураторе другое - в спецификации к договору третье... Легко ошибиться.

Например - у меня в спецификации стоит: "Пакет улучшенной обзоности №8"
Эта же опция в конфигураторе звучит как "Пакет улучшенной обзоности №1",
а в прайсе как "Conv. Group 8"

Можно мне тоже получить прайс на допы и опции?
dusha собака mcl.ru

СПАСИБО!

Не знаю о каком Превоксе ты говоришь, но я две недели назад заказывал на Нижегородской. Салон любой (я выбрал темный - по умолчанию), длинный спойлей пожалуйста (я отказался, стандартный подойдет).

цитата:

Не знаю о каком Превоксе ты говоришь, но я две недели назад заказывал на Нижегородской. Салон любой (я выбрал темный - по умолчанию), длинный спойлей пожалуйста (я отказался, стандартный подойдет).

Я был на Кетчерской.
Договор №Ф-З/С 2166 от 19.11.2006 / FF2 Ghia 2.0MT/HB5/Tango и куча допов...
Хмм, надо будет позвонить, впрочем у меня еще полно времени для внесения корректив, но подобные разночтения при заказах в разных салонах / у разных менеджеров - немного напрягают...

Жду прайс на допы!

цитата:

Dusha999 Сначала был заказан ЗП+УО. Попросили переделать(типа у них письмо с завода,что эти пакеты не совместимы). Перезаказал на ПС+УО1. Пришел с ПС,но без пакета УО1.

А вот это уже совсем плохо...

Для меня приоритеты таковы (от высшего к низшему)
1. Подогрев лобового
2. Датчики УО
3. подогрев сидений.

Учитывая, что вместо ЗП+УО меня попроили заказать ПС+УО1, а подогрев лобового введен в УО1, то если УО1 не поставят - то останусь я только с грелкой сидений... ((

Вообще кто-нть знает, есть хоть какая-то взаимосвязь Дилер <-> Завод (ФМК) на этапе ведения заказа в Висте до собственно производства?
Если пришел заказ, и чего-то оказалось несовместимо / временно недоступно, уведомляет ли завод об этом дилера или сам принимает решения что ставить, а что нет, ничего и никого не справшивая? Логичнее конечно было бы ставить машину в стоп лист и делать сверку с дилером, разместившим заказ, но вот есть это в реалии или нет...

Я бы в этой ситуации тогда лучше отказался бы вообще от ПС, но чтоб УО1 точно поставили... (если бы такую возможность вовремя предоставили)

В Висту даже не возможно будет забить заказ если опции пересекаются.
И логист доведет до сведения продавца или же выберет на свое усмотрение(Что происходит крайне редко). Касаемо спойлера на фокус - временно их не было на заводе, по-этому с Форда было распоряжение доводить до клиентов эту ситуацию. Т.е. машины могут приходить без него.

ТО
VDK, Dusha999
мыло в личку.

Макс Б
Спасибо, приду домой буду смотреть!

цитата:

Макс Б Спасибо, приду домой буду смотреть!

мыло в приват напишите.

цитата:

В Висту даже не возможно будет забить заказ если опции пересекаются. И логист доведет до сведения продавца или же выберет на свое усмотрение(Что происходит крайне редко). Касаемо спойлера на фокус - временно их не было на заводе, по-этому с Форда было распоряжение доводить до клиентов эту ситуацию. Т.е. машины могут приходить без него. ТО VDK, Dusha999 мыло в личку.

Спасибо, уже легче, что диалог какой-то есть...
А насчет комбинации ПС+УО1 на Ghia - не проясните? - очень много жалоб в последнее время, что машинки приходили с ПС но без УО1...

цитата:

цитата: В Висту даже не возможно будет забить заказ если опции пересекаются. И логист доведет до сведения продавца или же выберет на свое усмотрение(Что происходит крайне редко). Касаемо спойлера на фокус - временно их не было на заводе, по-этому с Форда было распоряжение доводить до клиентов эту ситуацию. Т.е. машины могут приходить без него. ТО VDK, Dusha999 мыло в личку. Спасибо, уже легче, что диалог какой-то есть... А насчет комбинации ПС+УО1 на Ghia - не проясните? - очень много жалоб в последнее время, что машинки приходили с ПС но без УО1...

Поясните, что это такое ПС+УО1

Макс Б
Подогогрев сидений + Пакет Улучшенной обзорности 1 (который включает обогрев лобового стекла, по прайсу кажется опция называется Conv. grp 8)

Зимний пакет (обогрев лобового и сидений) + УО (без обогрева лобового) - уже "понятно", завод их признал несовместимымми (х.з. почему), а что насчет комбинации выше при условии заказа FF2 Ghia/2.0MT/HB5 ?

P.S. мыло в личке

Dusha999

Отвечу не раньше понедельника когда будут логисты.
подогрев сидений и конв.груп 8 в Вашем заказе стоят.
Но заказ на завод не отправлен.

цитата:

Отвечу не раньше понедельника когда будут логисты. подогрев сидений и конв.груп 8 в Вашем заказе стоят. Но заказ на завод не отправлен.

Спасибо, я знаю, что стоят, и знаю, что не отправлен (рано еще, Сергей сказал, не раньше января-февраля пойдет, а мне раньше и не надо, т.к. машина раньше Апреля мне ни к чему)

Вопрос именно в принципиальной возможности такой комбинации (желательно, подтвержденной ФМК или реальным примером полученной Превоксом машины с подобной комбинацией)... Чтобы можно было вовремя внести коррекцию (при необходимости) в спецификацию, а не полагаться на то, что на заводе решат ставить, а что нет..

СПАСИБО!
P.S. Сергею привет

P.P.S. Опять же, логист - это, как понял, человек из Превокса, а вот связь с заводом есть или нет? Или же если Виста приняла заказ, значит завод ФМК обязан его выполнить в соотв. с введенными в заказе данными??? Возможны ли отступления и согласовывает ли их завод с дилером? Вопрос не праздный, есть примеры из жизни - человек заказал ПС+УО1, в Висте это стояло, а при производстве ПУО1 не поставили и клиента/дилера не предупредили...

Макс Б
Ничего не пришло!
Перешли на мыло vdk (dog) land.ru плиз!

Всем доброе время суток.
Уважаемые одноклубники: те, которые уже купили машину или только собирающиеся это сделать!
Поведаю небольшую историю о моём общении с Превоксом. Скажу сразу: к дилеру оному, в принципе, отношение моё было всегда неплохое: в семье, конечно, не без уродов, но, в целом, всё ровно и гладко.
Машину свою я купил в Превоксе 07.12.2004, о чём есть соответствующие отметки в св-ве о регистрации и в сервисной книжке (ПТС на руках у меня нет- он в банке, тк машина кредитная). В соотоветствии с этим, гарантия на автомобиль заканчивается 07.12.2006 года. Регистрировал машину, кстати, сам Превокс (это было обязательным условием при покупке машины в кредит) за 300, извиняюсь, убиенных американских енотов.
Буквально через пару месяцев после покупки мне пришлось обратиться в Превокс же по гарантии и тут выяснилось, что в базу данных ФМК, с которой при наступлении гарантийного случая всегда сверяется приёмщик, попала дата продажи моего автомобиля 30.11.04, то есть, на неделю раньше реальной. Об этом я тут же поставил в известность инженера по гарантии (имени его не помню), который порекомендовал мне обратиться к менеджеру по продажам. Что я и сделал, сообщив всю информацию Землянскому Михаилу и Головко Олегу. Они пообещали во всём разобраться и исправить ошибку. Чего, как Вы понимаете, так и не сделали. Но об этом я узнал только в минувшую субботу, когда, желая совместить гарантийний ремонт обогрева правого зеркала с плановым ТО, обратился к означенному дилеру: в свой «любимый» Превокс.
Приёмщик констатировал, что гарантия на мой автомобиль закончилась, ес-сно, 30.11.06 и случай мой, ес-сно, уже не гарантийный.
Инженер по гарантии поведал, что, если я хочу отремонтировать обогрев зеркала по гарантии, то мне надо поехать в банк, снять там копию ПТС (так и не понял, зачем), затем снять копию со счёта-фактуры или справки-счёта, предоставить это, а также копию св-ва о регистрации и сервисную книжку ему. Он всё это отсылает в ФМК и ждёт ответа (месяц-полтора), а затем уж, если повезёт, и ФМК признает «косяк», мой случай признают гарантийным.
Непонятно одно: почему «косяк», допущенный работниками «Превокса», исправлять придётся мне?
Поразмыслив над сложившейся ситуацией (около 1500р с работой), я решил отремонтировать зеркало за свой счёт. Так и сделал. Обеднел, конечно, несильно, но непрятный осадочек остался. Подумалось о том, что было бы, если цена вопроса была бы гораздо выше.
Отсюда мораль, а точнее, две.
1. стоит проверять через какое-то время после покупки дату начала гарантии по базе данных ФМК на предмет совпадения её с реальной (инженер по гарантии поведал, что мой случай далеко не единичный);
2. не стоит целиком полагаться в подобных ситуациях на дилера, т к люди , в основной своей массе, безответственные, а уж если ситуация достаточно сложная (а мой случай именно такой: ситуация, скорее, не сложная, а «гиморная»), то ещё и ленивые.
Ничего и никому я доказывать не собираюсь: времени нет, просто хочу уберечь одноклубников от подобной ситуации в будущем.
Ну и напоследок. Следующую машину, даже если это будет Форд, покупать буду, навероно, не в Превоксе.

цитата:

Макс Б Подогогрев сидений + Пакет Улучшенной обзорности 1 (который включает обогрев лобового стекла, по прайсу кажется опция называется Conv. grp 8) Зимний пакет (обогрев лобового и сидений) + УО (без обогрева лобового) - уже "понятно", завод их признал несовместимымми (х.з. почему), а что насчет комбинации выше при условии заказа FF2 Ghia/2.0MT/HB5 ? P.S. мыло в личке

Цитата из оф. документа.

- Были выявлены проблемы при заказе Пакетов улучшенной обзорности и Подогреваемых сидений.Данная проблема устранена.

При заказе пакетов улучшенной обзорности(3,6,8 вы можете заказать в качестве отдельной опции Подогреваемые сиденья)

С увж. Макс Б

Макс Б
Спасибо, насчет спойлеров ситуация прояснилась? Можно ехать дозаказывать?

цитата:

Макс Б Спасибо, насчет спойлеров ситуация прояснилась? Можно ехать дозаказывать?

Заказать можно, но на момент размещения заказа будет точно известно будет спойлер или нет.

Это не самая большая проблема с диллером, которая возникла на страницах ФФКлуба. Тут фокусоводы и в более неприятные ситуации попадали. Но за предупреждение будут, скорее благодарны.

По поводу небольших косячков в "Превоксе" соглашусь полностью, но тут как говорится - человеческий фактор от которого на русской земле уйти крайне трудно... Но не думаю, что другой дилер будет в этом или других вопросах намного лучше (судя по объективным отзывам знакомых). Я сам всё делаю в "Превоксе" (ремонт, обслуживание и машину в своё время покупал) и в принципе уже знаю где нужно держать руку на пульсе... В целом очень даже неплохой дилер и... от добра добра не ищут! Поверьте люди =)

Всем привет.

Один мой знакомый по моему наитию заказал в июле Фокус в Превоксе. При заказе просил, чтоб машина была 7-го года. После заказа ни разу не интересовался процессом. На настоящем форуме не светился (с интернетом не дружит). Машина на днях в салон поступила.

Это я к тому, что меньше надо уповать на ждунство, тогда оно реально быстрее пройдет.

P.S. Сотрудники Превокса, подскажите, когда мне на 2-е ТО лучше появиться. Первое прошел в 15700, сейчас 26400. Заранее благодарен.

Pedro
У меня точно так же было, правда по гарантии менял лампочку ближнего света фар тоже при ТО, было это в фврале этого года, машинку покупал соответственно на год раньше, правда вопрос с заменой лампочки возник уже потом , после того как ее поменяли.
В итоге повесили мою лампочку на чейто другой фокус , у которого гарантия еще не кончилась.

Pedro
ФМК, насколько я понимаю, считает гарантию от даты в ПТС. Она может быть раньше фактической передачи. Я через это форд сервис контракт не успел купить.

ManAG
В том то и дело что в Превоксе дата продажи у меня была гдето на месяц раньше чем фактически была куплена и оформлена машина, причем это дата была датой выкупа машины Превоксом у ФМК. Они просто забывают внести в базу дату продажи машины.

Старый ИЗИ
Мои поздравления!!!
Как машинка - надеюсь без косяков?
Кстати я был в Превоксе 9-го около 12-ти и смотрел ВИНы машинок, видел только G49XXX! Наверно позже привезли. ГДЕ ЖЕ МОЯ???!!!

Народ, как там с ремонтом у них, готова али нет? Надо будет глянуть что они с салоном сотворили!

denkor
В понедельник проезжал мимо Превокса, похоже, ремонт уже закончился. В обновленном здании народ уже смотрит демонстрационные машины.

denkor
Сегодня был в Превоксе на Кетчерской, добавлял пару опций в заказ.
Реконструированное здание уже открыто и функционирует. Мебель кое-где еще расставляют и мелкие работы заканчивают, но уже тепло, светло, чисто, просторно и уютно.
Помещение салона стало больше и это тоже радует.

VDK

Я свою не видел,она на стоянке в Жуковском.11.12 оплатил теперь жду ПТС и когда привезут.
По компьютеру манагер посмотрел,вроде все что заказыва все присутствует.
Ваша наверное рядом с моей в Жуковском.

ну вот наконец закончилось и мое ждунство, забрал-таки наконец мафын! После превокса осталось двоякое впечатление - с одной стороны молодые манагеры пытаются работать, а старые, матерые уже зажрались! Общая оценка салону на 4-! Если и приду туда, то только персонально к конкретному манагеру! Персонально респект Дуденкову Евгению - единственный человек в салоне кто оставил действительно хорошее впечатление! ЖЕНЬ СПАСИБО!

Персональный "РЕСПЕКТ" НИКИФОРОВУ ПАВЛУ, причем "РЕСПЕКТ" дважды!!! Первый раз облажался с ценой (правда в мою сторону), воторой раз когда при вводе комплектации в висту УО1 так и не занес.
Евгений сказал что у него это уже вторая машина на которая пришла с недокомплектом.

Впечатления от машины Супер - так что ждать стоит !!

Отлично, надо будет заехать заценить, а то заказывал в вагончике (люди мы не притязательные )! Вроде слух был что к весне должны ремзону отремонтировать и расширить, тоже нужное дело, а то люди пишут за неделю-две на ТО записываться надо!!!