Ю.С.Импекс

2



Ю.С. Импекс
127591, Москва, ул. Дубнинская, 83
+7-499-900-10-10


Доброго дня всем участникам форума!
Мы рады приветствовать Вас на официальной странице компании Ю.С.Импекс.
Здесь Вы можете задавать любые интересующие Вас вопросы, а так же узнавать актуальные акции нашей компании!

На все вопросы будут отвечать:
Макаров Александр - технический директор
Гуринов Александр - начальник приемки сервисной зоны Форд
и представители отдела маркетинга Ю.С.Импекс
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Ю.С.Импекс, москва

avatar
Представитель Ю.С.Импекс
7 December 2015

Ю.С.Импекс
63,7K
views
332
members
1,1K
posts

avatar
-Docent-
28 May 2009


SNEGOK177RUS
Мдааааа, жесть. Парень, хотя бы тебе компенсирует ремонт?
avatar
DVS...
28 May 2009


batiaHCK
Слушай,я тут писал пару постов что у меня такая же фигня была со свечей,но у меня клапан не сгорел,а просто свеча оплавилась,так вот я после этого случая проехал 15 тык уже,все бы ничего но начался расход масла не сильный но все же.Вчера я ездил по этому поводу на диагностику не к дилеру.Кароче компресия в в том цилиндре где сгорела свеча на 1,5 атм меньше чем в других.Смотрели внутрь цилиндра специальным прибором,так вот как сказал спец,возможно када свечь плавилась была очень высокая температура в цилиндре и масло подгорело тем самым закоксовав кольца и теперь этим коксом шкрябает по зеркалу цилиндра,я сам тож смотрел,видны царапины не сильные и не глубокие,тем не менее масло по стенкам цилиндра видно как стекает.Так что мой те совет,делай полную диагностику двигла.
avatar
batiaHCK
29 May 2009


А во сколько мне встанет такая диагностика???
Сейчас вроде все нормально, только вот когда климат включаешь, время от времени обороты скачут верх вниз, такого раньше не было.
Что это может быть, эти не хорошие люди говорят, пока ошибка двигателя не загорится, ни чем помочь не можем, как говорит иглу в стоге сена искать.
avatar
SNEGOK177RUS
29 May 2009


docent-myt
В том то и дело,что нет
...если честно,то мне очень хочется его прибить...тк на днях я отдала Федьку на замену двигателя
и все из-за какого-то придурка...может кто подскажет способы отомщения???

batiaHCK
DVS...
Ребята...я уже попала на замену двигла...а началось все с плавающих оборотов...
диагностика мне стоила 2500,но она действительно не показывает ошибок,и действительно при замерении давления в цилиндрах все тоже было ок.и правду говорят на сервисах,что пока не загориться чек...шансов заранее избавиться от него нет.
Вообщем следите за машинкой,обращайте внимание на обороты,чтобы не троило,смотрите на разгон,как она ускоряется,еще масло ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте...и я надеюсь,что у вас все будет ХОРОШО
avatar
DVS...
29 May 2009


batiaHCK
Не знаю как у вас там Москве,во Владимире не у официалов мне встало 1700 с чисткой дроселя.Тебе как минимум надо замерить компресию во всех цилиндрах.Все только осложняется тем что если какой то нагар на кольцах и образовался,то сейчас может и ни чего не показать,а с временем это даст о себе знать,как это было в моем случае.
avatar
SNEGOK177RUS
29 May 2009


DVS...
Согласна,про замер копрессии...и про цены,вполне может быть ,что у тебя дешевле.
ву любом случае нужно держать "ухо в остро!"
avatar
DVS...
29 May 2009


SNEGOK177RUS
Во,во,ибо я 10 тыс ваще проблем не знал и за маслом не следил после этого случая.
avatar
batiaHCK
1 June 2009


сейчас вроде с оборотами все нормуль, больше не скачут, посмотрим что будет дальше
avatar
batiaHCK
5 June 2009


Что то РОСПОТРЕБНАДЗОР молчит, может письмо еще не дошло.
Все против меня!!!
avatar
Olezhok
5 June 2009


avatar
batiaHCK:

Что то РОСПОТРЕБНАДЗОР молчит, может письмо еще не дошло.
Все против меня!!!

Если Вы отправляли письмо с уведомлением, то сами должны знать дошло или нет. Думаю в РПН таких писем до этой самой страсти.
avatar
esn
6 June 2009


batiaHCK
Заказ наряд на ТО сохранился? В нём должны быть указаны израсходованные материалы.
avatar
NIKIT@FORD
10 June 2009

2

batiaHCK
«Забавная» история, однако. Сочувствую… У нас в дилерстве, кстати, был подобный случай с СиМаксом. Клиенту сделали ТО и он тут же посадив в машину жен, детей, собак отправился на ней в отпуск, но проехать смог что-то около 300 км. и двигатель встал. После разбора полетов выяснили, что мы по ошибке вкрутили ему не те свечи. Вину признали. Выдали клиенту абсолютно новый подменный Фокус на автомате, на котором он счастливо съездил всей семьей к родственникам на Урал, а после отпуска забрал свой полностью исправный СиМакс. Я не хвастаюсь, нет, просто хочу сказать, что не все дилеры одинаковые. Удачи Вам!
avatar
-Docent-
10 June 2009


NIKIT@FORD
Всем бы дилерам с Вас пример брать. Косяки есть у всех, но те, кто их признает и исправляет, достойны уважения!
avatar
batiaHCK
10 June 2009


пришло уведомление, что получили письмо, жду что будет дальше.

NIKIT@FORD
Вот это по человечески, а мне за эти дни столько крови выпили, тут у здорового человека инфаркт будет.
Я про новую машину даже и не думал, пусть признали бы свою ошибку и извинилися и сделали все тихо мирно, не было бы к ним вопросов, а так они в позу встали, говорят, мы не говорим что Вы их сами поставили, но и мы их тоже не ставили, только остается охранник пьяный со стоянке или реально подставил РОЛЬФ.
avatar
NIKIT@FORD
11 June 2009


batiaHCK
В нашем случае ситуация была проще, не было стороннего дилера, да и зачем отрицать очевидное, ну, ошиблись, с кем не бывает (тем более ошибка была скорее техническая, мастер-приемщик принимая автомобиль ошибся оформляя заказ-наряд и случайно открыл его на Фокус с другим двигателем), проще признать и быстро все исправить по гарантии. Мурманск не такой большой город и отрицательные слухи нам тоже не нужны, тем более мы единственный дилер Форд, ближайший от нас в Скандинавии или Петрозаводске (1000 км. от нас).
avatar
-Docent-
11 June 2009


NIKIT@FORD
У меня скоро первое ТО подходит, придется в Мурманск ехать.

batiaHCK
По закону, ответить должны в течении месяца.
avatar
NIKIT@FORD
11 June 2009


цитата (docent-myt @ Сегодня в 11:11)
У меня скоро первое ТО подходит, придется в Мурманск ехать.

У нас не холодно))) Мурманск не Сибирь))) У нас зимы теплее чем в МСК обычно, летом вот только не жарко, хотя вот сегодня +20 и яркое солнце
avatar
WKR
16 June 2009


batiaHCK

"Жуткая" история. Засада полная. Очень вам сочувствую.

Полагаю, что именно эти свечи оказались в двигателе вашего авто в результате халатности работника склада, либо установившего их механика. И даже возможно обоих вместе (один дал не то, другой не посмотрел что ставит). Я даже уверен, что именно так и было.

Позиция директора слабовато выглядит. У вас нет мотива менять новые свечи на другие. Это именно они должны доказать, что вы их поменяли и снять вас за это с гарантии. Гарантия на а/м и есть предмет спора.
А вы имеете полное право с этим не согласиться. У вас есть заказ-наряд в котором указана замена свечей. А что именно они туда поставили, так это их забота. Вы как владелец а/м не должны знать, что конкретно они устанавливают в автомашину при проведении работ. ( я имею ввиду индексы и маркировки деталей)

Жалобу надо подавать и на дилера и на ФМК (за бездействие). Механика и кладовщика к этому моменту уже уволят (на всякий случай). Это точно.Требовать надо компенсацию всех расходов на ремонт и восстановление гарантии на двигатель.

Потратите здоровья конечно много, но справедливость наверно этого стоит? В Германии например есть такия организация как ADAC (немецкий союз автомобилистов). Очень мощная контора. А у нас так получается, что каждый сам должен бороться за свои права.

Удачи!

P.S. 2 видео не скачивается.
avatar
Ящерица
22 June 2009


Это полная халатность со стороны «Ю.С.Импекс»!
Должен быть лист в заказ-наряде, где прописано, какая запчасть выписывалась со склада и ставилась на ваш а/м! Если повезет, то там будет прописан номер запчастей. Что это даст: 1. Если выписывалась "ваша" запчасть, а стоит непонятно что... это уже повод задуматься; 2. Если выписывалась неподходящая запчасть изначально, то тут просто повезло и у вас будет письменное тому подтверждение.
Главное в этой ситуации собрать больше документов. Даже, если для суда они будут ничего не значить, то вряд ли руковоство «Ю.С.Импекс» захочет, чтобы это получила огласку в клиентских кругах. Т.к. дыма без огня не бывает!
avatar
batiaHCK
23 June 2009


они отказали, всем пока верьте только себе, удачи всем.
Пусть штрафуют, знать бы кто это сделал, вырвал руки и в жопу запихнул бы, ...асы долбанные, чтоб они срат боялись мучаясь от боли.
Винован накипело, больше нет сил, Форд супер, дерите деньги и плодите побольше таких ...ов мастеров и.т.д
avatar
-Docent-
23 June 2009


batiaHCK
Подробнее можно. Как был сформулирован отказ? Инстанций много, они не последняя!!!
avatar
batiaHCK
23 June 2009


docent-myt

позже скан выложу, так кажеться что они им бабла дали!!!
avatar
batiaHCK
23 June 2009


забыл как вставить скан в форум, 1000 лет это не делал
avatar
-Docent-
24 June 2009


Нажимаешь кнопку "Ответить" и под окном сообщения есть меню загрузки файла...
Алексей_Анатольевич
25 June 2009


Кто отказал? Роспотреб... Так, может он не отказал, а написал что это не его компетенция и посоветовал обратиться в суд. Тогда воспринимайте это как совет. Могу дать тел. своего юриста.
avatar
batiaHCK
26 June 2009


после выходных выложу
judjin
3 July 2009


Если определитесь в своих намерениях идти до конца, то можете обращаться за экспертной поддержкой.
Просто те экспертные учреждения в которые обычно направляют оф дилеры, иногда заблуждаются по некоторым вопросам.

А многие из экспертных учреждений просто не берутся за подобные вопросы. Поэтому перед тем как ходатайствовать в суде о назначении экспертизы надо уточнить в экспертных учреждениях, в которых хотите назначить экспертизу смогут ли они ответить на поставленные Вами вопросы. А если нормальный руководитель ЭУ попадется то и вопросы помогут в удобоваримой редакции поставить (просто в некоторых случаях не обладая спец.познаниями очень сложно вопрос сформулировать грамотно)ю
avatar
NikitaK
22 July 2009


batiaHCK

День добрый, есть какое-нибудь продолжение? Обещали выложить скан.

У меня почти случилась аналогичная ситуация: приехал в сервис - не к дилеру, но достаточно известному оф. сервису форда в питере - поменять масло и фильтры, ну и посмотреть там что еще надо сделать, мне предложили еще заменить свечи (у меня 2л американец), сказали, что базы американской у них нет, но они уверены, что от 2литровго европейца должны подойти , я пока отказался, сегодня хочу съездить в американские запчасти уточнить. Отказался, потому что вчера утром читал этот пост... надеюсь не зря.
avatar
Olezhok
22 July 2009


NikitaK
На USA ставились разные 2л моторы Zetec и CVH. Zetec такой же как и на Европе. То что каталога у них нет, значит сервис г Вломананный Американский Микрокат думаю проблема невеликая.
avatar
NikitaK
22 July 2009


Olezhok
У меня мотор 2.0L SplitPort... CVH это он???!!! В общем созвонился с американскими з/ч - сказали прально что не поменял... на сплитпорт свои свечки =)

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up