Независимость Уфа

Тоже отметился в центре при прохождении ТО-1. Времени 1,5 часа, денег 2500 рублей (дополнительные работы не указывал). Смотрел за работой из кафе на втором уровне. Защиту двигателя снимали, колеса - нет. Работу оптики и стеклоочистителей с омывателями действительно проверили.
В общем и целом нормально. На приемке обнаружил негаснущую лампу "неисправности двигателя".
Записали на диагностику в среду 31.10.2007 г. Посмотрим что будет дальше.

mcmar

До ТО чек енджин не горел, а после него сразу зажглась?

polkilo:

До ТО чек енджин не горел, а после него сразу зажглась?

Загоралась за неделю до этого. Но гасла через некоторое время. После ТО - горит постоянно!!!

mcmar
Недавно после работ в ФЦСУ тоже загорелся CE, но при этом индикатор справа красным не загорелся. Пару дней не обращал внимание - бывает иногда. Через шесть дней стало напрягать, залез в тест. режим. БК - ошибка 5750 ( типа отсоединение педали) В перечне работ была замена салонного фильтра, по видимому рассоединяли клемму педали газа.

vadimK
Мне устранили ... За диагностику затребовали 1000 руб. На счет причины толком не объяснили. Рассказали про очистку каких-то электронных магистралей.

Я тоже посетил ФСЦУ!
проблема была в том что водительская дверь после 2-х дневного простоя на улице перестала закрываться (ручка двери слишком легко ходила и дверь просто отскакивала от кузова без фиксации, я было подумал что сорвал тягу, или что там внутри!) поехал к дилеру, думая что будут вскрывать дверь!
Встретили хорошо, оформился, загнал авто, уехал на тест-драйв Субару Импреза, на вертолетке!
Спустя 1,5 часа позвонили из ФСЦУ и сообщили что машинка отогрелась и ручка двери пришла в свое рабочее состояние!
Приехав за машиной робко спросил сколько это будет стоить и был приятно удивлен, что с меня взяли только за мойку 80 рублей!!!
Радостный поехал домой!
Спасибо Черняеву Сергею!

Ну вот теперь можно и отписаться полностью по всем работам в ФЦСУ. Приезжал недельки три назад : поломка сиденья и бряканье в подвеске. При осмотре выявили сильно погнутую трубку масляного радиатора и начисто отсутствие резонатора в сборе на впуске, где воздушный фильтр. Я целый год катался без данного девайса, по-видимому "потерял" в результате небольшого дтп. Прикол в том, что после дтп, делал первое ТО в АЛ и там все было в порядке. Через месяц после ТО1 сам менял воздушный фильтр и очень удивился что под фильтром - просто дыра. Как вам такой вариант переделки низкого забора на Фокусе? Запчасти заказали, сиденье отбраковали по гарантии. Через две недельки запчасти пришли, кроме той что на сиденье. Машину поставил, заодно попросил заменить масло и фильтры. Вечером позвонили - забирайте. Позавчера пришла запчасть на сиденье, вечером позвонил Дмитрий Руденко , вчера утром оставил машину. Вечером от него звонок - забирайте. Все.
Спасибо мастерам приемки Дмитрию Руденко, Максиму (фамилию не запомнил) и механику Газизову Рустему.

Бряканье в подвеске - типа норма, рейка. У кого-нибудь из форумчан бренчит?

Squirrel
Сергей_ФЦСУ
СРМ
Какую битву я пропустил...
Наверное забанен был.
Тут походу еще почистили.
Ну чо сказать - я посещением ФЦСУ остался доволен, респект!

Сергей_ФЦСУ
Да ладно, не принимай близко к сердцу. Я например на второе ТО поеду в ФЦСУ. И отзывы в большинстве случаев только положительные.
Критика, особенно если по делу, идет на пользу. Уверен, что Сам знаю, как часто занимающийся гарантийным ремонтом (не авто, есичо;)).

СРМ
Понимаю, брат, но все же будем поснисходительнее. У меня штучное оборудование, и то бывает халтура проскочит. И палили, и коротили... А тут в огромном потоке немудрено что где-то мелкие осечки проскакивают типо самореза незавернутого. ФЦСУ еще года нет, но ведь опыта набираются и учатся на своих ошибках.

Squirrel
Да лан, я тоже иногда приезжаю на объект и удивляюсь - "А это шо такое???"

vadimK
Короче, насчет бреньканья - неоднократно слышал, что есть такой баг у Фокса. У самого что-то постукивает, но это надо на асфальте туда-сюда резко рулем крутить в тишине. На первом ФФ - точно есть, как-то на американце смотрели, есть бреньканье.

в субботу была на ТО-1 в ФСЦУ. записывалась в понедельник, на 11 утра.
приехала чуть пораньше. оформила бумажки, масло менять не нужно было, посколько меняла его в августе. кроме стандартного осмотра, попросила сменить воздушный и салонный фильтры.
где-то в 11, или чуть пораньше, машинку загнали в мойку, а потом и в ремзону. сидела в кафешке и поглядывала краем глаза в ремзону все было сделано примерно за час. удовольствие обошлось в ~3,3тыр. кроме вышеперечисленного, долили антифриз. замечаний к машинке никаких, но на одном колесном диске нашли вмятину со внутренней стороны и рекомендовали запретить эксплуатацию до замены или раскатки диска и правки развала-схождения;)
пришлось мне поехать на шиномонтаж, где эту крохотную вмятину застучали двумя ударами молотка, а диск установили на запаску. диск с запаски установили на рабочее колесо, и наступило щщастье:) попутно меня в шиномонтаже обсмеяли за обращение по таким пустякам )

elly:

не могу найти сервисную книжку:( ее могут восстановить?

Могут. Для этого Вам надо обатиться в отдел продаж за С.К. и в сервисбюро для поднятия истории о прохождении Т.О. Ваего автомобиля.

1. Здравствуйте! Действительно ли, что а/м приобретенный в Вашем салоне, снимается с гарантийного обслуживания, в случае если было ДТП с его участием? Т.е., например, разбили в ДТП фару и замяли крыло - а/м автоматически снимается с гарантии?[QUOTE]

Совершенная чушь. Автомобиль может быть снят с гарантии (и то частично) только в случае если:
а. ремонт был проведён не корректно (запотевание фары, корозия в месте ремонта)
б. в следствии не качественного ремонта (не устранённые скрытые дефекты-деформация лонжерона, усилителя бампера, передней панели-"телевизора")

2. С чем связано отсутствие на а/м Ford Focus II (седан) производства Испании брызговиков? Отсутствуют как передние так и задние. Получается, что я на таком а/м даже со стоянки салона до МРЭО доехать не смогу, т.к. нарушаю ПДД
[QUOTE]

Деиствительно. Автомобили произведённые в Испании и Германии не оснащаются брызговиками. Данные автомобили оснащаются по законам стран производителей а не России.

3. Могу ли я расчитывать на то, что мне в Вашем салоне поставят хотя бы задние брызговики в качестве подарка и жеста доброй воли? [QUOTE]

Этот вопрос может решить Ваш менеджер.

А я хочу пожаловаться. Купил машину 1,5 месяца назад в Автоленде через 3 недели сгорел катализатор, накрылась вся выхлопная система, прогорел глушитель, свечи. В сервис-центре сказали, что это не гарантийный случай, так как по по мнению сервисменов был залит плохой бензин, причем анализ бензина не был проведен. Я заливал бензин Аи95 только в городе и на заправках картойл (у меня дисконтная карта), вследствие чего напрашивается вопрос, а почему тогда по городу не слышно о подобных поломках? то есть у меня единичный случай? Такого быть просто не может. Если бы бензин был такой поганый, то подобных поломок было бы множество и наверняка было бы много жалоб и разбирательств с АЗС. Причем в севис-центре познакомился с еще одним "счастливым" владельцем форда. У нее через 2 недели эксплуатации загнуло клапана - это признали также не гарантийным случаем, ладно выложила крупную сумму за ремонт, но только выехала за ворота, через километра 3 опять произошло тоже самое, причем в сервис-центре опят сказали, что это не гарантийный случай. Как сможете объяснить этот случай? Я все это пишу про сервис-центр Автоленда. То есть я так понимаю, что продали машину, а потом делай, что хочешь, мы ни за что не отвечаем?

Greg_K

А чек енджин за 3 неделе, пока выхлопная выгорала, не загорался?

Ну если прогорела ВСЯ выхлопная система от клананов до глушителя, то ето и в правда оч. говенный бензин был (в смеси с ДТ скорее всего).
Анализ топлива из бака делался?

Картойл - никогда не заправлялся там, и другим не советую.
И большая экономия вышла от дисконтной карты?

Заправляюсь тока на 2 заправках Башнефти, пробег - 13000, свечи - слегка закопченые

Greg_K

Хотелось бы уточнить что именно вам было сказано по свечам? Какой пробег на автомобиле можете дать более подробную информацию. Про двигатель не думаю что выехав из автоленда и проехав 3 км после ремонта клиенту отказали в гарантийном ремонте. выходов катализаторов по вине некачественного топлива в зимний период времени достаточно. Просто люди не хотят видимо связываться с заправками. Если есть возможность Напишити на электороный адрес askaravdin@ufa-autoland.ru

polkilo
А насчёт Башкирнефтепродукта как?

Лампа проверьте двигатель не загоралась. Машина начала сначала "дергаться", я заехал на заправку, залил бензин. Машина перестала дергаться, а через некотрое время машина начала "чихать", загорелась лампа проверте двигатель, а потом заглохла. Пробег 2600 км. На заправке я заправлялся вместе с отцом. У отца ниссан альмера - с ней никаких проблем, работает как и раньше. Лампа проверьте двигатель на загоралась, я бензина около 20 литров, после этого проехал еще несколько километров. Отвезли в сервис-центр, там отбрали робу бензина в 3 бутылки, опечатали. Одну отправили на автозаправку, вторую оставили у себя, а третью я забрал сам. В сервис-центре по свечам сказали, что свечи сгорели из-за присадки в бензин, причем сгорели свечи в 3 цилиндрах, в 4 цилиндре все в норме. Вот все что сделали в сервис-центре. Причем анализ бензина я должен проводить сам, а не автоленд. Я узнавал - в Уфе такой анализ не проводят, его проводят только в Самаре и Москве. Стоимость анализа в Самаре сказали около 6000 рублей, в Москве вообще сказали 60000 рублей. Почему анализ бензина я должен проводить сам? Это мне должны доказать, что я виновен, а не огульно обвинять в том, что я заливаю некачественный бензин, без всяких доказательств. Причем повторю я и отец заливали бензин в одно и то же время.

Greg_K

Какой именно анализ бензина не делают в Уфе?
Скажи точно какие анализы нужны?
В Самару оправлять на анализ - в Среневолжский НИИ НП?

Salavat

Это одно и тоже - цвет заправок тока разный. По очереди заправляюсь и на синей (около Автоленда) и на зеленой (перед Нефтяным)

Брат заправляется на интеграле - ему нравится, а мне нравится картойл. Проблем еще не возникало. До FF была нексиа.

Greg_K

Т.е. двигатель сломался сразу после заправки, а не мучался в течение 1,5 недель?

Greg_K

И как, много съэкономили по факту?

Нужен анализ бензина на наличе присадок, такого в Уфе не делают. На нефтеперерабатывающих заводах тоже узнавал.

Экономия 5 процентов, я считаю довольно ощутимо (литр дешевле на рубль). Машина отъездила 2 недели нормально, а потом началась вот эта ерунда с дерганьем. Кстати на заправках башкирнефтепродукт тоже заправлялся, разницы не ощутил (98 не лил).

Чо та плохо вы узнавали - присадки есть в любом товарном бензине (кроме прямогонного), какие и их количество - другой вопрос.

Как в Башкирии могут работать 4 НПЗ, если нет хотя бы одной аттестованой лаборатории, могущей сделать такой анализ? Ищите лучше!

С ИНХП РБ, УГНТУ, с Ростехнадзором не связывались?

а почему это должен делать я? я тоже могу сказать, что у меня бензин был 100% чистоты.

Greg_K

А если 76-м или у знакомого тракториста заправляться, так там и 5 и 10 р на каждом литре съэкономить можна бухыхыхы

А стоимость предстоящего ремонта за свои деньги теперь учьтите, он вам в серъезные деньги встанет (если в Автоленде делать, а не у умельцев)

Разница есть - вы сожгли выхлопную через 1,5 месяца после получения машины, из присутствующих здесь - никто. Вот и вся разница. Стоит она 1 с каждого литра бензина - думаю, да

Greg_K

А Автоленд может сказать "виноват бензин" и бумажку с анализом предъявить.

Вам же охота по гарантии починиться? Если да, то придется посуетиться.

Если причиной поломки стал дефект двигателя, то вам должны все затраты на экспертизу возместить, так что чеки и квитанции сохраняйте

А вот проводить аналогию не надо, так как если Вы не заправляетесь на картойл, то какой смысл говорить, что вот эта заправка ого-го, а вот эта полный отсой и льют ослиную мочу. Кстати очень много людей не любят бакирнефтепродукт, многие не любят лукойл, про башнефть и говорить не стоит, практически каждый третий отзывается о ней не очень хорошо. Так чтго На вкус и цвет товарища нет. Вы же заявляете безаппеляционно, что вот эта заправка полный отстой. Причем я и мои знакомые заправляются на них не первый год и никаких эксцессов еще не было. С "глубоким" уважением.

Когда предъявят бумагу с анализом, тогда и можно говорить о проблемном бензине.

Greg_K

Т.е. Вы и после ремонта будете заправляться на Картойле?

Greg_K
Привет, если вы на самом деле хотите отстоять свою правоту, не стоит доказывать ее здесь. Правильнее будет внимательно изучить закон о защите прав потребителей и провести ряд простейших действий:
1. написать заявление на имя руководства АЛ, в котором описать все свои претензии и требования (обоснованные)
2. Передать это заявление под подпись. (если отказываются принять, можно передать заказным письмом с уведомлением.)
3. в этом письме стоит упомянуть о том, что, "на основании п... таких-то закона, составлено обращение в общество защиты прав потребителей, а также подготовлено заявление в суд (можно позднее), которые в случае нерассмотрения вашего заявления в сроки, оговоренные там же будут пущены в ход. (доказать, что плохой бензин - причина всей катавасии должен АЛ, однако, зная Картойл, в этом случае я бы сказал, что при желании они это докажут)

РS. насчет Картойла - нормальный человек понял бы, что делать там нечего, особенно обжегшись однажды. Я лично знаю несколько случаев, когда после заправки там машины вставали, лично знаком с владельцами этих машин.

Greg_K
Да млин не повезло, сочувствую.
Сколько "ломят" за ремонт, если будет не гарантийка.
Отпишите при любом раскладе, вопрос я думаю, заинтересует многих.

Я вижу дело так:

цитата:

В сервис-центре сказали, что это не гарантийный случай, так как по мнению сервисменов был залит плохой бензин

Берем две официальных бумажки от Автоленда:
Первая - что причина поломки плохой бензин.
Вторая - стоимость ремонта.
И прямиком заяву в суд на Картойл на оплату ремонта.
А в суде уже Автоленду придется доказывать, почему и как они решили, что у Картойла плохой бензин.
Правда как доказать, что Вы заправлялись только на Картойле?!

Greg_K

Почитай Бензин и заправки Уфы
Попробуй пообщаться с KuzjaM3 - он с "матрешкиного" форума, работает в Картойле

Стоимость ремонта составит по приблизительным подсчетам 30-50 т.р. В суд уже подали, были в комитете по защите прав потребителей, они говорят, что вероятность выигрыша дела 90%. Просто стимость адвоката + время.

Greg_K
Удачи!