Официальные дилеры в Саратове



Наконец-то созрел для отчёта.
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел

Форд Центр Саратов
Саратов, Поселок Зоринский, 1
https://saratov-ford.ru/
Отдел сервиса
пн - вс: с 09:00 по 19:00
+7 (8452) 28-93-88
v.melnikov@gk-lider.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, саратов, саратовская область, форд центр саратов

avatar
Swoi
5 September 2006

Официальные дилеры в Саратове
30K
views
155
members
3,2K
posts

avatar
KittyAS
7 August 2009


Ну что, товарищи...В мониро не осталось наших любимых представителей. Не выдержали они борьбы с е**нутым руководством.
ЗЫ придецца ездить в инком, тк весь позитив был от нескольких людей, а когда нет ни Игоря, ни Наташи, ни Сергея - ловить там нечего, если свою машину жалко
avatar
Swoi
9 August 2009


kadett26
держись,вся надёжа на тебя
avatar
Малыш64
10 August 2009


Swoi

+100
avatar
AndrN
10 August 2009


Очень жаль. Довелось общаться только с Натальей и Сергеем и это общение вызывало только положительные эмоции и практически всегда вело к решению проблем, если такие возникали.
avatar
kadett26
10 August 2009


Swoi
Держимся и работаем!!!
avatar
kadett26
10 August 2009


avatar
KittyAS:

ЗЫ придецца ездить в инком, тк весь позитив был от нескольких людей, а когда нет ни Игоря, ни Наташи, ни Сергея - ловить там нечего, если свою машину жалко

По данному вопросу могу со 100% уверенностью заявить, что в умах сотрудников нашей компании, отношении к клиентам ООО Мониро формируется исключительно РУКОВОДСТВОМ КОМПАНИИ, которое всегда вело политику лояльного отношения к клиенту.
Все вопросы как решались, так и будут продолжать решаться)))
ЗЫ и не в позитиве тут вовсе дело...
avatar
KittyAS
10 August 2009


avatar
kadett26:

avatar
KittyAS:

ЗЫ придецца ездить в инком, тк весь позитив был от нескольких людей, а когда нет ни Игоря, ни Наташи, ни Сергея - ловить там нечего, если свою машину жалко

По данному вопросу могу со 100% уверенностью заявить, что в умах сотрудников нашей компании, отношении к клиентам ООО Мониро формируется исключительно РУКОВОДСТВОМ КОМПАНИИ, которое всегда вело политику лояльного отношения к клиенту.
Все вопросы как решались, так и будут продолжать решаться)))
ЗЫ и не в позитиве тут вовсе дело...

Саш не смеши, а? Кем там решается? каким руководством? Набор мониро подарить и клиент отстанет -это по вашему клиентоориентированность)? Как относятся к клиентам большинство -очень скоро выйдет наружу) гасить некому будет. все же великие)))
ЗЫ давно ли вы цены сделали в соответствии с фордом? и надолго ли)))?
ЗЫ2 можете много что говорить, но только лояльности сейчас поубавится.
ЗЫ3 как весело, когда ваше РУКОВОДСТВО запрещает бывшим сотрудникам покупать запчасти) смешно) как в песочнице прям) зато понтов...
avatar
kadett26
10 August 2009


KittyAS
Катюш, давай мы не будем здесь обсуждать принципы нашей работы, руководство и т.д.)))
Я всегда всем помогал, помогаю и буду помогать и пока я работаю в моей родной компании, буду до конца защищать честь и достоинство!!
По поводу цен, будет тебе известно, что у нас цены - рекомендованные форд мотор компани на протяжении 1,5 лет!! (Это можно сказать, что камень в мой огород ты кинула)...
avatar
KittyAS
10 August 2009


avatar
kadett26:

KittyAS
Катюш, давай мы не будем здесь обсуждать принципы нашей работы, руководство и т.д.)))
Я всегда всем помогал, помогаю и буду помогать и пока я работаю в моей родной компании, буду до конца защищать честь и достоинство!!
По поводу цен, будет тебе известно, что у нас цены - рекомендованные форд мотор компани на протяжении 1,5 лет!! (Это можно сказать, что камень в мой огород ты кинула)...

ну как это не здесь)? я как бывший клиент этой компании имею полное право в данной ветке высказывать свое мнение про компанию в целом.
То, что продолжаешь защищать-молодец) остальные (кто типа должен представлять интересы) что, очкуют)))? или изображают вид работы в других направлениях, как у них хорошо получается)?

про цены не надо ляля)
http://www.autosaratov.ru/phorum/showpost...4&postcount=910
еще на 18 число цены были по курсу лично вашей компании.

ЗЫ а на вопрос про запрет отпуска з/ч что не отвечаешь)? и про запреты появляться в салоне))) думаю ФМК будет долго смеяться, если позвонить на горячую линию, что клиентам запрещено заходить )))
avatar
kadett26
10 August 2009


andvn
Андрей, вообщем так, цена твоего стекла 13801 руб, но сейчас у нас действует акция на неходовые запасные части и твое стекло по акции будет стоить 6630 рублей + 1750 руб клей + 3500 работа.

ЗЫ. кстати самое время прикупить что нить этакое по акции)))
avatar
AndrN
10 August 2009


kadett26
Что-нибудь по акции для рестайла для FF2 есть? ПТФ случайно неходовая запчасть?
avatar
kadett26
10 August 2009


AndrN
К сожалению данная позиция не попадает под акцию... под акцию попадают большинство з/частей на 1 фокус... но список большой)))
avatar
Usher
10 August 2009


avatar
kadett26:

AndrN
К сожалению данная позиция не попадает под акцию... под акцию попадают большинство з/частей на 1 фокус... но список большой)))

А бензонасос не попадает под акцию?Амортизаторы?
Огласите весь список,плиз,на ФФ2.
avatar
kadett26
10 August 2009


Usher
к сожалению не смогу, нет технической возможности... огласить весь список...
а бензонасосы и аморты не попадают...
avatar
AlexF-64Rus
10 August 2009


avatar
kadett26:

andvn
Андрей, вообщем так, цена твоего стекла 13801 руб, но сейчас у нас действует акция на неходовые запасные части и твое стекло по акции будет стоить 6630 рублей + 1750 руб клей + 3500 работа.

ЗЫ. кстати самое время прикупить что нить этакое по акции)))

Задний бампер на рестайл седан попадает в акцию?
avatar
kadett26
11 August 2009


AlexF-64Rus
к сожалению нет, стоимость бампера 15217 руб.
avatar
andvn
11 August 2009


kadett26
Спасибо, Саша! Ты всегда оказывал помощь, все бы в вашей компании были такими.
Очень заманчиво, надо подумать на счёт стекла. А долго эта акция будет продолжаться? И передний бампер на ФФ1 попадает под акцию.
avatar
kadett26
11 August 2009


andvn
Андрей, передний бампер, к сожалению не попадает... акция будет продолжаться до 30 августа точно..
avatar
AlexF-64Rus
11 August 2009


avatar
kadett26:

AlexF-64Rus
к сожалению нет, стоимость бампера 15217 руб.

Да уж цена жесть, Блин изза 5 тыс хоть в Москву за бампером ехать ((( или просить знакомых грузовозовым отослать
Оригинальные запчасти и аксессуары от Under'a™ (сообщение #5666027)
avatar
AndrN
11 August 2009


kadett26
Есть ли у Вас разъемы или отдельно пины от разъемов в задние двери. Хотел музыку поставить, но сверлить разъем как-то не хочется.
avatar
kadett26
11 August 2009


AndrN
к сожалению нет, в оригинале идет целиком проводка двери и стоить будет в районе 2500 рублей на одну дверь... проще подъехать к нам и мы установим так, что ничего не видно будет. Стоимость установки задних динамиков 2000 руб.
avatar
akula64
11 August 2009


Давненько я тут не был, столько всего нового...
Хорошо что сейчас не фокус у меня, а то дажеи не знаю куда бы ездил на обслуживание...
aidan
13 August 2009


akula64

Да... а выбор то не ахти.

Еще чуть чуть и Саша убежит
avatar
kadett26
13 August 2009


aidan
Не дождетесь)))
avatar
KittyAS
13 August 2009


A
aidan:

akula64

Да... а выбор то не ахти.


выбор есть) купить машину другой марки)))
aidan
14 August 2009


KittyAS
Наверно мерседес?
За вами не поспеешь машины менять

kadett26
С вашим руководством возможно все, вопрос лишь в том, сколько фанты надо выпить
avatar
KittyAS
14 August 2009


aidan

)))
наши люди умеют чинить все:) поэтому что купите, то и будем делать))) благо специалистов хватает)))
ЗЫ хотя я не думаю, что Игорь будет против, если вы на мерине будете к нему приезжать;)
avatar
kadett26
14 August 2009


aidan
Нормальное у нас руководство...
avatar
KittyAS
14 August 2009


самовнушение - сильная весчь
ЗЫ ну да, для кого то самодурство является показателем нормальности
avatar
gpoHbl4
14 August 2009


KittyAS

Наверное как-то неправильно выносить сор из избы.

kadett26

Пока ты в Мониро, я думаю, выбор диллера у нас очевиден.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up