Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Белов Виталий
23 January 2008
КАСКО - вопросы и ответы
Направили меня в АВИЛОН, я почитал и ужаснулся, позвонил в СК МСК и спросил нельзя ли к другому дилеру, и с кем они вообще работают. Они сказали что пишите заявление на ихнем сайте, и в течении двух недель его рассматривают и решают в какой еще можно направить. Спрашиваю а скакими СТО вы вообще работаете, говорят что список вышлем в ответе на заявление в течении двух недель. Может все таки в авилон отправить? Там готовы хоть сегодня принять. Но отзывы отрицательные об этом СТО, я даже сказал бы негативные.
daluno
Да глупость это все! Езжайте в Авилон и никого не слушайте! Все работают одинаково! Все зависит от конкретных мастеров! Сами себе услодняете жизнь!
Вы еще через инет Ск подберите себе! Тогда и желание страховаться отпадет!
daluno
23 January 2012
Отвез в Авилон
, приняли, сказали разберут, сфотографируют, отправят в мск, и будут ждать ответа, посчитают ли в ск мск целесобразным делать ремонт, или тоталить.
daluno
Все дело не в дилере,а в конкретной бригаде мастеров,которая ремонтирует Ваш авто.Так не угадаете,бригады меняются в несколько смен,так что ремонтируйтесь спокойно в Авилоне.
daluno
Ремонт у ОД только, серые нафиг. Все правильно, они согласуют, разбирают, фоткают и отправляют в СК. Проходил через это сам. Все ок!
Вопрос к специалистам.
Машина после аварии, жду направления по каско. Повреждения приличный, ремонт затянется.
Звонок от некой фирмы, АDВОКАР, с предложением продать аварийное авто с правом требования к страховой. Деньги предлагают сразу и приличную сумму. Однако схема не до конца ясна и потому смущает...
По факту: заключается договор на уступку прав и выписывается гендоверенность на снятие с учета и на общение со страховой и получения страховых выплат. С учета обещают снять сразу, а вот продать машину только после ремонта... Не знаю связываться или нет? Какие подводные камни могут быть? Кто-нибудь слышал про такой вариант?
В инете нашел только один отзыв про данную контору от 2008 г., вроде положительно вопрос решился для собственника...
ExtDriverя бы не стал
вон тут просто машину с учета списали когда человек отсутствовал, а тут такое)
ExtDriver
Зачем Вам это надо? Если вы ждете направления... у Вас будет тотал?
ExtDriver
24 January 2012
DikkТотала не будет
. Если ремонтировать, то это время без машины и потом заморочки продавать ее, а продавать ее в любом случае буду.
По предложенной схеме деньги сразу и есть возможность, немного добавив, купить новую машину уже сейчас, тем более, что сейчас можно получить дополнительные скидки, которых не будет к лету...
Вообщем сам не знаю, что делать, как говориться и хочется и колется
Собственно вот: www.a d v o c a r.ru
а в течении какого времени в СК МСК должны ответить СТО о принятии решения? Мою уже разобрали и отправили в СК. Просили мне их шевелить по телефону.
ExtDriverМой совет, не занимайтесь ерундой! Деньги сразу, как то уж очень заманчиво звучит!
Сколько хоть денег предлагают и как это будет выглядить юридически?
Вот Вам отзыв об этой пирамиде в инете
Отзыв об Адвокардdalunoцитата: |
а в течении какого времени в СК МСК должны ответить СТО о принятии решения? Мою уже разобрали и отправили в СК. Просили мне их шевелить по телефону. |
По разному может быть от 2 до 5 дней обычно, позвоните в СК и узнайте пришло ли им письмо по согласованию!
Dikkспасибо землячек!!
DikkDikkЭто другая контора!
юридически: договор купли-продажи авто + доверенность на ведение дел со страховой. Деньги вперед, а я им договор + доверенность, тут вроде все прозрачно. По деньгам неплохо, примерно 85% от страховой суммы.
Далее они получают деньги со страховой и перепродают машину, видимо с выгодой для себя... Смущает только доверенность на работу со страховой, это видимо надолго и не ясно что всплывет походу дела...
daluno:
|
спасибо землячек!! |
Привет одногорожанин!
ExtDriver:
|
Это другая контора |
И правда!
Решать Вам, для меня эти схемы сомнительны и смысла в них нет!
mr.Smith174
25 January 2012
Подскажите по такому вопросу. В декабре было ДТП по моей вине, в ГАИ все оформил поехал в страховую по КАСКО, там все это сфотографировали, оформили, дали направление в сервис. Но сказали после сервиса к ним чтобы показать результат ремонта. Машуну отремонировали оччеь хорошо, меняли капот, фару, крыло, локер. Машину забрал 5 января из ремонта. В страховую съездить забыл, закрутился да и болел немного. 23 января попадаю в ДТП и бью передний бампер под замену, виновник тоже я. Но определить что автомобиль ремонтировался по декабрьскому ДТП очень просто и легко. Как думаете если я поеду в страховую не откажут ли они мне в восстанолении машины.
Supreme
25 January 2012
mr.Smith174
А что указано в Правилах страхования? Обычно требуют показать авто в случае, если вы брали возмещение деньгами, а не направлением в ремонт, причем до момента показа страховой отремонтированного автомобиля полис не покрывает поврежденные детали
mr.Smith174А кто Вам сказал после сервиса показать авто? Практических во всех страховых показывать авто нужно только в случае, если вы выбрали деньгами!
mr.Smith174:
|
Как думаете если я поеду в страховую не откажут ли они мне в восстанолении машины. |
Нет, т.к. Вы делали по их направлению в сервисы, и на это у сервиса точно есть бумаги!
mr.Smith174
25 January 2012
Dikk
Показать авто сказал сотрудник страховой выписывающий направление. Не помню, что он еще говорил но запонил точно, показать нужно еще и для того, чтобы дать оценку работе автосервиса.
mr.Smith174
Какая у Вас Ск?
mr.Smith174
25 January 2012
Я из Челябинска Южурал-ЖАСО
mr.Smith174
25 January 2012
В правилах страхования читал абзац, "Случаи отказа от страховой выплаты" не нашел по своей проблеме ни чего.
Попал в ДТП ,трактор задел, Через неделю заканчивается гарантия,страховая МСК,в полисе каско написано ремонт по их выбору,Могу ли сам выбрать сервис или взять деньгами,поскольку есть хороший сервис,Поврежден задний бампер,заднее крыло и задняя дверь,ребята все отрехтуют без замены элементов,А считать будут с заменой элементов,Можно заработать или как,Что скажите
mr.Smith174
СК не должна отказать Вам в повторном страховом случае.СК получила уведомление из сервиса,что авто отремонтировано.А просили показать авто для повторного акта осмотра,иногда СК это практикуют для подстраховки.
мирумир
25 January 2012
casuals
Вы можете выбрать вариант возмещения только тот,что прописан в полисе,следовательно,либо ремонт по направлению СК,либо калькуляция(если есть этот пункт в полисе).Совет-выбирайте только направление на ремонт,деньгами получите меньшую сумму,чем потребуется на реальный ремонт.
В полисе прописан ремонт по направлению СК,Почему я денег получу меньше,ведь считать будут как замена элемента,а это бампер,крыло и дверь,а в моем сервисе все выправят без замены и за смешные деньги,
daluno
25 January 2012
Позавчера только оттащил машину в авилон, вчера уже разобрали, сегодня уже ответ пришел по согласованию. Оперативно, не ожидал. Согласовали ВСЁ,( 51 наименование под замену если не ошибаюсь) кроме шин
, звоню, спрашиваю почему, говорят по телефону не скажем, пишите письма или приезжайте в офис. Может такое быть что могут не восстанавливать покрышки?
daluno
могу только предположить что если шины не заводские то страхуются отдельно как доп оборудование. по крайней про диски именно так и пишут.
daluno
25 January 2012
Как из них резину выбить, люди! Образованные! Посоветуйте двоечнику, не знаю как. Они мне должны возместить, должны должны
daluno:
|
Они мне должны возместить, должны должны |
Возместят обязательно - забортуют то, на чем машина выкатилась с завода... Естественно, летняя шина вам сейчас зимой не уперлась. Думаю, самый оптимальны вариант подъехать в СК и просить рассчитать покрышку по кальке. Тем временем купить нужную шину и закинуть в сервис. Со стороны СК проблем не должно быть.
daluno
25 January 2012
VortexДа дело даже в том, что я не с завода к ним приехал страховаться, машине год уже, я приехал к ним зимой, они осматривали машину, фотографировали. Что значит получается страховка на шины действует только в летний сезон
? На летнюю резину
Я им письмо написал, жду что они мне ответят.
1 person online