Москва: Клубные неофициальные сервисы

мои 5 копеек
менял у Коммикса масло-фильтры недавно. Записался как положено, предварительно по времени мориентировали на 2 часа на все дела. Приехал, оформился, подождал минут 20 (поглазел на другие авто, изучил витрину), вскорости взяли в работу и сделали все за час. Самое приятное складывается как обычно из мелочей - никто не разводил на снятие-установку защиты картера (чем грешат и дилеры и Пчел -был в текстильщиках год назад), все было сделано через предусмотренный технологический лючек. Следующее ТО2 видимо придется сделать у жилера, ну а потом только к ребятам.

Сломался у меня как-то подогрев водительского сидения.
Официалы сказали : Комплект подогрева + работа по установке. Чинить отказались. По предварительному подсчету получалось около 7000 руб. !!!
Позвонил Commics,у.
Говорят, подъезжайте - починим . Спрашиваю сколько возьмете - 1400 руб.
Приехал, починили за 45 минут.
Отзывчивый , приветливый персонал . Приняли , как "своего". Был рад, как ребенок.

Познакомился с Женей и Димой.Оставили визитку - сказали звоните , поможем без проблем.

Давно я не встречал такого отношения к клиентам. Для них клиент с большой буквы "К" . !!!
Рекомендую...

Единственное , что добираться в будний день проблематично. Все -таки центр...

F focusneq:

цитата (Техцентр"Эрит" @ Янв 18 2008, 16:31) Ну косяки и брак у всех иногда бывают Начиная с ноября прокладки клапанной  крышки ставим тока оригинал! А знакомому надо было подъехать и показать.)) Заменили бы бесплатно и всех делов А ролики оригинал-неоригинал кроме штампа ничем не отличаются подшипники в них одни и теже.))) PS спасибо хоть ктото чтото сказал.))) А мне замените бесплатно? У меня похожая история - в июне прошлого года приезжал к вам ГРМ менять и прочее (эх, косяков напороли прилично:( ), так вот потом из под прокладки масло выпирало, я приезжал еще осенью - вы мне поменяли бесплатно, но она опять плохо держит, так до сих пор и езжу с подтеками масла..

не поменяли, привели все возможные отмазки

Братья ( CD и Commics) рулят! АднАзнАчнА!!!
Был у них несколько раз, всё просто отлично...Со сроками не динамят, и делают всё быстро и качественно! Я теперь- тока к ним!
Зыыы... и общаться с ними интересно!

Был и у Пчела и у Братьев))) качество работ (для меня это главное) - понравилось и там и там. Плохого ничо нимагу сказать.

ЗЫ - везде ремонты по мелочи были - колодки, диски и т.п.

Микроотчёт!

Вчера чинил у Коммиса сцепление путём замены.
Утром сдал, вечером забрал!
Спасибо ребятам, всё супер !

Был в Текстильщиках - жуть!

А вот к Жене и Диме ездил на Парк, Каширку, сейчас опять на Парк-Культуры (пусть Турчанинов).
Ездил на ФФ-1, сейчас на Маверике.
Обращался и по ТО, и парктроники, и подогревы, и зеркала...и...
Всегда встречал хорошее, человеческое отношение.
Спасибо всему коллективу и БРАТЬЯМ!
Ездил и буду ездить - и сын, и жена.
Сервис с ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ.

Сервис с ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ
1000%

Напишу и я...

когда пришло время менять битые двери (привет бомбиле), то очередь в родном РОЛЬФе достигала нескольких месяцев...
у коммикса не делали кузовного, а у Пчела делали... по ценам выходило чутьчуть дешевле оффициалов...

Ну приехали... короче знаете, кто может двери перевесить нормально? ибо:
водительская повешена так что при 100 км/ч начинает свистеть в уплотнителе.
но комедия была когда мы машину забирали с отцом, то рамка задней двери (меня левые переднюю и заднюю) была на 2 см дальше положенного (оттопыривалась)... ну короче, чего рассказывать... фигово сделали, причем цвет не очень попали...

Причем на месте мы когда это увидели, папа короче завелся сразу... а ему типа : вы че, ругаться приехали?
в общем он вручную гнул все это...

не, я понимаю, что сложно там все сделать, ну а как машину готовить не надо было? ужас короче...

Про коммикс: ну там по мелочи, тока кондер, да еще лампы... но больше понравилось... особенно когда я вторую ламочку менять приехал: "вы только лампочки менять к нам ездите?"


В общем - пчел нет, commics - да!

Пчел сарайный сервис. Приехал к ним красить дверь (неглубокие царапины по лаку), денег взяли за покраску целиком, а дверь решили сэкономить и просто полачили, в итоге она стала темнее, перекрашивали еще 2 раза, не могли попасть в цвет. Работали там студенты какие-то, так пока несли из камеры и вешали дверь эти дебилы 3 раза ребром двери задели обстановку вокруг, покоцали мне кромку.
Бракоделы и хамы, цены запредельные, отношение свинское, обстановка как на помойке.
продал свой форд и буду теперь вспоминать текстильщики и пчела как кошмар.

crypto:

Пчел сарайный сервис. ...буду теперь вспоминать текстильщики и пчела как кошмар.

Я б серьёзно задумался после ТАКИХ отзывов... И таких по данному сервису - большинство.
Пчёл, надо или закрываться, или что-то менять!

Mike69:

Я б серьёзно задумался после ТАКИХ отзывов... И таких по данному сервису - большинство. Пчёл, надо или закрываться, или что-то менять!

Да клал он на это...

Есть же те кто и нечитает ФФК. есть и ещо ресурсы, так что ненадейся


Была-бы гордость, хоть что-то отписал-бы, а так...

У Commicsа очень приятный сервис. Чистый опрятный. Сам пока не чинился, тьфу тьфу тьфу,а вот друзей своих туда вожу. И расположение хорошее.
Единственные 5 копеек - заказывал у Димы рамки именные, и меня в списки не внесли но эт же не сервис)

Был на смене масла и фильтров. Отношение и качество выполнения работ действительно без всяких нареканий. Даже машину мою вспомнили (был месяца 4 назад еще на Каширке). Молодцы!

Заезжал сегодня к Commocs'ам, часа в два позвонил, записался на 8-мь, приехал раньше на 40 минут - приняли без вопросов .
Читал в конфе про них много хорошего, но теперь убедился воочию, домой приехал просто в отличном настроении. МОЛОДЦЫ !!!
По телефону заикнулся насчет плавающих оборотов - сразу сказали - ДЗ, заодно поменял свечи, обороты как влитые, машину на холостых больше не потряхивает, попросил посмотреть ходовую, так как намотал кем-то брошенную проволоку аж на три колеса (вернее на ступицы и рычаги - оборотов по 10-15) - подняли на подъемнике, покрутили, потолкали, посветили, посмотрели, даже колесо снимали - ничего не нашли (слава богу) - но денег за это НЕ ВзЯЛИ !!! Я просто оболдел.
Слов много , а если коротко - БОЛЬШОЕ СПАСИБО всему коллективу, думал уже не осталось нормальных сервисов - ан нет !!! В следующий раз только к ним.

Не знаю как всем а мне у Commocs'а очень понравилось, вчера ставил там ксенон и за одно дефлекторы на стекла и за все 7000р да это вообще за смешные деньги... ребята там отличные и помогут если есть вопросы и скажут что лучше ставить! я за Commocs'а... У других пока не был и пока не могу ничего про них сказать. так держать!!!

Использовал возможности москвича, обзвонил кучу сервисов рядом с домом - ресепшн рулит , пообщался с кучей девушек . В итоге не очень любезный бас вывалил непотребную сумму (я так понимаю, что часть моих денег должна осесть деФчонкам в карман )
Втыкаю - это "официалы", т.е. маньяки, которым дано право поиздеваться над владельцем ФФ, состоящим на гарантийном обслуживании - "совок" в этом смысле отдыхает , тут круче замешано...

По совету прежнего владельца обратился в сервис у Commicsa На Парке Культуры.
Записался на 15.00 - замена ремня ГРМ.

Выскажу взгляд со стороны, так сказать (ФФ1 всего 3 дня).
До этого много чего было: практически вся линейка ВАЗов (кроме Калины), Дэу Нексия.
Стаж вождения - с 1977 года.

Итак, по порядку.
1. Когда Вадим все раскрутил, задал ему вопрос - что еще нужно заменить?
Профессионала всегда видно (респект) - ремень приводной вроде еще походит, но поменять не помешает.
2. Дмитрий без проволочек обеспечил, внес изменеия в счет за мгновенье.
Отдельно хочу заметить - вежливо сказал, что дополнительно платить ничего не надо, в смысле за работу, оплатите лишь деталь.
Еще Дмитрию респект - не поленился ответить на вопрос об окраске. Порылся в базе, любезно написал в счете название краски. И посоветовал при следующем посещении заказать баночку с кисточкой (типа подвезем для вас) - вот тут я чуть не рухнул...
3. Когда все было собрано, пожаловался на то, что распылитель дворника заднего стекла ссыт куда-то в салон - Евгений (респект) исправил лабуду за пару минут. Хотел ему сотку в карман засунуть, да остерегся - вдруг обидится

Сделал для себя вывод: эти ребята НАСТОЯЩИЕ МАСТЕРА СВОЕГО ДЕЛА!
Заплатил денег и получил удовольствие!

Александр, ФФ1 682.

почитал и захотел на ремонт к братьям!))
респект!)

отчет о прошивке омывателя фар у Пчела предварительно созвонившись мне скаазли что они мне прошьют и назначили время 15.00 прошивают они только в текстилях т.к. оборудование такое только там, Приехал я к Пчелу в текстили.. ради этого пришлось слинять с работы, 45мин доберался с Новослободки, кое как нашел контору в которой они заседают, машину они загнали в рем.док при этом я остался в так называемом офисе (2 стула и гора хлама) просидел 1ч 15мин пришел мастер вернул ключи...и говорит: прошили датчик омывайки, а омыватель фар в вашем фокусе не прошивается изза того что рестайлинговая и ДЖИ ЭМ у меня не такой, денег невзяли хоть на этом спасибо, но когда сел в машину на компе надпись: "недостаточный уровень омывающей жидкости" хотя заезжал я к ним с полным бачком омывайки, назад добирался 1,5 часа т.к. были пробки... вот такая вышла поездочка.
Итог не подвожу никакой антирекламы и рекламы... каждый сам для себя сделает выводы.

Dolgorukii:

отчет о прошивке омывателя фар у Пчела предварительно созвонившись мне скаазли что они мне прошьют и назначили время 15.00 прошивают они только в текстилях т.к. оборудование такое только там, Приехал я к Пчелу в текстили.. ради этого пришлось слинять с работы, 45мин доберался с Новослободки, кое как нашел контору в которой они заседают, машину они загнали в рем.док при этом я остался в так называемом офисе (2 стула и гора хлама) просидел 1ч 15мин пришел мастер вернул ключи...и говорит: прошили датчик омывайки, а омыватель фар в вашем фокусе не прошивается изза того что рестайлинговая и ДЖИ ЭМ у меня не такой, денег невзяли хоть на этом спасибо, но когда сел в машину на компе надпись: "недостаточный уровень омывающей жидкости" хотя заезжал я к ним с полным бачком омывайки, назад добирался 1,5 часа т.к. были пробки... вот такая вышла поездочка. Итог не подвожу никакой антирекламы и рекламы... каждый сам для себя сделает выводы.

Я не собираюсь оправдываться, Но вы уехали даже не выслушав предложений по решению!
Действительно у новых профилей блока GEM нет возможности програмирования омывателя фар если он не влит с новья.
Необходимо было переписать весь профиль и найти вашего близница.
Еси готовы то добро пожаловать!
P.S. За пробки ответственность не несем!

У Пчёла не понравилось. Просто атмосфера - все бегают, суетятся, толком ответить на вопросы никто не может. Цены кусаются. Найти с первого раза тяжело. Внутри - помойка. Чек на работы не дали...

У Commmicsа понравилось всё, особенно отношение. теперь только туда.

Большое спасибо за качественно и быстро выполненную работу по установке парктроника! Все супер!

Вопрос: можно ли и сколько будет стоить установить комплект ПТФ на СиМакс (дорест.). Материалы и работа Ваши.

Black Sedan
ответил в личку

э... почитал все.
Коммикс и СД - если что по медицине помочь - велкам (почти любой вопрос в Москве)
ps куплю форд - поеду к Вам...

Собираюсь менять ремень ГРМ. Подскажите где лучше это сделать и надо ли при этом менять приводной ремень?

После такого чтения жалею что не ездил на ремонт к комиксу... Все время ремонтируюсь только у пчела, и не покидает ощущение что тебя разводят с милой улыбкой, хотя все что мне делали - делали в срок и качественно, но реально разводят, ... пара примеров: стал ломаться стартер... Приехал - с заменой 12000 спрашиваю а починить? Грят - невозможно, и т.д. Поехал копить, Сломался окончательно через пару дней где-то на набережной, дотолкал 50 метров до сервиса с объявой "Ремонт стартеров" Ремонт встал в 3000 езжу уже 40000 все ОК... И еще один: Сломался замок капота - ехал мимо - заскочил - глянули - замена около 3000 будет - поехал домой, за обедом жена спрашивает "еще куда поедешь?" отвечаю "да замок капота поменяю и вернусь", услышал тесть, пойдем грит "глянем какой такой замок", в общем 20 минут времени и баллончик с ведешкой и весь ремонт... тридцать тысяч бегает уже...

Дальнобойщик
Мне Комикс замок капота перебирал за 1500р

а у пчела выгодно запчасти покупать

Был у Commicsа несколько раз, меня все устроило и ремонт и отношение, и отсутствие желания(по крайней мере незаметно) развести. Да вообще ребята молодцы
Но как говорится ничего идеального не бывает, у них есть небольшой такой минус: они не занимаются кузовным ремонтом и у них нету сервиса на СЕВЕРЕ Москвы:cry2:
А так ВСЕ СУПЕР, ТАК ДЕРЖАТЬ!

Господа!
Я являюсь сервис менеджером "СЕРВИСА У ПЧЁЛА" с недавнего времени!
До этого работал у официальных дилеров.
Долго смотрел и следил за планомерным и постоянным обливанием грязью наш сервис без всякого обоснования!
Не знаю это Ваши личные взгляды или просьба лиц со СТОРОНЫ!
Хочу сообщить следующее! Если у кого возникли конкретные недовольства по поводу нашей работы, качества сервисных услуг или цен- пожалуйста звоните тел. 585-76-60 Андрей
При Рекламации просьба представить номер заказ наряда и дату проведения работ или приобретения запасных частей.
При каждом случае некачественных выполнений работ будет проведена поверка, при подтверждении факта виновные будут наказаны рублем, а клиент получит компенсацию- Все по честному!
Если любители писать (не по делу) пишите, но убедительная просьба без личных оскорблений и лишних эмоций (уважайте себя).

Остальное будем рассматривать как клевету, оскорбление и комерческий подлог! (что пресекается администрацией сайта)

Наш тех центр идет по пути честные и качественные запасные части, высокооплачиваемые механики (основа качества работ) высоко квалифицированые "каждый сервис может позавидовать" и взаимопонимание и честность перед каждым клиентом!

С уважением Андрей.
Всегда рады видеть Вас у нас.
Удачи на дорогах и в жизни!