Независимость Уфа

В настоящее время вхожу в категорию "ждунов", езжу пока на Акценте жены. В очередь на ФФ2 встал в середине июня в этом самом ФЦСУ. Был на тест-драйве у них же, несколько раз , проезжая мимо, заходил в салон узнать, как обстоят дела с подвижкой очереди. С ремонтниками, естессно, не общался, а вот продавцы-менеджеры ( Ильшат,Павел) на уровне. Никакой грубости, очень внимательны.
ПыСы: Недостатки можно в любом сервисе найти. До этого катал на Нексии и Опеле, в их сервисах обслуживался. Узбеки--это нечто Впрочем, и АвтоБОШ от них недалеко ушел.

а в ремзоне при ТО находиться можно? Сейчас пробег 18 000 км. Вот думаю на след. неделе заехать на ТО-1. Машину брал 27.09.2006. В сервисной книжке написано ТО-1 надо делать в Сентябре 2007 или через 20 000 км. В Сентябре не успеваю... просто времени нет. А по пробегу есть еще запас... Интересно не снимут с гарантии из-за того что не заехал в Сентябре? Планирую это сделать в теч. след. недели.

Кто знает ответьте.

Кстати сегодня заехал и минут 20-30 ходил смотрел машины... и витрины. Никто даже не поинтересовался что мне надо:)

СРМ
Тьху, по закону вообще-то уже слетаешь с гарантии, так как условия гарантии нарушены с твоей стороны. Я именно поэтому не стал тянуть до последнего, было время- поехал.

Бул
Ну если слетаю с гарантии то тогда мне это ТО-1 ... не нужно. Поменять масло и фильтры я и сам могу. И притом бесплатно Судя по тому что пишут там все равно ничего не делают кроме замены масла и фильтров. Если уж год проехал думаю гарантия уже не понадобиться.

СРМ
Каждый - сам себе хозяин выбирать.
А про срок ТО - по времени не знаю, а по пробегу точно есть допуск. У меня, когда было ТО-1 на 21... км - Автоленд сказал "ПОЙДЁТ!"

Salavat
+1
Договориться всегда можно. Я так думаю.

Бул
и сколько стоит договориться? Подумал... решил что полюбому заеду. Тем более по пробегу еще есть запас. Посмотрим что скажут. Снимут с гарантии не проблема. Гарантию оставят еще лучше.

Решил все таки делать ТО поросто потому что когда-то продавать придется:) Для кого-то факт что все ТО пройдены имеет значение... скруткой спидометров никогда не занимался.

Б Бул:

Salavat +1 Договориться всегда можно. Я так думаю.

Не - лично я даже не договаривался, а спросил у них.

У меня было 17000 км, я поехал на ТО. Автоленд говорит - Чё так рано?
Я говорю - В каком смысле?
- Так ТО положено на 20000, +допуск 1500 км (или 1000 - не помню уже).

Ну я и приехал через три месяца когда пробег был уже за 21000 км.

А про срок по времени не знаю - не интересовался.

Всем привет! Сёдни съездил на ТО-1 в ФЦСУ. Заехал в пятницу договорилсо на утро, всё нармуль. Приехал пораньше, оформлялсо, забрали, сказали ~1.5 часа. Было холодно никуда гулять не хотелось. Через 1.5 ч. машинку выкатили.
Рекомендовали, точнее сам прочел мол нужно сменить стойку, сказали чё мы мол закажем. Подождём
Вобщем пока позитиф?

P.S. С АФТАЛЕНДА какие-то письма шлют достали уже

muxin
а в ремзоне находиться можно? Мне хочется посмотреть как там все делают

muxin, можно, если разрешат. у них есть бланк заявления на присутствие в ремзоне..

побывали в севере.. в том числе и в рем зоне..) после подписания заявления.. на имя имя начальника ... автоленда..)))
впечатление ужасное... попозже расскажу подробно...

насамом деле очень печально что у нас такие "официальные" сервисы...

Squirrel
Что с рассказом? Отпишитесь плиз. Выбираю дилера для планового ТО.

V vadimK:

Squirrel Что с рассказом? Отпишитесь плиз. Выбираю дилера для планового ТО.

Да все они уроды... На днях подливал масло и увидел незакрученный (точнее полностью выкрученный) саморез на корпусе воздушного фильтра. Сначало офигел, потом достал отвертку, чтоб закрутить - и офигел еще больше - из 6 саморезов крепящих крышку у 5 соравны резьбы в ответной нижней пластиковой части. Теперь без каких то переделок не добиться герметизации и я с этим 10 штук проехал с момента посещения автоленда. К томуж эти пиндосы и фильтр не меняли - ну не может он быть таким убитым за 10 штук. Короче сплошной негатив, рад что гарантия кончилась - в эту гнилую контору не ногой.

POMBUR:

Да все они уроды... На днях подливал масло и увидел незакрученный (точнее полностью выкрученный) саморез на корпусе воздушного фильтра. Сначало офигел, потом достал отвертку, чтоб закрутить - и офигел еще больше - из 6 саморезов крепящих крышку у 5 соравны резьбы в ответной нижней пластиковой части. Теперь без каких то переделок не добиться герметизации и я с этим 10 штук проехал с момента посещения автоленда. К томуж эти пиндосы и фильтр не меняли - ну не может он быть таким убитым за 10 штук. Короче сплошной негатив, рад что гарантия кончилась - в эту гнилую контору не ногой.

вот поэтому воздушник я сам и меняю...
и защиту картера тож сам перед ТО снимаю...
и вообще

POMBUR:

Да все они уроды... На днях подливал масло и увидел незакрученный (точнее полностью выкрученный) саморез на корпусе воздушного фильтра. Сначало офигел, потом достал отвертку, чтоб закрутить - и офигел еще больше - из 6 саморезов крепящих крышку у 5 соравны резьбы в ответной нижней пластиковой части. Теперь без каких то переделок не добиться герметизации и я с этим 10 штук проехал с момента посещения автоленда. К томуж эти пиндосы и фильтр не меняли - ну не может он быть таким убитым за 10 штук. Короче сплошной негатив, рад что гарантия кончилась - в эту гнилую контору не ногой.

на мазде через 1,5 тыщи после ТО воздушник был чернее тучи..))) С чего бы?))) ну и вообще было много нюансов..) Таких как:
Приезжаешь с неработающим корректором фар, причём сообщаешь им об этом при записи. Принимают только через пол месяца, пол дня машину держат у себя, а вечером сообщают: "Неработает корректор фар. Рекомендуем заменить" (с)

С Сусанин:

POMBUR: Да все они уроды...   На днях подливал масло и увидел незакрученный (точнее полностью выкрученный) саморез на корпусе воздушного фильтра. Сначало офигел, потом достал отвертку, чтоб закрутить - и офигел еще больше - из 6 саморезов крепящих крышку у 5 соравны резьбы в ответной нижней пластиковой части. Теперь без каких то переделок не добиться герметизации и я с этим 10 штук проехал с момента посещения автоленда. К томуж эти пиндосы и фильтр не меняли - ну не может он быть таким убитым за 10 штук. Короче сплошной негатив, рад что гарантия кончилась - в эту гнилую контору не ногой. вот поэтому воздушник я сам и меняю... и защиту картера тож сам перед ТО снимаю... и вообще

Блин артёмыч - не у всех гараж есть, еслиб у меня был гараж - то мне ... бы не нужны были сервиса, включая автоленд

V vadimK:

Что с рассказом? Отпишитесь плиз. Выбираю дилера для планового ТО.

теперь краткий рассказ про посещение славного ФЦСУ...

Проблема была в негорящей правой противотуманке..) Перестала гореть при определённых обстоятельствах, поэтому связали с более серьёзной причиной чем сгоревшая лампочка... (к счастью дело было именно в лампочке.. потому что если п не в ней, то страшно подумать что бы делали с машиной для выявления причины.. и главное сколько бы это заняло времени..)))

Вообщем компетентность работников поразила ещё во время записи..))) Когда девушка приёмщица задала вопрос о том какая коробка на двигателе 1,8... При этом была сильно удивлена почему все засмеялись..))
З.Ы. комплектации продаваемых авто неплохо бы знать..)))

записали.. сказали что с моей проблемой смогут принять только через 1,5 недели...

Приезжаем с утра.. 15 минут оформление..)) с выяснением коробок и двигателей и т.п..))) Далее т.к. у нас было желание присутствовать при ремонте авто, было написано от нас соответствующее заявление на имя начальника (точно не помню чего врогде бы рем.зоны) АВТОЛЕНДА (такчто ненадо тешить себя иллюзииями что ФЦСУ "другой, новый дилер")
Посе подписания заявления, работники "северного автоленда" сообщили, что авто нужно обязательно помыть..))) перед столь сложным ремонтом..)
отдали на мойку... прошло 30-40 минут.. тишина... хотелось уже когонибудь прибить..) через 10 минут моих хождений и выступлений по салону сам нач-к у которого было подписано заявление сообщеил нам что "щас вода с вашей машины стечёт и вас позовут"... (с) (кстати отдельное ему спасибо за это..) иначе мы уже б и не знали что думать..)))
вода стекала ещё 15-20 минут..)))
стекла.. нас позвали..) подхожу к своей машине и вижу занятную картину... Задумчивый электрик ходит вокруг неё... стоим в стороне, смотрим что будет..
через примерно 7-10 минут подходит к нам и сообщает: "знаете, а у вас обе противотуманки не горят!" (с)
я: "странно..)) до вас одна горела..)) Может вы их не включаете?)))"
!Электрик!: "А где они включаюца?" (с)

вот после этих слов стало реально страшно..)))

подошли - показали..

Электрик: "действительно, одна не горит.."

отошли..)) уже в шоке..
он стал вскрывать.. даже получилось.. заняло гдето 10-15 минут..)) подходит показывает лампочку..) говорит перегорела..)) но заменить не могу, надо ждать мастера рем зоны.. а он занят.. тока он может со склада что то получить..))

ждали мастера.. минут 15-20..)

пришёл, через ещё 15 минут принёс новую лампочку.. заменили..))

в итоге: работа по замене лампочки 300 руб.
сама лампочка 400 руб.
размазывание грязи по авто и стекание с неё воды 80 руб.

после оплаты ещё 10-15 минут ждали когда выгонят машинку..) даже дождались..)))

Вообщем всем работникам спасибо..))) Даже не будем вспоминать, что вообщем то лампочки должны заменяться ПО ГАРАНТИИ! БЕСПЛАТНО! до первого ТО..)) у меня уже сил небыло что то выяснять, но другим фокусникам и не только... на будущее имейте ввиду..

Правда замена занимает всего то 3,5 часа..))) И тем не менее присутствие значительно ускорило процесс..))) иначе бы мне скорее всего дали бы заключение: "не горят обе противотуманные фары. Рекомендуем заменить!"

Можно много чего рассказать, из опыта общения с автолендом т.к. на мазде не раз приходилось посещать сей сервис..)))

на самом деле оооочень печально, что воттакие у нас официальные дилеры..))

Squirrel:

на самом деле оооочень печально, что воттакие у нас официальные дилеры..))

да это даже не печально, тут плакать можно - сначала от смеха, а потом с горю. Придурки блин...

POMBUR
Squirrel

После того как мой первый фокус слетел по старости с гарантии, на душе так легко стало!!! При том что я все практически делал сам... Был прикольный трабл - ковролин на пороге вылазил (это у каждого второго фокуса1) так мне сажали на клей его ТРИ!!! раза, в конце концов я сам все и сделал - посадил на скрепку и все. А потом один раз мне сорвали шпильку крепления переднего левого колеса. Сие я заметил только когда зимние колеса ставить начал. Приехал, рассказал - говорю плашкой прогнать надо- мне заламывают цену (непомню - но много) я разворачиваюсь еду в обычный сервис, прошу помочь меня поднимают на подъемник, снимают колесо, прогоняют плашкой, завинчивают и говорят - Все! я спрашиваю сколько должен мастер махает рукой мол вали быстрее ты был вне очереди, типа машина пришла - ни сколько не стоит. Насильно сунул ему 50 рублей!!! Вот так вот.

Сегодня утром записался на ТО-1. Пробег 18000км. Записали на 18.00. Приехал вовремя. Приняли без проблем. Расходники (масло, воздушный и салонный фильтр) были мои. Машину здал где-то в 18.15. В 19.05 она была уже готова. К сожелению в ремзону попасть не удалось. Некому было подписать заявку... Масло и воздушный фильтр точно поменяли а вот насчет салонного берут большие сомнения... что-то больно быстро. Хотя и старые воздушный и салонные фильтры лежат в салоне. Салонный фильтр больно чистый для пробега в 18000 км. Вот и хочу сам проверить этот фильтр на днях. Гарантия на все сохранилась кроме подшипников ступиц. Стояли кованные диски ВСМПО и сказали что если полетят подшипники ступиц то это не будет гарантийным случаем. Жаловался на шум в коробке и желательно бы проверить уровень масла. Ответили что коробка необслуживымая и нечего там проверять. Ответ конечно очень удивил. Еще сказал что в холодную погоду дабл старт. На это ответили что "Диагност" работает до 18.00 и его уже нет. Сказали запишитесь на другой день на диагностику. За все отдал 2160 руб. Сам все мог бы сделать абсолютно бесплатно. Заехал чисто ради того чтобы гарантию не потерять.

Для себя решил что заехал в первый и последнии раз на ТО. Тем более что к след. ТО гарантия уже кончится. Просто не хочу отдавать 2160 руб. за простую замену масла в двигателе и за замену фильтров. Все это могу сделать сам и более качественно. Заеду только в крайнем случае. На диагностику итд.

После ТО проверил как все завернули. Воздушный фильтр хорошо завернули. Саморезы не сорваны Салонный фильтр тоже поменяли... но не закрутили самый верхнии саморез... хоть бы мне его отдали но не отдали Считаю это не профессионализмом и халтурой. Ведь это официальный дилер и официальный сервис. Должны делать все как положено и до конца. Не хватает одного самореза на защите двигателя. Он там точно был. придется самому купить и завернуть. Ездить и спорить просто нет времени и нервы жалко. Думаю деталь копеечная.

shi:

POMBUR Squirrel После того как мой первый фокус слетел по старости с гарантии, на душе так легко стало!!! При том что я все практически делал сам... Был прикольный трабл - ковролин на пороге вылазил (это у каждого второго фокуса1) так мне сажали на клей его ТРИ!!! раза, в конце концов я сам все и сделал - посадил на скрепку и все. А потом один раз мне сорвали шпильку крепления переднего левого колеса. Сие я заметил только когда зимние колеса ставить начал. Приехал, рассказал - говорю плашкой прогнать надо-  мне заламывают цену (непомню - но много) я разворачиваюсь еду в обычный сервис, прошу помочь меня поднимают на подъемник, снимают колесо, прогоняют плашкой, завинчивают и говорят - Все! я спрашиваю сколько должен мастер махает рукой мол вали быстрее ты был вне очереди, типа машина пришла - ни сколько не стоит. Насильно сунул ему 50 рублей!!! Вот так вот.

Обойдемся без оскорблений?

Squirrel:

V vadimK: Что с рассказом? Отпишитесь плиз. Выбираю дилера для планового ТО. теперь краткий рассказ про посещение славного ФЦСУ...

И WDS бы ты себе купил.

Сергей_ФЦСУ:

Обойдемся без оскорблений? И WDS бы ты себе купил.

Ещё раз перечитала свой пост, оскорблений не нашла..)) Впрочим как и Вашего ответа по существу...

Неужели нечего сказать по поводу отвратитьльной работы вашего "северного автоленда"?)))

Squirrel
пр о оскорбления ето не тебе было..
хотя в посте Ильдара я тоже ничего не увидел такого... к тому же он описывал работу автоленда на новосибарской

wind2002:

пр о оскорбления ето не тебе было..  хотя в посте Ильдара я тоже ничего не увидел такого... к тому же он описывал работу автоленда на новосибарской

ники из цитаты удалены небыли, поэтоу и уточнила, вдруг кого оскорбила, не заметив того..)))

Ну не воспринимают у нас в стране правду как она есть..)) Итог только проявление агрессии

Сергей, упоминание о недостаточно хорошей работе дилера - это не оскорбления, а повод работать лучше.. дилеру.

Поменял масло,вроде отнеслись нормально был Константин. на все про все где то час ушло из них 30 минут на оформление документов, куча подписей.
я столько не расписывался когда кредит брал.
А вот девушка действительно притормаживает, летает в своем мирке.

что-то работники автолэнда не очень-то жаждут на наши вопросы отвечать. нехорошо товарищи!

Для statist

Гарантия на уплотнители дверей 1 год.