Наконец-то созрел для отчёта.
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел
| Форд Центр СаратовСаратов, Поселок Зоринский, 1 https://saratov-ford.ru/Отдел сервиса пн - вс: с 09:00 по 19:00 +7 (8452) 28-93-88 v.melnikov@gk-lider.ru |
Swoi
5 September 2006
Официальные дилеры в Саратове
Компания Мониро принимает заказы на Focus II российской сборки в прежнем объеме.Сроки поставки базовой комплектации октябрь-ноябрь месяц.Ждем вас!
KittyASНу, тогда надоело продавать брак, раз речь по-вашему об инкоме
Swoi
Вообщем ситуация такова: до 1500 км. все регулировочные работы, в том числе и развал/схождение, выполняются по гарантии, если больше, извини... не поможем...
Александр извини,но у меня в сервисной книжке стр. 7
Детали,перечисленные ниже,либо имеют ограниченный срок службы,либо могут потребовать замены(регулировки ) в результате повреждения.
Однако,на эти детали распространяется базовая гарантия компании Форд в течение 12 месяцев либо до первого планового технического обслуживания...
...
- Колёса(регулировка углов установки/балансировка)
Да и в ссылке ,которую я приводил
http://mondeoclub.ru/forum/index.php?showtopic=36620&st=0последний пост(Профессор)-инженер по гарантии одного из дилеров-тоже пишет ,что в течение года...
Swoi
Я все это прекрасно понимаю, видел и читал, НО это действовало до 19,12,2007 г, а с 19,12,2007 действуют новые правила по регулировкам, т.е. - регулировка сход/развала, зазоров в клапанном механизме и т.д. в течении ПЕРВОГО МЕСЯЦА эксплуатации авто, либо 1500 км, что наступит ранее...
Извини, придумал не я...
А по поводу поста Профессора... наверное он не присутствовал на обучении по гарантии в ФМК в этом году... Нашему гарантийщику все четко расписали... сам видел...
Мы бы с удовольствием... но нам никто эту работу не компенсирует.
Официальная информация по Ford Escape
Комплектация Цена
XLT 4x4 2.3L/155PS AT 844500.00 рублей
LIMITED 4x4 2.3L/155PS AT 930500.00 рублей
Механические функции
Рулевой механизм "шестерня-рейка"
Гидравлический усилитель рулевого управления
Радиус разворота от бордюра до бордюра 5.4м
Дисковые тормозные механизмы передних и задних колес
Антиблокировочная тормозная система с электронным регулятором распределения тормозных сил (EBD)
Передняя подвеска – независимая, со стойками MacPherson и стабилизатором поперечной устойчивости
Задняя подвеска – независимая, с двойными поперечными рычагами и продольными рычагами
Система полного привода (Intelligent 4WD System), блокировка
kadett26
Понятно.Мне уже в общем-то не актуально,ибо продаю.
Точнее продал,к сожалению((
эхзъх
Вопрос ? Сущесвуют нормо часы (при стоимости часа 1200 р.)на ремонт установку и снятие деталей на ремонт.Если да то как можно узнать их стоимость .А то тут такое один мастер приемщик сказал что это будет стоить 2500 а другой говорит 1500 (разница согласитесь не хилая).
Хочу искренне поблагодарить
sercon, лично появившемуся вчера (после окончания рабочего дня, кстати) аки Черный Плащ и оказавшему неоценимую помощь двум фокусникам в решении общего вопроса. Спасибо, Игорь!
MS_FF
сейчас запись на диагностику идет с 16 июля...
Херассе!
И вклиниться никуда нельзя?
Придётся к дяде Васе деньги нести.
kadett26
Жаль...
Кстати, Саша, а при чём тут диагностика?
Я уже всё сам диагностировал, нужно только почистить.
Короче, если в пятницу дяди Васи не возьмутся за разумные деньги, запишусь на после 16-го...
Вопрос ? Сущесвуют нормо часы (при стоимости часа 1200 р.)на ремонт установку и снятие деталей на ремонт.Если да то как можно узнать их стоимость .А то тут такое один мастер приемщик сказал что это будет стоить 2500 а другой говорит 1500 (разница согласитесь не хилая).
Я уже об этом спрашивал только в ответ тишина и это тишину я тоже "понял" по своему это наверное вощще невыгодно обсуждать тем более озвучивать какието расценки.
vasik18:
|
Вопрос ? Сущесвуют нормо часы (при стоимости часа 1200 р.)на ремонт установку и снятие деталей на ремонт.Если да то как можно узнать их стоимость .А то тут такое один мастер приемщик сказал что это будет стоить 2500 а другой говорит 1500 (разница согласитесь не хилая).
Я уже об этом спрашивал только в ответ тишина и это тишину я тоже "понял" по своему это наверное вощще невыгодно обсуждать тем более озвучивать какието расценки. |
встречный вопрос - где стоимость нормо-часа 1200???
в Мониро - 1000р, расценки не скрываются.
Обычно стоимость ремонта складывается из стоимости снятия/установки детали и стоимости самой детали. Какую именно деталь Вы хотели менять?
В период с 1 июля по 31 августа купите автомобиль Ford Fusion или Ford Fiesta и получите 2 года дополнительного гарантийного обслуживания (ФСК)* в ПОДАРОК!!!
Напоминаем, что до 31 августа 2008 года при покупке семейного универсала Ford C-MAX вы получаете комплект зимней резины в ПОДАРОК!!!**
А так же... Купите любой автомобиль Ford в автосалоне МОНИРО до 31 августа 2008 года и выиграйте Ford Fiesta!!!***
* ФСК - программа "Форд Сервис Контракт". Продление гарантии на автомобиль. подробности на www.fordmoniro.ru
**предложение ограниченно
***подробности на fordmoniro.ru
Большое спасибо ребятам из МОНИРО (kadett26, сервисному консультанту Андрею, Игорю, Роману, техничскому директору, девушкам из ресепшена на сервисе и всем тем кто приложил руку, отвёртку и кувалду к моему авто) за быстрый гарантийный ремонт. Вы исправили за 2 дня то, на что другим необходимо было 20 дней!
MasterDja
Я извиняюсь, а тот пресловутый провод понадобилось менять?
Извиняюсь, не успел прочитать отчет в соседней топке
Малыш64
По заказу-наряду заменили по гарантии целиком (гарантийная цена около 2500 рублей), а меняли его или "спаяли" науке это не известно)))
MasterDja
Поверь... меняли))) сам лично отдавал со склада новый в целофане, и генератор...
kadett26
Ну тогда вдвойне доволен вашей работой и оперативностью)
Компания "МОНИРО" объявляет акцию: до 30 сентября 2008 года стоимость работ по обслуживанию Вашего автомобиля в выходные дни на 10% дешевле!
KittyAS
А по карте FFClub сколько скидка будет?
А инженер по гарантии бывает по выходным?
Народ а не подскажете как быть в курсе сезонных акций? Где о них узнавать?
SashaN:
|
Где о них узнавать? |
Если ты из столицы,то явно не у саратовских дилеров
COBRA_64
По карте скидка остается как и прежде!Т.е. стоимость н/часа в выходные дни на 10% дешевле + Ваша скидка.
А инженер по гарантии по выходным не работает...он же живой человек-ему и отдыхать нужно)))И,кроме того,самое главное-нет технической поддержки для списания запчастей по гарантии, для определения кода ошибки и т.д и т.п...(она в выходные тоже отдыхает)
Nata_Li
Вдруг по выходным другой работает или и.о. инженера по гарантии, поэтому и интересовался. В будни никак не получается к Вам заехать
COBRA_64
и еще раз, по выходным гарантийная система ФМК НЕ РАБОТАЕТ!!! Поэтому никаких гарантийных ремонтов в выходные дни)))