КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
514,8K
views
826
members
7,2K
posts

avatar
Lia
2 September 2009


Дмитрий Никитский

Спасибо за ответ ) я уже задумалась конечно )
на самом деле при наличии времени можно вполне обосновать среднерыночные расценки, для этого есть и статистика и т.д.
Ибо на вопрос где же можно отремонтироваться по таким среднерыночным ценам, ответа есстественно не было получено.
avatar
Catenka
2 September 2009


MAR
у нас не работает. внимательно читаем книжку с правилами страхования ОСАГО, если нет книжки читаем
Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (редакция, действующая с 30.12.2008)
где-то в районе ст.6
Скрытый текст
avatar
мирумир
4 September 2009


avatar
RomFil:

Ребят, а что про Цюрих можете сказать? Хорошая страховая? Ингос за мою машину 77 тыщ считает, а Цюрих 91. Можете объяснить?
Спасибо

Не советую Уюрих,много проблем было с этой компанией у моих клиентов.Ингос на два порядка лучше и надежнее.

avatar
mihalichh:

что скажите по страховым кампаниям Югория и Первая страховая?

Недалеко от Цюриха ушли.ПСК с осени прошлого года вообще чуть ли не в отказку идет по крупным и средним страховым случаям.

Valeko
Ваш вариант-однозначно делать независимую экспертизу по ущербу,далее предложить оплатить СК эту стоимость ремонта,если СК откажет-однозначно в суд и дело на 90% ваше.

avatar
Catenka:

Valeko
ну тогда Вам, уважаемый Valeko дружеский совет: страхyйтесь в следующий раз в нормальной Компании, а не в газ-мяс-страховании и проблем у Вас с общением с ней не будет желаю скорейшего разрешения Вашей ситуации, естественно, в Вашу пользу

Согаз-очень крупная и мощная СК,но только лишь в области газодобывающей промышленности(ГАЗПРОМ).Что касается автострахования,то у них оно абсолютно не развито,да и не нужно им это особо,так,для галочки.

Lia
ВСегда нужно понимать,когда покупаете КАСКО с условием "только выплата по калькуляции",что Вы по любому получите меньше денег,чем потребуется на ремонт.Зато Вы сэкономили на стоимости страховки.ТОже свой плюс.

avatar
MAR:

кто знает, действует ли ОСАГО если я видел номер машины от которой отлетел камень и разбил мне стекло? В Европе это работает, а у нас?

Не возможно будет доказать.
avatar
БРОКЕР
4 September 2009


avatar
MAR:

кто знает, действует ли ОСАГО если я видел номер машины от которой отлетел камень и разбил мне стекло? В Европе это работает, а у нас?

если виновник остановится и согласится с Вами вызвать ГАИ - могут заплатить, если в справке все нормально будет оформлено...

если просто уехал - то действительно что-либо доказать невозможно...
avatar
Саша Грин
8 September 2009


Цюрих принимает страховой случай только при полном комплекте документов из ГАИ, справки о ДТП ему недостаточно. Слишком долго тянет дела.

Для смены страховой нужно сообщить в банк примерно за месяц, и они согласуют со своим списком и все. Ограничение только на список контор страховых.
avatar
RomaSamara
8 September 2009


shumerav
Из списка Газпромбанка можно. выбирайте, какая нравится, страхуйтесь, а полис в банк принесёте покажете. Не из списка тоже можно, но сложно. Банк сначала эту страховую проверять будет на соответствие своим требованиям. Займёт проверка месяц-полтора. Если всё ок, разрешат там застраховаться.
avatar
БРОКЕР
8 September 2009


avatar
RomaSamara:

shumerav
Из списка Газпромбанка можно. выбирайте, какая нравится, страхуйтесь, а полис в банк принесёте покажете. Не из списка тоже можно, но сложно. Банк сначала эту страховую проверять будет на соответствие своим требованиям. Займёт проверка месяц-полтора. Если всё ок, разрешат там застраховаться.

как правило уже есть список компаний, прошедших проверку...
Xunter
8 September 2009


Плиз, есть вопросик!
Страховка -КАСКО Цюрих. Была притертость (царапина 5см) на переднем бампере справа, которая никак была не оформлена, тк не особо волновала.
На выходных попалась мне бешеная собака на трассе, и очень так аккуратно помяла мне бампер и птф с левой стороны. Гаи вызвал,все документы собрал.
Вопрос - могут ли у страховой компании быть причины отказать в выплате (ремонте) тк есть 2 повреждения с разных сторон бампера. Если да, то что делать.
Спасибо.
avatar
Supreme
9 September 2009


Xunter
В большинстве нормальных СК претензий не будет - они будут ремонтировать только то повреждение, которое Вы заявили (от бешеной собаки ), остальные им до лампочки (правда могут зафотографировать и Вам будет сложно получить выплату за это повреждение потом). Но если после собаки бампер признают подлежащим замене, то его поменяют независимо от того, есть ли на нем иные повреждения, т.к. причиной замены стало нормально оформленное Вами повреждение.
НО: Цюрих - это особенная компания, предлагающая своим клиентам незабываемые впечатления по увлекательному прохождению квеста "Стань нашим клиентом и попробуй получить с нас хоть копейку".
Так что удачи Вам
avatar
MelNick
9 September 2009


Добрый день, прошу совета. В результате ДТП моя машинка получила повреждения, которые по калькуляции страховой и дилерского сервиса ведут к конструктивной гибели авто, т.е стоимость ремонта превышает установленный страховой компанией лимит. НАсколько я понимаю, возможны два варианта развития событий: мне выплачивается страховая сумма за вычетом ряда позиций и стоимости "годных остатков", которые остаются мне, либо я отписываю "остатки" страховой и получаю большее количество денежных знаков. Вопрос собственно простой стоит ли попробовать восстановить авто на хорошем, но не официально-дилерском сервисе, пытаясь уложиться в полученные от страховой деньги, или же получить максимальную сумму и стремиться к покупке нового авто. Честно говоря, замена авто в планы на ближайшее время не входила.

Спасибо.
avatar
БРОКЕР
9 September 2009


avatar
MelNick:

Добрый день, прошу совета. В результате ДТП моя машинка получила повреждения, которые по калькуляции страховой и дилерского сервиса ведут к конструктивной гибели авто, т.е стоимость ремонта превышает установленный страховой компанией лимит. НАсколько я понимаю, возможны два варианта развития событий: мне выплачивается страховая сумма за вычетом ряда позиций и стоимости "годных остатков", которые остаются мне, либо я отписываю "остатки" страховой и получаю большее количество денежных знаков. Вопрос собственно простой стоит ли попробовать восстановить авто на хорошем, но не официально-дилерском сервисе, пытаясь уложиться в полученные от страховой деньги, или же получить максимальную сумму и стремиться к покупке нового авто. Честно говоря, замена авто в планы на ближайшее время не входила.

Спасибо.

для принятия решения вам необходимо понять:
1. во сколько оценят годные остатки
2. сколько будет стоить восстановление авто

по опыту тоталить авто не очень выгодно...
avatar
Aleksey2009
9 September 2009


Привет всем! Наступил страховой случай по фарам! Появился скол на штатной би-ксеноновой фаре( (Фары были установлины самостоятельно)(тоесть по ВИНу на машине их нет.И автокорректора нет.) Напрашивается вопрос! когда я поеду в Страховую компанию (машина с би-ксеноновыми фарами была застрахована но не как доп оборудование.) И они дадут направление на дилер! что скажет дилер на то что по вину на машине не должны эти фары стоять!! Откажут мне в результате?? И когда в ск был вышел оценщик и сказал типа скол заполируется - ведь дилер не полирует фары!? ведь в пластике глубокая ямка)) вообщем они менять я так понимаю будут внешний корпус фары) И они позвонят и скажут в ск что по вину этих фар нет?? скажут типа тюнинг или еще что..Вообщем поменяют или нет?

Заранее спасибо за ответы!
avatar
Supreme
9 September 2009


Aleksey2009
Если вы страховали автомобиль уже с би-ксеноном (и это указано в договоре) и СК согласна оплачивать этот страховой случай - дилер примет машину в ремонт и будет разводить Вас на снятие с гарантии не ведитесь, это они на лоха расчитывают. Если не поведетесь, то обязаны отремонтировать/заменить фару.
Если СК решила, что фары нужно полировать, а дилер решит, что нужно менять - этот вопрос они согласовывают самостотельно, как правило, дилер побеждает (ибо денег очень хотса )

А если Вы страховали авто без би-ксенона, то упс, СК просто откажет в ремонте за счет страховки.
avatar
Aleksey2009
9 September 2009


Supreme спасибо
Страховал с Би-ксеноном! поросил при осмотре когда страховали специально даже сфоткать фары!!
avatar
Aleksey2009
9 September 2009


Просил*
avatar
Supreme
10 September 2009


Aleksey2009
да, а би-ксенон, как я понимаю, штатный? Тогда дилер заменит фару на такую же.
avatar
БРОКЕР
10 September 2009


avatar
Supreme:

Aleksey2009
да, а би-ксенон, как я понимаю, штатный? Тогда дилер заменит фару на такую же.

только если штатная фара...
avatar
Supreme
10 September 2009


Страховой брокер
ну я об этом и веду речь: если оборудование штатное
avatar
Aleksey2009
10 September 2009


Всё штатное) только самим мной поставленое))
Falangist
10 September 2009


Меня, кстати, это вопрос заинтересовал очень (я тож кое-что ставил сам). Позвонил счес в свою СК (я в Согласии с этого года), они мне сказали, что страхуют (и оплачивают ремонт) всего, что было на машине на момент заключения договора.
Так что должны оплатить. А в сервисе действительно не ведись на снятие гарантии, разводить будут сто пудов.
avatar
Alexsandr737
10 September 2009


Вопрос: Народ подскажите, какой процент должна платить страховая от суммы за просрочку платежа по выплате Каско?
Ситуация такова:
Авария была 24 мая 2009г
документы все поданы 25 мая 2009г
осмотры стаховым экспертом был 26 мая и после разборки (скрыты дефекты искали) 2июНя
п 11,1 их правил страховая выплата производится в течении 15-ти дней после того,как будут полностью установлены причины и размер убытка,а также получены все необходимы от компетентных органов, подтверждающие факт страхового случая ,согласно п 9.6.5 их правил
п9.6.5 их правил принятие решение о выплате страхового возмещения либо об отказе в выплате,после:
-составление акта осмотра т.с
- получений сведений подверждаущих причины . из компетентных органов...
-получение или составление сметы...независимым экспертом
-получение сведений о лицах ,отвственных за приченение убытка ...
-составление страхового акта

ТАК ЛИ Я ПОНИМАЮ ВЫПЛАТА ДОЛЖНА БЫТЬ ЧЕРЕЗ 15 ПОСЛЕ 2 ОСМОТРА ? 2июня +15 дней == Т,е 17 июНя
ДОКУМЕНТЫ ПОДАНЫ ПОВТОРЯЮ ВСЕ БЫЛИ 25 МАЯ, Возражений по поводу отсутствия документов с Вашей стороны не было.
Решение об отказе в страховой выплате мне не сообщалось
выплаты я ждал ждал ждал начал ходил ,ныл, ругался к ним--- они отправли меня на независимую техническую экспертизу по направлению за их счет которая состаялась 4 августа 2009
24 августа(ЭТО ПОСЛЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ ПОСЛЕ АВАРИИ)написал досудебную претензию в страховую и УРА
выплатили 27 АВГУСТА!!!
возможно с них взыскать за просрочку с ссумы выплаты ?
как она будет насчитаваться?какой процент? преним ли здесь закон прав потребителей?
от кого дня считать неустойку ? по первым двум осмотрам бумаг я вглаза не видел ,только в третьем расписался даже .
ПОМОГИТЕ НАДОЕЛИ МНЕ ОНИ !!! И ИХ НЕЗАВИСИМАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКЗПЕРТИЗА КУЧА ДЕТАЛЕЙ ПРОВОРОНИЛА ПОВРЕЖДЕННЫХ!!!
avatar
Catenka
10 September 2009


F
Falangist:

Меня, кстати, это вопрос заинтересовал очень (я тож кое-что ставил сам). Позвонил счес в свою СК (я в Согласии с этого года), они мне сказали, что страхуют (и оплачивают ремонт) всего, что было на машине на момент заключения договора.
Так что должны оплатить. А в сервисе действительно не ведись на снятие гарантии, разводить будут сто пудов.

только если это зафиксировано в акте осмотра автомобиля
avatar
vot_takoy
10 September 2009


Alexsandr737
Увы...вы правильно процитировали пункт договора о сроках выплаты, через 15 дней после установления причин и размер убытка. Они посмотрели повреждения и полтора месяца считали убыток, так что боюсь ничего не получиться
ЗЫ: Страхование по русски
avatar
froligor
11 September 2009


Пошарился по всему форуму и не нашел соответствующей темы по соотношению КАСКО и ОСАГО, так что прошу извинить, если что...
Нужна помощь знатоков.

Исходные данные:
1. Focus на гарантии
2. КАСКО только меня. ОСАГО на всех членов семьи. КАСКО и ОСАГО в одной страховой компании.
3. ДТП с одним участником (мною) - наезд на препятствие. Последствия повреждения правых дверей и немного правого заднего крыла.
4. Заявление на ремонт и все документы в том числе ГИБДД (кроме согласия банка - машина кредитная) в страховую поданы. Эксперт снимки сделал акт составил.
5. Через несколько дней (вчера) - новое ДТП теперь уже с участием дочери и ребят из солнечной страны с подмосковными номерами. Повреждены опять же правые двери и теперь уже переднее крыло. Показания противоречивы, видимо в ГИБДД будет разбор.

Каковы мои действия в страховой компании и далее?

Заранее благодарен.
avatar
MAR
11 September 2009


froligor
если дочь сама блондинка, то бери каско деньгами и на альтернативный сервис, должно хватить и на то, и на это
avatar
froligor
11 September 2009


Дочь блондинка, как и я, только я уже слегка потемнел от старости

А по ОСАГО деньги простить? Я вожу первый год, хоть у меня стаж по правам 26 лет. Опыта участия в ДТП и общения со страховыми нет совсем.
Кстати, кого из неофициалов по кузовному присоветуете?
avatar
MAR
11 September 2009


froligor
Дык чья вина по ОСАГО? Если дочь не виновата, то брать деньги , если дают конечно))) или можно через месяцок вызвать гайцов к дому и сказать, что ночью кто-то помял машину... каско должно компенсировать.
avatar
froligor
11 September 2009


ГИБДД вызывали к месту ДТП. Поход на разбор через неделю. Кто виноват, пока не ясно, видимо будет обоюдка.

Вот фото
posted image
avatar
froligor
11 September 2009


Вот еще фото.
И вопрос: Если к неофициалам на кузовной ремонт - гарантия не слетит?
posted image
avatar
-Ёжик-
12 September 2009

-1

froligor
Если во второй аварии виновата не дочь, то ремонтируйтесь по КАСКО, страховая потом с ОСАГО виновника взыщет регрессом (за те повреждения, которые совпадают в обоих ДТП). Ваш бонус - не будет повышающего коэффициента на следующий год по КАСКО.
Если обоюдка, то полюбому ремонт по КАСКО.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up