Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Спутник
10 May 2011
WINDВторой вариант - обращайтесь в её СК за возмещением (ремонтом) по ОСАГО. Если в Росгосе поднимут-таки трубку
и ущерб менее 120, то в чем проблема?
дело в том что машина уже в ремонте по каско во вторых вы же сами знаете как хорошо считают по осаго я через это проходил, тутв опрос стоит конкретно как выбить франшизу
На сумму франшизы - претензию (сначала досудебную) виновнице лично или её СК. Тут не знаю как лучше.
Спутник
с виновницей то понятно))) но тут именно вопрос стоит так могу ли я по этому поводу обратиться в свою ск
WIND
Антох, несеш документы в РОССТРАХ (СК виновницы) и просишь возместить франшизу... По закону об ОСАГО они обязаны это тебе сделать!!! Только скорее всего тебе придется дождаться конца ремонта, чтобы СК виновницы получило достоверно подтвержденную инфу об оплате твоего убытка. И еще ты должен предоставить чек об оплате той самой франшизы, чтобы они зафиксировали точную сумму.
Спутник
Его не послали, а просто не приняли!!!
О да... Для клиента это большая разница.
Спутник
Ну для клиента конечно разницы-то почти никакой... Жаль, что таких посылов из страховых так много... Все-равно ведь закончится не в их пользу... Только люди потратят кучу времени, денег, а главное нервов!!!
Альфа - не самая худшая СК.
Какой у кого договор для Вас важно только по конечной стоимости полиса, ведь заключаете Вы его в любом случае с СК, а не с салоном.
Спутник
Стоимость полиса лишь один из критериев при выборе страховой.
Меня в том числе волнуют условия договора, заключаемого со страховой мной лично, а так же добросовестность его исполнения.
Exorcist:
|
Меня в том числе волнуют условия договора, заключаемого со страховой мной лично, а так же добросовестность его исполнения. |
Естественно!
Условия договора изучайте, а про СК узнавайте. Имхо, любую из ТОП-10 можете выбирать без сомнения, руководствуясь уже конкретными их предложениями (калькуляторы и спецпрограммы часто есть на сайтах).
Спутник:
|
Разве в договоре по КАСКО прописана обязательность повреждения из-за "хулиганских действий"? |
Тысячу раз объясняли, Каско не от всего! Как Вам правильно сказала
Tatusya-ya в правилах написано, что страховой случай, а что нет. Дальше вы развели разговор о предположениях, так страховая отказывает не исходя из предположений, а исходя из того, что не видит фактов противоправных действий третьих лиц. В справка действительно об этом не слова! И если ОВД не может сказать, что это произошло от действий третьих лиц, то и СК подавно!
А у
Tatusya-ya вообще ситуация в другом. Ей отказали в том, в чем отказывают в 90%. Но все это формальные отказы на дурака. Есть даже спец. табличка для Ск, где написаны формальные отказы.
VortexТут на самом деле все двояко. Кто как смотрит на эти постановления
То, что у Вас все без проблем это хорошо!
WINDСТоп-Стоп-Стоп! Давай-те по порядку! У Вас Каско и ОСАГО в Ренессансе, и раз у Вас уже идет ремонт, то значит вы подали документы и оригиналы
справок в СК! Соотвественно с чем вы сейчас хотите идти в страховую виновника? С Заявлением?
Теперь о том, в каких случаях можно подавать документы в свою СК! Чтобы подать в свою СК должно быть соблюдено два условия, но Вам лучше подавать в Росстрах.
цитата: |
Статья 141. Прямое возмещение убытков
1. Потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Это обязательные признаки, позволяющие потерпевшему обращаться за ПВУ. Отсутствие одного из этих признаков не позволяет обращаться в рамках ПВУ.
ВАЖНО: прямое возмещение невозможно в следующих случаях: если в ДТП участвовало более двух Т/С, в случае причинения вреда жизни или здоровью одного из участников, |
Вот тут я описывал как получать деньги по ОСАГО, если у Вас франшизаP.S.
Спутник перестаньте путать
Wind'a своими домыслами!
Спутник
11 May 2011
-1
Dikk Вы о чем? Я никого не разводил и не путал, просто просил конкретного человека подтвердить свои слова текстом договора. Читайте внимательнее. И, кстати, что в Вашем описании с импортными картинками противоречит тому, что я сказал выше?
цитата: |
Второй вариант - обращайтесь в её СК за возмещением (ремонтом) по ОСАГО. Если в Росгосе поднимут-таки трубку и ущерб менее 120, то в чем проблема? |
Вот это к чему? Как он обратится в Ск виновника, если у него нет документов? Они все в Ск. Ему нужно ждать окончания ремонта.
цитата: |
На сумму франшизы - претензию (сначала досудебную) виновнице лично или её СК. Тут не знаю как лучше. |
А это зачем? Или для чего.
цитата: |
И, кстати, что в Вашем описании с импортными картинками противоречит тому, что я сказал выше? |
Кстати даже с такими картинками, не все понимают о чем речь. И вы в том числе, сначала насоветовали непонятно чего и не понятно зачем...
Dikk:
|
Тут на самом деле все двояко. Кто как смотрит на эти постановления То, что у Вас все без проблем это хорошо! |
Еще раз прочитали постановление всем коллективом и дружно признали его правильным. Если кому откажут при таком контексте, могу только посочувствовать...
WIND
12 May 2011
Dikk
Терь всё стало немного понятненее спасибо
да у меня и каско и осаго в одном ск, я узнаю немного заранее чтоб после ремонта уже знать куда идти и что требовать
по поводу прямого оба пункта у меня подходят для прямого возмещения, я знаю что лучше в осаго виновника но с Росстрахом у всех большие проблем с задержкой выплаты и прочее, честно говорпя времени по судам таскатся нету, поэтому и хотел по прямому в рененсе получить франшизу, но там мне сказали что либо каско либо осаго, вот пытаюсь узнать насколько это законно
сами понимаетет мне проще стребовать франшизу со своей СК где я знаю уже все телефоны явки и пароли нежели с СК виновника где ничего неизвестно и куда даже не попадёшь
Благодаря вашей статей что делать с СК виновник а яразобрался за это Вам спасибо, сейчас стоит вопрос могу ли я требовать франшиху со своей СК дабы облегчить себе проблемы
Спутник
12 May 2011
-1
Dikk:
|
непонятно чего и не понятно зачем... |
Э... брат, поостынь.
Из тех цитат, что были приведены НИКАКИХ противоречий не видно. Что касается "зачем" и "для чего", то, как это не удивительно, бывают разные пути достижения целей, а не только те, что указаны в тексте "с картинками". Верно?
П.С. Анонимный минусер видит какую-то неправду в этих словах?
tapo4eg
13 May 2011
выбираю страховую компанию для каско на след год. кто что скажет про команию регион?
WINDНе всякая СК по ПВУ может вернуть франшизу. У них что то там изменилось с 11 ноября, но не помню что. На работе все приказы остались.
Да и в получении франшизу в компании виновника нет ничего сложного:
1. После ремонта получаете копии всех доков, заверенных печатью СК
2. копии справок заверяете в ГАИ
3. Оригинал счета на оплату франшизы
4. Заполненное заявление (в офисе ск)
И все, ждите деньги
sparco73
Что за зверь такой?
e.lamberg:
|
sparco73 Что за зверь такой? |
в питере вроде как распространена. вот в москве предлагают
sparco73
Берите то, что распространено в Москве.
e.lamberg:
|
sparco73 Берите то, что распространено в Москве. |
хочеться сэкономить, а то с моим стажем денег много хотят...
e.lamberg
14 May 2011
Кроилово ведет к попадалову!
Воспользуйся рассрочкой! Например, в ресо можно хоть на четыре платежа разбить и даже при наступлении страхового случая не нужно будет доплачивать ничего!
tapo4eg
14 May 2011
e.lamberg:
|
Ершилось ведет к попадалову! Воспользуйся рассрочкой! Например, в ресо можно хоть на четыре платежа разбить и даже при наступлении страхового случая не нужно будет доплачивать ничего! |
15 процентов от стоимости машины это перебор
придется выбирать что то с франшизой
WINDРосстрах, это вообще одна сплошная беда... Никому не советую попадать наа такие компании...
цитата: |
Благодаря вашей статей что делать с СК виновник а яразобрался за это Вам спасибо, сейчас стоит вопрос могу ли я требовать франшиху со своей СК дабы облегчить себе проблемы |
Не за что! Хорошо, что кому-то помогает!
Насчет вернуть франшизу по ПВУ, сомневаюсь... У меня на практике такого не встречалось...
sparco73цитата: |
выбираю страховую компанию для каско на след год. кто что скажет про команию регион? |
Опасайтесь подобных компаний... С такими компаниями обычно, что застрахован, что нет.
цитата (sparco73 @ 13 Май 2011 (Пятница) 21:53) |
e.lamberg:
| sparco73 Берите то, что распространено в Москве. |
хочеться сэкономить, а то с моим стажем денег много хотят... |
В "Регионе" можете на столько "сэкономить",что при страховом случае вообще не получите ничего.
Не советую эту СК,она лежит ниже плинтуса в градации страховых компаний.
Экономия должна быть умной.