КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
511,3K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
sammer
11 November 2010


мирумир
Vortex
Если брать франшизу 30 например то как будут обстоять дела если виновник другой?
Спасибо

Что скажите про РЕСОавто-Стекла за 2000?
avatar
Dikk
12 November 2010


sammer
Абсолютно также, но потом у Вас есть шанс вернуть франшизу по ОСАГО, как это сделать, я писал на предыдущих страницах

цитата:
Что скажите про РЕСОавто-Стекла за 2000?

Если будет франшиза, то стоит попробывать!
avatar
sammer
12 November 2010


Dikk
А скопипастить или прямой линк на правильное решение возможных проблемм не ?
avatar
мирумир
12 November 2010

1

avatar
sammer:

мирумир
Vortex
Если брать франшизу 30 например то как будут обстоять дела если виновник другой?
Спасибо 

Что скажите про РЕСОавто-Стекла за 2000?

Дела будут обстоять так же,как если бы Вы сами были виновником-100% страховой случай с применением франшизы.Да,можно попробовать вернуть франш. по ОСАГО виновника,но исходя из практики это из разряда фантастики,как в рекламе сыра Хохланд,помните?
По Ресо-стекла2000 не могу сказать,на сколько хорошо у них это работает,пока мои клиенты не попадали под эту статью.
avatar
Vortex
12 November 2010

1

sammer
Ну, на счет взыскания франшизы по ОСАГО, я бы не был так уверен, как Dikk, т.к. при наличии виновника ваша СК будет выставлять регресс. СК виновника Вам ничем не обязана, т.к. вы не имеете права обращаться по одному и тому же убытку по КАСКО и по ОСАГО одновременно.
Пример: повреждение на 3000 руб. Я оплачиваю франшизу 30 000 руб и беру направление на ремонт. Почему виновник должен оплачивать Ваши +30000 франшизы? Это не ущерб, а условия Вашего договора.
avatar
Supreme
12 November 2010

1

sammer
насчет взыскания франшизы по ОСАГО - поддерживаю Vortex-a
avatar
sammer
12 November 2010


мирумир
Vortex
Ну допустим ущерб 3000 я беру их с виновника по осаго, а в свою по каско не собщаю и не обращаюсь - так надо поступить для пользы дела?
avatar
konung
12 November 2010


sammer
у тебя стаж маленький или аварийность большая? у меня на ато новом 740 тык каска 54 рубля...без франшизы...щас с перепугу лазал смотрел...ресо-гарантия
avatar
sammer
12 November 2010


konung
Нет! Я хочу найти самый главный минус франшизы и насколько я понял он даже не в сумме, а в самом страховом случае ...

Я правильно понимаю что если будет виновником второй то мне полюбе надо платить себе по каско +30 или же можно по его осаго взять ущерб, а себе не сообщать?
avatar
Vortex
12 November 2010

1

sammer
Можно по его ОСАГО обратиться и в свою СК по пряммоу урегулированию убытков, но расчет ущерба по ОСАГО может оказаться, мягко сказано, недостаточным...
avatar
sammer
12 November 2010


Vortex
Т.е если я обращусь к себе то сначала заплачу 30 000, а потом мне после урегулирования дадут 33 000 на руки?
Возможно ли обращение к его за этими 3 000 без сообщения своей?

Распишите пожалуйста все варианты при каско в ресо или на примере других СК с франшизой-30 когда виновник второй

Расклад про когда сам накуралесил себе же понятен
avatar
Vortex
12 November 2010


sammer
Ну, если ущерб до 30К, то по КАСКО вы не обращаетесь. Обращаетесь вы по ОСАГО. По ОСАГО вы можете обратиться либо в СК виновника, либо в свою СК где у вас ОСАГО.
avatar
sammer
12 November 2010


Vortex
И тут выясняеца что и по осаго и по каске одна и та же контора РЕСО , что тогда?
avatar
Vortex
12 November 2010

1

sammer
Пишите заявление по ОСАГО
avatar
Dikk
12 November 2010


Vortex
цитата:
Ну, на счет взыскания франшизы по ОСАГО, я бы не был так уверен, как Dikk, т.к. при наличии виновника ваша СК будет выставлять регресс. СК виновника Вам ничем не обязана, т.к. вы не имеете права обращаться по одному и тому же убытку по КАСКО и по ОСАГО одновременно.

Не верное утверждение! Вам причинен реальный ущерб! И не важно, что ваш договор с франшизой! Виновник обязан Вам возместить ущерб! Тем более договор с франшизой не запрещает мне требовать возмещения реального ущерба с виновника!
По поводу одного и тоже убытка... да убыток один, НО я же не требую лшнего, а требую возмещения мне реального ущерба!!! Который был мне причинен!
Схема очень простая.
Франшиза - невозмещаемый убыток. Одна СК его не возмещает (по КАСКО) а вторая возместит - по ОСАГО.
Оригиналы документов на ТС в любом случае копируются. С отчета НЭ тоже сделайте копию и заверьте в той же НЭ. Это допускается Правилами ОСАГО.
С копий постановления и протокола ГИБДД сделайте ещё один комплект копий и заверьте в ГИБДД. Там же можно заверить и копию справки о ДТП.
Затем Вы предоставляете авто компании виновника по ОСАГО (естественно до ремонта по КАСКО), подаете документы в свою страховую компанию, затем уплачиваете франшизу, берете все заверенные копиию по вашему делу от своей страховой + чек на оплату франшизы и несете все в компанию виновника, ну и ждете денюшек!
цитата:
Пример: повреждение на 3000 руб. Я оплачиваю франшизу 30 000 руб и беру направление на ремонт. Почему виновник должен оплачивать Ваши +30000 франшизы? Это не ущерб, а условия Вашего договора.

Не совсем понял пример, или он не удачный... если у Вас ущерб 3000 руб., а франшиза 30 000, вы берете направление на ремонт и оплачиваете 3000 руб. Зачем им ваши 30 000??? По вашей логике при следующем обращение на 4 000 руб, я им снова внесу в кассу 30 000??? А не много ли им будет А вот 3 000 я имею право требовать с виновника!
Другое дело если ущерб 60 тогда понятно, 30 им нужно будет отдать!

Знаю кучу примеров, кто так получил франшизу! Так что не пугайте людей!
avatar
Dikk
12 November 2010


sammer
цитата:
Я правильно понимаю что если будет виновником второй то мне полюбе надо платить себе по каско +30 или же можно по его осаго взять ущерб, а себе не сообщать?

Можно) Попробуйте и узнаете, сколько платят по ОСАГО! Недавний пример, процарапали бампер на Мазде 3! И сколько отгадайте перечислили по ОСАГО? 1 200 рублей!!!
Кстати Ресо!
avatar
Vortex
12 November 2010


Dikk
цитата:
Не совсем понял пример

Франшиза не является ущербом и размер ущерба на изменение статуса франшизы не влияет. А привел я его для наглядности. По вашей логике, если допустить возможность взыскания франшизы с виновника, получается, что, если мне нанесен ущерб меньше суммы франшизы, и я урегулировал убыток по КАСКО (убыток на 3000 руб, при 30000 руб франшизы по договору), то я имею право взыскать уплаченную франшизу с виновника. Абсурд? При ущербе больше 30000 руб. ничего не меняется.
avatar
Dikk
13 November 2010


Vortex
Давайте еще раз о старом!
Есть ущерб от ДТП, который обязан компенсировать виновник и его страховая.
Есть договор страхования, по которому в части выплаченного ущерба права переходят к страховой компании. А то, что не оплатила страховая по каско, можно требовать с виновника.

Неудачный пример привел! Я имел ввиду если ущерб больше размера франшизы. То в таком случае, страховая виновника обязана Вам заплатить размер франшизы, который вы оплатили в СТОА! Страховая же в порядке суброгации имеет право только на ту часть, которую она оплатила СТОА, а вы на свою потраченную часть. И еще раз повторю, что не важно что ваш договор Каско подразумевал франшизу! Как вы не можете понять, что вы требуете деньги за приченнеый ущерб.
Более того, как я уже говорил ранее, по просьбе клиента, СК потерпевшего предоставит комплект необходимых документов - фотографии, экспертное заключение, заказ-наряд и т.д.
avatar
Vortex
13 November 2010


Dikk
Первая часть ГК РФ
Раздел 1. Основные положения
Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
avatar
мирумир
13 November 2010

1

avatar
sammer:

Vortex
Т.е если я обращусь к себе то сначала заплачу 30 000, а потом мне после урегулирования дадут 33 000 на руки?
Возможно ли обращение к его за этими 3 000 без сообщения своей?

Если виновник ущерба другое лицо при ДТП и составит ,например,33000,то у Вас 2 варианта:
1.Обращаетесь в свою СК по КАСКО и тогда сначало выплачиваете франшизу 30000,а затем СК дает Вам направление на ремонт.Размер своей франшизы можете попробовать возместить с СК виновника по ОСАГО,что очень маловероятно будет сделать,но теоритически возможно.
2.Обращаетесь в СК виновника по ОСАГО,либо в свою СК тоже по ОСАГО,тогда никакой франшизы не будет,Вам выплатят стоимость с учетом аммортизации и тарифов на ремонт в гараже у дяди Васи.На эти деньги,как правило,Вы не сможете отремонтироваться у официалов или в приличном сервисе.

Вот такая,Ваша франшиза коварная.
avatar
konung
13 November 2010


ну...я от споров перейду к отзыву
РЕСО-гарантия
стырили у меня пер.эмблему , ПТФ,ободки и по мелочи,пытались вскрыть капот (биксенон) ктот спугнул видимо...порезана верхняя решотка и какда пытались снять нижнюю хром то поорезали и нижнюю
ну понятно менты,возбуждение УД... копия постонавления в страховую(в постановлении перечислено всё похищенное по справке из салона) и копия протокола осмотра там перечислены повреждения...в течении 2-х недель всё собрал в страховую отдал(на осмотр ездил на след день после происшествия с талоном-уведомлением и пуст) по счёту от офф дилера запчастей на 36 тык (бампер все решотки туманки и замок) страховая нащитала 36 и ещо 10 выплатит когда отдам им бампер старый порезанные(его порезали непонятно зачем при съёме ПТФ)
вроде выплата в след неделю будет...вот такая история
avatar
мирумир
13 November 2010


konung
Машина была на сигнализации(какой именно?) когда все произошло?
avatar
konung
13 November 2010


мирумир
ПБ5...мож спугнула сигналка мож прохожие не знаю...про сроки я уже вышеаписал
avatar
мирумир
13 November 2010


konung
Сигналка вряд ли спугнула,есл объемники внутри салона не сработали.Скорее прохожие.Ставьте доп сигналку с датчиом удара и внешним объемом.
avatar
Spichka
13 November 2010


Всем доброго дня!
Очень нужен ваш совет)
3 ноября у меня с машины сняли все четыре колеса (ну или в ночь на 3-е). Машина завтрахована по КАСКО в Рененсе (выплты без учета износа). Всё как положено сделала - позвонила первым делом в страховую, где мне рассказали, что нужно делать и какие справки мне нужно собрать. Собрала всё: 1. талон-уведомление из ОВД (по факту подачи заявления). 2. Постановление о возбуждении уг.дела 3. Справку формы 3 они мне не дали, но дали уведомление, что таких справлк ОВД не дает.
Сегодня со всеми документами приехала в Рененс. Там сказали, что очень плохо, что я не вызвала аварийного комиссара (он мне положен, но только при участии в ДТП 2-х и более машин + вред здоровью). Я сказала, что оператор кол-центра мне не предложила этого сделать. Но фотографии места проишествия приложены к уг.делу. Они сказали, что я должна сделать тогда с них копии и привезти им (1.это так?). Попросили написать заявление, в котором я объясняю по какой причине не был вызван аварийный комиссар, и что фоторафии есть в материалах уг.дела.
2. На мой вопрос - по какой стоимости мне будут считать колеса, если я решу взять деньгами, мне ответили, что это выяснится только после того как я напишу заявление на денежную выплату. А сейчас это информация под секретом и мне ее никто не предоставит. Но скорее всего буду рассчитывать по средней рыночной стоимости резины и дисков 16 диаметра (как у меня были). Я спросила - будут ли они делать запрос дилеру на предмет - какие колеса (резина и диски) стояли на моей машине в момент продажи (она у меня апреля 2010 г. и в спецификации к договору прописаны легкосплавные литые диски 16 диаметра), чтобы возместить мне реальную стоимость ущерба. Мне сказали - нет. Но с документа, где это прописано, сняли копию.
Я звонила своему дилеру - они мне объявили 10000 за резину и 6700 за диск. Т.е. 17000 колесо. Возместит ли мне СК 17Х4=68 тыс.р. Или стоит забрать колеса? Тем более, что дилер сказал, что машину могут снять с гарантии, если поставить неродные фордовские диски..
3. И еще, стОит ли машину направить на выявление скрытых повреждений (она стояла на кирпичах очень криво). И как это сделать?

Заранее спасибо!!
avatar
77777
13 November 2010

-1

Spichka
цитата:
они мне объявили 10000 за резину

Что это у вас за резина стояла
avatar
Spichka
13 November 2010


Michelin Primacy HP 205/55/R16 94V extra load (благо лето, зиму еще не успела поставить). Я ее в инете видела за 4500. И была оч удивлена, когда мне в Major объявили 10068р. Сказали - родная так и стоит))
avatar
Vortex
13 November 2010


Spichka
Договор читать не пробовали? Там все написано - какие Ваши обязанности, какие документы нужны, в какие сроки и т.д. Делайте так, как требует договор и всё будет хорошо!
Машину на выяснение скрытых повреждений отправить ОБЯЗАТЕЛНО, т.к. у большинства СК хищение колес без повреждения ТС является не страховым случаем.
avatar
Spichka
13 November 2010


Vortex
Т.е. они умолчали сегодня об этом?..мне ничего не сказали..(
Как это сделать? позвонить в страховую и сказать, что я хочу осмотреть машину на предмет скрытых повреждений?
avatar
Vortex
13 November 2010


Spichka
Нет, надо было просить сотрудников милиции написать в справке - возможны скрытые повреждения или явно указать на повреждения, например, порога от подстановки кирпичей и т.п. Эксперт СК не будет рассматривать повреждения которые не указаны в сравке. Такие повреждения считаются полученными при иных обстоятельствах.
З.Ы. Хорошо бы знать, что гласят правила Вашего договора по поводу хищения колес...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up