Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Белов Виталий
23 January 2008
КАСКО - вопросы и ответы
цитата: |
Салонных менеджеров не слушайте,у них своя выгода. |
свой план и свой %
komissar1972
5 August 2011
мирумир
Подскажите пожалуйста какую страховую лучше выбрать при страховке ford focus 3?
Росгосстрах, Ингосстрах, Югория или Ренесанс?
Кредит буду брать или в ВТБ24 или в Уралсибе.
Очень привлекла цена на страховку в Ренесансе, дешевле примерно на 18000р.
И это же и смущает почему такая халява???
Стаж водения у меня 20лет.
Заранее спасибо!
komissar1972дешевый сыр известно где...
если средства позволяют однозначно Ингосстрах - со скидками нормально получится
komissar1972
5 August 2011
БРОКЕРСпасибо!
komissar1972пожалуйста
обращайтесь если что
komissar1972Да,Ингос один из лучших вариантов на сегодня.Если же по деньгам получится дорого,то Уралсиб,Согласие,Югория.Ренес и РГС не советую.
Думаю,что с Вашим 20-летним стажем Ингос будет оптимальный вариант.
Не забудьте напомнить агенту при расчете стоимости,чтобы дал скидку за то,что все водители женаты(если таковые имеются).
komissar1972И я за Ингос!
Дерипаска рад, я думаю.
СпутникГлавное,что клиенты вместе с ним тоже бывают рады после страхового случая.
Господа...случилось такое ...мою недельную машинку стукнул один уродец,пока я сидел дома.Мозгов хватило не свалить.Сказал,что на его машине если бросить руль,то она резко едет вправо,вот моя машина и попалась на пути этого хоббита...ГАИ и т.д...все оформили,но вот меня что то злость взяла...почему я сейчас должен тратить бензин кататся по страховым.Потом когда машину заберут в ремонт пользоваться прокатным авто.И восстанавливать номерной знак за свой счет,не говоря уже о моральном вреде(напомню машине неделя).Потому как за все вышеперечисленное его страховая платить не будет,а он говорит,что его ответственность представлена полисом.Рекомендуют надавить...так упырь напишет заяву,что его обижают.А по хорошему не хочет.самое обидное ,что на его джетте,которую он купил за 12т рублей нет даже царапины.Сразу вспомнился фильм Большой Лебовский и сцена с нанесением вреда автомобилям
..ну это лирика,а что делать с этими тратами
roman1212Сочувствую! А ведь совсем нвенькое еще авто!
Но тут вы не правы
цитата: |
Потому как за все вышеперечисленное его страховая платить не будет,а он говорит,что его ответственность представлена полисом |
После того как ваше авто сделают по КАСКО, ваша страховая компания в порядке регресса обратиться в его СК. И вот тут начнет "работать" его ОСАГО.
А давить на него смысла нет, у него ОСАГО за все отвечает! Он еще молодец, что не уехал!
Dikk
Мне почему то казалось,что если мой ремонт на 200,то по его ОСАГО выплатят 120,а остальное через суд.И как может его ОСАГО ответить за дела ,которые больше чем 120тыс.Да куда бы он уехал днем со двора,где бабушки на лавочке номер его зафиксировали раньше,чем он сделал ДТП.Ну и даже если бы он уехал.Мне с КАСКО не все ли равно.Просто ,наверное,дольше ждать пока суд да дело..
блин..обидно до соплей..
roman1212
Сочувствую.Но за бензин и моральный ущерб Вам никто не компенсирует.У Вас есть полис КАСКО и про его ОСАГО со 12- тысячами Вам не нужно беспокоится,хватит их или нет.Ваша компания выплатит любой ущерб не превышающий страховую стоимость авто.Другой вопрос,что если по регрессу она не получит затраченной суммы на ремонт Вашего авто,то на следующий год при пролонгации возможно повышение тарифа для Вас,как убыточного клиента.Но это все лирика.А пока оформляйте все по КАСКО,ремонтируйтесь и постарайтесь забыть об этом страшном случае,через месяц,машинка снова будет новой и радовать Вас!
Доброго дня, подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать покраски всей детали ( у меня ремонт по направлению СК), если например повреждено ЛКП на площади 1\3 ? или если один скол до металла??? Какими документами регламентируется порядок проведения ремонтных работ??? Спасибо!!!
trtrmitja
Обычно и так красят деталь целиком, редко кто занимается "заплатками"...
Страхуюсь последние 3 года в Ингосе, в этом году было 2 страховых случая
общий ремонт на 130к
Уже стал подбирать себе другую страховую, но все-таки решил позвонить в ингос посчитать пролонгацию, мне говорят 45к с вашей скидкой 25%
Я прошу еще раз проверить, уточняю про повышающие коэффициенты. Долго проверяют, но опять называют 45к
Фигня какая-то
В чем проблема: это много или мало?
Maro
9 August 2011
-2
Спутник:
|
В чем проблема: это много или мало? |
45к - это очень хорошо для меня
В прошлом году было примерно столько же
Меня волнует вопрос, где повышающие коэффициенты и почему мне дают скидку
roman1212:
|
Мне почему то казалось,что если мой ремонт на 200,то по его ОСАГО выплатят 120,а остальное через суд.И как может его ОСАГО ответить за дела ,которые больше чем 120тыс. |
Правильно Вам казалось, а что он Вас стукнул более чем на 120 тысяч???
Я просто подумал там ущерб не значительный
trtrmitja:
|
Доброго дня, подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать покраски всей детали ( у меня ремонт по направлению СК), если например повреждено ЛКП на площади 1\3 ? или если один скол до металла??? Какими документами регламентируется порядок проведения ремонтных работ??? Спасибо!!! |
А Вам что сказали, что будут красить локально? Должны полностью деталь покрасить, по-другому официалы и хорошие сервисы не красят...
Только армяне в гаражах
Maro:
|
Страхуюсь последние 3 года в Ингосе, в этом году было 2 страховых случая общий ремонт на 130к |
А вы виновник данных страховых случаев? Ответчик есть?
DikkОдин мастер-приемщик сказал, что будут полностью красить, после "ремонта" оказалось, что красили переходом... ищу ГОСТы на которые можно сослаться при наезде на сервис. ( пы.сы. не гаражный
)
trtrmitja
Если авто на гарантии,то должны все крыло перекрасить,а если есть замятия на железе,то поменять.Иначе,если направление к неофициалам,то могут частично покрасить,многое зависит от характера повреждения.Нормативы на ремонт есть,но только у официалов.
мирумир
Спасибо!!!
Гарантия кончилась, авто ремонтировалась не у официалов, но по направлению страховой.
MaroЕсли Ингос по регрессу выцепил всю сумму,потраченную на Ваш ремонт,то повышающих на след. год не будет.
Так что страхуйтесь и пожелайте добра Дерипаске.
trtrmitja
Неофициалы подходят с разной философией к рпокарске поврежденной детали.Все зависит от степени их жадности и того,на какую сумму они договорятся с СК.Если СК зажимистая,то может выделить сумму на покраску части крыла.Но если мастер сказал,что будут все крыло красить,то проверить это будет не трудно.
DikkмирумирНе два страховых случая, а три
В одном случае я виноват, а в остальных повреждения неизвестным лицом, машиной.
мирумир
то-то и оно... видимо у одного мастера одна философия, у друго другая... заметили сразу, т.к. мелкие царапины и сколы остались. Сказали, что мол страховой случай вот по этому углу ( краю) детали, за него и платит страховая.
trtrmitja:
|
то-то и оно... видимо у одного мастера одна философия, у друго другая... заметили сразу, т.к. мелкие царапины и сколы остались. Сказали, что мол страховой случай вот по этому углу ( краю) детали, за него и платит страховая. |
Видимо сервис оказался нечистым на руку, получили деньги за весь бампер, а покрасили частично! Позвоните в Ск, узнайте что согласовали красить, деталь либо пол, не принимайте авто из сервиса. Гостов как таковых нет, есть только технология ремонта, и теоретически так сделать возможно. Тут главное понять чья это прихоть красить половину, сервиса либо страховой.
Dikk
Бампер,обе декор.решетки.ПТФ,огни дневного хода,датчики парктроника,омыватель фар,какие то активные шторки перед радиатором,которые сами открыватся,закрываются,снизу пыльник какой то от бампера к радиатору подходит из мягкого пластика,крыло правое замят угол,кроме того вся проводка,которая подходила к бамперу порвана нафиг.мондео новый.цвет металлик.так что мне кажется у дилера это гораздо больше чем 120
roman1212
Ну, тогда 120 по регрессу, остальное по суду с виновника.
1 person online