Арктик Мотор

OlegArh70
я их мою 1 раз в две недели. Суть в том, что там на резине виден дефект, от чего он произошел, я незнаю. Насухую они у меня не работают, бачок омывалки всегда полный. Пробег 12500, думаю если производитель дает гарантию, то наверное он знает в каких условиях будет работать произведенная им деталь.

Nad9FORD

цитата:

Вот и я с негативом. Месяц назад проходил ТО-4, пробег был 61600. Когда сдавал машину особенно попросил посмотреть тормозные колодки на предмет необходимости замены. У меня по кругу дисковые. Когда забирал машину, получил ответ по колодкам: износ передних 50%, износ задних 60% - менять рано. Сегодня (пробег 63000) решил провести самостоятельную инспекцию. Моему удивлению не было предела. С задними все ок. Износ на вид такой как и сказали. А вот передние!!! Наружная колодка нормальная, на вид мм 6-7, а вот внутренняя 2-3 мм. С момента ТО проехал 1400 км. Езжу плавно и размеренно, часто торможу двигателем, даже летом. Сам собой возникает вопрос: а смотрели ли их вообще на ТО??? Теперь мне нужно снова ехать на сервис менять колодки, хотя это можно было бы сделать и при последнем ТО, если бы исполнители более ответственно отнеслись к своей работе. P.S. На предыдущих машинах всегда и везде прорывался в ремзону, хотелось иметь полный контроль. Пересев на Фокус, решил довериться дилерскому сервису, да и машинка гарантийная еще... Видимо придется возвращаться к старой практике. А так ведь не хочется... Дмитрий, приглашаем вас на сервис, чтобы разобраться в ситуации вместе с исполнителем работ. Я вам позвоню, чтобы согласовать дату и время вашего посещения.

Надежда, еще раз хочу поблагодарить. Спасибо за оперативность и за желание понять и разобраться в ситуации!
Отдельное спасибо Дмитрию Васяеву!

Для тех, кто не в курсе: Износ колодок подтвердился. В итоге предложили оплатить новые колодки, а за замену денег не взяли.

Ustas19791, добрый день.

цитата:

Добрый день, Надажда, хотел уточнить такой вопрос: у меня пробег подходит к 80 000км. Сколько ориентировочно будет стоить ТО с учетом необходимых запчастей?

На Ваш вопрос отвечает технический директор Дмитрий Васяев
Обязательный регламент ТО 6500-6700 р.
Дополнительно могут потребоваться:
• Свечи два вида: 180*4 или 440*4 – свечи. Работа – 700 р. (определяем по факту)
• Замена тормозной и жидкости ГУР каждые два года, примерно 2800 р. – все вместе.
• Ремень ГРМ – 4800 работа, запчасти – нужен VIN номер а/м.
• Тормозные колодки и диски – по состоянию. Ниже прайс с действующей акцией.

С уважением.

Надежда, спасибо за ответ!

Александр_710

цитата:

Приезжал тут для замены дворников по гарантии (после чистки дворниками на стекле остаются полосы). В гарантии четко прописано 1 год или до первого ТО. Инженер по гарантии посмотрел и сказал, что это не гарантийный случай, а возможно я скребком поцарапал или об лед поцарапалось. Поясните, что считается тогда гарантийным случаем.

На Ваш вопрос отвечает инженер по гарантии Андрей Ярополов:
Гарантийным случаем считается дефект материала или изготовления, а не естественный износ во время эксплуатации, так же гарантийным случаем не является механическое повреждение материала, а именно неровная поверхность резинки с оторванными кусочками. Меняем щетки только в том случае, если поверхность резинки щетки изогнута и оставляет след т.е. неплотно прилегает к стеклу.

PS: Александр, у вас механическое повреждение резинки дворников, поэтому в вашем случае, к сожалению, замена дворников под гарантию не попадает:(

Ребят, да сколько можно про дворники?
Вам безопасность нужна или нагнуть дилера?

Сейчас продаются неплохие дворники Фантом в ОКее. Приехали, купили и поехали домой в безопасности.

CapiC
Мне даже не понятно как можно впарить дилеру,что дворники по гарантии поломались !Я авто новое купил и сразу дворники чемпионовские поставил,а штатные убрал куда-то !

Nad9FORD
спасибо за разъяснение...теперь усе понятно

CapiC
дворники вообще-то тоже влияют на безопасность

Nad9FORD
NIKIT@FORD
здравствуйте,ребята!
все никак не решается мой вопрос о выплате в страховой . на замену "лба" приеду как и записан, только придется из своего кармашка тугрики вытаскивать . когда приеду, хотелось бы с Никитой один - два вопросика обсудить.
пы.сы.про шоколад не забыл- помню(пока что)

Nad9FORD
Надежда, к Вам вопрос .скоко стоит баночка жидкости для гидроусилителя?
думаю заменить самостоятельно, т.к. то что видел в ремзоне (сам процесс) несколько далековато от того что написано специалистами ,допустим в печатных изданиях

zemlecop:

когда приеду, хотелось бы с Никитой один - два вопросика обсудить. пы.сы.про шоколад не забыл- помню(пока что)

Приветствую!
Я на днях улетаю к фараонам в Африку отдохнуть чуток, буду на работе 26.05.10.

Nad9FORD

А подскажите пожалуйста Надежда какие работы выполняются в рамках компании FORD Весна-Лето 2010 и их стоимость соответственно, а то в брошюре этой компании как я понял указан не полный перечень работ?

NIKIT@FORD
а как-же СД в столике ?

zemlecop:

а как-же СД в столике ?

Дык, ждет уже неделю как! Улетаю в пятницу

zemlecop, добрый день.

цитата:

Надежда, к Вам вопрос .скоко стоит баночка жидкости для гидроусилителя? думаю заменить самостоятельно, т.к. то что видел в ремзоне (сам процесс) несколько далековато от того что написано специалистами ,допустим в печатных изданиях

Владимир, напишите, пожалуйста, в личку на основании каких печатных изданий вы делаете выводы и в чем отличия от того, что вы видели в ремзоне:yes:
Цена масло ГУР составляет 704 руб. за 1 литр.

цитата:

(zemlecop @ а как-же СД в столике  ?  NIKIT@FORD Дык, ждет уже неделю как!  Улетаю в пятницу

Могу я передать СД

С уважением, Надежда.

Nad9FORD

Надежда здравствуйте! А при замене жидкости в рулевом его поменяют на такое же (в смысле по цвету)?

Nad9FORD:

Могу я передать СД С уважением, Надежда.

Спуститесь, обсудим

Nad9FORD:

цитата: ...то что видел в ремзоне (сам процесс) несколько далековато от того что написано специалистами ,допустим в печатных изданиях Владимир, напишите, пожалуйста, в личку на основании каких печатных изданий вы делаете выводы и в чем отличия от того, что вы видели в ремзоне:yes: ...

Надежда, раз уж ваша беседа стала достоянием общественности - будет некрасиво перевести её в общение в личке, ведь это так или иначе может коснуться каждого форумчанина, не так ли?
Скрывать ошибки - не в правилах Алянс-Авто-Форд, я так раньше думал...

Drakula_51:

Надежда, раз уж ваша беседа стала достоянием общественности - будет некрасиво перевести её в общение в личке, ведь это так или иначе может коснуться каждого форумчанина, не так ли? Скрывать ошибки - не в правилах Алянс-Авто-Форд, я так раньше думал...

Павел, ты совершенно прав, просто Надежда не хочет делать рекламу печатному изданию, ведь по правилам форума это тоже запрещено. Однако, в данном вопросе, действительно будет разумнее вынести обсуждение в народ.

STRELOK1980, приветствую.
Давно не видела на форуме.

цитата:

А подскажите пожалуйста Надежда какие работы выполняются в рамках компании FORD Весна-Лето 2010 и их стоимость соответственно, а то в брошюре этой компании как я понял указан не полный перечень работ?

В рамках кампании по сервису Весна-Лето 2010 выполняются только те работы, которые заявлены в брошюре, а именно эконом-сервис и бюджетный сервис, цены указаны в брошюре и на купонах.
Получить купон или брошюру можно у нас на сервисе.
Вот прайс на эти работы:

STRELOK1980
Рамочку ffclub положил тебе в машину на пассажирское кресло
150 рублей с тебя)))

NIKIT@FORD

Хотел к тебе зайти, но ты, как мне показалось, сильно занят был, решил не отвлекать! Спасибо за рамочку, сегодня вечером поеду за машиной (очень надеюсь) обязательно занесу!

Nad9FORD

Да, не часто к сожалению получается появляться!
Вторая брошюра дублирует первую, наверное на ее месте должна быть брошюра по бюджетному сервису! На ней было написано по поводу скидок на дополнительные работы и запасные части, вот и хотел про них узнать!

STRELOK1980
Отредактировала свое сообщение.

-Olegish-

цитата:

Надежда здравствуйте! А при замене жидкости в рулевом его поменяют на такое же (в смысле по цвету)?

Олег, чтобы точно ответить на вопрос, нужно знать VIN а/м
Согласно спецификации два варианта: чередование красная-зеленая, в другом случае заливают такую же.

Nad9FORD

цитата:

Олег, чтобы точно ответить на вопрос, нужно знать VIN а/м Согласно спецификации два варианта: чередование красная-зеленая, в другом случае заливают такую же.

Странно, а когда я заехал к вам на сервис прикупить жидкость в рулевое, чтобы сменить, никто про VIN и не спросил. Спросили какого цвета залита , на что я сказал что красная, но последовал ответ что лить надо все равно зеленую т.к. пришло указание с FoMoCo лить всем зеленую ... Пришлось купить зеленую...(хотя сначала и хотел на красной остаться вопреки рекомендациям этим , но срок годности на канистре с красной жидкостью истекал через год, - поэтому отказался... Да еще и пытались внушить что не надо смотреть на этот срок т.к. оно вечное )
О как...

-Olegish-
На сервисе самая актуальная инфа и консультанты в курсе.
Если пришло указание от FMС лить зеленую, мы, как официальный дилер, должны следовать этому.

Nad9FORD

Спасибо!

Nad9FORD А на старые форды это тоже распространяется? Если у меня красная, то придется менять на зеленую?

Slasher, приветствую
Если FMK требует заливать ВСЕМ зеленую - значит ВСЕМ зеленую;)

Slasher

цитата:

цитата: А на старые форды это тоже распространяется? Если у меня красная, то придется менять на зеленую? Slasher, приветствую Если FMK требует заливать ВСЕМ зеленую - значит ВСЕМ зеленую

Можно остаться на красной (хозяин барин), только срок годности смотри.

P.S. Зеленая менее вязкая - чуток руль тяжелее стал после замены.