Автопассаж

Ребят, подскажите, может кто в курсе, какие сейчас очереди на кузовной в Автопассаж на Варшавке?

http://ford.autopassage.ru/center/

Dr.Help
Ответ по наличию очередей на кузовной ремонт дал исчерпывающий.

Coach™
на Тульской сейчас очереди вроде нет, на Дорожке минимальная, а на Варшавке не помню. а вообще набери в кузовной и спроси

K kandrus:

Dr.Help Ответ по наличию очередей на кузовной ремонт дал исчерпывающий.

Может позвонить и записать или с телефоном проблемы?

-ASD-
Уже позвонил, думал что может кто в курсе дела.
На Варшавку готовы уже в эту пт взять

Bazhenov
Мдаааа сочувствую...

Bazhenov
Вот такая же ситуация была!!!
Согласование пройдет только после того как приедет эксперт от страховой в Автопассаж, оформит документы и только тогда страховая будет рассматривать 3-5 дней. И только потом начнется ремонт.
Смотрю у тебя почти такие же повреждения, приготовится надо будет ехать в автопассаж повторно, для передачи им ключей (прошивка), Проверяй машину когда будешь забирать внимательней!!!

Dr.Help:

Смотрю у тебя почти такие же повреждения, приготовится надо будет ехать в автопассаж повторно, для  передачи им ключей (прошивка), Проверяй машину когда будешь забирать внимательней!!!

ну вот в понедельник как мне сказали должен был приехать эксперт из страховой. Сижу жду, хоть бы кто позвонил!!
Комплект с ДУ уже у них, второй комплект дома.
А что за перепрошивка? будут все замки менять на машине или что?

Брал в автопассаже Ford Explorer LTD в феврале. Купил машину там, так как по телефону заманили обещанием всяких скидок и даже обещали карточку VIP клиента золотую дать, но как только деньги за машину были ими получены про карточку они начисто забыли. А менеджер сказал, что да - такая замануха раньше была у них , но только в прошлом году ... Нафига спрашивается обещать было ?!?
Что понравилось:
1. Скидку дали в 200000р. (правда её Форд даёт, а не дилер).
Что мне не понравилось:
1. VIP карточку обещали , а не дали.
2. Не дали прикуриватель, хотя пепельницу дали.
3. Не дали 6шт батареек типа ААА от наушников и от пульта управления DVD, хотя судя по описанию должны были идти в комплекте они.
4. Задний номерной знак прикрутили крайне бестолково, повредив лакокрасочное покрытие под рамкой номерного знака. А именно, саму рамку прикрутили, не проложив виброгасящую полоску между ней и задней дверью. Номерной знак к рамке прикрутили без необходимых по технологии шайб под винтами, что привело к выступанию винтов за грань гайки как раз на толщину отсутствующих шайб, а когда прикручивали сам номер к рамке повредили выступающими винтами ЛКП. Я бы рекомендовал компании Автопассаж использовать на автомобилях из Америки рамки другой конструкции. Таким образом за свои 11000 руб ,уплаченные за постановку машины на учёт, я получил не только номера, но и проблему с повреждённым ЛКП на новой машине.
5. Не дали инструкцию на русском языке, обещали через неделю дать , а теперь говорят что надо ещё 2 недели ждать, а то и больше.
6. Комплектация машины отличается в худшую сторону от той, что вывешана на сайте Форд моторс ко., а именно : противотуманок нет, молдингов на дверях нет, шторки багажника нет, тонировки нет, даже брызговиков и тех нет.

R2D2
Мне особенно понравилось:

цитата:

Не дали 6шт батареек типа ААА от наушников и от пульта управления DVD, хотя судя по описанию должны были идти в комплекте они.

Это жалуется человек который машину купил более чем за Лям. Жесть.
Сорри за офф - не сдержался.

Я автопассажем на Варшавке доволен - лобовое поменяли быстро, качественно. Молдинг двери покрасили без замечаний. Всё быстро.

На Тульскую - Ни ногой!!! Сброд и шатание

2 Rusloz.
У меня тоже к их сервису претензий нет и я сам почти все ТО у них проходил, но я уже второй раз накалываюсь с их отделом продаж. Первый раз дело было 5 лет назад при покупки у них первого фокуса. Тогда у меня в заказе помимо всего прочего были резиновые коврики в салон. Так вот их то дали, а вот обычные тайнственным образом испарились. При покупке эксплорера коврики дали и те и другие, я на это внимание обратил - вот и дали, а не заиграли.
Что касается батареек. Я конечно беднее от этого не стану, а написал про них лишь потому, что это как бы ещё один штрих к картине характерезующей этого дилера: хоть какую-то маленькую, но сделать гадость клиенту... Ведь поставьте себя на моё место, если сможете. Вот Вы поехали в лес с девушкой грибы собирать, устали и собрались посмотреть DVD на заднем сидении, взяли специально из дома диск соответствующего содержания, вставили его в систему, взяли в руки пульт, жмёте кнопочку, а в ответ никакой реакции ... ищите в коробке от аксессуаров к развлекательной системе батарейки, а там их нет. То есть облом, и надо ехать их где-то покупать ...

А мне сказали что скидочную карту клиена можно получить при условии оплаты сертификата на продление гарантии
хотя тоже обещали что при покупки машины и последующей оплаты чего-либо стоимостью свыше 5 тыс. р.
и глухо, теперь сертификаты впаривают

Алексей_Анатольевич
Подтвердить ссылками или документами готов?

Алексей_Анатольевич
Перечитал свое сообщение и понял, что звучит как обвинение. Это не так! Я сам отдал недавно туда машину и если подтверждения будут - заберу.

А как все это проверить
Мне тоже предстоит отдать

k-510
Вот мой топик! Все документы и доказательства. Их достаточно, чтобы сделать выводы и соответствующие предположения.http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=48624&st=600

покупал форд в автопассаже на тульской... было у меня 4 (четыре) менеджера...хочу сказать спасибо Скворцову Александру, с которым было приятно общаться - помог чем мог, был внимателен, слов на ветер не бросал...остальные это нечто (писать их имена не буду по этическим соображениям)...так что хорошенько подумаю, прежде чем идти в автопассаж, и, если да, то только Скворцову Александру... печально

ребят, а в качестве подкрыльников разве голый пластик ставится? прихожу в автопассаж, смотрю вроде все нормально сделали, но щупаю подкрыльник - голная пластмасса - не "шинельная" обивка. Сказали что пробили по VIN - так и должно быть. Так на остальных 3-х колесах валенки стоят! кто-то объяснит мне в чем дело?

Почитал и ужаснулся! Автопассаж ближайший из всех дилеров! Кому теперь ехать на ТО-1

недавно купил в А.Пассаже на Варшавке уже вторую машину, сервисом и обслуживанием впринципе доволен на 4+, и никогда не сталкивался с таким ужасом о котором толкует Алексей_Анатольевич
С гарантией были проблемы, но не заслуживающие отдельного внимания.

Хорошо бы было если Алексей_Анатольевич подкрепил свои обвинения чем нибудь, а то складывается впечатления что АП обидел его чем то, и теперь А_А решил поднасолить нерадивой конторе, дабы справоцировать отток клиентов.

BarYga71
На пустом месте обычно ничего не бывает
И если кто чем обижен, то здесь обычно пишет об этом, так что просто надо поискать если интересно.

BarYga71:

Хорошо бы было если Алексей_Анатольевич подкрепил свои обвинения чем нибудь, а то складывается впечатления что АП обидел его чем то, и теперь А_А решил поднасолить нерадивой конторе, дабы справоцировать отток клиентов.

Простите, а судебного решения Вам мало? См. 15 и 16 страницу процитированного топика, а лучше прочитайте его весь.

JayJay
Простите, где в судебном решении или иных официальных судебных документах написано что
"Автопассаж при гарантии совершает подмену деталей и махинации с документами. Что подтвержденно судебным разбирательством и установленно даже не мной, а судом и специалистами НАМИ. Вполне вероятно, занимается в сговоре с Дженсером продажей машин бу под видом новых или подменяет дорогостоящие агрегаты на новых машинах"
???
Я имею ввиду именно Автопассаж, а не Дженсер.
Или это сугубо личные доводы Алексей_Анатольевич ?

Алексей_Анатольевич
Тему вашу внимательно прочитал. Нет заключения о подмене агрегатов!
Практически на каждой детали есть заводской номер (не финис код) который связан с вином автомобиля, поэтому я думаю что не сложно было бы установить принадлежность агрегатов к данному авто.
Не совсем понимаю выгоду Автопассажа от данной махинации. Продавец не они, сдавали машину не им, максимум за что они получили бы деньги, так это за снятие и установку АКПП и разборку. А они бы получили и при гарантийном ремонте и при не гарантии.
А вообще, как Дженсер могли вам обещать ГАРАНТИЮ если у них нет материально технической базы, они не разбирали и даже не видели в глаза вашу АКПП? Только основываясь на ваши разьяснения?
На сколько я знаю со слов мастеров приемщиков, чтобы получить одобрения с ФМК по замене двигателей и КПП, надо отправить отчет с полной деффектовкой, фотографиями и описанием их тамошним спецыалистам и после этого они подтверждают или оклоняют ремонт по гарантии.
Я считаю что Дженсер очень сильно поторопился сказав вам что гарантия. И ваше есстественное недовольство по этотому поводу весьма оправданно, когда вам говорят сегодня что гарантия, а завтра уже нет.
Возможно АП хотел "отмазаться" от гарантийного ремонта, так как это бы потребовало много сил на согласование с ФМК. Но подмена агрегатов !? Для чего?

По поводу сговора с Дженсером, так это ваще полный бред. Любой бы из этих дилеров был бы очень рад разорить своего соседа Так как они находятся в одном районе, они прямые конкуренты в своем регионе Москвы. И любой бы компромат они пустили в дело, чтоб лишить конкурента статуса ОФИЦИАЛЬНЫЙ!!! Если конечно генеральные не родственники

Алексей_Анатольевич
Помому АКПП не ремонтируются дилерами, а меняются всборе. Эту операцию может выполнить обычный механик без высокой квалификации. А вот продиагностироварь, разобрать, найти причину поломки, вот тут да, квалификация нужна и не маленькая.
Так получается непонятка: если Дженсер смог продиагностировать, разобрать, убедится в причине поломки, накой они отдали ее в Автопассаж?! Для снять/поставить новой АКПП ?
Что то тут не вяжется. Я подозреваю что не диагностировали они ничего, а связались с АП, чему в последствии были не очень рады сами.

Так вот я к чему. Конечно же правда на вашей стороне и криворуких дилеров надо наказывать. Но открытые обвинения в подменах агрегатах, подменах автомобилей я считаю не совсем корректно, тем более что подтверждений нет.
Сначала вы говорили об этом утведительно, а потом, что это ваши доводы и выводы.
Это тоже самое что поймать вора за руку, и обозвать его убийцей

strateg:

Напишу и я немного слов о ремонте в автопассаже на Тульской. Ремонтировать мне предстояло следующее: - замена и покраска бампера; - замена и покраска крыла; - покраска двери; - замена и покраска зеркала. Очереди на ремонт не было, записался я еще до получения направления от страховой поэтому получилось так, что сдал машину на след. день после того как направление было на руках. Ремонт длился 9 дней, сделали хорошо, в цвет попали (как мне кажется ) только зеркало не поменяли а только покрасили, хотя от корпуса зеркала были отколоты несколько кусков. Сфотографировали и пообещали согласовать со страховой. Через 2 недели позвонили, сказали есть согласование, можно приехать на замену. Так что теперь моя машина как новая. Общие впечатления положительные. Будем надеятся, что краска со временем не отвалится.

Ну что ж зря надеялся. Сегодня обнаружил, что с переднего бампера активно слезает лак.

Нда сделали все быстро но что-то отзывы не утешительный, нужно приглядеться

Мой опыт работы тоже полный негатив. Работу сделали не плохо. Вот ссылка на мой пост
АвтоПассаж]АвтоПассаж (сообщение #4780483)

Покупал свой Фокус (1,6 GHIA AT) там в марте 2008. Брал по наличию. К манагеру никаких претензий, всё профессионально и без задержек. Тока ожидание одобрямса от банка и перевода заняло 2 недели с небольшим.

Обращался по страховке (вмятины на крыше и багажнике). Документы сразу подал в сервис, там у СК "Цюрих" страховой партнер. Они сидят в каждом АвтоПассаже. Удобно. Не надо ехать в офис страховой. Всё на месте оформляется, оценивается объем работ. Но направления ждал долго при такой ерунде. Получилось 3 с лишним недели.

По направлению починили быстро и хорошо. Следов ремонта не видно, после ремонта полирована, в салоне чисто, никакого мусора и пыли.

Недавно сделал ТО-1 (1 год). Пробег 14500 км. Тоже все нормально и быстро. Очереди нету. За день записался. Поменял по гарантии светильник салона задний (барахлил выключатель). По стоимости получилось 6700 р. Из них мойка 150 р и снятие защиты 350 р.

Когда покупал машину... мне в Автопассаже в автомобильном торговом центре Москва очень понравилось все, относительно всех моих пожеланий в общем то немедленно находились решения, все быстро и удобно.
Теперь вот начитавшись отзывов про техобслуживание и ремонт не знаю куда обращаться то