Официальные дилеры в Саратове

В целях повышения уровня юридической образованности работников автосалона
Берем любой новый автомобиль ФФ2 (на моем деффект проявился спустя прау месяцев эксплуатации) на новом авто свиста не наблюдаем... далее обращаемся к содержанию п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. При этом потребитель вправе требовать замены товара либо расторжения договора независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Следуя логике правприменительного органа, условие о несущественности недостатка товара распространяется и на возможность предъявления иных требований покупателем, в том числе, устранение недостатков за счет продавца...
Но и это еще не все Автомобиль в соответсвии с постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 является технически сложным товаром... согласно ст. 18 указанного Федерального закона в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Однако, закон не ставит возможность отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара от существенности его недостатка... таким образом, покупатель при наличии недостатка товара, вне зависимости от его существенности, вправе в течение гарантийного срока вернуть товар продавцу и требовать возврата уплаченной за него суммы...
В результате свист в печке, если он не оговорен в договоре купли-продажи или передаваемой с автомобилем документацией (получение которой подтверждается подписью покупателя) может явиться основанием для возврата продавцом покупателю всей упалченной им за товар суммы и после длительного периода эксплуатации автомобиля в пределах установленного производителем гарантийного срока.
Я уже так возвертал кое-чё, после 1,5 лет добросовестного использования и пока закон на моей стороне никто не имеет права сказать, что я засранец ...

Это понятно, про это я знаю, но... тут ключевая фраза "в случае обнаружения существенных недостатков товаров", а здесь уже есть о чем поспорить...
Существенный недостаток-
-Несоразмерные затраты времени на устранение (от 60 дней и более – судебная практика)
-Несоразмерные затраты средств (от 10% и выше стоимости а/м – судебная практика)
-Возникает вновь после устранения
-Является неустранимым

Про конструктивные особенности ни слова

Да, и не в течение гарантийного срока, а в течение срока службы, а это 10 лет или предельный пробег, на который назначено ТО (по сервисной книге) соответствующее 10 годам

Да и вообще, тут не юридический форум

together
Читайте постановление ВС ...

цитата:

При этом потребитель вправе требовать замены товара либо расторжения договора независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара

Существенность недостатка имеет значение только при замене товара на аналогичный или на товар другой марки!!!

цитата:

Да, и не в течение гарантийного срока

Статья 19. ФЗ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
если установлен гаранийный - то принимается во внимание он!

цитата:

Да и вообще, тут не юридический форум

Вы правы Вадим, пока не возник спор, нет необходимости выяснять отношения... но меня другое беспокит ... если Чижан начитается - frekenbock опять плакать будет ...

пробывал конечно менять потоки ... ничего не происходит свист так и остается - это моторчик его генерирует ИМХО... когда вынули бордачек, звук шел явно оттуда а не из замих воздуховодов.

together
Привет! У меня вопрос такой: при запуске двигателя на холодную его обороты "плавают" от 1000 до 1200 до прогрева. У тестя на его Фокусе такого нет. Что скажите?

цитата:

Да и вообще, тут не юридический форум

Вы правы Вадим, пока не возник спор, нет необходимости выяснять отношения...

Да уж, тем более, что мне с вами в этом вопросе все равно бесполезно тягаться

цитата:

together Привет! У меня вопрос такой: при запуске двигателя на холодную его обороты "плавают" от 1000 до 1200 до прогрева. У тестя на его Фокусе такого нет. Что скажите?

Привет!
Какой двигатель? Если 1,6 TiVCT, то работы по поиску данной неисправности сейчас ведутся, как будут результаты сообщу.

together
Здравствуйте.
Мне в инкоме сказали, что фордом разработана новая прошивка для устранения детонации на двигателях 1.4, 1.6
У вас уже есть эта прошивка?

together
Двигатель 1,6 115л.с. Забыл сказать- ещё "плаванье" прекращается, если резко "газануть".

цитата:

together Двигатель 1,6 115л.с. Забыл сказать- ещё "плаванье" прекращается, если резко "газануть".

Двигатель 1,6 115 сил как раз и называется Duratec Sigma 1.6 TiVCT. Работы по устранению данной проблемы сейчас ведутся, пока больше ничего сказать не могу.

together
А по поводу новой прошивки?

together
Гарантия на новые авто Форд 2 года или 100000км, слышал что есть еще программа для продления гарантии, можно поподробнее...

цитата:

together А по поводу новой прошивки?

У нас такой информации нет.

цитата:

together Гарантия на новые авто Форд 2 года или 100000км, слышал что есть еще программа для продления гарантии, можно поподробнее...

Да, есть такая программа, называется Форд Сервис Контракт (ФСК).
Конкретно на ФФ2: продление гарантии до 3-х лет и 100000 км стоит 265 Евро, до 4-х лет и 125000 км стоит 495 Евро (оплата в рублях по курсу ЦБ на день оплаты). Оформить данную услугу можно в течении года с даты покупки автомобиля. На ФСК действуют те же ограничения по гарантийным ремонтам, что и на второй год гарантии.

Мне в мониро тоэже особо не нравится когда ТО проходил взяли они моего Федьку и кудато укатили и не известно чего они с ним там делали и мастера я не видел а вопросы у меня к нему были.Вот ИНКОМЕ толи дело ,когда мне ворона на трассе под капот залитела я в Инком поехал пока мне замок капота меняли я у мастера всё выспросил и всё так чинно и благородно теперь лутше туда буду ездить!

together

цитата:

На ФСК действуют те же ограничения по гарантийным ремонтам, что и на второй год гарантии.

Какие??? Ограничения???

в чем разница первого года гарантии и второго???

КОРЕШ
Я в Инкоме перекалибровал двигатель..., но когда заливали новую прошивку, сказали, что скоро выйдет еще одна... так что должна уже быть... звони им ... я звуков детонации почти не слышу...

цитата:

together цитата: На ФСК действуют те же ограничения по гарантийным ремонтам, что и на второй год гарантии. Какие??? Ограничения??? в чем разница первого года гарантии и второго???

Базовая гарантия компании Форд- 1 год /100000км. На второй год гарантии распространяются условия программы ФСК:

HellBoy
Ты меня спутал с Alex_Programmer

у меня такой вопрос: после 800 км пробега проверил уровень масла,оказалось его там нет,это нормально ? масло покупал и доливал.

цитата:

у меня такой вопрос: после 800 км пробега проверил уровень масла,оказалось его там нет,это нормально ? масло покупал и доливал.

Максимально допустимый расход масла на двигателях, устанавливаемых на ФФ2- 0,6 л/1000 км. (как правило он достаточно маленький, если постоянно не эксплуатировать двигатель на оборотах, близких к максимальным). Если расход будет превышать данное значение, нужно ехать к дилеру, выяснять причины. Если после того, как вы долили масло при пробеге 800 км. его расход в норме, повода для беспокойства я думаю нет.

together
А что Вы уважаемый скажете по поводу использования в качестве топлива на ФФ 1.8 (125) бензин марки АИ-92...
Возможно ли???
Чем таковое грозит двигателю???
Как к этому относятся ФМК и дилеры???

ЗЫ Если стуканет двигатель(или накроется насос или еще что нибудь связанное с топливом), берут пробу из бака???

together
Тоже самое относительно 1,6(115): можно ли безболезненно использовать 92 бензин?

together
Да, про бензин, пожалуйста, подробнее

БЕНЗИН:
Форд рекомендует 95-й, добавить нечего...
Из практики: многие наши клиенты постоянно эксплуатируют на 92-м (все двигатели) и совершенно ничего страшного не происходит.
Проблема топлива кроется не в октановом числе, а в его качестве. Есть мнение, что 92-й у нас по качеству лучше, чем 95-й, делайте выводы...
Если "стуканет" двигатель в гарантийный период, топливо берется на экспертизу в обязательном порядке. Проверяется фактическое содержание смол (октановое число значения не имеет, если оно конечно не ниже 92), если содержание смол окажется выше 10мг. на 100мл. (ГОСТ 1567), ремонт не будет признан гарантийным.

together
А заключение вашей экспертизы будет деиствительно в суде, если терпила будет подовать в суд на нефтяную компанию?

цитата:

together А заключение вашей экспертизы будет деиствительно в суде, если терпила будет подовать в суд на нефтяную компанию?

Будет, потому что экспертизу делаем не мы, а лаборатория судебной экспертизы при минюсте РФ, соответственно заключение выдают тоже они.

В первый раз приехал в Мониро в конце февраля. В тот момент Я еще не знал какой автомобиль буду преобретать. Посещал дилеров Саратова торгующих иномарками.
Зашел в салон, долго бродил рассматривая продаваемые авто, на меня ноль внимания. Наверное Я не был похож человека способного купить новую"иномарку". Подошел к столу, где сидел менеджер и разговаривал по телефону. Дождавшись, когда он закончит свой явно не по работе разговор, я спросил, что меня интересует Focus II
На что мне было сказано, что на них сейчас большая очередь, и если интересует комплектация, то вон там на стене висит таблица с комплектациями и ценами.После этих слов потеряло Мониро потенциального покупателя (на тот момент). В Инкоме ко мне моментально подошли. рассказали про FFII, рассчитали сумму покупки. Поэтому после передачи своего старого авто в другие руки,в тот же день оформил заказ в Инкоме. Сейчас являюсь обладателем нового авто FFII Ghia 1.8 универсал преобретенным в Инкоме. Забрал авто 30.10.06(попедельник) Доволен был до ... следующего дня.Вся радость от преобретения закончилась 31.10.06(вторник) в МРЭО ГИБДД когда получил отказ в регистрации в связи с отсутствием таблички с VIN-кодом на основании правой средней стойки кузова. Менты сказали неси бумажку с разъяснением почему её нет и будет все окей. В Инкоме мне сказали сделаем запрос и в течении 2-х дней дадим ответ (т.е. 2.11.06). Два дня длились до 4.11.06(суббота) когда и получил письмо для ментов в котором им объясняли что эта наклейка не обязательна. После второй попытки 7.11.06(вторник) поставить на учет авто, был послан ментами еще дальше чем первый раз. Говорят принесешь официальный ответ с завода изготовителя и будет все окей. В Инкоме мне сказали сделаем запрос и в течении 2-х дней эту этикетку доставим и приклеим туда куда ментам надо. Два дня длятся по сей день 11.11.06(суббота). Друзья и знакомые твердят требуй неустойку.Что делать не знаю и если прдъявлять то за что, и как это сделать может кто подскажет?

Счастье было недолгим

KUALAL
а ты где ставить пытаешься??? в 777?

За вокзалом конечно а иномарки только там регистрируют или я ошибоюсь?

а у меня там никто не смотрел кроме как под капотом