КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
510,7K
views
826
members
7,2K
posts

Stepofff
28 July 2010


мирумир

Спасибо, что откликнулись.

То что авто на гарантии, увеличивает стоимость работ.

Почему не хочу тотала.

Надеюсь, что геометрия не нарушена. Жизненно важные узлы не задеты. Меня бы устроило восстановить его и пару лет поездить.

На данный момент стоимость такого ФФ -500т.руб. (он застрахован на 495т.руб)

Минус износ 20%. – получится, мне выплатят, если откажусь от годн.остатков 390 тыс., а за эти деньги ничего путного не купишь.

Стоимость восстановительного ремонта может составить 300т.руб

Годные остатки могут оценить тоже тысяч в 300-350. Значит, если оставить остатки себе, то выплатят 390-300=90т.руб.

Вот и сижу, радуюсь прелестям страхования.

Думаю, может бампер скрутить, сказать , что отвалился и кто-то украл. Тогда за бампер я плачу сам (~40тыс), а авто уже под тотал не попадает. Ну или что-то в этом роде сделать. Я понимаю, что это всё не красиво, но и страховая о красивости думать не будет.

Очень жду Ваших советов.
avatar
Supreme
28 July 2010


Stepofff
мне кажется, при тотале износ не учитывают, только при угоне
avatar
Vortex
28 July 2010


KVADRAT
1. Абсолютно права, а точнее абсолютно не права, когда предлагала заморочиться по ОСАГО. По КАСКО Вы получите направление на ремонт или денежку по калькуляции, а ваша СК будет выставлять регресс СК виновника и в случае превышения лимита по ОСАГО судиться с виновником самостоятельно.

Supreme
avatar
Supreme:

Мне кажется, при тотале износ не учитывают, только при угоне

Учитывают, если иное не предусмотрено договором страхования.
avatar
БРОКЕР
28 July 2010


цитата:
не кажется, при тотале износ не учитывают


учитывают.
avatar
БРОКЕР
28 July 2010


цитата:
бампер будет отремонтирован - но не заменён


дилер вряд ли будет ремонтировать бампер - по технологии он идет под замену...
avatar
мирумир
28 July 2010


Stepofff
Вам наверное выгоднее все же забрать останки и 90т.р.,останется не много добавить на ремонт,если будете ремонтировать у неофициалов.Это если Вам очень хочется продолжать ездить на этой машине.Но на мой взгляд,лучше взять деньгами полностью,чуть добавить(столько же,сколько на ремонт,а то и дешевле) и купить двухлетнюю не битую машинку и спокойно на ней те же 2 года отъездить.
avatar
Vortex
28 July 2010


S
Stepofff:

На данный момент стоимость такого ФФ -500т.руб. (он  застрахован на  495т.руб)
Минус износ 20%. – получится, мне выплатят, если откажусь от годн.остатков 390 тыс., а за эти деньги ничего путного не купишь.

Почему -20%? 20% - это за полный год, а амортизационный износ исчисляется пропорционально за каждый день действия договора страхования. Ну, если в договоре страхования не оговорено иное...
Может стоит заглянуть в правила и пересчитатьеще разок?
avatar
Аналитик
28 July 2010


KVADRAT
1. Абсолютно права! И вообще, зачем ты платил за КАСКО? Что бы гимороиться с ОСАГО? Тем более, при наличии конкретной виновной морды.
2. В итоге - за счёт СК виновника. Просто на эту экспертизу обязаны вызвать виновника, а по правилам - её проводить должны независимые оценщики. А не из твоей СК. Короче, не за твой счёт.
3. Да. Если ты уведомлен о месте и времени проведения.
4. См. п.2
5. Да. Но заявить уже надо в СК виновника.
6. Эвакуатор - да. Но он идёт однократный - от места ДТП к месту стоянки или ремонта. За стоянку - можно попытаться, при наличии документов. Франшизу - по гражданскому иску с виновника.
avatar
Vortex
28 July 2010


Аналитик
цитата:
Франшизу - по гражданскому иску с виновника


Скорее всего не получится, т.к. франшиза - это часть договора, а не часть учщерба, который не покрывает договор страхования.
avatar
БРОКЕР
28 July 2010


цитата:
франшиза - это часть договора, а не часть учщерба


франшиза - это как раз часть ущерба, не покрываемая договором страхования... и ее можно взыскать с виновника.
avatar
Vortex
28 July 2010


Страховой брокер
Ну, тут тонкий вопрос. В ГК нет такого понятия - франшиза. Франшиза оплачивается страхователем, а не удерживается страховщиком. Страхователь получает направление на ремонт или полноценное восстановление автомобиля по направлению, которое оплачивается СК в полном объеме. К какой статье расхода ее отнести?
Если попробовать взыскать со СК виновника по ОСГО - это гарантированный отказ т.к. нельзя обращаться по одному сраховому случаю и по КАСКО и по ОСАГО. А для взыскания с виновника потребуется помошь хорошего юриста, а его услуги стоят денег. Боюсь, что овчинка выделки не стоит. Добиться положительного судебного решения - это не означает, что денежку мгновенно в конвертике положат на стол.
avatar
БРОКЕР
28 July 2010


на это можно посмотреть проще, суды как правило так и делают - пострадавший может взыскать недополученное по ущербу непосредственно с виновника.
avatar
Warranty Fighter
28 July 2010


avatar
мирумир:

Warranty Fighter
А у того соседа были секретки на дисках?

Секреток не было. А это принципиально?
Если секретки ставятся через некоторое время после покупки и страхования а/м, СК же может и вообще ничего не знать про их наличие... Я правильно понимаю?
Mangas
28 July 2010


Сегодня ночью хулиганы отпинали правую заднюю дверь. Большая вмятина... Написал заявление участковому...
У меня КАСКО. В страховой сказали, чтобы я написал заявление участковому, и указал, что размер ущерба для меня значительный. иначе никакой компенсации мне не выплатят. Когдя я это написал, сотрудники милиции стали вести себя вызывающе и требовать от меня три справки: "о доходах", "о стоимости машины" и "о повреждениях", которые, якобы, подтвердят, что ущерб для меня значительный... Если эти справки не будут им предоставлены в течение трех дней, то они отказывают в возбуждении уголовного дела... Насколько правомерны их действия? Я первый раз слышу об этих справках... Если бы я написал, что "ущерб незначительный", то страховая отказала бы в выплате... У меня не было выбора...
avatar
KVADRAT
28 July 2010


Vortex
Страховой брокер
Аналитик
Спасибо за ответы и комментарии...
Сегодня звонили из независимой экспертизы,сообщили что завтра поедут смотреть машину,в такое-то время.Уточнили буду ли я присутствовать.Т.е. поставили в известность о времени и дате проведения экспертизы.
Если б я присутствовал,это как-нибудь помогло мне?
Или это процесс,на который я не могу повлиять никак? Есть ли вообще смысл в моем присутствии?
А виновника ДТП об независимой экспертизе уведомляет моя СК или я сам должен был это сделать?
Я только сегодня узнал что экспертизу назначили на завтра...
Или в случае ремонта по КАСКО уведомлять виновника не надо?
avatar
Vortex
28 July 2010


KVADRAT
Вы ничего не должны - ваше дело разруливать свой вопрос по КАСКО.
avatar
мирумир
29 July 2010


avatar
Warranty Fighter:

avatar
мирумир:

Warranty Fighter
А у того соседа были секретки на дисках?

Секреток не было. А это принципиально?
Если секретки ставятся через некоторое время после покупки и страхования а/м, СК же может и вообще ничего не знать про их наличие... Я правильно понимаю?

Для СК это не принципиально.Спросил из личного интереса.Все же когда стоят секретки,то колеса практически не воруют.
avatar
Аналитик
29 July 2010


KVADRAT
Виновника по ДТП (и/или его страховую) обязана уведомлять стороно, заказывающая экспертизу. В данном случае - СК. При отсутствии уведомления - у виновной стороны есть шанс не согласиться с результатами экспертизы. Но это уже проблемы страховой.
Твоё присутствие на экспертизе - ну ты-то зантересован в том, что бы эксперт ничего не пропустил из повреждений - т.е. что бы ткнуть его носом во все проблемные места.
avatar
KVADRAT
29 July 2010


Аналитик
цитата:
Твоё присутствие на экспертизе - ну ты-то зантересован в том, что бы эксперт ничего не пропустил из повреждений - т.е. что бы ткнуть его носом во все проблемные места.

Так если я буду делать все в сервисе по направлению страховой,даже если эксперт что-то пропустит,в сервисе это обнаружат и будут согласовывать со страховой,или я не прав?
Svetikkiso
30 July 2010

2

Подскажите пожалуйста где страховаться, что бы без проблем выплачивали, до этого была каска в компании РОСТРА, запарилась бегать в страховую и гаи, а поток к дилеру, с мятой дверью ездила 5 месяцев!!!
avatar
мирумир
30 July 2010


Svetikkiso
И как Вас угораздило в Ростру попасть?!
Страхуйтесь в Ингосстрах,если устраивает по деньгам.
Svetikkiso
30 July 2010

2

По деньгам не совсем устраивает
Stepofff
30 July 2010


Добрый день.
Опять я со своим тоталом
мирумир
Мне кажется выгоднее оставить мою машину качественно отремонтированную у оф.диллера.
Машине правда 2 года. но куплена она в январе 2009 из последнх со склада диллера по докризисным ценам, авария произошла в январе 2010. (Очень долго тянутся разбирательства с ГАИ и виновником). Она под тотал - то может попасть только потому, что купул я ёё дёшево и, соответственно, низкая страховая стоимость да ещё износ почти 20%, т.к. ДТП произошло за 10 дней до окончния действия договора страхования.
Так что вопрос не снимается: Как избежать тотала? и как вам вариант с бампером (его оф. диллер ремонтировать не будет, -только замена).
Да, страховая назначила независимую экспертизу на ближайшие дни. Они решение о целесообразности ремонта на основании её делать будут, или отдадут на дефектовку диллеру? (как это обычно делают?)
avatar
Аналитик
30 July 2010


KVADRAT
Прав, будут согласовывать. Это дополнительное время и нервы. Хотя и присутствием на экспертизе - не гарантируешь. Но тем не менее - хоть можно сократить.

Svetikkiso
Рекомендую Отечество. Но исключительно для получения направления на ремонт - а не выплат. (с выплатами не сталкивался, а с ремонтом - ттт, всё нормуль, обе машины там застрахованы)

Stepofff
Эксперт описывает поврежденные детали и определяет, что с ними делать - ремонт или замена. Потом на основании талмудов по нормо-часам и стоимости запчастей/материалов считают, во сколько обойдется ремонтно-восстановительные работы. И вот исходя из этой цены и будут решать - тоталить - или восстанавливать.
Да, и быбли ли у тебя в течение года выплаты/направления на ремонт?
avatar
KVADRAT
30 July 2010


Аналитик
Ясно,спасибо.И еще вопрос,если я не присутствовал на экспертизе,меня должны уведомить о ее результатах?Хотябы по телефону, сообщить, что проведена экспертиза,выявлено то-то и то-то планируемый ремонт на такую-то сумму и т.д. или я эту информацию сам должен буду выуживать у страховой или экспертов?Просто вчера должна была быть экспертиза,а мне даже не позвонил никто.
avatar
мирумир
30 July 2010


Stepofff
По мне,так мне не приятно ездить на битой ранее машине,я бы по любому от нее избавился.Но если Вам так хочется ее оставить,тогда берите останки с доплатой от СК и ремонтируйте.Кража бампера вряд ли пройдет в СК,сейчас же авто где,на стоянке дилера?
Stepofff
30 July 2010


мирумир
Машина стоит в моём гараже.
Мне тоже не очень приятно ездить на битой машине. При этом у меня было 4 машины и все они покупались новыми и продавались не битыми.У меня до этого случая аварий не было (за 11 лет).
У меня сейчас с доходами "не очень", а покупать подержанную, чужую -не хочу.
Просто если тупо получить деньги со стаховои, то получиться значительно меньше, чем отремонтировать и продать.
avatar
мирумир
30 July 2010


Stepofff
Тогда других вариантов нет,как оставлять останки и ремонтировать.
А с бампером вряд ли пройдет игра.
avatar
Сволочь
30 July 2010


Mangas
Отказать в возбуждении уголовного дела они могут только в случае отсутствия состава преступления. По УК несущественный ущерб, если не ошибаюсь не карается. Это идет как админимстративное правонарушение... Но лучше это уточнить у юристов. В любом случае вам должны вадать справку о повреждениях и как минимум решение об отказе в возбуждении уголовного дела.
Справка о причененом ущербе им нужна в любом случае. Для этого нужно пройти независимую экспертизу.
Справка о доходах и стоимости машины они не должны требовать. По крайней мере у меня не потребовали.

Кстати, в моем случае я указал, что ущерб не значительный, но в выплате мне не отказали, т.к. был пойман виновник. Более того как мне сказал участковый - ущерб приченен не мне, а страховой. Поэтому спрашивать меня (и вас соответственно) о приченненом ущербе бессмысленно.

Еще стоит почитать договор страхования - там где-нибудь упоминается о том что вы должны говорить в милиции? Там говорится о необходимости возбуждения уголовного дела?
avatar
Vortex
30 July 2010


dirty alex
По ГК если вы признаете ущеб незначительным, то это освобождает СК от выплаты. Нормальные СК просто подходят к этому вопросу с пониманием и выплачиают.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up