Арктик Мотор

цитата:

На выезде пересекся с автовозом, завозившим на стоянку Renault- Logan. (7 шт., 3- наверху, внизу - 4) У них почему то все отлично, а Форд не слишком озабочен доставкой произведенных машин.

На рено всё хорошо, потому что у них независимый автовоз, который к стоимости машины + $201. А Форд, типа заботиться о нас и берёт на себя стоимость доставки... До того как они стали официалами, т.е. когда ещё возили первые фокусы, доставка машины стоила где-то 12-13тыс.руб... может, вернуться к этому...

Вот я и столкнулся с нашими гарантийщиками.
Приехал по поводу гуляющих оборотов и дабл старта. Проблему они победили. В наряд-заказе написано:
1) Диагностика автомобиля WDS -1.3 н/ч - 1300р.
2) Дроссельная заслонка. Чистка и регулировка - 0.85 н/ч - 850р.
Итого к оплате 2 150р.
Подхожу к инженеру по гарантии (Иван) и спрашиваю, а в чём же я нарушил гарантийные условия, что с меня берут деньги за чистку дроссельной заслонки??
на что получил ответ: Ну, вы же ездиете, на ней образуется налёт (интересно что ж там за налёт должен образовываться??), это текущий ремонт - случай не гарантийный!
ну, пришлось мне отдать 2 т.р., чтоб забрать машину.
Отправил факс в FMC с описанием проблемы... ответ обещали в течении рабочей недели...

очень интересная позиция гарантийщиков... а в чём же заключается гарантия?? если я буду ездить (кстати на момент обращения пробега у меня 38 тыщ км) и, например, начнёт стучать двигатель, в результате вскрытия мне скажут - выработались вкладыши - ведь вы же ездили - меняйте за свой счёт???
Вот такие дела... будем ждать ответа FMC и начнём борьбу за справедливость...

Всем привет!!! Вчера был у диллеров, говорил с Романом на утро того дня машины идущие паровозов были где то в раене 300 км от города, вчера вечером они были на расстоянии 600 км от города - скорость доставки просто безумная, следующию партию обещают 10.06???!!! Мне позвонили как писал ранее 19.05 и сказали в течении недели ожидайте и уже прошло 8 дней, а завтра еще ни чего не известно, но надежда есть шо пока радует, кстати для тех кто попал в эту партию привоза - мне пообещали шо они будут работать и в выходные как в будни для выдачи машинок... Кстати подскажите кто уже получил машинки что вошло в предпродажную подготовку: ...например развал???

Вчера звонил около 12.00 дилеру получил такой ответ: утром поезд был в Кандалакше, у себя ждем 27-го утром. На счет следующей партии будет известно где то 2.06. На вопрос - моя в нее войдет? Ответ - приоритетов они не делают... Хотя раньше Роман говорил : 5 Февральских и 30 мартовских будут вывозить в первую очередь. Я уже хотел было предложить им "взятку"за ходатайство о погрузке моей в следующую партию, да передумал. Тем более, прозвучала фраза, что партия будет большая...и снова ждемс.
shama такое впечатление, что мы на Дальнем Востоке живем, что 2 недели поезд ждем. До чего ж выгодно в отпуск на поезде выезжать, весь отпуск в дороге проведешь и только до Питера прогуляешься и обратно..

Alrus
Все таки ФМК умывает руки в отношении качества российского топлива. Они не несут ответственности за чрезмерный износ деталей двигателя вызванный плохим качеством заливаемого бенза. Так что если что и произойдет с движком то это тока делать экспертизу бенза за свой счет а потом взыскать все расходы по починке и прочие с заправочной станции.

Решил прозвонить тему с отказниками у нашего славного дилера, позвонил, сказал пригласить Романа, мне сказали что он уже не занимается договорами и работой с клиентами. Его повысили, он "Директор Отдела Продаж" (с чем его и поздравляю! )
Вообщем представиласть мне некая Анна, с ней и вел беседу. Сказала что отказники есть, были и будут , приезжайте, переоформим на вас. Так что не так все плохо в датском королевстве.
Заказы принимаються на октябрь - это для справки, может кому пригодиться.

цитата:

Alrus Все таки ФМК умывает руки в отношении качества российского топлива. Они не несут ответственности за чрезмерный износ деталей двигателя вызванный плохим качеством заливаемого бенза. Так что если что и произойдет с движком то это тока делать экспертизу бенза за свой счет а потом взыскать все расходы по починке и прочие с заправочной станции.

так вот как раз дросельная заслонка никаким образом не контактирует с топливом... почему я и начал эту бучу...
ответа пока не было...

Ругаться надо. Мне после аварии по ОСАГО сделали ремонт, в том числе передний бампер поменяли. Все хорошо, только крепления подкрылков на передних колесах к бамперу перестали держать. Заехал - мастер говорит, надо вместо пистонов - саморезами закрепить. Мне какая на х разница, мне надо чтоб держалось и выглядело по-человечески. Закрепили и приносят счёт. Я там еще жидкость охлаждающую доливал. В счёте - за долив жидкости и эти саморезы. За жидкость я доплатил, а за саморезы платить отказался, т.к. - это ваш брак, сразу надо было нормально закреплять. Мастер смотрит волком: "что мне с вами делать", говорит. Я думаю, неужто ключи не отдаст? Если что, позвоню ментам, незаконный мол отбор частной собственности. Он еще зубами поскрипел и отдал ключи. Аргументировал, что ФМК мол предписывает крепить пистонами, но они не держат. Хотя заводские крепления до аварии всё держали.

Привет всем!
Только что говорил с Романом -
поезд стоит в Апатитах уже пятый день!
С колько он еще там простоит - неизвестно -
Роман не стал посвящать в подробности !?
Я спросил, когда второй состав (т.к. моя машинка
была обещана во втором составе) выходит - не может
ничего сказать(бедняжка ). Короче, он только и смог
выдавить из себя "Позвоните через неделю . . ."
Пипец!!! (СОРРИ!) Реальные у них "завтраки"! Зла не
хватает!

P.S. Друзья, кто-то здесь говорил про вторую партию к 10.06?
Ну-ну . . . ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ, ...ть.



Еще раз СОРРИ за тон. (нервы сдают...)

цитата:

очень интересная позиция гарантийщиков... а в чём же заключается гарантия?? если я буду ездить (кстати на момент обращения пробега у меня 38 тыщ км) и, например, начнёт стучать двигатель, в результате вскрытия мне скажут - выработались вкладыши - ведь вы же ездили - меняйте за свой счёт???

ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ!?
Пусть открывают свою заправку! Будем лить только их горючку!

цитата:

Решил прозвонить тему с отказниками у нашего славного дилера, позвонил, сказал пригласить Романа, мне сказали что он уже не занимается договорами и работой с клиентами. Его повысили, он "Директор Отдела Продаж" (с чем его и поздравляю! ) Вообщем представиласть мне некая Анна, с ней и вел беседу. Сказала что отказники есть, были и будут , приезжайте, переоформим на вас. Так что не так все плохо в датском королевстве. Заказы принимаються на октябрь - это для справки, может кому пригодиться.

Ну-ну!!!

Для того, чтобы были отказники, надо привезти машины, от которых откажутся.

Я тоже имел длинный и не очень приятный разговор с Романом. Я едва сдерживался. Ему оставалось только извиняться. У них, в связи с этой заморочкой, у самих проблемы - оборота-то нет, поступления бабла от Покусов нет, что для них самих не в кайф. Хотя все равно считаю, что они слишком пассивные, могли бы и пошевелиться, с кем-то поругаться, искать другие варианты.

Мало того, что сам остался без отпуска, во время младшего сына не вывез, так с таким темпом и жена может уехать, а без нее кредит не оформить. Что делать?

Никто не сталкивался с подобной проблемой: можно ли подписывать договор о кредите с доверенностью от жены? Подскажите, кто компетентен.

Скорее всего они ждут когда начнет рости доллар. Не в убыток же себе торговать.

Вообще мне наш диллер, мягко скажем, очень не нравится. Профессионализм не на высоте. Иногда просто неприкрытое желание содрать с тебя деньги, желательно ничего не делая при этом.

ICE17
На счет 10-го июня - это я со слов Романа писал. Но с оговоркой, что он сам сильно в этом сомневался. А раз так, какая уверенность могла быть у меня при общении с ним. Мне интересно, что тебе раньше, на счет 29.05-го сказали? Вроде, что твоя идет след.партией? Мне так обмолвился Сергей, что 2-го июня, наверное, будет известно какие машины попадут в след.партию и что эта партия будет большая...Опять ждем, теперь уже 2-ое июня. Как раз по моему старому договору "не позднее 10-го авуста" - получу... наверное.
SAFari
Такая мысль тоже проскакивала, но я думаю, что многие не предвидели такое падение $, и поэтому готовились к той, прошлой цене. Я, например, готов рассчитаться с ними и по 28 руб./$, только бы уехать в отпуск., но никаких подвижек с их стороны не заметно. Правильно написал shama об их излишней пассивности. Все дилеры вокруг (ВАЗ, Рено, Опель) возят, а у этих площадка 2 месяца пустует. Что же это за работа?
Ладно, терпения и еще раз терпения нам - ветеранам ждунского движения Заполярья!!! Кто, что узнает - пишите.

Привет всем! Примите нового ждуна в обсуждение? У меня срок поставки до 10.06. Сегодня говорил с логистом Сергеем! Сказал, что вагон в Апатитах сегодня должны подцепить и притащить в Мурманск к утру. Может очередное успокоение? Моей в этой партии точно нет. Но сказал звонить после 2-го числа, чтобы узнать попала ли машина во вторую партию. А так, как всегда никакой конкретики!!!

viv73
Да-а-а, ситуёвина! В Апатитах, как мне сказали, он был еще неделю назад. В это воскресение поезд был в Оленегорске...и что, теперь снова в Апатитах...? Если 013еще никак не может получить, хотя она уже в пути, то когда же слудующую партию доставят..? Моей тоже в этой нет, и так же сказали позвонить после 2-го...В общем, дома можно не готовить.., а ходить завтракать в АрктикМотор.. Так что,viv73, присоединяйся, будем обмениваться лапшой..

Спасибо! Вот поеду в воскресенье говорить конкретно: обещали, что будет известно после 2-го, а обещания надо выпонять!!! Отпуск-то уже не за горами!!!

Сейчас разгружают н-ное количествао фокусов... завтра предпродажка и будут раздавать!

Неужели поезд преодолел расстояние от Апатит до Мурманска за
какую-то неделю! Ура! Наверное, наши дилеры сами впряглись . . .

Alrus
Плиз, уточни сколько машинок привезли. Спасибо.

Товарищи, 013 принимает поздравления по поводу прихода его машинки. Вчера мы с ним присутствовали при разгрузке первого вагона. Его была на втором ярусе самой последней, поэтому удовольствие растянулось на 4,5 часа. Со слов там присутствующих, в том числе и логиста Сергея, о составе следующей партии будет известно после 2-го числа. Хотят отправить 3-4 вагона. На дорогу они отводят 8 дней. Этот вагон простоял, по-моему, в Апатитах, они сказали, - 6 суток. Отсюда и задержка. Так, что shama,ICE17,viv73 будем надеяться, что наши в эту партию войдут, дай бог…

Maks051

цитата:

В общем, дома можно не готовить.., а ходить завтракать в АрктикМотор..

СУПЕР!


Maks051
Ты присутствовал при разгрузке? Где? В Коле или в Мурм? Расскажи . . .

Maks051
Сколько всего машинок на вагоне?

РАЗДАВАТЬ? И мне тоже один фокус!
Заранее поздравляю всех осчастливленных!
И сочувствую, кому еще придётся ждать.

P.S. Не разбейте на радостях какую-нибудь машинку . Пока не схлынет эйфория - больше 40 не разгоняйтесь!

Ура!!! Спасибо за хорошую новость!!! Хотя бы это!!! Теперь будем ждать вторую партию!!! Товарищи, подскажите, а как попасть на процесс разгрузки чтобы самому посмотреть, где эта процедура происходит и как машинки от вагона до салона доставляются? Надеюсь не своим ходом?!

Всем привет!!! Только приехал от нашего "ЛЮБИМОГО" дилера... И в очередной раз вспомнил анекдот: ...про то как клиент приходит в контору и начинает ругаться мол это - бордак!!! А клерк ему в ответ я мол раньше в цирке работал так вот это - цирк, а в цирке вот где у нас был бордак...
По поводу выгрузки - она происходила в Коле на непонятном если так можно выразиться - терминале (эквелибристы матершинники на колючей проволоке без страховки под куполом цика т.е. БАРДАКА). Пришло 10 машин, вагон на самом деле толковый, полностью закрыт с небольшими решками для проветривания и идти он должен если без заминок на железке где-то 8 дней это со слов контактного лица по приемке и разгрузке, вчера познакоились... И он кстати обещал доделать путние аппарели для разгрузки второго яруса так шо я считаю не худший способ доставки - вопрос только конечно во времени... но это никак не зависит от них т.к. приаритет на пропуск вагонов дело ЖДшное и перевозчик за динамо кстати прохихикал 20% от прибыли может кого и чуть порадует этот факт. Сегодня к 17 поеду получать своего Рыжего телепузика, и что опять же плачевно второй раз т.к. они видете ли вчера сказали - хоть с утра, приехал к 12 ранехонько (дал выдержку) и все же не угодал... Для получающих обратите внимание на стекла страно, но - факт на них разный год выпуска!!! и это на новой машине???!!! Про свою пока толком могу сказать не много, но касяки уже зрячие: нет диммера и это на ГИЕ с автоматом (а надругой такой же по комплектации есть), шумки капота... Короче я даже не очень понял что за профонацая на машинке в наивышей комплектации за шо платил??? В общем далее приму отпишусь... Всем удачи!!!
P.S. Отдельна уважуха, благодарность и просто СПАСИБО Maks051 за поддержку и помощь при разгрузке, ему же спасибо за поздравления!!!

У-у-у-ф-ф-ф!!!

Лед тронулся, слава Богу!

Беремся за руки и ждем наших.
Спасибо за поддержку!!!

Приятно, черт подери.
Неужели уже скоро!

013 поздравляю!!! Удачи при окончательной приемке! Отпишись пожалуйста по косякам!!! (но лучше чтобы их не было). А заодно: есть ли передние брызговики и по внутренней комплектации?

цитата:

Ура!!! Спасибо за хорошую новость!!! Хотя бы это!!! Теперь будем ждать вторую партию!!! Товарищи, подскажите, а как попасть на процесс разгрузки чтобы самому посмотреть, где эта процедура происходит и как машинки от вагона до салона доставляются? Надеюсь не своим ходом?!

Не знаю как сейчас, но в марте я смотрел как автовоз не смог подняться вверх
и вся бригада менеджеров насиловала необкатанные машинки, понесколько раз, мешая друг другу, на первой передаче газуя на полную, пытались подняться наверх от станции ВАЗ. Сердце кровью обливалось!

Ну про свою историю с магниолой я уже писал, сейчас съездил в отпуск вздулась обшивка сидения, не кто ещё не обращался? Напишите если были уже прецинденты, и как они решились, а то неохота опять нервы трепать.

Я поздравляю тех у кого пришли машинки в этой долгожданной партии
Вчера решил заехать поговорить с Аннушкой или Юличкой по поводу свободных машинок. В салоне сразу видно затишье - абсолютно пустой и на улице ничего, кроме тест-драйва. Вот и думаю... может ещё до сих пор не привезли. А Анна мне и говорит что уже раздаем, народ возмущен долгим ожиданием, поэтому нечего поставить даже в салон. И ST уже нет .
Вообщем пошёл спрашивать отказников и ближайшие машинки. В итоге на июнь 4 седана, на август 5D хетч, и на октябрь вагон.
Кстати седаны возможно придут в партии которая после 2 июня должна выйти к нам. Признавайтесь! Кто отказался от Феди?

ЗЫ: Maks051 видел наверно твой мундастовый седан на их площадке, весь отмытый, блестючий...