Рольф Москва (с. 94)

РОЛЬФ Центр
г. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А
Телефон: + 7 (495) 780-77-00

РОЛЬФ Сити
г. Москва, Ярославское шоссе, 31
Телефон: +7 (495) 7-881-881

РОЛЬФ Алтуфьево
г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1
Телефон: +7(495) 780 05 50

РОЛЬФ Химки Transit Центр
г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 21
Телефон: +7(495) 788-99-77

http://rolf-ford.ru/

Команда РОЛЬФ Центра приветствует вас!

Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и качество сервиса, поэтому нам важно ваше мнение, владельцы автомобилей Ford! В данной ветке вы смело можете оставлять свои отзывы о нашей работе, делиться своими впечатлениями, а также задавать вопросы касаемо сервиса автомобилей Ford.

Мы, в свою очередь, постараемся дать развернутый ответ на каждый вопрос.

Для участников форума действуют особые условия на обслуживание в РОЛЬФ Центре:
Для гарантийных автомобилей:
— скидка 15% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Для постгарантийных автомобилей:
— скидка 20% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Кузовной ремонт:
— скидка 50% на работы сервиса;
— скидка 27% на запасные части.

Почему РОЛЬФ Центр? Все просто:
— Сервис в день обращения
— Центральный офиc с историей в 24 года
— 5 минут от ТТК
— Корпоративный транспорт от м. Беговая
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Всегда свободные места на парковке для клиентов
— Внедорожный тест-драйв в центре города
— Большой выбор автомобилей из наличия с ПТС
— Покупка одним днём

Topic handbook:

Постоянные скидки
Отличное отношение к клиенту

официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, рольф, rolf, москва, московская область

АМК фф

27 February 2010

[B][b]Бахрамиловский Алексей
А в ответ тишина...Ваше красноречивое молча-
ние я расцениваю,как признание того,что вы
распространяете лживую информацию по нали-чию роликов для замены по ТСБ.В доказатель-
ство своих слов я могу предоставить № заказа
З\ч от 06.01.10(телефонные переговоры с РХ и
горячей линией Форд к делу не подошъёшь)
Алексей,для недобросовестных сотрудников
на форуме существует ещё и черная доска по
чета.

blv

27 February 2010

АМК фф
А ВЫ не думаете, что Алексей ещё и работает, а не только на форуме сидит. То, что он отвечает нам, это его " добрая воля", но ни как не обязанность. И при чём тут чёрная доска форума? Решили напугать? Поймите: он всего лишь руководитель клиентской службы РОЛЬФ, но не ФМК.

Rick

27 February 2010

Да что ж за наглость-то? Звонил 18 февраля, просил отписать от СПАМа, а сегодня (27 февраля) опять получаю от них спам с предложением утилизировать автомобиль!!!

АМК фф

27 February 2010

blv
Не согласен с Вами. Человек регулярно бывает
на форуме- сегодня он был утром.А обратился
к нему только из-за того,что он руководитель
клиентской службы, а Рольф оф.дилер ФМК. И
просил ответить на конкретный вопрос. У меня
нет вопросов к сказочникам,звездочетам,гадал
кам...Информация,которую дает официальный
представитель должна соответствовать дейст-
вительности- в противном случае она лжива. И
"добрая воля" здесь не причем-никто не застав
лял объявлять"ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ..."
Пока ещё клиент Рольф Химки.
ПС С доской почета-ничего личного-люди дол
жны знать отношение к себе ОФ.дилера и ФМК.
ДЛЯ ЭТОГО СОЗДАН ЭТОТ ФОРУМ

vSAS

27 February 2010

цитата (RickDrummer @ Сегодня в 15:24)

"доктор сказал в морг, значит в морг

AlexD99

27 February 2010

st3nka:

мариязаикина:

Вы вправе получить скидку по сертификату у любого дилера на территории России, при условии, что он участвует в программе, а автомобиль, который вам интересен, включен в список моделей, утвержденный Минпромторгом.

Большое спасибо . Титаниум возможно заказать? Что то на вашем сайте не нашёл

Помимо комплектации Ford Focus LE (которую можно будет купить только в рамках программы по утилизации), воспользоваться преимуществами этой программы и зачесть 50000 рублей за сданный в утиль старый автомобиль можно также и при покупке Ford Focus и Ford Mondeo в любой производимой в России комплектации.

PanD@

28 February 2010

RickDrummer

цитата:

спам с предложением утилизировать автомобиль!!!

А у тебя есть в собственности автомобиль старше 10 лет? Может быть там еще и незаконное использование базы базе ГАИ имеет место?
Мне только про скидки на работы и запчасти по выходным прислали.

Бахрамиловский Алексей

1 March 2010

АМК фф
Добрый день.
Отвечу на Ваш вопрос и на сотню таких же, как у Вас.
Роликов в России нет. В настоящее время имеется огромный заказ этих элементов. Ориентировочная дата прихода на центральный склад - конец марта. По поводу жалоб: это не ускорит процесс замены ролика.
Что касается лживой информации, то мне собственно скрывать нечего. Я готов поговорить с любым человеком на любую тему, также готов ответить за слова своих сотрудников. Но если сталкиваюсь с обманом со стороны клиентов (к сожалению бывает и такое), то НИКОГДА больше такому человеку не помогу.

santiny

1 March 2010

Мария, подскажите пожалуйста, заказала уже у вас (СП Рольф) автомобиль, который обещают доставить в конце марта - начале апреля. Волнует вопрос, можно ли свою машину сдать максимально близко к срокам поставки нового Фокуса (тут есть нюанс - знаю, что по правилам программы я могу сдать машину до ноября, но попаду ли я в ограничение 200 тысяч машин никому неизвестно)? Сколько на данный момент уже есть заявок и какова вероятность, что к концу марта квота будет исчерпана?

АМК фф

1 March 2010

Бахрамиловский Алексей

цитата:

В настоящее время проблема с поставкой роликов практически решена, более того, они будут на ЦС ФМК в наличии

Спасибо за ответ. А поговорить я готов с тем,
кто представляет разницу между" настоящим
временем" и "конец марта".Хотя это всего где-
то дней 30.Слава Богу, мне ваша "помощь" не
нужна.

мариязаикина

1 March 2010

santiny

100 тысяч сертификатов предназначены для дилеров АвтоВАЗа. Как быстро "закончатся" 100 тысяч, предусмотренные для иномарок, сейчас не могу предположить. Судя по текущим темпам формирования банка заявок, на 1,5 месяца должно хватить.

Опять же, говорят о том, что программа может быть продлена.

мариязаикина

1 March 2010

Вопрос по поводу доверенности -

Все зависит от типа доверенности, которую вам выдал собственник а\м. Если она предполагает возможность совершать широкий спектр действий, в т.ч., к примеру, процедуру утилизации старого автомобиля, а также приобретение нового от лица собственника, то вы можете не привлекать его для осуществления соответствующих операций. Такая доверенность должна быть заверена нотариусом.

Rick

1 March 2010

PanD@:

RickDrummer

цитата:

спам с предложением утилизировать автомобиль!!!

нет, пока автомобилю нет 10 лет, но все равно... задрали.

mike-fp

2 March 2010

мариязаикина:

Если доверенность предполагает возможность совершать широкий спектр действий, в т.ч., к примеру, процедуру утилизации старого автомобиля, а также приобретение нового от лица собственника, то вы можете не привлекать его для осуществления соответствующих операций.

по этому поводу ещё два вопроса:

1) Разве бывает доверенность, которая позволяет "приобретение нового автомобиля от лица собственника"?

2) Как отнесутся в дилерском центре к тому, что я вот к ним приехал с доверенностью от своей, например, сестры (которая является собственником авто для утилизации), и прошу оформить на меня заказ на FF2LE? Не возникнут ли сложности с оформлением договора, принятием авто на утилизацию и т.п.?

мариязаикина

2 March 2010

mike-fp

Ну, например, есть доверенность на распоряжение всем движимым имуществом собственника, в т.ч. на совершение сделок от его имени.

Если доверенность будет предоставлять соответствующие полномочия, у дилерского центра не должно быть быть к Вам вопросов.

CMEX.

2 March 2010

Здравствуйте мариязаикина! Такой вопрос - в наследство от отца достался ИЖ412 1\2 на меня 1\2 на мать. Могу ли я просто снять авто с учета, утилизировать, получить сертификат и взять себе новое авто, или нужно чтобы мама переписала на меня свою половину?

mike-fp

2 March 2010

мариязаикина:

Если доверенность будет предоставлять соответствующие полномочия, у дилерского центра не должно быть быть к Вам вопросов.

Но тем не менее, договор будет заключаться на мою сестру, а я буду подписываться за неё, т.к. являюсь доверенным лицом. Правильно я понимаю?

мариязаикина

2 March 2010

CMEX.

Добрый день, вчера передала Ваш вопрос представителям Минпромторга - нужен их экспертный комментарий. Как только получу ответ, сразу выложу его сюда.

Спасибо за терпение

мариязаикина

2 March 2010

mike-fp

Да, договор будет заключаться на собственника утилизируемого транспортного средства.

мариязаикина

2 March 2010

Уважаемые форумчане!

Телеканал НТВ собирается снимать передачу о программе утилизации и ищет для нее героя или героиню.

"Требования" к герою\героине:

- человек, принявший решение участвовать в программе - сдать свой старый а\м в утиль и приобрести новый Ford

- человек, имеющий возможность поучаствовать в съемке до конца этой недели (возможны выходные)

Если Вам это интересно, пожалуйста, свяжитесь со мной. Решение нужно максимально оперативно.

Спасибо!

мариязаикина

2 March 2010

CMEX.

подскажите, на кого оформлены документы, подтверждающие собственность автомобиля?

CMEX.

4 March 2010

Какие именно? Есть ТехПаспорт оформленный на отца, и есть свидетельство о праве на наследство по закону, где наследниками явлюсь я и моя мама(по 1\2 от авто у каждого).

В свидетельстве указано, что оно подлежит предъявлению в органы ГИБДД. И настоящее свидетельство подтверждает возникновение права собственности на вышеуказанное наследство.

Так как по этому документу у меня есть только 1\2, как мне поступить, чтобы утилизировать авто и купить себе новый Ford?

мариязаикина

4 March 2010

CMEX.

добрый вечер, уточняю по вашему вопросу в Минпромторге - надеюсь, завтра будет информация.

Спасибо за терпение

мариязаикина

5 March 2010

Уважаемые форумчане,

я буду отсутствовать на работе с 9 по 12 марта. На ваши вопросы будут отвечать мои коллеги:

Дмитрий Авдеев, продавец-консультант
Станислав Юденко, старший продавец-консультант
Ксения Синицкая, бренд-менеджер Форд

Прошу любить и жаловать:) Они могут отвечать под моим именем - не удивляйтесь

alexdrunk

5 March 2010

Почему в серию Limited Edition не включен вариант с кузовом универсал?..

antikyzmih

8 March 2010

-1

Здравствуйте,а машины с каким кузовом будут доступны?

serg345

9 March 2010

смити
Limited Edition 3D будет стоить 389000 руб с учетом сертификата об утилизации автомобиля!
Следовательно, без сертификата цена FF2 Limited Edition 3D будет стоить 439000руб (именно эта цена будет указана в договоре)

mipavel

9 March 2010

мариязаикина, еще вопросик:
по предварительным договорам на FFLE по утилизируемому авто до получения что-то проводится? Т.е. как-то регистрируется, что где-то в апреле-мае через Рольф будет сдана на утилизацию машина? Т.е. не случится так, что в апреле-мае выяснится, что по госпрограмме утилизации кол-во утилизируемых авто уже исчерпано и сдать ничего уже нельзя? При подписании договора мне сказали, что такое врядли случится и что я смогу без проблем, скорее всего, сдать старый авто непосредственно перед получением нового. Но сейчас в новостях по интернету какая-то спешка и неразбериха, уже пишут про очереди на утилизацию...

i-arulin

10 March 2010

-3

цитата:

alexdrunk Почему в серию Limited Edition не включен вариант с кузовом универсал?..

Потому что двигатель 1.4 - он сарай с места не сдвинет, да и хэтч с седаном под вопросом.

Оффтоп. тут не идет обсуждение мощности двигателей и тп.
Предупреждение , в следующий раз получите за полноценный оффтоп
Изучайте правила.
С Уважением Дмитрий Никитский

-kst-

10 March 2010

Алексей, здравствуйте!

Пускаете ли в ремзону при проведении ТО?

1 person online

to leave a message or Sign up