Автомир Двина

4



На официальном сайте Ford дилером не значится


Давайте в этом топике описывать опыт общения с менеджерами, сервисменами и др. персоналом "Автомир" Например, как заказывали и получали машинку, проходили ТО, какого менеджера посоветуете или наоборот не рекомендуете и т д.
Ветка, думаю, будет очень полезна будущим клиентам этого дилера.

Контактные данные: пр.Московский 33, +7 (8182) 46 24 00
Сайт: http://www.arh.ford-avtomir.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Автомир Двина, архангельск

avatar
vitasku
28 May 2006

Автомир Двина
190,2K
views
150
members
3,4K
posts

evgen16
3 July 2007


Люди! это,че правда чтоли,што машина с Всеволожка до Архангельска идет 1,5 месяца? Сегодня дозвонился своему менеджеру,он сказал,что производство в июле,а привезут только в начале сентября.Их че на руках чтоли доставляют?
avatar
Ivan-ko
3 July 2007


evgen16
Как показывает практика так и есть, у меня тоже при якобы январском производстве машина пришла в марте. Тут от ПЗ ни чего не зависит...у меня собранная машина стояла на заводе две недели, чего-то ждала, потом ещё время на доставку.
Раньше стадии производства по ВИНам говорил Флавио теперь не знаю кто
evgen16
3 July 2007


Ivan-ko

А мне манагер даже VIN не говорит
avatar
Ivan-ko
4 July 2007


evgen16
Действительно, это на усмотрение менеджера. Ищи подход.
И помни ВИН присваивают примерно за месяц до сборки.
evgen16
4 July 2007


Ivan-ko
Попробуй тут найди подход кокда живешь в 700км от Архангельска. Мне даже не столько важно как скоро придет машина,мне важней знать,когда она придет,чтобы бабки к этому моменту подбить.
avatar
Icemen
4 July 2007


E
evgen16:

мне важней знать,когда она придет,чтобы бабки к этому моменту подбить.

ПриветЪ сосед !!! ... подскажу следущее, почитай соглашение на поставку авто , которое с ПЗ подписалЪ, там стоит ориентировочно срок поставки авто, не обольщайся раньше не будетЪ, скорее в срок или попозже, вон у меня ситуация на 23 стоит по Москве и досих пор стоитЪ
BeastieBoy
4 July 2007


я не был в ПЗ полторы недели------> чему безумно рад
evgen16
4 July 2007


Icemen
Привет! в договоре ваще срок поставки 364 дня,договор от 6 марта,так что в запасе еще типа куча времени.Хотелось бы пораньше,тем более производство обещают в июле.
Oleg-Sever
4 July 2007


evgen16
Ну к концу июля середине августа надо и vin требовать сейчас то он откуда
avatar
Icemen
5 July 2007


E
evgen16:

Привет! в договоре ваще срок поставки 364 дня,договор от 6 марта,так что в запасе еще типа куча времени.Хотелось бы пораньше,тем более производство обещают в июле.

КРУТО целый год !!!

Сам удивляюсь как тоже спадвадился на заказ и опять ждать, хотя были в наличии и дешевле !!!

Производство в июле и остальное доставка , а договор от 6 марта , чего-то не вяжется
avatar
Icemen
5 July 2007


Вот есче одна возможность узнать про заказанный авто при виста и вине и помошникЪ в этом одноклубникЪ, тока регитЪся надо снова
evgen16
5 July 2007


Я маленько не правильно выразился. В договоре написано что срок поставки в течении 364 дней.В ПЗ это по моему типовой договор на Фокусы,других не заключают.
avatar
Ivan-ko
5 July 2007


evgen16
Да ты что?! Бог с тобой
Пишут столько на сколько смог договориться с медежером.

Кстати в ПЗ уже стоит новый мондео правда тряпкой прикрытый и таинственная надпись "Скоро презентация".
evgen16
5 July 2007


Ivan-ko
А как надо было договариваться?В кабак чтоли сводить? Я приехал,обговорил комплектуху,заплатил аванс,он в это время только делал умный вид и понятливо кивал,потом убежал на 10 мин. и принес готовый договор.Я то думал грешным делом что приехал в солидную организацию, а не на базар чтобы торгаваться и договариваться.
Oleg-Sever
5 July 2007


evgen16
Да уж
P.S. Хотя эти договора на такой срок не от желания вас развести, а потому что ФМК сам с поставками зарывается.
А вот комплектация на срок поставки сильно влияет!
avatar
df29
5 July 2007


У меня директор ездил сегодня В ПЗ на ТО-2 (ФФ2, 2 года, пробег 34 тыс.км). Заплатил 7 тыс.руб. Грабеж? Гарантия кончается через неделю...
avatar
arkhfocus
5 July 2007


avatar
Ivan-ko:

Кстати в ПЗ уже стоит новый мондео правда тряпкой прикрытый и таинственная надпись "Скоро презентация".

как уже писал, презентация планируется на 15.07.07. Знающий человек говорит, что мафынка просто обалденная. Он прокатился и оч. доволен. Тоже хачу...
avatar
Icemen
8 July 2007


Это так , для проформы, мало ли кому понадобиться

На старый номер не дозвонится.
Тел горячей линии 8-800-200-22-66

Elena Aidinova
Customer Relations Specialist
Ford Motor Company ZAO, Moscow
Email: eaidinov@ford.com
Tel.: 495 745-97-00
Fax: 495 777-85-60

Салтыкова Алла
Форд Кредит

Тел.:(095) 745-9751
Факс: (095) 745-9708
e-mail: asaltyko@ford.com

"Kraev, Dmitry (D.)" <dkraev@ford.com>
Краев Дмитрий
Специалист по работе с клиентами
Форд Мотор Компани ЗАО
125445, Москва, ул. Смольная, д. 24Д
Бизнес-центр "Меридиан" 17-й этаж
Тел: (095) 745-9700

Алексей Попенков
менеджер по работе с клиентами
e-mail: apopenko@ford.com
posted image
evgen16
8 July 2007


Icemen
Большой респект!!!
evgen16
12 July 2007


Так как ПЗ у нас в регионе единственный официальный диллер ФМК ,предлагаю в этой теме собраться не только счастливым обладателям,но и ждунам.Пишите о работе своих менеджерах,как они вас информируют о всяких изменениях,сколько ждете авто,и т.п.
МОДЕРАТОРАМ: Знаю,знаю, что для этого есть курилка,только там уже черт ногу открытым переломом сломает,кто о чем...
avatar
Icemen
12 July 2007


E
evgen16:


МОДЕРАТОРАМ: Знаю,знаю, что для этого есть курилка,только там уже черт ногу открытым переломом сломает,кто о чем...

Все правильно, т.к. дилер действительно один, а проблемы общие , и ждуны общаются именно с ПЗ,
Oleg-Sever
12 July 2007


Из своего опыта общения с продавцами разных марок ПЗ самые правильные (у нас в регионе).
Хотя претензий к ним куча с тележкой.
Пока не будет конкуренции, не будет и хорошего сервиса!
avatar
-BeGeMoT-
12 July 2007


насколько помню - форд собирается расширять сеть в предвкушении жирного трейд-ина... типа ждут что народ вот-вот поволокет машинки им в зачот новых... то есть можно надеяться что будет больше одного дилера...

хотя возможен вариант что автоцентр попросту откроет еще один салон...
avatar
sergey569
13 July 2007


Сегодня поеду в ПЗ - попробую заказать какие-нить бампера поинтереснее, интересно, что предложат, хочу поменять - задний раскололся
avatar
vitasku
13 July 2007


sergey569
Для заднего из оригинальных вроде идет только юбка

olegcok
ICC и прочее уже неоригинал и врят ли предложат в ПЗ...

ИМХО дискуссия уже не для этой ветки
evgen16
16 July 2007


Кто на днях выкупал машину у ПЗ? Что у них там с курсом бакса? На центральном форуме все в панике,кто платит по курсу 25,85, кто по курсу ЦБ, короче полная анархия!!!
А у нас то как?
avatar
sergey569
16 July 2007


Ездил в пятницу в Полярку со своим злополучным треснувшим бампером, вызвал мастера по гарантии. Посмотрел.. , говорит, когда заметили трещину - я говорю: недели две назад , Он (Такой темненький чувачок) - почему раньше не обратились - я: Времени не было И тут он мне говорит про какой то пункт в гарантийке, что я должен обратиться в течение недели... Я говорю и чоо Он молчит... Я ему: ну ладно, считайте, что я заметил трещену неделю назад, Он: а я говорит тебе не верю...
Почему
Вы сами только что сказали, что заметили две недели назад и все свободен...
Вот такая фигня...Придется по каске делать
avatar
arkhfocus
17 July 2007


sergey569
Напиши им письменное заявление, в котором все подробно опиши(про то, как вчера заметил трещину)
avatar
sergey569
17 July 2007


arkhfocus
Да, думаю сегодня съездить уже с конкретным заявлением. Посмотрим, что будет
avatar
arkhfocus
17 July 2007


sergey569
Не забудь сделать копию для себя с отметкой о принятии.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up