Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Белов Виталий
23 January 2008
КАСКО - вопросы и ответы
zhirkovka:
|
Страховой брокер фигасе!!! 3к за справку!! жеееесть... |
Не паникуйте и позвоните в метео,уточните стоимость справки.
Тел.: (499) 252-34-48
Vortex
Главное,чтобы они подтвердили справкой,что в данной местности был ураган в установленное время.
мирумир
А зачем? Просто, от старости упавшее дерево - это нестраховой случай?
З.Ы. Предыдущее сообщение куда-то делось...
Vortexа упавшее от старости дерево - это потенциально разбор полетов между СК и коммунальными службами, которые должны вовремя эти деревья спиливать
А коммунальным службам оно надо?
ИМХО, гораздо проще вопрос решается с природными катаклизмами
Vortex
От старости-страховой случай,но как правильно заметила Supreme,в этом случае появляется конкретный виновник-комунальная служба,а в этом случае СК придется с ними бодаться,лишний гемор для СК,и как следствие попытка отказать или затянуть выплату.
цитата: |
наверно столько стоит "правильная" справка biggrin2.gif |
справку получало юр. лицо... возможно для юриков ценники выше... это стоимость справки через кассу
Страховой брокеру юриков непростая жизнь в нашем государстве
думаю, физикам дешевле
цитата: |
думаю, физикам дешевле |
будем надеяться
цитата: |
Подскажите плиз, кто нибудь в гидрометцентре получал справку для страховой? |
zhirkovkaНа улице видели что творится? (сообщение #9130785)1950 (!!!) рублей.
Всех с новым годом. У меня вот такая проблемка на машину упала дерево помяла заднее левое крыло, выбило стекло заднее помяла немножко крышу и крышку багажника + лакокрасочное покрытие по всей машине. Как мне быть если у меня КАСКО и ОСАГО милиция отказалась ко мне приезжать как и участковый сказали мне что это не их обязанность. Я сфотографировал всё как было поехал в местное отделение милиции и заполнил заявление. В милиции мне сказали, что не обязаны заполнять по УПК или УФК и дали квитанцию на то, что приняли заявление. В страховой компании сказали чтоб они заполнили справку №3 но милиция не хочет и сказала выкинь её. При этом они сказали, что пришлют мне письмо по моему заявлению с которым я должен идти в страховую. (В ПИСЬМЕ БУДЕТ НАПИСАНО, ЧТО ДЕЛО НЕ БУДЕТ ЗАВОДИТСЯ И ТО, ЧТО НЕ ИХ ОБЯЗАННОСТЬ С ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ.)
Ребята, что мне делать посаветуйте мне как мне быть и как эта процедура происходит. СПАСИБО всем, кто откликнится на мою просьбу.
nikko3
Если машина стояла, ну т е не в двигалась, то участковый скотина должен прийти. У знакомого похожая ситуация, позвонил ночью так следователь приехал, все оформил, правда долго ругался, что это работа участкового.
Всех с новым годом. У меня вот такая проблемка на машину упала дерево помяла заднее левое крыло, выбило стекло заднее помяла немножко крышу и крышку багажника + лакокрасочное покрытие по всей машине. Как мне быть если у меня КАСКО и ОСАГО милиция отказалась ко мне приезжать как и участковый сказали мне что это не их обязанность. Я сфотографировал всё как было поехал в местное отделение милиции и заполнил заявление. В милиции мне сказали, что не обязаны заполнять по УПК или УФК и дали ТАЛОН на то, что приняли заявление. В страховой компании сказали чтоб они заполнили справку №3 но милиция не хочет и сказала выкинь её. При этом они сказали, что пришлют мне письмо по моему заявлению с которым я должен идти в страховую. (В ПИСЬМЕ БУДЕТ НАПИСАНО, ЧТО ДЕЛО НЕ БУДЕТ ЗАВОДИТСЯ И ТО, ЧТО НЕ ИХ ОБЯЗАННОСТЬ С ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ.)
Ребята, что мне делать посаветуйте мне как мне быть и как эта процедура происходит. СПАСИБО всем, кто откликнится на мою просьбу.
dennis
10 January 2011
Ингос, программа премиум, подходит к концу четвертый год страхования, две недели осталось, все годы были безубыточные (выплаты не привышали страховые премии).В этом году менял стекло лобовое (26тр), Есть годовалой давности направление на покраску переднего бампера. Бедолага щенок. здоровый очень, попал под бампер, расколов оный благополучно убежал.
Вопрос: когда заявлять о бампере, в этом страховом году или после оплаты премии за следующий , чтоб не повысили премию. И что делать со старым направлением на покраску бампера? Какие справки прийдеться получать-покупать для ингоса? Заранее спасибо за консультацию!
Dikk
10 January 2011
nikko3А в страховую Вы звонили? Там иногда тоже дельные вещи говорят. Вообще не понятно почему милиция Вас морозит...
Вам должны дать две справки, одна из Дэза, Жэка, Рэу, и т.к. и вторая из милиции с указанием марки, модели, рег.знака, перечня повреждений, даты и места происшествия.
dennisНа бампер нужна будет справка, т.к. у Ингоса только покраска без справки... заявлять нужно будет после продления, т.к. можете не получить их 15% скидку за безаварийность. Я бы сделал Гаишную справку, с ней меньше всего гемора
dennis
Заявлять в следующем страховом периоде (если уверены что не будет других обращений) и брать направление на замену бампера, а потом с двумя направлениями в сервис.
dennis
11 January 2011
Michail1
В принципе я так и рассчитывал сделать. Зачем с двумя направлениями в сервис, чтоб дважды счет ингосу за покраску выставили? первое направление было регрессивное(в меня чайник чуток въехал задом). Думал сам кисточкой мазну. деньги с ингоса получу. Теперь понятно , что уже деньги не получу, думаю надо сдавать направление в ингос.
dennisЕсли при первом обращении в этом году Ингос не обратит внимание на второе старое Ваше повреждение,с которым Вы хотите обратиться в следующем страховом году,то да,скорее всего получите скидку за безаварийность.В противном случае,сами понимаете.
цитата: |
Вопрос: когда заявлять о бампере, в этом страховом году или после оплаты премии за следующий , чтоб не повысили премию. И что делать со старым направлением на покраску бампера? Какие справки прийдеться получать-покупать для ингоса? Заранее спасибо за консультацию! |
на мой взгляд логичнее заявлять сейчас, но надо просчитать - сколько у Вас выходит продление полиса... если цена Вас устраивает и Вы готовы продлеваться, то можно и в сл. году, т.к. осмотра при продлении не требуется... хотя формально это будет нарушением правил страхования, нарушение сроков обращения.
Страховой брокер
Ингос требует осмотр при пролонгации,если был ущерб.
цитата: |
Ингос требует осмотр при пролонгации,если был ущерб. |
если выплата была направлением на сервис, а не по калькуляции - осмотр не нужен
если калькуляция - после ремонта по любому нужен повторный осмотр, чтобы зафиксировать устраненные повреждения
В этом году было только лобовое, менял у дилера по направлению, так что показывать нет необходимости авто. В прошлом году платил около 40 или 45тр минус 26р за секло, на бампер с покраской уже не остается. На следующий год насчитали 40р, паразиты со всеми скидками за 4 года безаварийности, женаты и замужние все, авто вообще в копейки оценили. За новую платил на 5р больше.
Страховой брокерУ нас в любом случае требуют осмотр.
dennis
Чем старше авто,тем больше базовый тариф КАСКО.
цитата: |
У нас в любом случае требуют осмотр. yes.gif |
мо методике Ингоса - не требуется
только если для себя...
Возможно,если клиент застрахован на прямую в Ингосе,то да,не требуется.А поскольку через брокер,то думаю,они перестраховываются и требуют присылать им осмотр на любую пролонгацию,где был ущерб.
Вру, лобовых поменял два, но первое менял по направлению с прошлого года и тоже у дилера. Стараюсь менять лобовое в крайних случаях. Первое менял перед поездкой в евросоюз, второе (через 12000км) неудачно кокнулось, прямо перед глазами водителя, пришлось менять сразу.
dennis
извините, а при чем поездка в Евросоюз? могут не впустить?
Polarbuza
12 January 2011
народ,кто пользовался программой "Автопрофи" в Ингосстрахе? В чем подвох?
принцип ,примерно,такой:
первый страховой случай,не зависимо,хоть фара,хоть тотал-без проблем
начиная со второго случая-франшиза 10 000 рублей
подвоха нет. просто франшиза 10 000 руб. со второго страхового случая.
1 person online