КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
514,6K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
БРОКЕР
10 February 2010


avatar
a_kirilloff:

СК РОСТРА в москве?

пробегитесь поиском по форуму
avatar
Dikk
10 February 2010


юрий917
Если вы заявите об убытке под конец действия полиса, то никакого повышающего не будет, они просто не успеют внести убыток в базу, точнее номер дела заведут, но это ерунда! Пока денег не выплатили фактически это не считается убытком, следовательо убьете двух зайев сразу, не будет повыщающего и сделаете себе крыло И самое главное мошеничества с вашей стороны тут нет, т.к. все пролонгации выдает компьютер, а если он выдал, что у вас нет убытка (хоть вы его уже и заявили), то значит его нет
А по поводу бампера, если будете подавать без справки, по первых убедитесь, что нет нигде трещин, вмятин и т.д., если они заметят что-то подобное, то откажут сразу) А также не забудьте в заявлении написать, что сделали это именно вы! А никто-то другой! Потому как по логике страховых, все что подается без справок, должно быть самоубытком!! А если это сделал кто-то другой, то извольте идти в МВД либо Гаи)
avatar
мирумир
11 February 2010


avatar
Dikk:

юрий917
Потому как по логике страховых, все что подается без справок, должно быть самоубытком!! А если это сделал кто-то другой, то извольте идти в МВД либо Гаи)

Не вводите в заблуждение человека.Если в полисе стоит услуга "Сбор справок",либо "ВИП",то в любов случае спрравки собираются силами СК,иногда кроме случаев,когда справку нужно получать в УВД.
avatar
БРОКЕР
11 February 2010


avatar
Dikk:

Пока денег не выплатили фактически это не считается убытком

не совсем так... компания вводит в базу предварителльную сумму убытка и исходя из этого рассчитывает продление полиса.
avatar
Dikk
11 February 2010


мирумир
цитата:
Не вводите в заблуждение человека.Если в полисе стоит услуга "Сбор справок",либо "ВИП",то в любов случае спрравки собираются силами СК,иногда кроме случаев,когда справку нужно получать в УВД.

Вы внимательно прочитайте о чем я сказал! А сказал я о том, что если он приедет в страховую писать заявление на осуществление выплаты без справок, то пусть напишит, что это он парковался около дома и задел забор или еще что-то!А не пишет, что он вышел с ура и увидел царапину на машине, кто сделал не знает! Исходя из такого заявления страховая спокойно может отказать, ссылаясь на ущерб третьих лиц! А значит должна быть справка! Но ее никто не предоставил! и то, что у него есть условия сбора справок тут не играет никакой роли, т.к. он обращается без справки

Страховой брокер
цитата:
не совсем так... компания вводит в базу предварителльную сумму убытка и исходя из этого рассчитывает продление полиса.

Возможно не везде так, но в Ингосе я лично сталкивался с этим!
avatar
Supreme
11 February 2010


avatar
Dikk:

А сказал я о том, что если он приедет в страховую писать заявление на осуществление выплаты без справок, то пусть напишит, что это он парковался около дома и задел забор или еще что-то!А не пишет, что он вышел с ура и увидел царапину на машине, кто сделал не знает! Исходя из такого заявления страховая спокойно может отказать, ссылаясь на ущерб третьих лиц! А значит должна быть справка! Но ее никто не предоставил! и то, что у него есть условия сбора справок тут не играет никакой роли, т.к. он обращается без справки

минуточку... мне тут видится некоторое противоречие
Возможность заявить одну деталь без справок никак не связана с причинителем ущерба, т.е. это может быть и проехавший мимо автомобиль, и местная гопота с гвоздиком, и Вы сами, неудачно запарковавшие авто. Тут речь о том, что за срок действия страхового полиса Вы имеете право заявить одну деталь, не предоставляя подтверждающих документов из "органов", хотя по общему правилу таковая справка должна быть предъявлена.
Например, в случае самостоятельного повреждения авто (например, притерлись бампером к какой-нить клумбе) страхователь должен вызвать ГАИ и зафиксировать ДТП. Если мимо прошла стайка гопоты и чиркнула машину гвоздиком, то необходимо вызывать милицию и опять же фиксировать документально. В любом из этих случаев возможно заявление одной поврежденной детали без справок (если есть такая опция в полисе).

А Вы предлагаете ситуацию, когда опция "одна деталь без справок" распространяется на случаи, по которым справки в принципе не нужны (хотя я таких случаев не знаю, даже наезд на препятствие по общему правилу фиксируется гаишниками).
avatar
Dikk
11 February 2010


Supreme
цитата:
минуточку... мне тут видится некоторое противоречие


Противоречия тут никакого нет! Проще написать, что сделали вы это сами, т.к. меньше будет поводов для отказов, а они поверьте были! Естественно потом обратное можно доказать через суд и так далее, но это вам надо? Это время, а время деньги! Страховая может придумать любую отписку, а вы потом будете носиться месяцами, чтобы доказать свою правоту)

цитата:
А Вы предлагаете ситуацию, когда опция "одна деталь без справок" распространяется на случаи, по которым справки в принципе не нужны (хотя я таких случаев не знаю, даже наезд на препятствие по общему правилу фиксируется гаишниками).

И чего быть не может? Парковался и задел бампер к примеру, не хочу ждать 4 часа, чтобы ко мне приехали гаишники из-за царапины на бампере, я проще поеду в соседний двор к примеру и напишу заявление на возмещение без справки!
Или другая ситуация, кто-то ночью мне поцарапал бампер, я сразу в УВД побегу по-вашему? Если у меня нет времени и желания? Я приду и напишу, что царапнул бампер и все! Когда сам и спросу нет!
avatar
БРОКЕР
11 February 2010


avatar
Dikk:

Возможно не везде так, но в Ингосе я лично сталкивался с этим!

Ингос действительно зашивался и многое не успевал делать во время... начиная от ввода полисов в базу и привязки платежей... заканчивая введение инфы по убыткам...

но сейчас у них это вроде наладилось
avatar
Supreme
11 February 2010


Dikk
Если Вы сами коцнули бампер, то это ДТП, а при любом ДТП страхователь КАСКО должен предъявить бумажки из ГАИ. А нет бумажек - нет денег (ну кроме одной детали за период страхования).
avatar
Dikk
11 February 2010


Supreme
цитата:
(ну кроме одной детали за период страхования).

Простите а мы с вами о чем говорим???
avatar
Supreme
12 February 2010


Dikk
речь о том, что даже если страхователь САМ коцнул бампер, справочку все равно надо получать.
avatar
Grigory2008
12 February 2010


К вопросу о необходимости защиты личинки замка капота сигналкой и доп.замка капота, а также КАСКО после гарантии на 2х и более годовалом Фокусе
см. Владельцам Форд Фокус со штатным ксеноном без доп.защиты
avatar
мирумир
15 February 2010


юрий917
Заморачиваться по этой коцке не стоит.На следующий год если будете делать осмотр пред страховкой,то это микроповреждение можно "не заметить".Главное,чтобы эксперт,который будет осмотр делать, попался хороший.
avatar
YtkanoS
15 February 2010


avatar
мирумир:

юрий917
Заморачиваться по этой коцке не стоит.На следующий год если будете делать осмотр пред страховкой,то это микроповреждение можно "не заметить".Главное,чтобы эксперт,который будет осмотр делать, попался хороший.

если мне не попадется то можно не заморачиваться=)))
avatar
Dikk
16 February 2010


юрий917
Согласен, что это ерунда) Я бы лично не стал обращать внимания
avatar
Supreme
16 February 2010


Dikk
а на мое сообщение от 12 февраля не хотите ответить?
avatar
Dikk
16 February 2010


Supreme
Не углядел) С этим новым дурацким оформлением)

цитата:
речь о том, что даже если страхователь САМ коцнул бампер, справочку все равно надо получать.

Еще раз объясняю, что я имел ввиду) У меня в договоре предусмотрено, что к примеру один раз за весь период я могу подать ЛКП без справки, я тут случайно задел заборчик или об бордюр поцарапался, мне лень вызывать Гаи, т.к. знаю, что один раз могу без справки, следовательно я иду в страховую пишу заявление на возмещение убытков и получаю деньги, сами понимаете, что справка не нужна!

Второй пример
У меня поцарапали машину ночью во дворе (кто-то неудачно выехал к примеру), я знаю, что я должен вызвать участкового, но я также понимаю, как это долго, поэтому помня об одном элементе я иду в страховую и подаю без справки... но лично я напишу, что сделал это сам! Т.к. если это сделал не я сам, у страховой есть формальный повод послать вас за справкой, т.к. вы лишили их регрессного требования (т.е. если не я, то кто-то это сделал, значит его надо искать, значит нужно обращаться в милицию)...
avatar
Dikk
16 February 2010


Под выплатой без справок в основном понимается незначительный самоубыток!
avatar
мирумир
16 February 2010


Dikk
Не знаю как в Ингосе,инфы нет,но в Уралсибе и Спасских людям давали деньги без справки по страховому случаю с участием третьих лиц.
avatar
Supreme
16 February 2010


Dikk
хм... я конечно дико извиняюсь, но рассуждать буду на примере Ингоса.
В Правилах страхования не указано, каким образом должен быть причинен ущерб, чтобы он подпадал под случай "без справок". Ограничено количество деталей и сумма. Я обращалась без справок в СК и когда сама коцнула бампер, и когда кто-то добрый притерся на парковке и свалил. И вопросов ко мне не возникло.
Насчет незначительного самоубытка - это Ваш вывод, или можете процитировать выдержку из Правил страхования какой-либо СК?
avatar
юрий917
16 February 2010


Всем огромное спасибо за советы. Буду ремонтировать только бампер без справки. Потом сообщу что да как .
avatar
Тапак
17 February 2010


вкратце изложу свою историю

13.10.09 моя сестра попала в ДТП
все оформила и отвезла в СК
ее осмотрел эксперт
признали страх сучаем
начали считать согласовывать и тд
12.11.09 она опять попала в дтп(перевертыш) как оказалось далее - тотал

деньги за тотал выплатили на днях и недавно прислали ТАКУЮ БУМАГУ где много казусов (обвел красным)
1) заключение экспертизы по первому страх случаю как они пишут быо произведено 16.04.09 (до дтп и даже до заключения договора)
Скрытый текст


2)
цитата:
Стоимость восстановительного ремонта, определенная в сумме 163675.00 руб., превышает 75% действительной стоимости на момент страхования, 192729р  ...

Скрытый текст


3)пишут что страх случай(перевертыш) был 12.11.2007
Скрытый текст

и опять же пишут что страх выплата расчитывается из страх суммы 192729р
вычитают непонятный износ 2% хотя авто ездила пол года
вычитают ранние выплаты 18056руб (которых не было)
далее пишут что к выплате 142818р

142818+163675=получается чуть больше чем они выплатили на пару тысяч

и еще такой вопрос
если с разбитой тачки сперли калеса магнитолу и тд
все зафиксировано как надо
СК прислала отказ-типа не обеспечили сохранность авто
зы машина стояла на парковке неохраняемой клиентской околодилера

есть смысл судиться?
avatar
мирумир
17 February 2010

1

Тапак
Похоже они забыли в "рыбе" письма заменить даты и сумму.
А на счет украденных с разбитой машины колес и магнитолы,то судится бесполезно,проиграете,у них железная отмазка.Клиент должен предпринять все возможные варианты для обеспечения безопасности авто.Если авто было бы на охраняемой стоянке,то еще можно было бы покувыркаться,а так шансов нет.
avatar
Тапак
17 February 2010


мирумир
про даты и суммы смешно
только вот непонятно одно - что за ранние выплаты(если их не было)

а про колеса мнения разны(судиться или нет)
но думаю забьем
и так набегались вдоволь
avatar
мирумир
17 February 2010


Тапак
Может перепутали с другим клиентом? Или девочка,которая печатала письмо совсем была далека от совей работы в тот момент,когда печатала. Нужно звонить и узнавать несостыковку,а лучше приехать к ним в офис с этим письмом и выяснить все на месте.

Колеса не отобьете.Но если много нервов и времени,можете попробовать.
avatar
Тапак
17 February 2010


мирумир
а зачем звонить и узнавать если деньги перечислены и вполне устраивают

новый год вроди давно уже был-сколько ж можно отмечать его чтоб такое написать да и печати и все дела

это больше похоже на рассчеты сумасшедшего ученого
avatar
Dikk
17 February 2010


Supreme
цитата:
хм... я конечно дико извиняюсь, но рассуждать буду на примере Ингоса.
В Правилах страхования не указано, каким образом должен быть причинен ущерб, чтобы он подпадал под случай "без справок". Ограничено количество деталей и сумма. Я обращалась без справок в СК и когда сама коцнула бампер, и когда кто-то добрый притерся на парковке и свалил. И вопросов ко мне не возникло.
Насчет незначительного самоубытка - это Ваш вывод, или можете процитировать выдержку из Правил страхования какой-либо СК?[/

Не было и хорошо, как я уже сказал ранее, что просто лучше написать так) Я же не принуждаю Вас делать так, а говорю как наименее безпроблемнее!
А отказать вам могут по пунтку "отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования". Этот пункт есть во всех страховых!
Что кстати недавно и произошло, правда не в Ингосе а в Ренессансе)

мирумир
Это было в Ренессансе) Один раз но сам факт был

Тапак
У тебя явно все перепутали) Только не забудь если машина признана тоталом, то ваш договор Каско автоматически прекращает свое действие)
За колеса и магнитолу ничего не получишь, можешь даже не пытаться)
avatar
мирумир
18 February 2010


Тапак
Если выплаты получены и все устраивает,тогда конечно нет смысла все выяснять. Просто я как то упустил момент,где Вы сказали,что претензий не имеете к СК и выплаты произведены.
avatar
Maks 007
18 February 2010


Всем доброго дня!

Посоветуйте плиз, ситуация - замят порог (немного но..), кончается Каско(вчера позвонил брокер - напомнил), за год обращений не было. Договорились, что приедет завтра.Мне эту вмятину оформлять по старому полису, или по новому?,думаю ему будет все равно, а мне?
avatar
Supreme
18 February 2010


Maks 007

Сумма ущерба может повлиять на размер страховой премии по новому полису (если одна и та же СК), плюс у страховщиков бывает вызывают особое внимание страховые случаи, произошедшие в первый и последний месяц действия полиса поэтому на Вашем месте я бы подождала месяц и отремонтировалась бы по новому полису

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up