Официальные дилеры в Самарской области

3 сентября прошел ТО-1 в Имоле.
Понравилось:
1) Скидка на день рождения (у жены было в этот день) порядка 1000р. Вышло порядка 5500р.
2) Бесплатное такси в одну сторону (Съездили в ТЦ Русь "шопинговать" пока машина обслуживалась).
3) Включили бесплатно в программу "Ford - помощь на дорогах"
4) Дали купон 30% на шиномонтаж.
5) Старые воздушный и салонный фильтра положили в багажник.
Не понравилось:
1) Менеджеры не полностью владеют информацией, даже той, которая выложена на оф. сайте. Пытались убедить что гарантия на мой авто - 2 года, хотя с 1 августа 2010 на все проданные машины уже - 3 года ( свою брал в сентябре). После консультаций с кем то - согласились со мной.
2) Спросил о возможности находиться возле авто в течении обслуживания. Сказали что вроде можно - только что конкретно посмотреть (замена масла, фильтров и т.п.) - заведут в рем зону, покажут и выведут. А постоянно нельзя. Ну я особо настаивать не стал - поехали жене покупать подарки.
В целом впечатления остались положительные.

Сегодня сделал ТО-1 в СА ЮГ. Чуть не сбросили меня с горантии ! Оказалось что у машин 2010 купленных в 2011 ТО-1 на 15000(у меня 1.6 ТО-1 на 20000 по книжке, проехал я 19000) Начали разбираться, якобы должны были сделать вклейку в сервесную кнежульку и при вручении новой машины, обратить на это моё внимание !!! НО конечно вклейки не оказалось и разговора такого не было Я остался на гарантии, конечно не приятно было что то доказывать

Недавно приезжал на диагностику ДВС в СА Юг-не был наверное с начала года,весь персонал сменился и на з/ч и на приемке новые все,вообще слышал текучка у них пошла,всегда хочется приезжать к одним и тем же ребятам-и Павел диагност у них хороший тоже уходит куда то(((..так одни сделают а потом скажут мол это уже и не мы вам делали-а так по делу-заправился неудачно помыли форсунки,проверили свечки,,вроде сейчас все в норме.
а в автомире был-там все с самарских сидят))) и механиков оттуда там видел)))

mitsu52007
не понятные шаги руководства дилерств, обучать людей и потом плодить себе конкурентов относительно грамотных.
зв похоже дойка гарантийных устраивает.

Да именно так выходит!! буду теперь в А-мир ездить на диагностику-Павла сказали там можно найти!

Подходит время 1 ТО на форд фокус-3.в раздумьях куда обратиться? В Самарские Автомобили- Юг или Автомир? Свежих отзывов мало. Кто что посоветует?

ИМХО Автомир, хотя уже сто лет там не был.)))

ИМХО Самарские автомобили, хотя каждый день почти там

Делал 1 то в автомире, 8т, сделали все качественно, но долго около 5 часов

Oleg 878
2 часа из них перекуры

Oleg 878
За 5 часов что надо делать на 1 ТО???

SIRIUS 505
Масло, фильтра и т.д. Ну по моей просьбе еще программу перешили.

alex2848
Сделал не так давно ТО 3 на ФФ3. По первому и второму ТО вопросов не было. Третье совпало с заменой лобовика. По поводу работ замечаний никаких нет, всё качественно. Негатив вызвало время, в течении которого мне отдавали машину. Просидел около часа, чтобы просто забрать машину. Для ТО-3 сам купил оригинальные расходники, девочка оформлявшая работы сказала, что в книжку мне запись не сделают ибо ТО я сделал "неполное". После лёгкого кипиша подошла вторая и всё записали. Дело было в субботу, возможно не проснулись. За все мои обращения к Автомиру это был первый негатив. Рекомендую обращаться к ним.

просьба - если кто будет в викингах м5, скиньте в личку или сюда мэйл директора, он висит за менеджерами на приемке... не хочу это так оставлять...

Rem_S
Жди звонка девушки из сервиса по работе с клиентами Спроси сначала координаты директора, а потом выскажи всё что о них думаешь.Я так с ИМОЛОЙ поступил, у девушки уши по ходу красные стали ,как я их,в своё время отблагодарил. .Её дрожащий голос с фразой:"Надеемся Вас увидеть у нас ёще..." не внушал оптимизма.
Можно ещё как-то с головным офисом связаться, на офиц.сайт инфу скинуть о работе дилера, им ещё с Москвы п... вставят за плохую работу с клиентами.У меня знакомый так с АВТОМИРом за затянувшейся ремонт по гарантии поступил.На следующий день АВТОМИР отзвонился и назначил конечную дату возврата авто с ремонта.А то динами чела месяц то детали в пути, то ещё не готово, то вообще нет инфы по вашей машине.И отдали ровно в срок в исправном состоянии.И на финише ключевой звонок из Москвы всем ли ВЫ довольны? ВОТ ТАК ВОТ!

Спасибо!
Отправлю мэйл директору и копию в представительство форд.

Rem_S
а зачем вообще с такими мелочами ехать к криворуким, вымараживающим бабос дилерам?

63crank
все дело в катастрофической нехватке времени...

Rem_S
На всякий случай у них есть своя тема где Вы можете им задать свои вопросы. Да, постарайтесь общаться на русском языке и без использования ненормативной лексики.
Новый дилер Форд в Тольятти "Викинги на М-5"

Спасибо за ссылку и замечание!

Автомир норм, но не очень как и все))

Недавно услышал, что за зимнюю резину, которая в подарок при покупке машины, потом приходится платить налог. Кто знает так это или очередная страшилка?

bugor
вообще за подарки надо платить налоги, но
во первых на вас должен настучать в налоговую по вашему месту жительства даритель (т.е. вы должны расписаться в какой либо бумажке, что получили подарок от него и оценивается он во столько)
во вторых есть какой то предел по сумме подарка с которого налог не платится (это надо в налоговом кодексе посмотреть).

а так - прецедентов оплаты налогов с подаренной резины вроде не было пока. Так что можешь стать первым

сbsg
спасибо, чёт не люблю быть пионером

bugor
Мне в подарок весной отдали зимнюю резину, нигде на бумажках не указано что мне дали резину стоимостью такой то, это просто бонус от компании, я её всё равно продал недавно и взял то что хотел , наврятли дилеры будут отсылать в налоговую бумажку о том что дают в подарок, наверняка у них своя схема, кроме резины ещё подарили ковры в салон.

Vitalik_ff
Понял, спасибо. Подарки это приятно (если потом не ломать голову, что с ними делать)

Имола Ф на Борковской в Тольятти
Обращался по ремонту не гарантийного авто (замена грм) после ремонта потекли сальники распред валов ,весь ремонт коту под хвост на другой станции механник сказал специально испортили

Автосалон Ford на Южном шоссе в Самаре прекратил работу

07.08.14 САМАРА24 – Надежда Симакова, 7 августа. Автохолдинг «Самарские автомобили» в Самаре частично отказался от продаж машин американской марки Ford, к такому решению пришла входящая в состав группы компания «Самара Моторс Юг», сообщает в четверг «Самарское обозрение».

По данным издания, договор о дилерских поставках был расторгнут 1 августа по инициативе ООО «Самара Моторс Юг» – официального дилера Ford в Самаре. Таким образом, компания вышла из числа официальных дилеров бренда.

В дилерском центре отказались прокомментировать ситуацию, однако подтвердили информацию о расторжении договора. В компании «ФордСоллерс», которая отвечает за российское производство автомобилей Ford, импорт и продажу всех продуктов Ford, изданию пояснили, что в данном случае об отзыве бренда речи не идет.

«Это инициатива компании «Самара Моторс Юг» о переориентации бизнеса», - отметила менеджер по связям с общественностью компании Екатерина Комарова.

По данным Ассоциации европейского бизнеса, за первые полгода было продано легковых коммерческих машин Ford в России меньше на 39%, чем за тот же период 2013 года. Кроме того, по данным АЕБ, Ford стала аутсайдерам продаж и среди европейских марок.

В системе «СПАРК-Интерфакс» сообщается, что выручка «Самара Моторс Юг» от продаж в 2013 году упала на 182,8 млн рубоей по сравнению с 2012 годом, когда она составляла 747,752 млн рублей. Чистая прибыль в 2013 году и вовсе сократилась более чем в пять раз.

Напомним, «Самара Моторс Юг» не был единственным дилером Ford в Самаре. Остается салон «Автомир на Мирной». Как сообщили в салоне, этот дилер не прекращает работу и будет продолжать обслуживать владельцев Ford.

По мнению экспертов, решение об отказе работать с Ford не было неожиданностью, так как на протяжении почти двух лет фиксируется снижение объема продаж. Кроме того, по данным источника, дилер не построил обещанный в 2008 году обособленный автосалон на Московском шоссе, так как это невозможно в условиях падающего рынка.

http://auto.samara24.ru/news/26035182/

Привет всем!
Я правильно понял, что сейчас только салон форда на Мирной остался? Или еще где есть?