Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Отвечаю как эксперт (работаю на страховые 4 года) если явно видно что повреждения получены от другого ТС то гибдд а если сколы царапины и вмятины похожые на хулиганство то к участковому!!!
chulikiko
кстати в зависимости от типа полиса в Ингосе еще есть услуга сбор справок и документов (не помню точно как называется) в полисе Премиум точна есть
Дмитрий Никитский
Машина не кредитная. Видимо только суд остается...
AndreW82:
|
Muxomor:
| AndreW82 вызывай гайцов и всё по процедури описанной выше,жди около двух месяцев,потом виновново не найдут,дадут тебе справку,с ней в страховую и на выплату |
А раньше чем через 2 месяца справку не получить что-ли? А если у меня срок страхования, к примеру, через 3 дня заканчивается? ЗЫ: у меня КАСКО Ингос, ПРЕМИУМ, там вроде как сбор справок входит по договору, но то-ли потому-что в области страховался он вроде как не работает, работает только в Москве... ЗЗЫ: фото вмятины |
Гайцы это повреждение регистрировать откажутся - это не повреждение автомобилем... надо брать справку у участкового.
В Ингосе без справки незначительное повреждение ЛКП, а здесь ремонт требуется...
Машина уже не кредитная, может кто подскажет где лучше каску прикупить, какие страховые посоветуете, да и вообще может ну ее нафиг на третий год?
В ПГ что то больно насчитали - порядка 42 только за каску.
В ренессансе - 44 за все, но там официалам не направляют на ремонт, и запчасти по рыночной стоимости оценивают. Короче может и боян
но все же совет не помешает
каско лучше оформить, имхо
в ПЕРВОЙ СТРАОВОЙ - НЕ СТРА***ТЕСЬ!!!
Ингос демпингует щас, позвони им
Марджорив первой два года оттарабанил
знаю
Supremeзвякну, но у них на сайте 63 каса вышла
Алексей777
УУУУУУУУ, жесть(( я щас с ними так мучаюсь(((
А Мирумир ченить предлагает в настоящее время?
по поводу первой страховой согласен, так мозг манают щас, больше к ним не пойду
Якорь вроде неплох, по крайней мере проблем не замечено и цены приятно радуют))
Вообще я сам решил только угон страховать, каска для новой машины нужна, для трехлетней(и у меня такая) нафик! Есичо - ресо страхует только от угона:)
Supreme:
|
Ингос демпингует щас, позвони им |
угу
ввели скидки 5% всем женщинам, состоящим в браке мужчинам 10% и женщинам 14%, имеющим детей 25% (выбирается одна максимальная скидка из возможных). Но всё равно дорого, хотя как обычно всё включено у них.
-Walter-
19 March 2009
Cosmet:
|
Supreme:
| Ингос демпингует щас, позвони им |
угу ввели скидки 5% всем женщинам, состоящим в браке мужчинам 10% и женщинам 14%, имеющим детей 25% (выбирается одна максимальная скидка из возможных). Но всё равно дорого, хотя как обычно всё включено у них. |
первый раз такое слышу, хоть бы сказали о скидках
а на третий год машину исходя из какой суммы оцениваеться,рыночной или при той которая была покупка?)
-Walter-не знаю как в офисах ингоса, а я считаю по экселевскому калькулятору, там это прописано табличкой, ещё разъяснение прислали, типа "программа семейные ценности". Около месяца как ввели. Тоже удивился, когда увидел
Supreme:
|
Ингос демпингует щас, позвони им |
+1
Был приятно удивлен, когда мне посчитали на второй год. Разница с другой крупной СК составила около 20 тысяч рублей.
Традиционный минус- нет ремонта кузовных деталей без справки, плюс- при покупке доп. услуги по сбору справок и выезда комиссара на место ДТП, появляется возможность получить направление на ремонт на месте.
За точность не ручаюсь, буду конкретно узнавать через неделю. У самого ожидается продление.
Cosmetа я как раз месяц назад продлил в Ингосе
Partyman:
|
а на третий год машину исходя из какой суммы оцениваеться,рыночной или при той которая была покупка?) |
по рыночной на месяц оформления новой страховки. Примерно по auto.ru можно ориентироваться, какие цены на идентичный авто там, так и оценят. Раньше могли тупо процент износа отнять (15-20 за первый год, и ещё 10-15 за второй), а в связи с общим подорожанием это уже не катит. Но коэффициент на старую машину будет выше, чем на новую, учитывайте и это.
slanickцитата: |
При незначительных повреждениях (не более одного элемента, стекла или детали) лакокрасочного покрытия, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал и антенн - возмещение ущерба без справки из ГИБДД или милиции. Данное условие действует по каждому страховому случаю. |
это из описания их "премиума", не могу точно сказать про моню, но на хонды все у меня автоматом распространялось (там как то от суммы взноса зависит). Ну разумеется могу уточнить, есичо
(рекламирую не ингос, а себя любимого
- или это ещё хуже?)
CosmetПервый год так и было. Сейчас сумма меньше и этот пакет уже нужно докупать
Алексей777У меня тоже заканчивается. Чуть раньше чем у Тебя. Ну Ты знаешь
В Росгос не вернусь - в Ингос пойду
На третий год делал в Ингосе 40500 за страховую сумму 420 000.
Делал у Мирумир, только с ним торговаться надо
У Бестполиса столькоже насчитали,а в офисе компании ~45К
-MvK-
20 March 2009
Алексей777очень странно, потому что я как раз в Ренессансе и страховался.
первые два года делал в РОСнО...
на третий насчитали +10к...послал их и поехал в Ренессанс...
страх.сумма - 420, направление на СТОА, выезд комиссара...
ээммм...2 стекл.элемента в год ессна..и чо-та там еще...
...купил за 40...вместе с осагой
Partyman:
|
а на третий год машину исходя из какой суммы оцениваеться,рыночной или при той которая была покупка?) |
за какую сумму покупал так и оценят
-MvK-
дык правильно на СТОА они направляют, но не к официалам, и стоимость запчастей оценивают не по дилерским ценам. По мне так лучше у официалов ремонтировать, как то надежнее.
Rusloz
ну кто там был ранее, может и нормально выходит по ценам, а нам с тобой зафигачят цену. Сейчас звякну им узнаю.
цитата (Navigator! @ Вчера в 18:51) |
по поводу первой страховой согласен, так мозг манают щас, больше к ним не пойду |
они щас вообще не платят...
Rusloz
сейчас звонил в ингос. Короче авто 480 тыс. Мин.стаж вписанных 2 года. Ориентировочно каско 43 тысячи с учетом 10% скидки семейным. Плюс направления к офиц.дилерам, по стекляшкам обращайся сколько хочешь без гаишных справок. В принципе гуд. осаго на мои лошади почти 6 тыс.
Алексей777:
|
Rusloz сейчас звонил в ингос. Короче авто 480 тыс. Мин.стаж вписанных 2 года. Ориентировочно каско 43 тысячи с учетом 10% скидки семейным. Плюс направления к офиц.дилерам, по стекляшкам обращайся сколько хочешь без гаишных справок. В принципе гуд. осаго на мои лошади почти 6 тыс. |
Заполните анкету у нас на сайте - мы предоставим Вам дополнительную скидку на КАСКО
AlexKug
22 March 2009
-2
8 марта 2009
имеем а/м 2001г полис каско на 349тыров,имеем дтп с водитем из деревни,соответственно все документы для стаховой.в страховой делаем типа««»«независимую»«»»" оценку (пострадали пер бампер,повороты,пер фары,пер крылья,реш радиатора,балка,две подушки,два ремня,поддон картера,двери пер. одна покаска,одна замена,днище-отрыв двух сварных точек ,телевизор !!! причём у эксперта я спрашивал лист осмотра чтобы расписатся в нём,он сказал что это предварительный осмотр и ничего заполнять и подписывать не надо!!!) геометрия кузова не пострадала(мерил сам с братаном).в сраховой трахают серое вещество 2 месяца,узнаю что их оценка ещё не готова,но предварительно машина подпадает под полную гибель(те они готовы заплатить 80% от 349 тр и забрать а/м),когда была готова их оценка(они насчитали 380тр включив туда не повреждённые детали+работу на сумму около120тр те если выкинуть это то машина не подпадает под полную гибель) они предложили второй вариант-машину я оставляю себе а они из предложенной суммы вычитают стоимость годных остатков(они насчитали 210тр)те я получяю на руки ок 40 тр.каско рулит...сделал свою экспертизу они нашли даже то что я не заметил и насчитали 227тр с чем я в принципе согласен. как оказалось в последствии их независимая(СТРАХОВОЙ) оценка находиться у них_же на первом этаже,зарегистрированна в москве ,не имеет своего телефона,работает только с юр лицами и только по договору а так-же не имеет своего телефона(связь только через страховую и то они спрашивают откуда звонят,кто,по какому вопросу-потом соединяю-потом-там никого нету,наверно на обеде)подал им досудебную претензию в оф ответе у них исчез один не повреждённый элемент,но типа всё равн забирайте40тр либо машинку нам...понятное дело что у них там свой бизнесс зашпаклюют,тайвань поставят,покрасят(подушки соотв не будут ставить-и так уйдёт)написал в страх надзор-типа ваши проблемы-сами и разбирайтесь.едиственное кто их начал дрючить-антимонопольная.щас был первый суд-эти не явились.скоро второй...P.S.КАК ЗАКОНЧИТСЯ ЭПОПЕЯ СКИНУ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ В ХРОНОЛОГИЧЕСКОМ ПОРЯДКЕ И НЕКОТОРЫЕ ПОЛЕЗНЫЕ ЗАКОНЫ.
21 марта 2009 был второй суд,пришел юрист от страховой и началось-тут мы не правильно посчитали а еще мы ему письмо отправляли с вариантами ,судья подозвал меня и улыбнувшись спросил-вы ознакомлены с этим письмом,получали или или нет и когда это было.судье я ответил что письмо не получал,первый раз эго вижу,мой адвокат попросил приобщить его к делу.прочитов это письмо я не обнаружил в нём дату...на что юрист страховой сказал — да мы просто забыли его отправить...поскольку эти уроды явились в первый раз суд перенесли.следующий через две недели...буду держать всех в курсе...