Автоград Гарант

Satellite
за такое воПщето по мордам бьют.

CycaHuH:

Ну поскольку борткомп молчал, а единственное, что он не видит из этого- капот, то подозрения упали туда.

Это почему комп не видит капот? У меня всё видит! Двери, капот, багажник. Если открыть капот при включённом ПБ5, то бибикает только в путь!

P.S. Концевики - это слабое место любой сигналки. Говорю это как специалист по этим делам в прошлом
За ними нужно следить! А лучше, не париться и приехать к тем, кто ставил и пообщаться на тему исправления косяков... На гарантии же?

ERA:

Это почему комп не видит капот? У меня всё видит! Двери, капот, багажник. Если открыть капот при включённом ПБ5, то бибикает только в путь!

ERA, у меня комфорт и нету ПБ5, там в замке капота нету датчика, хотя проводка к нему исправно присоединена

ERA:

Концевики - это слабое место любой сигналки

ага, особенно если они поставлены так, что срабатывают при закрытом капоте

ERA:

За ними нужно следить!

с удовольствием последил бы, но не за концевиками, а за этими профессионалами в процессе работы, т.е. установки на мою машинку сигналки

ERA:

А лучше, не париться и приехать к тем, кто ставил и пообщаться на тему исправления косяков... На гарантии же?

на гарантии, но вот тока подзае..ло уже к ним ездить по этому поводу, сам починил путём одевания на шток концевика резинового колпочка (от тормозного цилиндра ТАЗа, да и краска целее будет на капоте)

кстати, был еще один косяк? или мож они так задумали изначально- не прицепили к сигналке датчик задней двери- мож думали раз её всё равно не открыть в режиме охраны, то и не надо? это исправили (доработали?) по моей просьбе

а я месяц назад заказала задний бампер...обещали перезвонить в конце января...уже 11 февраля!!! тишина...что за привычка не перезванивать??? вот он, послепродажный сервис!!! завтра буду сама звонить!

Ни с того ни сего у меня вдруг закрылся и не захотел открываться багажник в субботу. я записался в автоград на воскресенье на 16-00. В воскресенье я в 15-30 уже был в автограде и сдавал машину. Машину у меня приняли за 5 минут и загнали (причём замечу машина абсолютно чистая - мою постоянно сам на работе). Причём зная наперёд что в автостаре и автограде проблема с тем чтобы загнать машину на ремонт - уходит очень много времени - я приехал раньше. И вот тут пошло самое интересное - сел я напротив приёмщика и смотрю на свою машину - видно за стеклом. сижу 5 минут - к ней вообще никто не подходит. 10 мин. и т.д. прошло 40 мин. я в вежливой форме начинаю диалог с мастером-приёмщиком о том что больше никогда не куплю форд, он спрашивает меня почему - я отвечаю, что из-за их козлячего сервиса!!! за 40 мин. - к ней абсолютно никто не подошёл и не начал ремонтировать, а я сижу и наблюдая теряю своё драгоценное время. Так он говорит мол ты раньше приехал - вот прийдёт моё время и начнут работать. Я думаю сейчас посмотрю - прошло ещё 20 мин. и он уже сам пошёл в ремзону и начал выяснять все обстоятельства. потом пришёл и сказал что электрик не успел доделать предыдущую машину - яко бы доделывает - потом приступит к моей. В общем в последствии открыли мне багажник и поменяли часть проводки на разъёмах - дело 20 мин. Я потерял там 2 час и 30 мин и уйму нервных клеток. Меня такой сервис абсолютно не устраивает. И я считаю что они просто зажрались! - мол клиентов у них уйма и можно делать всё что угодно!!!

Dionis-Tyumen поди приемщик был Дмитрий Фрегенталь?

Dionis-Tyumen
Вот что мне по этому поводу написал один из работников диллера:
"Я побывал на сайте и обратил внимание на недовольство наших клиентов и настоятельно рекомендую всем кто до сих пор не доволен или "будет" недоволен сервисом "АвтоГрада" в письменной форме выражать свое недовольство на имя директора ООО "Автоград ЛТД" Ульянова И.В. тогда я думаю сервис станет лучше работать и у нас не будет не довольных клиентов."
Тоже самое я думаю касается и АвтоСтара...
Так что может уже пора начать писать жалобы а не в пустую тратить нервы?

x3m
это приобретет смысл, если ты будешь курировать дело от начала до конца, т.е. если эта жалоба в письменной форме дойдет до того же директора!!! а на это потребуется нервы и время - невосполнимые ресурсы человека!!!

Gracy
ну с таким подходом значит расслабляйтесь и получайте удовольствие... и пофиг на бесцельно потраченное время...

x3m
я расслаблена и получаю удовольствие!

надо дело доводить до конца!!! не просто написать, а проследить, чтобы она дошла до "места назначения"!!!

Вот интересно, а у какой марки нормальный сервис ? Про bmw вкурсе

Maxx72
как успехи у BMW???
думаю, надо на Lamborghini перейти!

Gracy:

Maxx72 как успехи у BMW??? думаю, надо на Lamborghini перейти!

Нее, мне как то больше Porsche нра

10 Января заказал термостат (по гарантии)(вероятно они же его на ТО и сломали либо подменили)... не ответа не привета... так и езжу с лежачей стрелкой...

PS: Звонил. сказали возможно придет в субботу. Заказ из германии, т.к. в Москве их просто нет! Хваленый склад запчастей!!! Вот это сервис!!! я в шоке!

Saimon
привет
может пригодится инфо:
термостат с копусом стоит 900 рэ. Сам термостат-железяка от 250 рэ до 500рэ (зависит от производителя и сроков доставки) + резиночка/прокладочка

Saimon

Ваши подозрения чем то обоснованны ? Лезть в термостат и ломать его - для чего ?

Торопыжка
Если бы мои подозрения были обоснованы, я бы это просто так не оставил... НО, до ТО у меня не возникали проблемы с прогревом двигателя, а после ТО сразуже они проявились. (допускаю совпадение). Вот в чем я точно уверен, так это в том, что свечи мне не меняли, хотя в список работ включили! соответственно доверие падает на самый минимум. отсюда и подозрения в замене термостата.

Wooders
спасибо!

ЗЫ: Термостат пришел! записался на сервис. алилуя!

Поменяли в АГ катализатор по гарантии. Часа за 3 управились.
Столовая +-
Интервью с президентом +
Ребенку понравилось +

Сделали вроде нормально и в меру быстро (да еще и бесплатно!, не считая тех.помывки). АГ - респект и уважуха.

CycaHuH:

А вот в последние морозы заметил, что в процессе движения светодиод сигналки периодически показывает, что что-то из капота/дверей/багажника открыто. Ну поскольку борткомп молчал, а единственное, что он не видит из этого- капот, то подозрения упали туда.

У меня такое было. Самое интересное, что после подзаряда АКБ все прошло. Возможно сигналка срабатывала при пониженном напряжении в сети автомобиля??? Но то, что после подзаряда АКБ все проходит 99%. Так-же при недозаряженном АКБ при заводке начинают глючить эл.сети автомобиля, у кого обогревы разные включаются, у других дворники и пр., у меня например включались фары. Вывод держите АКБ на борту Вашего лайнера в исправности, т.е. заряженным!

georgovch
причина была в концевике и устранена, я ж писал
по поводу вывода- полностью согласен

Ну это просто фаКтастикака какая то!!! термостат не поменяли! пришол не тот термостат!!! как так???
опять ждать! Автоград - тебе большой жирный МИНУС!

Saimon знакомая проблема!!!
это как надо затупить и не заказать правильно
что то типа -Термостат ФФ2,1,6/115 T-VCt
и все должно было прийти нормально,такое чувство что там сидят какие то ...

Отдал свой луноходик в кузовной цех а-града, стал на недельку пешеходом С утра ощутил "тяготы и лишения" пешеходной жизни (на улке как раз подморозило ). Огорчил отказ в предоставлении скидки на работы (покраска бампера, ремонт/покраска крыши) по ФФ-клубной карте. Ну да ладно Скорее бы уже починили. Скучаю

Saimon
попробуй просто у них же купить , и тебе сразу найдут термостат. (проверенно)

Wooders
Пробовал, не в автостаре не автограде нет в наличии термостата на фокус

Wooders
И где же вы "проверяли" если не секрет?

У приятеля зимой прошлой в автограде на сгоревший стартер, по гарантии обьявили : необходимо ожидать . За наличку сразу поставят.
Либо склады разные (гарантия/магазин) либо статьи расходов.
мне это неизвестно.
Цена вопроса термостата 300-500 руб.
Я уже писал ранее.
Если замерзаешь иди и купи себе термостат. (можно и не у диллера)
Если за каждым болтиком по гарании гонять то может еще и бензин у диллера потребовать.
Купил машину - знай что она имеет свойство ломаться. Поломки более 500 рэ и те что в случае самостоятельного исправления "слетаешь" с гарантии , считаю серьезными. Остальное потеря времени и нервов...
А У кого другое мнение ??

Wooders

Это как же вам при наступлении гарантийного случая предложили КУПИТЬ стартер ? Это где такой бардак ?

Торопыжка

Я думаю здесь или Wooders что-то не так понял, либо его приятель приврал.
Бардак бардаком, но про такие случаи слышать не приходилось.

Я заказ оформляла у Елисеевой Ларисы, в середине сентября 2006. Потом мой заказ передали другому менеджеру, не помню имя этого молодого человека. Машину обещали поставить в декабре 2006, но в договоре срок указали 30 января 2007 (на всякий случай). Короче, получала машину 20 февраля 2007. На мое недовольство по поводу нарушения сроков, сначала сказали, что я имею право вообще отказаться от машины. (хи, насмешили). Потом предложили, всего лишь навсего, выбрать себе чего-нибудь у них в сопутке на 3000 (!!!) рублей. В итоге, при получении машины они умудрились закасячить чужую ПТСку, и записали туда мои данные. Хорошо я заметила, что цвет неправильный указан. Там было написано синий, а у меня голубой. Потом начали сверять все остальное и поняли, что ПТСка то вовсе не та! Целый день у них протусовалась, когда машину забирала. Настроение было сильно подпорчено