Превокс Моторс

От продавца всё же что-то зависит. Заказывал в конце мая две машины у разных дилеров, в Превоксе по сей день ни слуху ни духу, номера заказа не знают и предлагают звонить в конце декабря. У второго дилера - машина пришла, вот забираю сейчас. Про какие-то задержки на заводе они ничего не слышали:-). По договору должна была прийти до 31 ноября, пришла 15-го.

а кто второй дилер если не секрет?

а кто второй дилер если не секрет?

Не секрет:-). Восток.

PVG
а вам, уважаемый, я посоветовала бы проверить наличие дилерства у организации, якобы, ОФИЦИАЛЬНО торгующей фордами и которая при этом НИЧЕГО не слышала о задержках и квотовой политики ФМК. По моему, простите за прямоту, вы засланец недоброжелателей Превокса.

mossiness
Акварис
Смешно, ей богу, господа-С4 вы решили взять! Один вопрос- че ж вы сразу С4 не купили и если "не такая уж хорошая машина ФФ"", а вы ее все таки ждете (мужская логика, че ли зараннее поливать грязью за что деньги все таки платит )и мечете икру в чате-не понимаю почему вы в фокусклубе-создавайте клуб С4.

И ЕЩЕ РАЗ ВСЕМ УВАЖАЕМЫМ Т.Н. ЖДУНАМ-ДОЛОЙ ЖЕЛЧЬ-ОРГАНИЗМ И МОЗГИ ДОЛЖНЫ ИСПРАВНО РАБОТАТЬ. А КТО НЕ ГОТОВ РАССТАТЬСЯ С ЛИШНЕЙ ОТРАВОЙ-ПЕНЯЙТЕ НА СЕБЯ И НАЗЫВАЙТЕ НОМЕРА ЗАКАЗОВ-Я ПОМОГУ.(ЧЕЛОВЕК ВСЕГДА НАЙДЕТ ОБЩИЙ ЯЗЫК С ДРУГИМ ЧЕЛОВЕКОМ, ЕСЛИ НЕ БРЫЗЖЖЕТ НА НЕГО ЯДОМ)

сегодня посоветовала и проверила сама-попросила уточнить месяц поставки (хотя бы с точностью до 2 месяцев), чтобы, якобы, успеть продать свою старую машину. Некто манагер евгений, зараннее извиняясь за такие расплывчатые сроки, соориентировал на июнь-июль.

mamzel
а какой у Вас номер договора?

mamzel

А номер договора у вас какой? что соориентировали на июнь-июль?
Не имея в договоре конкретных сроков можно ориентировать на любые месяца, причем безопасно для себя Мы то под этим все подписались...

mamzel
Я думаю, Вы своей добротой и пониманием тягостного положения менеджеров, заслужили таки от них земной поклон!

mamzel
Я думаю, Вы своей добротой и пониманием тягостного положения менеджеров, заслужили таки от них земной поклон!

Вчера впервые после заказа ФФ2 в июле позвонил в Превокс и поинтересовался выдерживанием обещанных сроков (февраль). Отодвинули на полтора месяца, честно сказав, что это не предел. А как же увеличение объемов производства в два раза с января? (поинтересовался я). Ответ был цитирую "Ну дай-то бог". Могу добавить, что по интонации разговора я для себя делаю вывод, что все зависит от завода (настоящая очередь формируется там), а квоты спускаемые, это все-таки расчетная не панацея. Для меня время пока по стечению обстоятельств терпит. Думаю, что решение о продолжении ожидания буду принимать в феврале-марте.

Интересно вот еще что. У других дилеров люди номера заказов заводские знают, а в Превоксе честно говорят, что отправили по 350-й договор включительно и никаких тебе номеров...Ни тем, чьи заказы отправили, ни тем, чьи не отправили. Получается, что те дилеры, которые сообщают клиенту номер заказа отправляют его на завод сразу, а Превокс нет? Как это так?

Млин, на заводе опять бастуют! И еще обещают не один раз. Ваще атас. Как бы с нового года не уменьшили выпуск в 2 раза, не то что увеличили. Вот не в @#вно, так в партию, чесс слово!

PRAETORIAN[

вежливость и дипломатичность города берет-дважды выразив свое восхищение, вы лишний раз это подтвердили
ничего не хотелось "заслуживать", кроме своего законного а/м, хотя поклоны как форма исполнения предпочтительней, чем получать как некоторые только пендаля. берегите тылы, господин новенький [b]alexsys
так не подписывались бы, ну что ж как дети малые, несмышленные?
superstealth[/b]
№10.. будет в июне согласно растущим квотам превокса (ЕСЛИ З А В О Д У НЕ ПРИСПИЧИТ БАСТОВАТЬ, ФМК НЕ ВЗДУМАЕТ ОББЕСПЕЧИТЬ СНАЧАЛА ЧУКОТКУ И КРАЙНИЙ СЕВЕР ФОКУСАМИ, А УЖ ЕСЛИ У В Е Л И Ч А Т ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ МОЩНОСТИ... !!! )

Про номера заказов. Когда заказывал в июле машину, мне было сразу сказано, что заказ на завод пойдет за месяц до обещанного производства (февраль). Перед тем как заказывать на завод, будет произведен контрольный звонок в мою голову на предмет оформления кредита (я подозреваю еще, что еще на предмет узнать не изменились ли мои планы и не забыл ли я, что заказал машину). И это я думаю правильнее, чем оголтело размещать неподтвержденные заказы на заводе, тем более, что многие бессовестные покупатели заказывают машины сразу у нескольких дилеров, да и многое может измениться у человека за время долгого ожидания. Вот.

Звонил в Превокс вчера..мой заказ 431 сказали сделают в Феврале...а когда заказывал в июне говорили ноябрь...+3 месяца...Нормально так...

Господа, только голые факты:
У меня в отделе 3 человека заказали ФФ2.
В июне - я в Превоксе (срок - ноябрь-декабрь).
В июне - коллега в Рольфе (срок - ноябрь-декабрь).
В июле - коллега в Автопассаже (срок - декабрь-январь).

В Рольфе 28 ноября собирают.
В Автопассаже 23 декабря собирают.
Превокс теперь говорит о феврале (хотя 1 ноября мне было обещано(!) - январь).

Какие напрашиваются выводы:
Форд невзлюбил именно Превокс и урезал ему квоты?
Превокс пустил вне очереди корпоративный заказ?
Превокс создал альтернативную очередь?
Что-то иное?

И главный вопрос - что делать нам, рядовым бесправным клиентам с пустышкой вместо договора - без сроков, без ответственности сторон? Разорвав договор мы только позволим менеджерам Превокса еще заработать на нас, выгодно пристроив "отказную" машину.

Mark768
В договоре черным по белому написано, что размещение заказа на заводе происходит в течение 3 рабочих дней после внесения аванса.
В чем смысл писать одно, а делать другое?

SergY
Как уже было сказано, ждать увеличения производства. А если все останется по старому, то ждунами нам быть не меньше года

SergY
Полностью с Вами согласен!
Что косается меня, то я жду максимум до февраля, потом приму действия. Компания единомышлиников уже сложилась, если есть желающие присоединяйтесь, колективом проще выяснять правду.

Что до этого Превокса, то введение покупателей в заблуждение на лицо, про квоты уже писалось не рас что это бред!!!

цитата:

Что-то иное?

Может все дело в разных комплектациях машин ?
Например, если бы я заказал 5-ти дверных хэтч, то наверное уже катался бы, а так как 3-х дверки начали производить намного позже, то приходится ждать.
Это всего лишь предположение, сам очень недоволен ситуацией с превоксом (мне обещали в октябре, а получу в лучшем случае в конце декабря).

to mamzel:
никто тут клуб любителей С4 разводить не собирается, просто если уж выбирать между форд фокус "тогда-никто-не -знает-когда" и чем-то что "пришел-заказал-получил" - то, наверное, я выберу второе, если ситуация не позволит потерпеть. Мне моя позволяла, и поэтому я жду ту машину, которая мне нравится, но при этом никто не отменял обстоятельств, по которым мне машина нужна весной 2006, а не 2007
Если все будет свобится к этому, то мне, увы, придется смотреть и на другие машины... Детей меньше ждут, чем мы в очереди за машинками Пока буду надеяться, что если Вы получаете в июне, то я таки получу весной!

цитата:

цитата: Что-то иное? Может все дело в разных комплектациях машин ? Например, если бы я заказал 5-ти дверных хэтч, то наверное уже катался бы, а так как 3-х дверки начали производить намного позже, то приходится ждать. Это всего лишь предположение, сам очень недоволен ситуацией с превоксом (мне обещали в октябре, а получу в лучшем случае в конце декабря).

У меня 5-ти дверный хэтч, а в датах сборки у нас с тобой разница 1 день. Так что катаюсь я пока на ваз-2106 на супершинах "снежинка", а гараже стоит "бриджстоун" и фокус дожидается.
Причина в принципе ясна, если за неделю привезли 3 автовоза "фокусов" (см. выше) и никто из форума не сообщил, что ему машина пришла значит двинули нас в угоду большому оптовому закзу. Конечно и у других дилеров есть задержки сопоставимые с нашими, но не в таком массовом порядке.

Был во вторник в Превоксе видел около десятка ФФ2(Были хетчи и седаны серебристые и черные).

Народ, а некто не пытался узнать в ФМК об этом диллере пожаловаться и т.п. Просто может Форд Кампани не в курсе ситуации..все таки репутация фирмы, которую подмачивает недобросовестный дилер...Или у них как в том анекдоте пуля вылетела, проблемы на вашей стороне...т.е машинки с завода ушли, а диллер может их продовать как хочет...Хотелось бы внести ясность в этот вопрос. Есть ли меры воздействия на диллера или нет...

Ну вот... Вчера узнал вин... Неужели и правда к 17-му декабря доедет машинка?...
Вот теперь реально хочется уже чтобы пораньше приехала.

Уважаемый CRAFT!
Ситуация с Превоксом, увы, не еденична в истории автобизнеса. Известны случаи групповых исков и обращений в иные, даже более именитые автоконцерны куда как по более важным проблемам (систематическое возгорание Nissan X-trail 2.5 TDi, скрытые ограничения по гарантии концерна PSA). И что в итоге? Данные жалобы месяцами футболились от дилера к представителю, а потом терялись. А для пострадавших это оборачивалось позорным клеймом "сутяжник" и зачислением в т.н. "черный список клиентов" с соответствующим отношением к нему в любом сервисе выбранной марки.
Уверяю Вас,есть другие более легкие пути решения проблемы, хотя бы попросить своего манагера подобрать что-то пораньше из отказников.
Из разговора с манагерами я понял, что не только Превокс потерял из-за такого решения FMC- от дилеров Москвы за осень ушло ок.1000 а/м в регионы.
Я не защищаю этого маленького дилера (кстати, осознанно нами выбранного), просто будет лучше направить буйную энергию в иное позитивное русло, а не кляузы срочить...

P.S. "Репутация", говорите? Форд сделал себе имя на годы, создав для нас 10 лет назад Фокус...

цитата:

Уважаемый CRAFT! Ситуация с Превоксом, увы, не еденична в истории автобизнеса. Известны случаи групповых исков и обращений в иные, даже более именитые автоконцерны куда как по более важным проблемам (систематическое возгорание Nissan X-trail 2.5 TDi, скрытые ограничения по гарантии концерна PSA). И что в итоге? Данные жалобы месяцами футболились от дилера к представителю, а потом терялись. А для пострадавших это оборачивалось позорным клеймом "сутяжник" и зачислением в т.н. "черный список клиентов" с соответствующим отношением к нему в любом сервисе выбранной марки. Уверяю Вас,есть другие более легкие пути решения проблемы, хотя бы попросить своего манагера подобрать что-то пораньше из отказников. Из разговора с манагерами я понял, что не только Превокс потерял из-за такого решения FMC- от дилеров Москвы за осень ушло ок.1000 а/м в регионы. Я не защищаю этого маленького дилера (кстати, осознанно нами выбранного), просто будет лучше направить буйную энергию в иное позитивное русло, а не кляузы срочить... P.S. "Репутация", говорите? Форд сделал себе имя на годы, создав для нас 10 лет назад Фокус...

Супер. Я думаю обратных примеров все-таки больше, когда концерны трясли на значительные суммы из-за неполадок (где теперь грузовое отделение митсубиси, у продукции которого колеса на ходу отваливались). А заплатить 15-20 Кбаксов за автомобиль, ждать его, нервничать, а потом боятся того, что занесут в некие "черные списки клиентов" не интересно. Если даже такое будет, то как следует поорав на начальство, можно создать репутацию клиента, которого лучше не нервировать(способ проверен).
CRAFT
В нашем случае остается только ждать, т.к. конкретных сроков поставки в договоре необозначен. Насчет перераспределения в регионы,как мне кажется, отчасти правда, так как судя по форуму народ там во всю катается, срок ожидания месяца 4 у них получается.

Я недавно был в Астрахани и видел, что народ там уже катается вовсю на новеньких ФФ2. Информация для размышления: в Астрахани только один дилер Форда.

Такая информация появилась: Форд наказал Превокс (к сожалению, не знаю за что именно) , лишив его части квот. В частности, на октябрь-ноябрь Превокс получил квоту ориентировочно лишь на 35 машин. Отсюда сдвиг месяца на два. Менеджеры вынуждены выкручиваться, извиняться и врать клиентам
Вчера наблюдал картину, как ждун номер 58х пришел отказываться от заказа (ему светил март вместо ноября). Ему все переносы объяснили забастовками и сбоями на заводе, при этом ему не вернули 100 $ аванса (пригрозили 30% стоимости автомобиля штрафом)!
Ситуация для нас безвыходная, а кроме банального "извините" от дилера ждать нечего!.

ЗЫ. Кстати, менеджеры Превокса читают этот форум и эту ветку. Они в ужасе от "негатива" и очень хотят выскзаться здесь. Что их сдерживает - я не понимаю.

С удовольствем выслушаем комментарии представителей Превокса. Уважаемые, не скрывайте в себе, выскажитесь и Вам станет легче и нам. Потребитель, в конце концов, имеет право на информацию!

цитата:

Такая информация появилась: Форд наказал Превокс (к сожалению, не знаю за что именно) , лишив его части квот. В частности, на октябрь-ноябрь Превокс получил квоту ориентировочно лишь на 35 машин. Отсюда сдвиг месяца на два. Менеджеры вынуждены выкручиваться, извиняться и врать клиентам Вчера наблюдал картину, как ждун номер 58х пришел отказываться от заказа (ему светил март вместо ноября). Ему все переносы объяснили забастовками и сбоями на заводе, при этом ему не вернули 100 $ аванса (пригрозили 30% стоимости автомобиля штрафом)! Ситуация для нас безвыходная, а кроме банального "извините" от дилера ждать нечего!. ЗЫ. Кстати, менеджеры Превокса читают этот форум и эту ветку. Они в ужасе от "негатива" и очень хотят выскзаться здесь. Что их сдерживает - я не понимаю.

Зашибись. Я не думаю, что ФМК не понимает, что от такого наказания дилер ну никак практически не страдает. Более всего от этого страдают покупатели, а как следствие сам ФМК (дурная молва о дилере автоматически переносится на марку)

SergY

цитата:

Вчера наблюдал картину, как ждун номер 58х пришел отказываться от заказа (ему светил март вместо ноября).

У меня договор 58*, заключен в начале июля (срок для меня не критичен). Мне менеждер сразу сказала, что машина будет не раньше февраля.

цитата:

С удовольствем выслушаем комментарии представителей Превокса. Уважаемые, не скрывайте в себе, выскажитесь и Вам станет легче и нам. Потребитель, в конце концов, имеет право на информацию!

Согласен, ребята не стесняйтесь, расскажите на что нам надеятся!